Cita Iniciado por jojamiro72 Ver mensaje
¿Pero los 13 euros no eran como compensación por la cancelación?. Si lo ponía muy claro el email aquel, ¿no?.

NO, no era como compensación por cancelación, léete esto:

Te informamos de que alguno de los productos incluidos en tus siguientes pedidos (XXXXXXX) no podrá ser entregado por falta de stock, tanto en nuestros almacenes como en los del proveedor. Estamos trabajando con el proveedor para intentar tener stock lo antes posible, pero no podemos asegurarte la disponibilidad.

Lamentamos mucho esta situación, especialmente en estas fechas en las que entendemos que el producto adquirido pudiera ir orientado a los regalos navideños.

Es por eso que como compensación, queremos ofrecerte un cupón descuento para tu próxima compra de productos de cine en www.fnac.es.