Tema: Merchandising de la Tierra Media

<blockquote>Quote:<hr>mande un mail a la atención del cliente y no me hacen ni p*** caso... en fin.<hr></blockquote>

No eres el único. Y a mí por dos veces. Hace tiempo les pregunté cuántas y cuáles iban a ser las entregas de la Biblioteca Tolkien. Y ayer lo mismo acerca de las figuritas, aparte de alguna otra pregunta referente a los métodos de envío y demás. Pues ni una respuesta, sólo el típico mail automático de "proximamente nos pondremos en contacto con ud. patatín patatán..." <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/whip.gif ALT=":latigo">

El caso es que en el correo de confirmación de la suscripción especifican un email de consulta (lo de la web es un formulario):

atencionclientes@planetadeagostini.es

Les voy a escribir para decirles que no son formas y que como tampoco obtenga respuesta cancelaré la suscripción.

Seguro que para pasar los cobros al banco no son tan pasotas... <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/teufel028.gif ALT=":]:|">

</p>Editado por: <A HREF=http://pub165.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=moshano>M oshano</A> fecha: 20/1/04 14:07

<blockquote>Quote:<hr>Pues me acabo de suscribir a la colección de figuras de plomo mediante domiciliación bancaria, pues es la única forma de conseguir la base expositora y el troll. Y además así me aseguro que me mantienen el precio, porque tengo la intención de completarla.

A los que habéis hecho ya alguna colección, ¿cómo lo mandan? ¿Hay que ir a Correos o lo sube el cartero a casa?

A ver qué tal resulta. Es algo caro, pero bueno, la calidad es más que decente. Y parece ser que se las están quitando de las manos a los kioskeros. Si es que hay mucho friki suelto por ahí...<hr></blockquote>

Yo también me he suscrito... aunque se me estan quitando las ganas, mande un mail a la atención del cliente y no me hacen ni p*** caso... en fin.

Un Saludo.

</p>

<blockquote>Quote:<hr>El caso es que en el correo de confirmación de la suscripción especifican un email de consulta (lo de la web es un formulario):

atencionclientes@planetadeagostini.es<hr></blockquote>

A ese les mandé yo y nada... me confundí en la suscripcion que no queria desde el primer número porque ya lo tengo y nada no hay forma, aparte les pregunté un par de coas mas sobre el envio y el troll y tal... como tu y nada no hay respuesta ni siquiera una respuesta de ordenador de esas tipo " ya hemos recibido su mail blablabal"
Ya me veo con el primer número repetido... en fin todo sea por el troll <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/knife.gif ALT=":cuchillo">

Un Saludo.

</p>

Cuando hable con ellos por la Biblioteca Tolkien, se portaron increiblemente. Es mas, les pedí un mapa de la Tierra Media que se habia quedado el kioskero y me mandaron toda la primera entrega de gratis. Recuerdo que me llamaron por telefon y todo un par de veces.



<div style="text-align:center">
<hr />
<span style="color:orange;font-family:verdana;font-size:medium;">Mi Mini-Colección</span>
<hr /></div></p>

Esto es lo que voy a comprarme cuando me recupere de las rebajas.... Cuesta sobre los 50 euros (sí, es la estatua que sale en la peli, en Rivendel, cuando Boromir deja caer la espada al suelo):



Y esto es lo último en frikismo informático: un ratón cuya parte trasera está llena de agua, y dentro flota el mismísimo Gollum... (demasiado hortera para mí) <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/grin.gif ALT=":D"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/clown.gif ALT=":payaso">



Todo esto lo venden en La Tienda del Club de Fans




<hr />
* Últimas adquisiciones:
<span style="font-family:helvetica;">+Be Big/Laughting Gravy (Z2 UK)</span>
<span style="font-family:helvetica;">+Babylon 5 Temporadas 2 y 3 (Z2 Alemania)</span>
<span style="font-family:helvetica;">+Tiempos Modernos, Candilejas, La Quimera del Oro (Z2 ESP)</span>
<span style="font-family:helvetica;">+Star Trek: DS9 Temporadas 4, 5 y 6 (Z2 ESP)</span>

</p>Editado por: <A HREF=http://pub165.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=liberty@m undodvd43132>Liberty</A> fecha: 21/1/04 0:18

Si os gusta coleccionar cosas sobre la obra de Tolkien, como a mí, os recomiendo la tienda holandesa The Tolkien Shop. Ahí he conseguido la mayor parte de mi colección. Tienen, literalmente, miles de cosas. Es algo carilla y un poco cutre, ya que el dueño (por cierto, el biógrafo de Tolkien en Holanda) lo mete todo en cajas con papel de periódico <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/tongue2.gif ALT=":P"> , pero todo llega rápido y bien.
Algunas cosillas que he comprado allí (espero que no pese mucho):

* El Hobbit en estoniano:


* ESDLA en ruso:


* ESDLA en japonés:


* Litografías firmadas por sus autores:


* Miniaturas de las espadas:


* ESDLA más pequeño del mundo <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/tongue2.gif ALT=":P"> (este lo compré en un rastro, no se donde lo venden):


* La pluma de Bilbo en la peli:




<hr />
* Últimas adquisiciones:
<span style="font-family:helvetica;">+Be Big/Laughting Gravy (Z2 UK)</span>
<span style="font-family:helvetica;">+Babylon 5 Temporadas 2 y 3 (Z2 Alemania)</span>
<span style="font-family:helvetica;">+Tiempos Modernos, Candilejas, La Quimera del Oro (Z2 ESP)</span>
<span style="font-family:helvetica;">+Star Trek: DS9 Temporadas 4, 5 y 6 (Z2 ESP)</span>

</p>Editado por: <A HREF=http://pub165.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=liberty@m undodvd43132>Liberty</A> fecha: 21/1/04 0:30

En cuanto me recupere economicamente, pienso comprarme ésta estatua, ya que me he enamorado perdida y locamente de ella.

Vale sobre los 400 euros, pero lo bien que me va ha quedar junto con la estatua de Gandalf "el gris" en la vitrina.





Y con el tiempo y una caña:





Lo que sí he visto a un precio muy asequible -unos 43 euros- es esto, pero no se aprecia mucho los detalles:





Vamos, que me voy a dejar una pasta en los días venideros<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/whip.gif ALT=":latigo"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/smash.gif ALT=":martillo">

<span style="color:red;font-family:comic sans ms;font-size:small;">Hum, Cervezaaa!</span></p>Editado por: <A HREF=http://pub165.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=elokoyo>E lokoyo</A> fecha: 21/1/04 15:02

Algo de los que nos espera este año <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/grin.gif ALT=":D"> :









<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/babas.gif ALT=":babas"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/babas.gif ALT=":babas"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/babas.gif ALT=":babas">

Edito: Reducidas las imagenes




</p>Editado por: <A HREF=http://pub165.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=elessar@m undodvd43132>Elessar</A> fecha: 21/1/04 16:56

Muy guapas las fotos, pero ¿Puede alguien reducirlas un poco?

Es que se cargan todo el ancho de pantalla<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sweatdrop.gif ALT=":sudor">

<span style="color:red;font-family:comic sans ms;font-size:small;">Hum, Cervezaaa!</span></p>

Elessar, pon una versión más reducida de las fotos, que se cargan toda la página, y es imposible leer nada...



<hr />
* Últimas adquisiciones:
<span style="font-family:helvetica;">+Be Big/Laughting Gravy (Z2 UK)</span>
<span style="font-family:helvetica;">+Babylon 5 Temporadas 2 y 3 (Z2 Alemania)</span>
<span style="font-family:helvetica;">+Tiempos Modernos, Candilejas, La Quimera del Oro (Z2 ESP)</span>
<span style="font-family:helvetica;">+Star Trek: DS9 Temporadas 4, 5 y 6 (Z2 ESP)</span>

</p>

<blockquote>Quote:<hr>os recomiendo la tienda holandesa The Tolkien Shop<hr></blockquote>

Mu wapa la tienda esa, tiene las maxi-cards de nueva zelanda de la comunidad del anillo relativamente baratas... seguro que caen pa completar la cole <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/grin.gif ALT=":D"> , tambien tiene el uruk-scout de weta , y un montonazo de cosas... posters litografias, libros bufff hay de todo!!!!!!

Cambiando de tema no estan mal las maquetas ultimas del abismo de helm pero yo quiero ver la foto de SAURON ya!!!!!! <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/babas.gif ALT=":babas"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/babas.gif ALT=":babas">

Un Saludo.

</p>

<blockquote>Quote:<hr>Cambiando de tema no estan mal las maquetas ultimas del abismo de helm pero yo quiero ver la foto de SAURON ya!!!!!! <hr></blockquote>

Si te interesa esta estatua, te recomiendo que hagas el pre-orden porque ya sabes que estos coleccionables vuelan <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/incredulo.gif ALT=":oo">

The Dark Lord Sauron

</p>

<blockquote>Quote:<hr>¿Alguno habéis comprado en esa dirección alguna vez?
¿Sabeis cuanto tiempo pueden tardar en mandarmela?
y la última pregunta <hr></blockquote>

Si es en lotrfanclub, yo he comprado las 3 litografias de lotr que tienen, me llegaron hechas un asco y me han vuelto a enviar otras mañana me llegan. Espero tener más suerte esta vez.
Sobre cuanto tiempo, pues en 4 dias (laborables o como se diga) me llegaron...

Editando...
<blockquote>Quote:<hr>Lo malo (y por eso aún no he comprado) son los gastos de envío, que rondan los 15 euros, como poco... <hr></blockquote>

A mi por un cucurucho US $18.50 <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laleche.gif ALT=":laleche"> eso si en 4 dias en casa <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/wink3.gif ALT=":))">

De todas formas antes de hacer el pedido te marca cuanto son los gastos de envio

Un Saludo.

</p>Editado por: <A HREF=http://pub165.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=36thchamb ers@mundodvd43132>36thchambers</A> fecha: 21/1/04 19:49

Joder Liberty.
Estoy pensando seriamente en comprarme la figura de los restos de Narsil. Pero nunca he comprado por internet.
¿Alguno habéis comprado en esa dirección alguna vez?
¿Sabeis cuanto tiempo pueden tardar en mandarmela?
y la última pregunta ¿Cuanto mide exactamente? es que en la pagina me dicen que está a escala 1/5. Pero no se como sacar la cuenta exactamente.
Gracias de antemano.
Saludos.
<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/curtain.gif ALT=":cortina">

</p>

<blockquote>Quote:<hr>¿4 días? Pues no creo que sea por agencia, porque entonces te cobrarían aduanas... Y si es por correo aéreo... deber ser por cohete aéreo o algo así... <hr></blockquote>

Si, es por UPS... habrán metido aduanas en los US $18.50 de gastos de envio?... aunque en la pagina pone que los gastos de aduanas y tal te toca pagarlos aparte (o eso me pareció leer) ... nidea <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/grin.gif ALT=":D">

Edito: 2 envio, sin pagar nada (aduanas tampoco)

Un Saludo.

</p>Editado por: <A HREF=http://pub165.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=36thchamb ers@mundodvd43132>36thchambers</A> fecha: 22/1/04 13:13

Comprar en Internet es fácil, sólo tienes que fijarte en que la tienda sea seria y profesional (la Tienda del Club de Fans lo es) y que cuando tengas que introducir el número de tu tarjeta de crédito la conexión sea segura. Para ello tiene que aparecer un candado o una llave en la esquina inferior derecha del navegador.

Yo nunca he comprado en la tienda del Club de Fans, pero conozco a gente que lo ha hecho y no hay ningún problema, te llega todo en 20 o 25 días desde USA. Lo malo (y por eso aún no he comprado) son los gastos de envío, que rondan los 15 euros, como poco... Y de todas formas, la estatua con los fragmentos de Narsil no la tendrán hasta marzo, según pone en este enlace...




<hr />
* Últimas adquisiciones:
<span style="font-family:helvetica;">+Be Big/Laughting Gravy (Z2 UK)</span>
<span style="font-family:helvetica;">+Babylon 5 Temporadas 2 y 3 (Z2 Alemania)</span>
<span style="font-family:helvetica;">+Tiempos Modernos, Candilejas, La Quimera del Oro (Z2 ESP)</span>
<span style="font-family:helvetica;">+Star Trek: DS9 Temporadas 4, 5 y 6 (Z2 ESP)</span>

</p>

<blockquote>Quote:<hr>A mi por un cucurucho US $18.50 eso si en 4 dias en casa <hr></blockquote>

¿4 días? <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laleche.gif ALT=":laleche"> Pues no creo que sea por agencia, porque entonces te cobrarían aduanas... Y si es por correo aéreo... deber ser por cohete aéreo o algo así... <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/tongue2.gif ALT=":P">

A mí todo lo que me llega de USA o países lejanos tipo Nueva Zelanda, Japón, etc me tarda 7 u 8 días como poco, 20 días de media...



<hr />
* Últimas adquisiciones:
<span style="font-family:helvetica;">+Be Big/Laughting Gravy (Z2 UK)</span>
<span style="font-family:helvetica;">+Babylon 5 Temporadas 2 y 3 (Z2 Alemania)</span>
<span style="font-family:helvetica;">+Tiempos Modernos, Candilejas, La Quimera del Oro (Z2 ESP)</span>
<span style="font-family:helvetica;">+Star Trek: DS9 Temporadas 4, 5 y 6 (Z2 ESP)</span>

</p>

Pues al fin, después de semanas de espera, Amazon.com me ha enviado los sujetalibros de Gandalf y Bilbo (y que creo eran los últimos que tenian <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/shocked2.gif ALT=":o"> )

Asi que hoy estoy muyyy feliz <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/grin.gif ALT=":D"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/wink3.gif ALT=":))"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/smug.gif ALT=":sonrison">

De nuevo, gracias Zeolum por el aviso y las tentadoras fotos que publicaste <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/wink.gif ALT=";)">



</p>

Les acabo de mandar un mail a los de Planeta-Agostini en referencia a su pasotismo en las consultas que se les hacen y "amenazando" con cancelar mi suscripción a la colección de figuritas de plomo de ESDLA si continuo sin obtener respuesta <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/furious.gif ALT=":>:">

Les he vuelto a preguntar acerca del método de envío, del procedimiento si alguna entrega se recibe defectuosa, etc. Os haré saber lo que me contestan (si es que se dignan a ello) <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/smash.gif ALT=":martillo">

Saludos.

</p>

<blockquote>Quote:<hr>Les acabo de mandar un mail a los de Planeta-Agostini en referencia a su pasotismo en las consultas que se les hacen y "amenazando" con cancelar mi suscripción a la colección de figuritas de plomo de ESDLA si continuo sin obtener respuesta

Les he vuelto a preguntar acerca del método de envío, del procedimiento si alguna entrega se recibe defectuosa, etc. Os haré saber lo que me contestan (si es que se dignan a ello)

Saludos. <hr></blockquote>

10.000 contra 1 a que no te contestan <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laugh4.gif ALT=":lol">

Un Saludo

Pd. yo ya llevo 2 sin respuesta...

</p>

De momento ganas la apuesta... <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laugh4.gif ALT=":lol">

Menudos elementos. Yo que pensaba que sería una empresa seria y manda huevos. Si no llega a ser porque la colección me interesa sobremanera les mandaba a tomar por el saco a la voz de ya <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/whip.gif ALT=":latigo">

Al final acabamos todos denunciando en Consumo con la colección a medio acabar y más cargos en la cuenta bancaria que una hipoteca, y si no al tiempo <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laugh4.gif ALT=":lol">

<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/furious.gif ALT=":>:"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/furious.gif ALT=":>:">

</p>

Que quede claro que no pretendo justificar que no contesten los mails, que es totalmente reprochable pero también hay otras formas de hablar con esta gente como es a traves de los telefonos :

902-11-45-59 - Información general

902-11-45-44 - Para consultar/modificar datos de suscripciones ya en curso

Y decir que al menos mi experiencia es que los pocos problemas que he tenido con esa gente se han resuelto de una manera muy rápida via telefono, eso sí.

Sobre lo del Club de Fans a parte de lo que se ha dicho, si envian por agencia, concretamente la 2a colección de mapas a mi me llego vía DHL y decir que suelen marcar el coste del producto mucho inferior al real en la parte exterior del paquete

En el caso de los mapas de 55 dólares que costaban, en el paquete viene marcado como 9 dólares.

Ultimes adquisiciones:

+Las Dos Torres extendida. Edición de Coleccionista (Z2 ESP)
+Trilogía Indiana Jones (Z2 Esp)
+La Princesa Mononoke (Z2 Esp)
+Lata Las Dos Torres (Z3 Corea)</p>Editado por: <A HREF=http://pub165.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=netoak>ne toak</A> fecha: 23/1/04 17:13

<blockquote>Quote:<hr> también hay otras formas de hablar con esta gente como es a traves de los telefonos :

902-11-45-59 - Información general

902-11-45-44 - Para consultar/modificar datos de suscripciones ya en curso <hr></blockquote>

Paso de llamar... me va a costar más la llamada que lo que cuesta el nº 1.

Ademas creo que para eso tienen email, y te puedes dar de alta por internet, etc... sino van a atender los mails que no pongan dirección de correo... a que el alta de la colección ya la han recibido? a que no van a tener ningún problema en cobrar?... pues eso que tampoco cuesta mucho aunque sea 1 vez por semana contestar los mails <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/whip.gif ALT=":latigo">

<blockquote>Quote:<hr>Sobre lo del Club de Fans a parte de lo que se ha dicho, si envian por agencia, concretamente la 2a colección de mapas a mi me llego vía DHL y decir que suelen marcar el coste del producto mucho inferior al real en la parte exterior del paquete

En el caso de los mapas de 55 dólares que costaban, en el paquete viene marcado como 9 dólares. <hr></blockquote>

Si, creo que a mi también me han hecho algo parecido, y por eso no he pagado nada.

Un Saludo.

</p>Editado por: <A HREF=http://pub165.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=36thchamb ers@mundodvd43132>36thchambers</A> fecha: 23/1/04 17:20

Planeta tarda 7-15 días en responder. Tengo experiencia en el asunto...

No os preocupéis por los envíos, son gente seria. Mandan las colecciones en caja de cartón, y hay que recogerlas en correo. Los envíos suelen llegar a la par que la colección en los kioskos.

Por cierto, semi-off-topic: Los de Orbis-Fabri se suelen caracterizar por servir antes (y mal) a los kioskos... Te pueden llegar los números 3 meses después que en kioskos, a veces se los agotan y tardan más... Pero de Planeta y sus figuritas de plomo os podéis fiar.

El Tiempo es el mejor maestro... Lástima que mate a todos sus alumnos...

<div style="text-align:center"></div></p>

<blockquote>Quote:<hr>Planeta tarda 7-15 días en responder. Tengo experiencia en el asunto...<hr></blockquote>

Todavia me quedan 5 dias de espera (llevo 10 esperando xDDDDDDDDD )

<blockquote>Quote:<hr>No os preocupéis por los envíos, son gente seria.<hr></blockquote>

Esperemos... <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/wink.gif ALT=";)">

Un Saludo.

</p>