Tema: ¿COMO LO HARIAIS VOSOTROS? PANASONIC 37PV60E

Buenos días:

tengo desde hace un par de meses aproximadamente un plama Panasonic 37pv60E. Resulta que al principio no se oia tanto ruido ni de ventiladores ni ese chisporroteo electrico que hace cuando salen imagenes claras, osea que el sonido parece ser que ha ido a más hasta tal punto que pones el ampli y un dvd y todavia se sigue ollendo, sobretodo el chisporroteo electrico. Ahora viene la pregunta, como hace ya un par de meses que la tengo, ¿qué deberia hacer?. Descarto lo de la tienda (la compré en supersonido) ya que han pasado los 15 días de prueba. ¿Llamo a atención al cliente de Panasonic?. ¿Creeis que tiene solución? (me cambiarian los ventiladores o algún componente, no sé). ¿Algún consejo?.

Yo tengo un consejo para los que estén dudosos en comprarsela o no, yo por mi experiencia, por la calidad de imagen casi perfecta, pero.... por lo descrito arriba de este post no me la compraba en la vida. Estoy triste.

Un saludo.

Por que descartas madarla a supersonido? te han pasado los 15 de prueba para que te la cambien o te devuelvan el dinero pero la tv tiene que tener garantia y ellos tienen que hacerse cargo de la reparacion si es un fallo de fabrica.

Es que es su día ya les dí la brasa con la tele, ya que vino con toda la pantalla rota y además también con un ampli que venian las salidas y entradas analógicas rotas y, parece una tonteria pero es que me da no se que, después de unos meses llamarles para esto...... si crees que es lo que deberia hacer, lo haré. Si hay alguien que le haya pasado lo que describo en el post y lo haya solucionado de alguna manera ¿os importaria decirmelo?.

Un saludo.

Pero vamos a ver, ¿quien rompio la pantalla y las salidas del ampli?.
No te tiene que dar nada, el aparato está en garantía y te lo tiene que repara en garantía, siempre y cuando sea una avería.

Pero no te tiene que dar no se que el llamar, al fin y al cabo es su trabajo.

Un saludod desde Valencia.

Es verdad que es su trabajo. Teneis toda la razón. Me pondré en contacto con ellos.

Gracias.

¿Y cómo se manda un plasmón de 37 o 42 pulgadas de vuelta Bilbao?

Porque no creo que guardemos todos el embalaje original... :?

Si encuentras solucion para lo del ruido nos comentas please q yo tengo pensado comprarme esta tele pero lo del ruido me deja un poco mosca.

No tiene porque enviarlo a ningun sitio. En su ciudad hay un SAT de Panasonic que pasa por su casa a revisarlo, y si es necesario son ellos los que se lo llevan.

Un saludo.

Si quieres adelantar faena ponte en contacto con Panasonic y explicales el tema. Ya que si esperas a que supersonido te solvente el tema seguro que estaras mucho mas tiempo sin tu pantalla. Averigua cual es centro tecnico oficial de Panasonic mas cercano a tu localidad.

Yo tampoco veo mayor problema en llamar al SAT. Para eso está la garantía.