hace 8 meses me compre un tv toshiba modelo rezga 37x3030dg fullhd y a los 5 meses le detecte unas manchas negras en la pantalla . la baje ala tienda y me dijeron que un defecto de pureza de vision . y que me darian otra o me cambiaban el panel .bueno pues segun el de la tienda alas dos semanas me dijo que toshiba me daba una nueva . pero no sabia el modelo .porque la mia ya no hay ,y que me darian una igual o superior .el problema es que llevo dos meses y una semana esperando a que me yamen .yo llamo ala tienda y el me dice que esta esperando un documento llamado D.O.A para el tramite y cuando llegue tardaran de 15 dias a u mes en traerme la tele nueva ,yo no se que hacer eh estado en consumidores y me han dicho que le denuncie al tribunal de arbitreje de consumidores y que reclame mi dinero o la tv el mismo modelo .si alguien me puede aconsejar o decir que haria el en mi caso estaria muy agradecido ,,,,gracias,,,