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Tema: Mi problema con Sony, a ver si podéis aconsejarme otra marca...

  1. #1
    habitual Avatar de Ratgax
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    Predeterminado Mi problema con Sony, a ver si podéis aconsejarme otra marca...

    En agosto cambié mi viejo amplificador Sherwood por un Sony STR-DH520 (mi televisor es un Sony Bravia KDL-46HX800).

    Me salió baratito en amazon.es y tampoco necesitaba nada mucho más elaborado. El problema que me encuentro es el siguiente (os lo expongo por si alguien se ha encontrado con algo parecido).

    Tengo conectado el televisor al amplificador con un cable hdmi (he probado con varios) a través de la toma HDMI 1 ARC.

    Si enciendo el televisor estando el ampli apagado, todo OK. Pero cuando enciendo el amplificador, parece que no se "conectan" y cada 40 segundos se reinicia el televisor (no me da tiempo ni a seleccionar si quiero sacar el sonido por los altavoces del televisor o por los del home cinema), en cualquier caso, el sonido del televisor no se oye a través del amplificador.

    Si conecto un blu-ray (tengo un reproductor Samsung), se oye bien el sonido... pero el televisor sigue apagándose y encendiéndose cada 40 segundos (aprox).

    Da igual si marco o desmarco las opciones de control hdmi, o si pido al amplificador que no se apague nucna y se quede en standby, sigue con éste bucle hasta que, cuando le da la gana (30-60 minutos de reinicios continuos), se estabiliza y a partir de ese momento todo funciona OK... hasta que apago la tele o el ampli y volvemos a las mismas.

    No soy un especialista en esto, pero he hecho todas las pruebas posibles, quitando el resto de dispositivos, actualizando firmware, cambiando cables y entradas, pero el resultado es casi siempre el mismo (a veces, simplemente funciona).

    He hablado con Sony... primero por email, luego por teléfono unas 10 veces... primero me dijeron que enviaban un técnico (que nunca llegó) y ayer me dicen que no lo envían porque si el problema es del amplificador, eso no queda cubierto... que lo lleve yo a su servicio técnico (a unos 30 kilómetros) y que me lo miren ahí.

    El problema es que veo que todo deriva de la sincronización entre la tele y el ampli y llevando solo el ampli... puede que el error no se reproduzca, además... no pienso cargar con el ampli 7 kilómetros para que luego me digan que me van a cobrar la mano de obra de la "revisión" así que he pedido que me escalen la incidéncia a un responsable (en soporte no tienen mucha idea de lo que hablan).

    Mi intención es darles 24 horas y si no lo solucionan de alguna manera (que conociendo a Sony no lo harán), tiro el dichoso amplificador al infierno y me compro otro.

    Ahí necesito ayuda... no quiero gastarme mucho dinero no más de unos 300€ más o menos, y quizá podáis darme alguna pista sobre alguna marca o modelo que esté bien.

    En amazon.es he visto estos:

    Pioneer VSX-S300-K - Sintoamplificador
    http://www.amazon.es/Pioneer-VSX-S30...pd_sim_sbs_e_4

    Onkyo TX-SR313
    http://www.amazon.es/Onkyo-TX-SR313-...d_sim_sbs_e_14

    Yamaha RX-V373 - Sintoamplificador
    http://www.amazon.es/Yamaha-RX-V-373...d_sim_sbs_e_11

    ¿Algún consejo?

  2. #2
    adicto
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    Predeterminado Re: Mi problema con Sony, a ver si podéis aconsejarme otra marca...

    quizas el pioneer vsx-s300.-k,he leido muy buenas cosas de el en otros foros.
    saludos.

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