Merchandising de la Tierra Media

-Es increible,que lo han cambiado de verdad! porque les ha salido de los cojo...! es para flipar! y como dicen por ahi! lo que teneis la ex,es una putada porque habeis pagado una pasta por tener al final un brazo hacia abajo! :cortina pero al final,por lo menos teneis las dos posiciones!

-Pero los que hemos cojido la regular precisamente por eso ,nos encontramos con otra figura :blink ahora viene con el brazo hacia arriba,ala! en mi caso me da igual,porque mas o menos me gustan ambas,y siempre compro en tienda española,pero no creo que sea ni medio normal,que reserves una figura y que al final te manden "una parecida" :bigcry yo ya me habia echo a la idea del brazo hacia abajo y me gustaba hasta mas!

-Yo se lo he preguntado a mi proveedor y efectivamente es asi,la regular vendrá con el brazo hacia arriba,y ya han cambiado las fotos de la web,porque claro,estas reservando una figura que luego no te va a llegar igual que en la foto!

-Que chapuzas! :digno

He leido y el organismo de protección al consumidor Europeo en españa no tiene competencias a la hora de juzgar el trato de una empresa que no este en la UE... a que consumidor hay que ir entonces?

¿No habéis pagado por paypal?

En mi caso, yo he pagado con Visa... no he usado paypal ( de todos modos con estos de paypal y compras superiores a 200€ se puede escribir un articulo...)

A ver si os sirve esto de algo...

Protección al consumidor | GobiernoUSA.gov

Y mas concretamente:

https://www.ftccomplaintassistant.gov/FTC_Wizard.aspx?Lang=es

Ahora bien, que obtengais algo... no se igual si que les dan el toque si reciben MUCHAS quejas, pero con 3 o 4 no creo que muevan mucho el culo.

Cita:

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Iniciado por imanol1985

A mi no me han contestado desde ayer. Los dos primeros mensajes me los escribieron muy rapido, pero desde que les puse lo del video de la comic-con y les amenace con denunciarles a lo del consumidor... nada de nada!

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No sirve de nada...la mejor opción es no volverles a comprar

Vaya tela entonces al final la regular es la del brazo abajo,vaya tela entiendo totalmente vuestro mosqueo,vaya tela, y lo pero es que ira a peor cada vez sideshow hacen las cosas peor,pero lo malo es que mientras las compremos todo segira igual,yo en vuestra piel intentaria hacer una queja globalizada para ver si dando un toke general si dan cuenta de lo mal que lo estan haciendo. :)

-Al reves Rohirim... la regular ahora va a venir con el brazo hacia arriba! vamos por lo que la gente compro la ex,ni ma ni menos... imagina el mosqueo que tienen,pagar mas de 100 euros,por lo comtrario de lo que ponia en la descrición!

-Y los que pedimos la regular,pues nos mandan otra figura! parecida si! pero distinta tb!

-Mira en esta foto que puso speed se ve claramente

-Antes la exclusiva...

http://i1072.photobucket.com/albums/...on/Boromir.png

y Ahora la Regular...

http://www.sideshowtoy.com/?page_id=...arnmore_200195

Lo de no comprarles lo veo mas que dificil, teniendo en cuenta que son los fabricantes mas potentes y ademas gestionan la distribucion de otras marcas como HotToys y Bowen....
A no ser que nos dediquemos a rotarnos las colecciones dentro del foro, asi en vez de diez boromirs venden solo uno.

Comprando en tiendas españolas es exactamente el mismo problema, lo unico que en vez de reclamar directamente a sideshow en caso de defectos varios, reclamas al que te la vendió a ti (que reclamará a sideshow o se comera el marron en caso de devolucion).

Con esto no quiero defenderles, en este caso se han pasado de la raya, a lo que voy es que es facil decir que no les compremos, concretamente en esdla weta y gentle giant son minoritarias.

Un punto bueno que tiene sideshow son las facilidades que ponen a la hora de reclamar (cosa que en tiendas españolas no me ha ido igual de bien). A mi con las maquettes me han repuesto sin coste alguno un brazo, otra estatua entera y en este caso me devuelven la pasta integra sin poner ninguna pega.
Creo que eso les hace mas daño a la hora de que espabilen y mejoren la calidad (en coste economico, gestines, envios, etc), que el no comprarles.

Por mi parte, mientras el servicio de atencion al cliente siga funcionando asi de bien, seguire haciendo los pedidos que me interesen (a sabiendas que es una loteria que lleguen bizcas o bien pintadas).

Drask, ¿pero ya has pagado? Lo más cómodo habría sido que lo arreglaran ellos. Si ya has pagado la cosa se complica, porque tendrás que pedir una devolución a aduanas por la devolución de la estatua a origen.
¿Cuándo dices que has hablado con aduanas te refieres a la Administración de Aduanas o a lo que ellos llaman su "Departamento de Aduanas"?

Me acaban de contestar al ultimo mail, os lo copio

Cita:

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Dear Imanol,



Thank you for your response. I am very sorry for any confusion I may have caused. Since you are interested in keeping your Boromir Statue, I will forward the information you have provided on to our Returns Department. They will be in contact with you regarding a partial refun. Please allow 3-5 business days for them to be in contact with you.

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Vamos... que si quiere la devolución y poco mas... No dicen nada al respecto de lo que le comentaste practicamente ni que es error de ellos, ni nada de nada... Valla poca explicación de verdad...

Si piden disculpas y ya esta. A ver en 3 o 5 dias que reembolso parcial ofrecen...

Primera novedad del Hobbit de Weta? Un escenario!

Placeholder Product (Hobbit)

Cita:

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Iniciado por Menphix

Primera novedad del Hobbit de Weta? Un escenario!

Placeholder Product (Hobbit)

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Como sabes que es un escenario?

Cita:

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Iniciado por imanol1985

Como sabes que es un escenario?

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Si buscas por los productos por tipo y miras en la sección Enviroments aparece, aunque pone próximamente y sin precio.

A ver si eso de "Prop replicas" se refiere a algo mas que las espadas y armas....

(anillo de thorin?? :cortina)

hola gente, que tal!!
estoy un poco desconectado ya que mi mujer me ha "secuestrado" el portatil para poner las notas (es profe de primaria) je je.
la que esta cayendo gracias a los "conejo spectrum sideshownianos", es para mear y no hechar gota!!
no puedo añadir nada que no se haya dicho ya, por lo pronto ayer mails a la chica esta de sides y mi cuenta a cero para que no me puedan pasar el cargo!!
tengo el ultimo plazo mañana y no pienso pagarlo, espero que me devuelvan lo que llevo pagado y comprare la normal.

PD: animo gillermo, lo siento!!
saludos...........!!

Cambio de tema, que nos saldra fuego por la nariz a todos!

Mañana es viernes, novedades de WETA, tal vez la comunidad y ese escenario misterioso??:cortina

ya esta, sigamos linchando a SS, hasta que ardan!

Yeah! novedades de Weta! :birr2

-Aver si vemos novedades,que nos haga sonreir otra vez! :birra

Esa comunidad del anillo que sale varias páginas más atrás me parece muy bonita. Aunque así, no se porqué me dda que no es una figura completa, sino distintas que se unen. Más que nada, por la peana extraña que tiene.

Respecto a lo de Sideshow con Boromir, estoy de acuerdo con que se han pasado. Está clarIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIISIMO que la pose más bonita, e icónica de la figura es con el brazo alzado. Que ahora cambien las versiones, no tienen ninguna lógica, si ya estaba en proceso la venta. Si solo la hubieran anunciado y escuchado opiniones y tal, pues vale, un cambio en la opcion de compra lo vería bien, pero así....yo no entiendo. Con la de fallos que tienen en pintura, piezas rotas y tal, no entiendo cómo una empresa así se puede permitir estos errores. Ya lo siento por todos los compradores.

PD: Sin mala intención, os aconsejaría cancelar el boromir, y con los 100€ de ahorro, y algo más, conozco un chico muy simpático que hace un Guardia de Rohan cojonudo. Este finde, se hace el preorder por internet. No me colguéis el servidor, jaja.

Cita:

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Iniciado por Esaga201

Esa comunidad del anillo que sale varias páginas más atrás me parece muy bonita. Aunque así, no se porqué me dda que no es una figura completa, sino distintas que se unen. Más que nada, por la peana extraña que tiene.

Respecto a lo de Sideshow con Boromir, estoy de acuerdo con que se han pasado. Está clarIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIISIMO que la pose más bonita, e icónica de la figura es con el brazo alzado. Que ahora cambien las versiones, no tienen ninguna lógica, si ya estaba en proceso la venta. Si solo la hubieran anunciado y escuchado opiniones y tal, pues vale, un cambio en la opcion de compra lo vería bien, pero así....yo no entiendo. Con la de fallos que tienen en pintura, piezas rotas y tal, no entiendo cómo una empresa así se puede permitir estos errores. Ya lo siento por todos los compradores.

PD: Sin mala intención, os aconsejaría cancelar el boromir, y con los 100€ de ahorro, y algo más, conozco un chico muy simpático que hace un Guardia de Rohan cojonudo. Este finde, se hace el preorder por internet. No me colguéis el servidor, jaja.

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Y quien es ese chico tan simpatico Esaga...???:cortina

Sin duda alguna, mas calidad en los detalles y en la entrega tiene!

Suerte con la venta, es todo un figuron, nada que envidiar a las replicas de SS

Vaya papelón, de verdad... Es para mear y no echar ni gota...

Y digo, sin ánimos de hacer leña del arbol caido: realmente os merece la pena seguir haciendo las reservas a Sides, con todos los problemas que ya se sabe desde hace tiempo? ojos bizcos, elementos sin pintar o mal pintados, roturas, cambios en las figuras, costes extras de aduanas...

Porqué no esperar a que salga en alguna tienda de confianza, y una vez que se sabe REALMENTE cómo es el artículo, decidir si se compra o no, y poder disfrutar realmente del momento, como debería ser?

Ademas, tratando con Bolsón o Rivelfo, acaso no pensáis que cualquier problema será solucionado de una forma seria, diligente y con un servicio inmejorable?

Si el tema es sobre la comodidad de pagar "cómodamente" la figura, como de todas formas no la tenemos hasta finalizar los pagos, porqué no ir metiendo ese dinero cada mes en un calcetín??

Yo, la verdad, algunas no las entiendo, y mira que he comprado casi todas las espadas que tengo, y más cosas, por internet, a causa de los precios, pero con una diferencia... yo sabía EXACTAMENTE cómo era lo que compraba, porque ya estaba en la calle...

En fín... deseo sinceramente que al final todo se solucione, y cada uno tenga lo que ha pedido, por el precio que debía pagar... ;D

En otro orden de cosas, ya se comentó por aquí, pero ahora ya está toda la información...
LO QUIERO TODO!!!

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saludos!!!