Tema: Merchandising de Star Wars !!!...

Que bueno el Yoda digital. Al fin se aprecía que el cambio es rea. Mola.

Ruego vuestra ayuda. Recordareis que os comenté que no me había llegado un envío de francia por ebay. Según correos la dirección postal estaba mal escrita y lo devolvieron al remitente.
Siguiendo vuestro consejo inicié los pasos para reclmar por ebay y me han escrito esto:
El vendedor ha decidido elevar esta disputa a reclamación de PayPal. Al
terminar la comunicación con usted y elevar la disputa a reclamación, el
vendedor está pidiendo a PayPal que investigue el caso y que decida el
resultado. Como parte de nuestra investigación, PayPal revisará todas las
comunicaciones que haya podido establecer en el Centro de resoluciones.

Gracias por ponerse en contacto con PayPal. Hemos comenzado a investigar la
siguiente transacción:


Nombre del vendedor: Sébastien CHARLES
Correo electrónico del vendedor: collectible.toyz@bbox.fr
Id. de transacción del vendedor: 87X16765E09386132

Fecha de la transacción: 1 jul 2011
Importe de la transacción: -104,00 EUR
Su Id. de transacción: XXXXXX
Número de caso: PP-XXXXXXX

Id. de transacción del comprador: XXXXXXX

Nuestros registros indican que el vendedor envió su artículo utilizando el
servicio Envío de PayPal. Puede realizar el seguimiento de este paquete
iniciando sesión en su cuenta PayPal y visitando su registro de historial
de transacciones o confirmando la información que aparece a continuación:

Empresa de seguimiento: Coliposte
Número de seguimiento: CW XXXXXXXX

Si desea cancelar esta reclamación tras ver la información de seguimiento,
haga clic en el vínculo a continuación:

https://www.paypal.com/es/cg XXXXXXX

Si decide no cancelar esta reclamación, retomaremos la investigación al
cabo de 3 días laborables. 30

Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico y le
solicitaremos información relevante para la reclamación. Su participación
es esencial para la investigación, y es importante que conteste a las
solicitudes de información dentro del plazo especificado. De no hacerlo
así, se cancelará la reclamación y usted anulará la posibilidad de un
reembolso.

Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico y le
solicitaremos información relevante para la reclamación. Su participación
es esencial para la investigación, y es importante que conteste a las
solicitudes de información dentro del plazo especificado. De no hacerlo
así, se cancelará la reclamación y usted anulará la posibilidad de un
reembolso.

Al haber pagado con Smart Connect de PayPal, es posible que pueda optar a
una protección que cubre hasta el importe completo de la compra.



¿Cómo lo veis? ¿Qué tengo que hacer? Le he mandado mil correos al francés explicándole que a correos se lo ha devuelto a él por estar mal la dirección y ni me contestas. Y eso que el vendedor parecía que daba garantías con 1500 ventas:
http://feedback.ebay.es/ws/eBayISAPI...:X:RTQ:ES:1183

Gracias

Mirad lo que responde el vendedor a la reclamación de PayPal:
Bonjour, le colis a été expédié à l'adresse indiquée par l'acheteur.Il n'a pas été distribué et est annoncé en ertour chez nous.Nous ne pouvons ré-expédier ce colis si l'acheteur ne repaye pas les frais de port.Pareillement si nous remboursons l'acheteur nous ne pouvons rembourser les frais de port que nous avons payé pour l'expédier à cette personne.

Vamos, que si le vuelvo a pagar los portes, me lo envía otra vez. Tendrá jeta el tío!!!!!!! (Por no decir que es un H...P... integral).
¿Qué tal resuelve PayPal en estos casos?

Gracias

¿Pero la dirección que tienes en paypal o la que pasastes era correcta? Porque de eso depende todo, si tienes la dirección mal en paypal y él la tomó de ahí o tú se la distes mal, te tocará tragar y volver a pagar el elnvío (el fallo es tuyo).

Si por el contrario se coló el vendedor a la hora de poner la dirección, supongo que paypal te reembolsará la pasta, pero te quedarás sin figura.

Como te dice speed, el quid (y el problema) de la cuestión es averiguar donde está el fallo. Puede estar mal tu dirección en paypal, puede haberla puesto mal él, también se han podido equivocar en correos de Francia, o en tu oficina de correos pueden haber dicho que estaba mal la dirección a pesar de estar bien.

Si el vendedor ha enviado a la dirección que tienes registrada en ebay y en paypal (para evitar problemas siempre conviene que sea la misma) supongo que paypal le dará la razón a él.

Si vosotros dos lo habéis hecho bien ya sería cuestión de que él averiguase que correos es el que se ha equivocado (pero esto ya sin intervención de paypal). Lo ideal habría sido hablarlo amistosamente, pero si dices que no contesta, difícil. No entiendo estos vendedores que no contestan.

La de paypal esta bien por que he comprado 13 veces por eBay con este medio y siempre a la misma dirección .
El 13 entró el envió a España y el 14 lo devolvieron.
Correos de España no me dice que ponía en la dirección, solo que estaba mal. Y los franceses ya no tienen información en la web.
Si miras el historial de votos, al pájaro este tiene mas historiales similares al mío.

Iniciado por nanderas

La de paypal esta bien por que he comprado 13 veces por eBay con este medio y siempre a la misma dirección .
El 13 entró el envió a España y el 14 lo devolvieron.
Correos de España no me dice que ponía en la dirección, solo que estaba mal. Y los franceses ya no tienen información en la web.
Si miras el historial de votos, al pájaro este tiene mas historiales similares al mío.

Si tu le has facilitado tus datos bien sigue con la disputa, que PayPal le obligue a enviarte el articulo de nuevo o a la devolución integra que pagaste.

Yo cada día compro menos por eBay, sobre todo ahora en épocas de crisis salen muchos aprovechados.

Haber si lo solucionas rápido, suerte.

Yo por ebay sólo procuro comprar artículos que estrictamente necesarios que no hay en tiendas online y es el unico sistema, pero sino y aunque sea mas caro prefiero la seguridad de las tiendas online de confianza.

Nanderas,sigue con la reclamacion

la transaccion no finaliza hasta que el destinatario tiene la mercancia en mano,asi que en principio,tienes todas las de ganar

en este caso,yo escribiria a Paypal y al vendedor para decirles que quieres una devolucion del importe(a no ser que hubieras pillado un chollo y te saliera mejor volver a pagar otro envio,que seguramente es loque te tocara).Ademas a Paypal le diria que el vendedor ya tiene casos similares en su historial

Gracias chicos.
Ya contesté en PayPal a la reclamación. Ahora veo en el centro de resoluciones que PayPal está revisando el caso. ¿Ya no puedo escribirles nada mas? No veo ninguna opción al respecto. Y quería adjuntar los pantallazos de correos a la reclamación pero no me deja adjuntar nada.

Al vendedor le he vuelto a escribir otro correo con fotos de correos.es en inglés para que vea que no le miento. Pero no contesta.

Rivelfo, ¿crees que Paypal no le hará devolverme los gastos de envío? Yo preferiría que me lo volviera a enviar, pero no pagando los gastos de envío.

Las figuras son: Busto Darth Revan por 33€ y el SANDTROOPER SERGEANT por 42€. ¿Por este precio me compensa que me lo envie de nuevo?

Gracias

Alguno está buscando scouter? xD
http://cgi.ebay.es/SPEEDER-BIKE-MOTO...#ht_500wt_1156

Iniciado por markfdez

Alguno está buscando scouter? xD
http://cgi.ebay.es/SPEEDER-BIKE-MOTO...#ht_500wt_1156

¿ Pero es funcional ? ¿ Puedo ir al trabajo montado en el Speeder ?

Iniciado por nanderas

Gracias chicos.
Ya contesté en PayPal a la reclamación. Ahora veo en el centro de resoluciones que PayPal está revisando el caso. ¿Ya no puedo escribirles nada mas? No veo ninguna opción al respecto. Y quería adjuntar los pantallazos de correos a la reclamación pero no me deja adjuntar nada.

Al vendedor le he vuelto a escribir otro correo con fotos de correos.es en inglés para que vea que no le miento. Pero no contesta.

Rivelfo, ¿crees que Paypal no le hará devolverme los gastos de envío? Yo preferiría que me lo volviera a enviar, pero no pagando los gastos de envío.

Las figuras son: Busto Darth Revan por 33€ y el SANDTROOPER SERGEANT por 42€. ¿Por este precio me compensa que me lo envie de nuevo?

Gracias

Si no ha sido un error intencionado,que puede que hasta sea error de Correos...y como tampoco creo que sea demasiado importe,intenta llegar a un acuerdo con el vendedor y pagar el envio a medias o algo asi(si quieres,claro...)

Iniciado por markfdez

Alguno está buscando scouter? xD
http://cgi.ebay.es/SPEEDER-BIKE-MOTO...#ht_500wt_1156

Quien se la compre,si es que se la compran...le hace 2 favores:le paga una pasta y le quita un estorbo/chatarra que no sabe que hacer con ella

Iniciado por markfdez

Alguno está buscando scouter? xD
http://cgi.ebay.es/SPEEDER-BIKE-MOTO...#ht_500wt_1156

Y esos plano con las medidas ¿donde se consiguen?

Patiki!!!! Estoy pensando en retomar mi colección de Star Wars, si es que no tengo remedio.... Pero para no picar de todo he pensado centrarme en lo que más me gusta, o sea, Tatooine y el Palacio de Jabba. Veremos...

Iniciado por stormtrooper95

Patiki!!!! Estoy pensando en retomar mi colección de Star Wars, si es que no tengo remedio.... Pero para no picar de todo he pensado centrarme en lo que más me gusta, o sea, Tatooine y el Palacio de Jabba. Veremos...

Pues del Palacio yo tengo a Bib Fortuna de Sideshow que esta aburridito y en su caja el pobre...

Gracias escala1.6 pero no me gustan ese tipo de figuras. Me tira más el Bib Fortuna de Gentle Giant ;)

No hay problema... Yo estoy encantado con las que me vendiste por Ebay de Medicomtoy; Jango Fett, Stormtrooper, Sandtrooper, Clone trooper, Royal guard y Skywalker Luke jedi...
Estan preciosos en mi colección...

Iniciado por stormtrooper95

Patiki!!!! Estoy pensando en retomar mi colección de Star Wars, si es que no tengo remedio.... Pero para no picar de todo he pensado centrarme en lo que más me gusta, o sea, Tatooine y el Palacio de Jabba. Veremos...

El hijo pródigo siempre será bien recibido!

Qué tienes pensado, bustos y estatuas de Gentle, o qué ?

Bienvenido de nuevo Stormie!!! me imagino que tiraras mas de Gentle Giant, ya nos contarás....

Iniciado por stormtrooper95

Patiki!!!! Estoy pensando en retomar mi colección de Star Wars, si es que no tengo remedio.... Pero para no picar de todo he pensado centrarme en lo que más me gusta, o sea, Tatooine y el Palacio de Jabba. Veremos...

Hola, si lo que te gusta es el Palacio de Jabba y Gentle Giant creo que esta composición te ira bien.

Ob1K en ello estoy ;)

Pakiti, Jango, gracias ;)

Escala1.6, creo q es otro, no soy yo ;)

Me centraré en Gentle Giant, bustos y algunas estatuas. Si alguien se entera de un Jabba en el Trono a la venta que me avise please ;)

Iniciado por stormtrooper95

Ob1K en ello estoy ;)

Pakiti, Jango, gracias ;)

Escala1.6, creo q es otro, no soy yo ;)

Anda! lo siento, creí que eras tú. Un saludo entonces y suerte con la búsqueda!