Tema: Lumene embassy no funciona

Buenas,

compré hace más de 2 años una pantalla lumene embassy 2, hasta la fecha, y eso que la uso una vez al mes como mucho para mi desgracia, iba muy bien, pero hace dos días de repente no baja. no hace nada y ni cambiando las pilas responde. Quisiera saber si alguien sabe que podría ser, y en todo caso si conocéis de algún servicio técnico en Barcelona, ya que la compré via internet

gracias

Nadie sabe que hacer?

Lo único que se me ocurre ahora mismo, es buscar en la página web del fabricante el servicio técnico en España, o sino consultar con cualquier tienda española si te podrían facilitar el teléfono de un servicio de asistencia técnica, le indicas que tu producto esta fuera de garantia y que a donde te puedes dirigir.

Los portes para una pantalla manual de 120" en su día me salieron por unos 15€ con Seur a través de infoenvia.com.

Un saludo desde Coruña.
In Memoriam.
ACC-19/05/14

Buenas,

me han puesto en contacto con el proveedor para españa y de momento nadie sabe que se podría deber. Me proponen probar un mando nuevo y si acaso un tecnico "no oficial" que podría hacer una visita y mirar de repararla. No hay un servivio post venta, en todo caso enviarla a la casa de compra; audiozona, y valorar allí, algo que en su caso, se debería valorar quien paga / hace cargo de los costes. Están todos sorprendidos con que no funcione, ya que volvió a funcionar un día perfectamente durante horas y de nuevo ya no funciona. Un misterio. esperaremos a ver...

Audiozona, por lo que he leído hasta ahora en el foro y alguna vez que hablado con ellos, es que son bastante serios, a ver que te pueden decir ellos y aconsejarte.

No obstante en el caso de tener que enviarla, los gastos de envío no son muy elevados, yo pague por una Optoma manual de 120", 15€ de portes, a través de infoenvia.com y escogiendo Seur como mensajería, y sin ningún problema por las dimensiones.

Con respecto a la avería, puede ser que el motor haya pasado a mejor vida, no por usarse menos te libras de averías, lo único que se me ocurre es que si te atreves le cambies tu el motor, o en su defecto contactes con un servicio técnico de persianas, pues en poco se diferencian el sistema de motor (salvo el diámetro claro...) del de las persianas para hogar.

Un saludo desde Coruña.
In Memoriam.
ACC-19/05/14

Iniciado por Xevione

Buenas,

me han puesto en contacto con el proveedor para españa y de momento nadie sabe que se podría deber. Me proponen probar un mando nuevo y si acaso un tecnico "no oficial" que podría hacer una visita y mirar de repararla. No hay un servivio post venta, en todo caso enviarla a la casa de compra; audiozona, y valorar allí, algo que en su caso, se debería valorar quien paga / hace cargo de los costes. Están todos sorprendidos con que no funcione, ya que volvió a funcionar un día perfectamente durante horas y de nuevo ya no funciona. Un misterio. esperaremos a ver...

Yo revisaría el cableado que le da electricidad, por lo menos desde la toma al cajetín de la pantalla.
Si en ese tramo no ves nada raro y la pantalla ya no está en garantía abriría el lateral donde se mete el cable de alimentación. El mecanismo que llevan es muy sencillo y si te ha funcionado de forma intermitente posiblemente puedas divisar el problema (alguna conexión eléctrica floja).

de momento ha venido un técnico. Probablemente la placa base, se tendrá que desmontar y ya veremos. no pinta bien. y eso que dicen que lumene son buenas y no fallan...me ha tocado la china...