
Iniciado por
tyler durden
No he comprado ninguno de los packs que pusieron, por error o no, a 6´99 € en fnac.es, por lo que no soy parte interesada.
Vaya por delante que fnac.es no es de las mejores webs, y si finalmente cancelan los pedidos y "misteriosamente" aparecen de nuevo al cabo de pocas semanas sería para denunciarles.
Ahora bien, en el caso de la ya famosa "compensación", por lo que estoy leyendo en los mails que se están reproduciendo en el foro, da la sensación que es una compensación por no poder enviar los pedidos dentro de un plazo razonable, entendiendo que estamos ya encima de las Navidades. Hasta ahí, un 10 para Fnac.es, aunque sea una disculpa que queda muy bonita y luego cancelen los pedidos (pero esto último ya son suposiciones, no hechos objetivos).
Además, la compensación es por valor de 13 €, que es casi el doble de lo que cuestó un pack de los que pusieron a 6´99 €... A mi entender, es una señora compensación. Otra cosa son los que pidieron varios packs, entonces podemos hablar de una compensación por valor de casi dos packs, lo cual tampoco me parece una mala situación.
No estoy defendiendo a muerte a fnac.es, pero si creo que hay que ser objetivos, porque estoy leyendo que si la compensación de 13 € es una vergüenza, que se la pueden meter por donde amargan los pepinos, etc... Y creo que hay que ser consecuentes con lo que se piensa y escribe, y tener en cuenta el valor de la compensación no en términos absolutos de la cantidad, sino en la proporción de lo que costaba cada pack.
Y repito, teniendo eso en cuenta, no me parece una mala compensación. Habrá a quien no le parezca bien que sólo se pueda utilizar en la sección de cine... Pero es que los productos a 6´99 eran todos pelis ¿no? (igual estoy equivocado) Y además, el tener que gastarlo antes del 31 de Diciembre es para poder utilizarlo en compras navideñas, que en parte por lo que se disculpa fnac.es, por no poder servir los pedidos a tiempo en estas fechas.
Luego todo se puede matizar, y si finalmente cancelan pedidos y luego aparecen otra vez en la web o por las tiendas, ya habrá tiempo de ponerles en su sitio, pero de momento, no puede haber mucha queja por parte del proceder de la web en este caso concreto.