Tema: Manchas en mi TW 3600

Iniciado por serginho1979

Saludos a todos,

Esta bien leer que esto que me ha ocurrido no me ha ocurrido a mi solo... El proyector tiene un año y medio mas o menos y el otro dia empezamos a ver, cuando proyectas algo muy oscuro o negro del todo, una mancha difuminada en un lado.
He hablado con el SAT y me han dicho que muy probablemente sea suciedad y que haya que limpiarlo... La sorpresa negativa... "la limpieza no esta cubierta por la garantia y se me pasara un presupuesto ". Aun asi se lo iba a enviar porque claro, estando en garantia... si lo abro y me lo cargo yo intentando limpiarlo entonces si que menuda la gracia...
Al final tuve que cancelar todo porque no fui capaz de descolgarlo del techo :( se ve que quedó bien colgado jajajaja... he visto que a alguno parece que si se lo cubrió la garantia.. habra cambiado esto? sabeis mas o menos el tiempo que tardan luego en devolvértelo? No es que esté usándolo todos los dias, pero las pelis del finde...
Pues nada muchas gracias por adelantado y lo dicho, un saludo a todos y espero aportar mucho en el foro!

JOder que mala suerte has tenido al igual que varios co pañeros por aqui,yo en concreto que siempre temi que me salieran manchas d epolvo en mis anteriores proyectores Panasonic AX-200 y Epson TW 3500 nunca le saliero eso a pesar que mi sala es propensa a acumular polvo al vivir en una urbanizacion,planta baja y ventanas abiertas de dia y de noche salvo en pleno invierno,poco en andalucia je,je de todas maneras yo presionaria al SAT indicandole que tu no tienes culpa de que el proyector no tenga bien sellada la optica,tu dever es no trabajar con el proyector en ambientes polvorientos y limpiar el filtro que obviamente lo has echo,el problema es de ellos o en primer caso de la maquina,aprietale que te lo tienen que reparar en garantia seguro.

saludos y suerte

ola buenas yo acabo de tener el problema del polvo dentro del tw3600 y mi sorpresa es cuando el sat me manda el presupuesto pertinente de limpieza del polvo en los paneles y el dinero a pagar asciende a 133€ por dos horas d mano d obra y al mostrar mi malestar y decir que investegare el tema,me llaman a los 20 min que han hablado kon su superior y que me lo dejan en una hora 65 € a la cual accedi por no buscar tres pies al gato y que me devuelvan rapidamente a mi niño sin que se vea esa manchuca casi inapreciable en la esquina izq,pero estudiare la situacion para reclamar ese importe pagado por algo que yo creo que deberia entrar en la garantia,sabeis si esto se haria en la oficina del consumidor o donde se podria reclamar?un saludo y gracias

son unos ladrones, mi conversacion fue exactamente la misma, al final la chica me dijo que no me cobraba, ladrones. Lo peor, es que me acaban de salir otra vez. Segun entiendo, la garantia son tres años no, al menos eso he visto en la web.

un saludo

Iniciado por skakisman

ola buenas yo acabo de tener el problema del polvo dentro del tw3600 y mi sorpresa es cuando el sat me manda el presupuesto pertinente de limpieza del polvo en los paneles y el dinero a pagar asciende a 133€ por dos horas d mano d obra y al mostrar mi malestar y decir que investegare el tema,me llaman a los 20 min que han hablado kon su superior y que me lo dejan en una hora 65 € a la cual accedi por no buscar tres pies al gato y que me devuelvan rapidamente a mi niño sin que se vea esa manchuca casi inapreciable en la esquina izq,pero estudiare la situacion para reclamar ese importe pagado por algo que yo creo que deberia entrar en la garantia,sabeis si esto se haria en la oficina del consumidor o donde se podria reclamar?un saludo y gracias

Demasiados aparatos en un sólo hilo :

J.M.
Xevione
Nickconklin
Serginho1979
Skakisman
Jade69

Como mínimo la reparación debe de ser en garantía, pues es un problema de Epson y ellos lo saben perfectamente desde hace años. ¿ Pero no habíamos quedado en que Epson tiene un servicio postventa cojonudo ?.

Menudos..........., con tantas unidades no se pueden negar a reparar en garantía.

Saludos.

Buenas de nuevo necesito ayuda porfavor,eh hablado con el director del servicio tecnicode epson y se compromete a devolverme el dinero si le demuestro que a los que han mandado el proyector (numero de serie de proyector) y no les han cobrado para demostrar que digo la verdad ya que les dije que habia geente que no se le habia cobrado y que tenia que entrar en la garantia,si me hicierais el favor aquellas personas que les a sucedido esto y no han pagado nada de mandarme un privado con el numero de serie del proyector se lo agradeceria enormemente.

nadie me ayuda? : (

up!!

tengo un epson tw980, que fue el sustituto del tw1000, el caso es que me han salido 2 manchas rojas circulares que solo se ven en las escenas oscuras.

he leido ya bastantes mensajes aquí y en otros foros gracias a la ayuda de google, de gente que le ha pasado esto y es por el tema del polvo en los paneles lcd, no sési desmontarlo y hacerlo yo y limpiar el panel sin tocarlo o dejarlo así, el tema es que ya sé que estan ahí y en las escenas oscuras se me va la vista para allá

el proyector no está en garantia.

Yo tambien tengo 2 motas en mi tw1000 pero de momento paso de mandarlo al sat. Ya lo mandé una vez por lo mismo y aunque me solucionaron lo del polvo me lo enviaron un poco desenfocado...El otro dia hable con el sat y el chico que me atendio al quejarme del problema del polvo y preguntarle porque c**o no sellan las opticas me dijo que las opticas de los epson estan selladas en fin...

pues agarrate con lo que te voy a contar

anoche pongo el proyector para ver capitan america, ya que estoy haciendo recorrido vengadores estas noches , cuando enciendo el proyector y empieza a dar vueltas el ventilador muy rapido, como nunca habia hecho y ademas no se encendia la bombilla y el punto rojo estaba parpadeando

le doy a apagar en el mando y nada, así que le desconecto la corriente a lo bestia , se la vuelvo a conectar, le doy a encender y se enciende normalmente

pero lo mejor es que uno de los dos puntos, el que se veia más, ya no está

esta noche voy a ver otra, espero que no me haga lo mismo.

Iniciado por elkeko

pues agarrate con lo que te voy a contar

anoche pongo el proyector para ver capitan america, ya que estoy haciendo recorrido vengadores estas noches , cuando enciendo el proyector y empieza a dar vueltas el ventilador muy rapido, como nunca habia hecho y ademas no se encendia la bombilla y el punto rojo estaba parpadeando

le doy a apagar en el mando y nada, así que le desconecto la corriente a lo bestia , se la vuelvo a conectar, le doy a encender y se enciende normalmente

pero lo mejor es que uno de los dos puntos, el que se veia más, ya no está

esta noche voy a ver otra, espero que no me haga lo mismo.

Pues no te extrañe que el ventilador a girar a toda hostia haya desplazado la mota de polvo.por otra parte que tiempo tienes de lampara? puede ser un sintoma de agotamiento o fallo de la misma.

no llega a 650 horas, a ver que me hace esta noche, que me toca los vengadores