Tema: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

Hablemos de envíos de productos que cuestan menos de 150€.
En este caso, venimos usando indistintamente "aduanas" o "iva" o "receta" o "lo que sea".
Pero, al pasar por aduana lo que nos cobran es el iva + gastos de gestión del transportista (correos, o el que sea).

Y, en efecto, está ocurriendo mucho (sobre todo, o sólo, con correos) que se presenta el cartero a cobrar sus 5 euritos de la gestión + "aduanas". Llevo ya dos o tres, y las conversaciones con los carteros son surrealistas. Yo les digo que ya pagué el iva (vat) en origen, y me dicen que eso no tiene nada que ver, que lo me cobran ahora son las "aduanas". Yo les digo que "las aduanas" no existe, le enseño la propia receta que me traen y ahí se ve claro que están cobrando el 21% (iva) del producto (pero no pone "iva"). Es todo un poco de traca, porque el cartero ni tiene culpa de nada ("es un mandao") ni tampoco sabe explicar qué es lo que quiere cobrar...

El problema de moda en ebay: muchos productos ya cobran el impuesto (iva), y el vendedor está en un programa de la propia EBAY que gestiona ese cobro y su entrega al liquidar sus temas fiscales. Debajo del artículo que compras pone muy clarito "está usted pagando ya el iva, que va incluido en el precio" y no tendrá que pagar nada más adicional al recibir el paquete. Pero... luego viene el cartero y quiere otra vez el 21% del producto + sus cinco euritos de la gestión.
En este caso, "el fallo" es de ebay (no del vendedor, no hay que liarse reclamándole al vendedor, porque éste no ha visto ni un céntimo del 21% que nos han cobrado... se lo ha quedado en depósito Ebay para luego pagarlo al Estado al hacer sus liquidaciones correspondientes).
En estos casos, la reclamación es directa contra ebay, y lo normal (con un poco de lío por medio) es que terminen devolviéndonos el importe de "aduanas" (o sea, el 21% de iva + lo que nos ha cobrado correos por su gestión).

Dejo enlace a una explicación detallada de este tema:

https://comunidad.ebay.es/t5/Introdu...ar/td-p/421867



La filosofía del problema es prácticamente igual que con envíos desde Uk de, por ejemplo, zavvi. Cuando envía desde su almacén británico, nos cobra el cartero los cinco euritos de gestión + "aduanas" (el iva). Pero claro, cuando nosotros compramos a zavvi, zavvi NO nos descuenta del precio que vemos en la web un 21%, por lo que lo vamos a pagar dos veces. Por eso zavvi se compromete a devolvernos ese cobro que nos ha hecho correos (no porque sean muy generosos, sino porque ya nos cobraron a nosotros ese 21%...). Aquí, "el fallo" es de zavvi, que no comunica ni incluye factura fiscal liquidatoria del iva, por lo que para correos ese iva NO se ha pagado por nosotros; en estos casos es absurdo discutir con correos, porque el problema viene de zavvi, y es a zavvi a la que hay que pedirle que nos devuelva el dinero porque en estos casos hemos sido objeto de doble imposición fiscal (hemos pagado dos veces el mismo impuesto).

Desde julio se implementó un sistema informático conforme al cual, si el vendedor británico está suscrito a ese programa y hace bien las cosas, a correos le llega el paquete ya con el iva liquidado (lo ha hecho la tienda en origen). Pero zavvi se caracteriza por no hacer nada bien, así que para ellos es, por lo visto, más fácil, pasar de programas fiscales y demás rolletes, y prefieren hacer devoluciones cliente por cliente cuando se plantea el tema (supongo que hacen números, y si 5 de cada 10 clientes no reclaman nada... al final les sale mejor así).

No se si alguien lo ha preguntado antes.

¿Alguien sabe el motivo por el que muchas tiendas de amazon ( europeas dentro de la UE) ya no ponen un unico precio de envio general sino que a cada articulo que quieras aunque quieras varios del mismo sitio le van a meter el precio de envio individual?

Es decir que si quiero un CD que cuesta 5 euros que te lo envien... si pides 5 CDs a esa misma tienda te van a meter 25 euros de envio.

Iniciado por Bud White

No se si alguien lo ha preguntado antes.

¿Alguien sabe el motivo por el que muchas tiendas de amazon ( europeas dentro de la UE) ya no ponen un unico precio de envio general sino que a cada articulo que quieras aunque quieras varios del mismo sitio le van a meter el precio de envio individual?

Es decir que si quiero un CD que cuesta 5 euros que te lo envien... si pides 5 CDs a esa misma tienda te van a meter 25 euros de envio.

Que recuerde en el marketplace siempre han cobrado los gastos de envio de cada articulo aunque compres varios de la misma tienda, incluso aunque compres varias unidades del mismo articulo, es la política de Amazon.

Hola compañeros.

Hice un pedido a Aliexpress de unos 95€, el repartidor me entregó el paquete sin requerirme ningún pago y ahora he recibido una carta de FedEx como que tengo que pagar 11,19€ en concepto de aranceles e impuestos.

¿Es normal que me entreguen un paquete y que me pidan el dinero posteriormente?

¡Muchas gracias!

Iniciado por 2Pac Shakur

Hola compañeros.

Hice un pedido a Aliexpress de unos 95€, el repartidor me entregó el paquete sin requerirme ningún pago y ahora he recibido una carta de FedEx como que tengo que pagar 11,19€ en concepto de aranceles e impuestos.

¿Es normal que me entreguen un paquete y que me pidan el dinero posteriormente?

¡Muchas gracias!

A mi también me pasó hace un par de meses

¿Y cómo va últimamente el asunto del IVA y tasas aduaneras con Amazon.com?

Pregunto porque el mes pasado recibí un envío suyo (que curiosamente parecía provenir de UK, aunque lo compré en Amazon USA) sin ningún trámite aparente en aduanas pero, claro, el IVA me lo había cobrado Amazon en origen.

El cartero de mi zona me lo entregó en mano pero sin pedirme abonar nada, y nada indica en el exterior del envío que haya habido trámite aduanero ni cobro de ningún tipo.

¿Si no consta en ninguna parte del paquete que haya pasado aduana y pagado tasa alguna, debemos suponer que Amazon USA ha cobrado por anticipado una cantidad que, en realidad, no se ha abonado en aduana? ¿O ya no hay posibilidad alguna de que algún envío escape a la fiscalización, como ocurría antes y Amazon USA reembolsaba el cargo correspondiente al impuesto previsto?

¿Alguien ha comprado a importcds en Ebay últimamente? ¿Cómo llevan el tema aduanas? Gracias.