No hay tal cambio de actuación. Responder a cada uno de los implicados con el fin de aclarar la situación es la forma correcta de actuar.
Si yo ahora no doy explicaciones a la empresa de morosos, cuando ellos me requieran, pues se quedarán con la versión de FedEx, darán la deuda por legítima y me acosarán.
Ni sería grato por mi parte quedar como moroso ante una empresa de cobros, ni práctico estar ignorando una previsible campaña de acoso. Lo suyo es dar las explicaciones oportunas a estos también, como hice con FedEd y si luego ellos tampoco atienen a razones, pues ya veremos cómo me lo tomo.