no comprare nada mas de infocus

hola queria mandar este mesaje para dar mi opinion de esta marca yo tengo un proyector infocus x10 y la verdad que se ve que es una pasada en eso no tengo nada que decir al contrrio
pero es un proyector que tiene muchos problemas para la conesion hdmi la ps3 no la detecta ni algun blue ray eso aunque te haya gastado 400 euros en una pse3 y sea una putada la conectas por componentes que no es lo mismo pero bueno compre un blue ray y a funcionar
despues me da una averia que eso es normal no pasa nada se arregla esta en garantia el problema mio fue que e estado un mes con el proyectoer estropeado en casa solo por que no sabia donde mandarlo ya que la pagina de infocus no funciona en fin despues de este tiempo lo logro mandar a una empresa que me lo arregla en garantia y que encontre por casualidad y encima no se hacen cargo de mandarlo 43 euros
mi conclusion es que gastarse 1400 euros en un proyector infocus no merece la pena

Infocus debe vender poquito en España a pesar de ser una marca muy conocida en los USA por ejemplo, aquí sólo la he visto en alguna tienda muy especializada así que por lo tanto el soporte técnico y postventa no debe de ser muy bueno en nuestro país, estas cosas hay que mirarlas antes de comprar.
Por cierto, si no pones puntos ni comas, alguien puede morir ahogado intentando leer el mensaje, ja ja.

hola otra vez, sigo con mi experiencia desesperante con mi proyector INFOCUS X10.
lleva 1 mes en el servicio tecnico y hace una semana que me llego un email de la empresa donde lo tengo reparando.
donde infocus me dice que tardara un mes mas para mandarme las piezas y poder acabar de repararlo cojonudo,
alguien sabe si infocus sde ha disuelto o alguna otra cosa es que me parece rarisimo

Hola, te comento una cosa que me ocurrió porque igual te sirve.

El tema es que se me rompió una cámara de fotos todavía en garantía y los de la Fnac se encargaron de enviarla al servicio técnico. Pues bien, tardaron dos meses y pico y cuando llamé a Fnac me dijeron que me pasase por allí y que me daban una nueva ya que por ley están obligados a reparar esas averías en garantía en menos de dos meses.

No sé si esa ley hace referencia sólo a cámaras (que lo dudo) o a cualquier aparato electrónico. No tiene mucho que ver, porque fue con una cámara de fotos, pero por si acaso infórmate y eso.

Hola!
Estoy pensando en comprar proyector, si te sirve de algo te diré que yo tampoco compraré Infocus, ya somos dos.
Un saludo.

A mi siempre me han dado buenas referencias del servicio técnico de Infocus.

¿Donde compraste el tuyo?

Para saber que servicios técnicos oficiales tiene infocus en España y para comentarles tu tema te puedes poner en contacto con el distribuidor en España
http://www.Chemison.es

Saludos.

Hola yo compre el mio en opotec y la empresa que me lo esta reparando es suseo. Lo que me parece raro de todo esto es que la pagina oficial de infocus esta desconectada desde hace mucho lo telefonos que vienen hay tambien por eso es lo raro a mi tambien me dijeron que infocus tenia buen servicio tecnico pero eso seria antes .
a gracias por vuestras aclaraciones

Cita:

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Iniciado por roberesla

Hola yo compre el mio en opotec y la empresa que me lo esta reparando es suseo. Lo que me parece raro de todo esto es que la pagina oficial de infocus esta desconectada desde hace mucho lo telefonos que vienen hay tambien por eso es lo raro a mi tambien me dijeron que infocus tenia buen servicio tecnico pero eso seria antes .
a gracias por vuestras aclaraciones

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No se a que te refieres con que la página web esta desconectada, si entras en http://www.infocus.com veras que funciona correctamente. Allí aparecen los nuevos modelos SP8604 y SP8600, puedes descargarte manuales, actualizaciones de firmware,...


Saludos

hola,eso si que la pagina si que funciona a lo que me refiero es ,a intentar registrar un producto da error , si entras en soporte metes todos lo datos y en el ultimo paso da error,si llamas al telefono de atencion al cliente en españa sale una maquina en otro idioma,vamos que es imposible mandar un proyector a reparar desde la pagina y te es imposible comunicarte con nadie por eso me refiero si hay algun problema en infocus

Por cierto sobre el nuevo sp8600 ¿Alguien tiene alguna r3eferencia de calidad o análisis publicado? Lo digo porque mira que he buscado en internet pero no hay nada de nada.

He estado buscando informacion del 8600 y la verdad D/Chip IV y el precio 1300 Ers Esta muy pero que muy bien.
Yo he tenido ya dos Infocus y ni un solo problema, el que tengo aun funcionando el 4805 pese a su poca resolucion aun mis amigos se quedan asombrados con la calidad, tuve unos dias el x10 y la verdad la definicion es impresionante (se que los negro no estan a la altura, lo se) pero le moja la oreja al 99 % de los proyectores actuales en detalle y definicion.
Lastima que de segunda mano siga tan caro, pero si esperamos un poco veremos este 8600 por debajo de los 1300
Si alguien tiene mas informacion se lo agradeceria pues es un serio candidato si esta crisis no acaba conmigo.
Salu2

seguimos sin proyector estoy arto INFOCUS LO MEJOR

hola ya se que soy un poco pesado poniendo e mensajes de lo mismo y voy a seguir poniendolos hasta que acabe la odisea hoy he hablado con el servicio tecnico y la explicacion que me dieron es que infocus ha sido cojida por otra marca y estan cambiando la logistica y gestion de la empresa por eso esa demora ya os contare segun valyan pasando las cosas

Saludos!.

Queda MAL que lo diga YO, pero el problema no es INFOCUS.

Llama a CHEMISON que es el IMPORTADOR y quien digiere este tipo de problemas. Pregunta por la RED de distribuidores AUTORIZADOS (ya que SOLO ellos tienen acceso al soporte en garantia para ESPAÑA que es de 5 años) y verifica el punto de venta.

La web de INFOCUS no la he visto dejar de funcionar ningun dia, igual te toco la china :digno.

Nosotros para los ScreenPlay si la averia se dilata mas de 2 o 3 semanas por "prescripción" estamos dejando una maquina en "deposito"...

Cierto que si hay que traer una pieza de fuera se tarda algo, pero alguien deberia estar manteniendote informado puntualmente. Infocus cambio la politica comercial y de postventa hace un año para mejorar y doy fe de que lo ha hecho pese a que los retrasos sean habituales y haya que tragarselos, pero por eso un "deleer" de INFOCUS tiene una maquina en deposito para demo y postventa.

Suerte y paciencia!!!

hola ayer puse un post y no se si lo envie o lo borre bueno no pasa nada.
Voy a llamar a chemison y a ver que me dicen. la pagina wed de infocus sigue sin funcionar y el telefono 900993163 que es tlf de contacto para españa tampoco sigue sin funcionar y la verdad que es una faena ya que te ves con un proyector en casa que no sabes que hacer

Cita:

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Iniciado por roberesla

hola ayer puse un post y no se si lo envie o lo borre bueno no pasa nada.
Voy a llamar a chemison y a ver que me dicen. la pagina wed de infocus sigue sin funcionar y el telefono 900993163 que es tlf de contacto para españa tampoco sigue sin funcionar y la verdad que es una faena ya que te ves con un proyector en casa que no sabes que hacer

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http://www.infocus.com/

Que pagina estas mirando?

hola otra vez, si esa pagina pero es que la he mirado si te digo que mas de 100 veces ahora mismo otra vez y nada ya veras intenta registrar un producto nada mas empezar te da error.a ti te deja?.
la verdad que es una pena,el proyector se ve fenomenal yo me quejo del problema de la garantia no sabia donde arreglarlo y donde lo compre opotec ni me contestaron los mensajes y llevo sin el desde el mes de octubre

Simplemente para comentarte lo que dices de que no detecta la PS3. A mí me ocurrió lo mismo con el WD TV HD, pero el problema era del cable HDMI, que tenía el conector demasiado corto y no llegaba a hacer contacto. Le quité la carcasa y ya funcionó sin ningún problema. Sé que es una chorrada (y seguramente ya hayas probado varios cables) pero por si acaso ...

Saludos.

[QUOTE=Marcuse;1985487]Simplemente para comentarte lo que dices de que no detecta la PS3. A mí me ocurrió lo mismo con el WD TV HD, pero el problema era del cable HDMI, que tenía el conector demasiado corto y no llegaba a hacer contacto. Le quité la carcasa y ya funcionó sin ningún problema. Sé que es una chorrada (y seguramente ya hayas probado varios cables) pero por si acaso ...

Saludos.si si que he probado varios cables pero es curioso que solo es con los productos de sony bd ni consola

Estan actualizados?

Cita:

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Iniciado por Vieta XXI

Estan actualizados?

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no te entiendo que me quieres decir .que estan actualizados.

Actualizar la Ps3, el proyector y lo que emplees para probar de nuevo si se "hablan"

el proyector no estaba actualizado vamos es que no se ni como se hace la ps3 y el bd si estaban asi todo los de ps3 me dijeron que alomejor no eran compatibles haber cuando lo reciba que lo actualizaran ya te contare claro cuando me llegue .... que todavia ni rastro

cada dia que pasa estoy mas cabreado, hoy llame a suseo que es donde lo tengo reparando y ma dicen que no han llegado las piezas y no saben cuando llegan que las han reclamado pero no llegan y que no saben.
Iban a llegar como mucho la primera semana de febrero estoy desquiciado de verdad no quiero saber mas de infocus yo lo compre por que pense que era bueno pero me estoy llevando un chasco. de verdad no volvere a compar un INFOCUS en mi vida

hola a todos otra vez . hoy me han llamado por fin del servicio tecnico suseo y me han dado buenas noticias. no me reparan el proyector por que no tienen las piezas pero me lo remplazan por otro el sp8600 que es un darkchip4 la verdad que estoy contento y con ganas de que me llegue.
han tardado pero bueno por lo menos se han portado, y espero que no me tarden unos meses como hasta ahora.
cuando llegue el proyector y lo vea funcionar comenzare un hilo un hilo de como se ve y sus caracteristicas