Tema: Líneas en tv

Buenos días

Hace poco más de un mes me pillé una TV en el Corte Inglés.. es una Hisense U8H.. se ve muy bien pero este fin de semana hemos visto unas líneas (una horizontal y otra vertical) que salen en todos lados: en la TDT, con la consola, en las apps.. etc..

He desconectado todos los cables HDMI..etc y siguen saliendo.







Las cosas que tienen problemas desde el principio prefiero devolverlas pero me da mucha pereza porque ya la tenía colgada en la pared :(

En el CI me hicieron un seguro gratuito por 3 meses.. Si voy.. entiendo que no me contaran rollos de llevarla al SAT no? no quiero eso.. quiero cambiarla.. por el mismo modelo o por otra marca, me da igual.. Alguno que haya ido a este establecimiento sabe si te ponen muchos problemas?

Gracias..

PD: diculpad por el tamaño de las fotos, es para que se vean bien las líneas

Hola Pearva.

En primer lugar olvídate de esa pereza y procede a devolverla pero ya por tratarse de un aparato defectuoso. Lo más seguro es que te vayan a decir de repararla en garantía. No ha de porqué ser nada negativo, como cuando a un vehículo se le presenta alguna avería siendo nuevo y queda solucionada sin aparecer nunca más.

En mi caso en la época de los televisores CRT se me estropeó el chip de sonido de una Radiola Hi-Fi estando en garantía y jamás volvió a tener avería alguna los ocho o diez años que la tuve, menos con la pieza mencionada, así como con una Samsung en 19" a 720p el estropearse sin más la placa de vídeo tras un uso de ¡solo tres ocasiones sin usarse más de media hora!

Fue sustituida y a día de hoy aún está en perfectas condiciones.

Pero lucha por ese cambio y manteniéndote en tus trece que deseas un producto nuevo que acabas de pagar.

Buenas..

Ayer fui a hablar con ellos y con el seguro (me hicieron uno gratuito por 3 meses).. Me dijeron que tenía que llamar al SAT para que se pasen por mi casa a verla..

Hoy llamaré también al seguro.. a ver si de alguna forma pueden cambiarla sin reparar.. Es que me veo sin tele hasta Reyes..que en otra ocasión me daría igual...pero es que empieza el mundial..

Ya contaré a ver que me dicen luego..

Gracias!

Buenos días..Llevo una semana escribiéndoles.. llamándoles..mandándoles fotos y ayer por fin me dicen que abrirán una orden..

Que paciencia..

Buenos días

Ayer vinieron del SAT de Hisense a ver la TV.. La verdad es que me quedé alucinado porque era un tío super profesional..sabía un montón y me contó muchas cosas..de hecho en cuanto vio las líneas al primer segundo ya me dijo que no me preocupara..

Hizo fotos de todo.. incluso me desmontó la TV del soporte porque tuvo que abrirla y hacer una foto del número de serie del panel que va dentro..

Me dijo que o me la cambiaban por otra nueva o si no había stock me abonaban el dinero para que pudiera comprar otra.

Así que todo muy bien... mejor de lo que esperaba la verdad

La semana que viene me dirán..

Por mi parte un 10 al SAT de Hisense.. y yo contento porque la verdad es que la TV se ve genial..

Saludos..

Buenas..

Pues nada..me abonan la TV al final.. de ese modelo ya no van a sacar más..están pendientes ya de las del 2023

Ahora a mirar que me pillo esta vez.. pero eso es otra historia..