Tema: Lista afectados packs FNAC a 6,99€

Otro al que le han anulado el pack matrix aunque no todavia las series, yo estoy con lobomordedor, tambien me huele mal lo de la solucion sobretodo porque no han comentado nada en ningun momento de las series y ahora las estan anulando sin dar ninguna solucion

Este email es automático dareon, por eso no hemos recibido otro. Creo.

pack matrix anulado a mi tambien, en teoria es correcto por lo que dijeron, pero ahora que? Lo logico seria que nos dieran un plazo para las pelis, pero parece que lo van a alrgar todo lo que les de la gana, hasta que nos cansemos (que no va a pasar) o hasta que pase tanto tiempo que ya no tengamos derecho a reclamar, si es que esto puede ser... Voy a escribirles preguntando cuando recibiremos las peliculas por separado como ellos dijeron, pero me imagino la respuesta: un mail automatico diciendo que estan esperando a que el proveedor les sirva el material y que entonces ya nos lo enviaran...

Sí, a mí también me lo han anulado...a ver que pasa ahora porque de Matrix si han dado solución pero de las series no sé nada...

Ya el mail es automatico pero con matrix avisaron antes y dijeron que no lo tuvieramos en cuenta y han dado alternativas pero con las series nada de nada, ni han avisado antes ni alternativa parece que intentan contentarnos con matrix y haber si nos olvidamos de reclamar las series

hola, si es automatico.... como es ke a algunos nos han anulado todo y a otros las series aun no? hasta para hacer las cosas automaticas son...... xDDDDDDD
saludos

Aquí otro que han anulado el pedido. De momento no se sabe nada más, ¿no?

¿A que nos la cuelan?

Uno más que le han anulado el pedido entero (Ultimate Matrix + Serie). ¿Ahora podemos unirnos para poner una reclamación, nombrando las series, y no solo Matrix?.

Todo anulado.

A mi no me han anulado nada aún, ni el pack Matrix ni las series...

Iniciado por bername

Uno más que le han anulado el pedido entero (Ultimate Matrix + Serie). ¿Ahora podemos unirnos para poner una reclamación, nombrando las series, y no solo Matrix?.

Amigo bername, no sé dónde has estado metido estos 2 meses, pero eso ya se ha planteado.... ni me acuerdo cuándo.

Por otra parte, cuando hemos recopilado datos NO SÓLO LO HEMOS HECHO PARA MATRIX, SINO PARA TODO EL PEDIDO COMPLETO y ya se ha presentado una reclamación formal y estamos esperando una posible respuesta por parte de FNAC.

Bueno, a mí también me lo han anulado todo (Matrix + dos temporadas de Chuck).

No sé si sería recomendable añadir una reclamación a ConfianzaOnline individual pero todos con el mismo texto para hacer más presión, puesto que para la respuesta "optativa" a la conjunta aún queda bastante para que finalice el plazo.

Qué opinas Mazikeen?

Otro con el pack de Sarah Connor cancelado. Esperando la respuesta a la reclamación

Yo también he recibido la anulación de todo el pedido, tanto Matrix como las dos temporadas de Chuck.

Yo de momento ayer envié un e-mail a FNAC, para hacer constar que no estoy conforme con la anulación ni con la solución planteada.

Como era de suponer, han respondido con un e-mail automático.

En fín, a esperar un poco más.

Iniciado por LOBOMORDEDOR

Amigo bername, no sé dónde has estado metido estos 2 meses, pero eso ya se ha planteado.... ni me acuerdo cuándo.

Por otra parte, cuando hemos recopilado datos NO SÓLO LO HEMOS HECHO PARA MATRIX, SINO PARA TODO EL PEDIDO COMPLETO y ya se ha presentado una reclamación formal y estamos esperando una posible respuesta por parte de FNAC.

Perdona LOBOMORDEDOR, fallo mio. Durante estos 2 meses, claro que he estado siguiendo el tema, pero pensaba que la reclamación conjunta (a la que se supone que estoy adherido ya que envié mis datos personales para tal fin), era solo para el tema de Matrix. Ahora nos toca esperar.

Aprovecho para agradecerte a ti y a Makizeen, todo el trabajo de la reclamación. GRACIAS.

Otro con todo anulado. Dicho queda.

hola, fnac esta inscrita a confianza online? no es posible mandarles un email o hacerles saber que no tenemos prisa y que estamos dispuestos a esperar lo que haga falta? asi al menos no pueden volver a ponerlo a la venta en la web dentro de una semana...
saludos

Otro con mail de cancelación...

Yo también he recibido otro email de cancelación. Creo que nos han "hecho el gato".....

Nuestros proveedores nos acaban de informar que los productos mencionados a continuación no estarán disponibles temporalmente.
Por este motivo, no estamos en disposición de entregar dichos productos y nos vemos obligados a anular tu pedido.
Si ya has realizado el pago mediante transferencia bancaria, procederemos al reembolso del importe de los productos no enviados en el número de cuenta que nos facilites. La indisponibilidad de los productos es generalmente temporal, y es probable que volvamos a disponer de ellos en un futuro. Por lo tanto, te invitamos a volver próximamente a www.fnac.es para comprobar su disponibilidad o escoger otro modelo o edición.

A mí también me llegó el mail. A ver si dicen algo de la solución propuesta...

Iniciado por Azaris

Otro con todo anulado. Dicho queda.

Otra vez, otro email de cancelación.

A mi me ha llegado el mail de cancelacion y poco despues otro informando de que los productos no estan disponibles.

A mí tambien.

Aparte, también me han cancelado un pedido de Amazón España, porque según ellos, se habían equivocado de precio. Ya no solo es la Fnac

Iniciado por Trek

A mí tambien.

Aparte, también me han cancelado un pedido de Amazón España, porque según ellos, se habían equivocado de precio. Ya no solo es la Fnac

Pues ya sabes, si denuncias ganarás porque hay antecedentes, equivocarse en el precio ofertado no es motivo para no tener que cumplir contrato... De que se trataba, por curiosidad?
salu2