Tema: Lamentable Mediamarkt Cartagena

En nuestra milenaria ciudad por fín se han decidido a abrir un Mediamarkt. Claro que, si alguno espera asesoramiento por parte de los del polo rojo va listo.

Ayer fuí a por un cable por componentes y como no ví ninguno, le pregunté al responsable de la sección.

Respuesta: "¿Pero cual quieres, ese de tres clavijas? Sí que tenemos mira (enseñándome uno de video compuesto con su correspondiente audio).

Yo le explico que eso no es un cable por componentes a lo que él vuelve a contestar mientras se da media vuelta y desaparece:

"Lo que hay es lo que ves, no tenemos nada más".

No es la primera vez que pasa en este centro donde sus comerciales hacen gala de una ignorancia supina, no ya en cuestiones técnicas sino de pura atención al cliente y cortesía (en el Corte Inglés de Cartagena las cosas sólo andan un poco mejor...).

Yo entiendo (ya se ha comentado muchas veces lo de los dependientes de grandes superficies) que no puedan estar a la última al ritmo que avanza esto, pero, francamente, no saber lo que es un cable por componentes me parece excesivo.

La misma historia de siempre. Por eso hay más gente, que sabe lo que quiere, que determinados componentes electrónicos, ya sólo compra por internet, a profesionales que sabes que responden.

Un saludo

Es k a buen sitio has ido a preguntar..............kizas sea por k a mi me ha caido mal ese Mediamarkt pero de los k yo he visitado sin duda es el peor.Empezando por lo k comentas,siguiendo por la seccion de DVD´s-CD´s que es irrisoria(me parece muy pequeña,el de Murcia es algo mejor pero tampoco mucho) hasta la seccion "Expediente X",situada en una eskina del Mediamarkt en donde nunca hay nadie y estan situados los altavoces y proyectores...............en esa seccion yo creo k si preguntas algo directamente te toman por loco .

Messala seguro que era uno alto moreno asi de peso normal , yo estuve una tarde que no estaba un muchacho asi relleno que por lo menos le gusta algo mas todo el tema, y me toco ese que le pregunte por un lector a ver si lo habían traido y ni idea, pero es que se va a preguntarle a otra compañera, que le dice que use el ordenador y se tuvo que poner a explicarle como tenia que usarlo . Despues de media hora me salta con que no lo tienen y no ve que haya intención de perdirlos para terminar diciendome que aun así es caro, que por menos de 100 € tengo un monton en la exposición . Y sino mi hermano que le pregunto a una muchacha por un lector de dvd barato que llevara salida de audio optica y le salta que a no ser que se gaste mas de 100 € no tendra un lector con esa salida (yo creo que no sabia ni lo que era). Esos centros estan bien para llegar a la aventura, buscar y si encuentras y convence el precio bien, porque lo que es asesoramiento muy poco por no decir nulo vas a encontrar. Un saludo

Desde luego, si vas a un centro de éstos, tienes que ir sabiendo bien lo que quieres y lo que buscas, porque para empezar, es difícil que alguien te atienda, y cuando te atienden, no tienen ni pajolera idea , sólo saben decirte el precio, y donde están las cajas ,
No sé dónde contratan a la gente, y no es por criticarles porque ellos no tienen la culpa, pero los dueños de éstos centros, o los que contratan al personal, se deben creer que trabajar en un sitio de éstos es como servir una caña detrás de la barra de un bar o parecido. En fin, lo dicho, lo mejor de éstos centros, aprovecharte de alguna oferta puntual de algo que estés buscando y dé la casualidad de que lo tengan de oferta en ésos momentos,
un saludo

Pues a mi estos sitios que no tienen NPI de lo que venden me encantan.
Si ir mas lejos, esta semana en el ALDI de El Campello (Alicante) encontré esto
http://www.neurosaudio.com/store/prod_442.asp
Reproductor Divx, Mp3, Jpg, HD de 40 Gb /en la caja pone 30), pantalla tamaño PDA, entrada y salida video, etc.
No tiene el diseño de iPod, pero no es pijotero con los formatos.
Bueno, a lo que iba. Precio que marca 219E (una maquina así no baja de 400). Voy a pagar y la señorita me pide 159€ al mismo tiempo que le cobra unas lechugasa otro cliente.
Pagé sin rechistar.
Ojo, el viernes le quedaban dos. Uno esta roto el disco duro, el de exposición supongo estará bien. Es Neuros 442, pero ellos lo venden como marca Zolig
Y así varias mas.
Un saludo
Jopapa

SI no estamos diciendo que sean malos sitios ni mucho menos, simplemente nos quejamos de la poca profesionalidad que tiene el personal, nada más, por lo demás, hay y suele haber muy buenas ofertas, un saludo

como bien dice joserra2004, el lugar no es el que recibe las quejas sino el personal tan poco formado que tiene muchas veces para desgracia de la gente que tenga alguna duda, pero en tema de ofertas ni una queja, que en el de cartagena han traido un monton de marcas de columnas, monitores, etc., y yo tengo que renovar los altavoces estereo, asi que ahí que aprovechar las ofertas :amor, un saludo

Hombre atheneo, para renovar tus columnas estéreo qué mejor que unas pure acoustics, jeje

Pues la verdad que no he tenido ocasion de escucharlas, no se encuentra entre las marcas que han traido al media markt, estuve escuchando klipsch RF 10, Wharfelade Diamon 8.3, los KEF iQ 5 y 7 y otras marcas como jbl, etc., todas con un amplificador denon de la misma entrega de watios mas o menos como el mio, y vamos las wharfelade me gustaron mucho, pero vamos fue una prueba asi rapida con musica de videoclip que tenian puesta, tengo que prepararme un cd con musica que me guste y ya ir probando, aun asi me faltaron las infinity beta 50 por probar, ya que a fin de cuentas van a sustituir a las alpha 10, que pasaran para el ordenador . Las Pure la verdad que me ha picado el gusanillo con ellas pero me falta ver si encuentro donde escucharlas. Un saludo

Atheneo, yo soy de Huesca capital, si eres de cerca, posiblemente yo me haga con algún modelo de pure acoustics, pues me fío mucho de los gustos de mi amigo marbellí, que precisamente él , sí que puede escucharlas todas, y conozco sus gustos porque hemos estado juntos escuchando música. Y con el precio que tienen, me voy a hacer con un par de monitores pro 838, y desde luego , si me gustan , y veo que las críticas tan buenas que están recibiendo, son tal y como dicen, pienso recomendarlas, pero si no es así, las desaconsejaré. Eso lo tengo muy claro.
Ahora yo tengo unas PSB PLATINUM, y desde luego no tengo intenciones de cambiarlas por las pure, me las pondré en el otro cuarto que tengo. Además, si decidiera algún día cambiármelas, no sé cómo vendería mis cajas, pues vender éstos productos tan caros, de segunda mano, es bastante difícil, aparte de perder mucho dinero.
Así que ya sabes, por mi parte estás invitado, si eres de muy lejos y no puedes pues no pasa nada,
un abrazo

esto segun la guia campsa nos encontramos a 8 horas y 23 minutos de distancia asi que me pilla un poco lejos, porque soy de la union, cerca de cartagena en murcia. Muchas gracias de todas formas por el ofrecimiento, para el cambio de altavoces lo estudiare que aun me queda tiempo, y ya vere que hago. Un saludo

En el mes de Mayo compré un equipo nuevo: LCD - Ampli - DVD/HD grabador con TDT - DVD reproductor HDMI - altavoces. En ninguna tiende de Vitoria me aatendieron tan bien como en el MM, el chaval de audio lo sabía todo de amplis y pantallas. El de TV, todo de LCD / Plasmas, y DVD grabadores. No me refiero a capacidadaes y otros datos que se pueden leer en la caja, sino a conexiones HDMI - ópticas - digitales - formatos de reproducción - etc. Eso sí, no preguntes nada de audio al vendedor de vídeo, ni viceversa. Pero en comparación, en una tienda de electrodomésticos de Vitoria (de las de toda la vida), el vendedor me dijo que la mejor LCD era la Sony, "porque la calidad del laser es mejor que la de los otros". ¡¡¡Echale coj...!!!

Sinceramente, creo que los ingénuos sois vosotros por preguntar lo que no debéis.

Vamos a ver, el negocio está en vender lo máximo posible al menor coste posible, ¿cómo?, poniendo como vendedores a gente eventual con contratos de 3 meses, con una mínima formación (4 ó 5 horas, en un curso acelerado para que sean medio capaces de idendificar algunos artículos), por lo tanto es ridículo pretender que os den algún tipo de asesoramiento.


De todas maneras, muchos, sí muchos, de los que van a comprar algo, sois verdaderos leños de pesáos que sois.

¿Lo apropiado?

1) localiza el artículo en internet, a ser posible en la web del fabricante e infórmate en la medida de lo posible de las características del producto.

2) aunque se trate de una marca contrastada por su calidad, es muy oportuno contrastar opiniones en álgún foro relacionado con dicho producto, leer oponiones de gente que tiene ese artículo y decidir si satisfará o no nuestras perspectivas.

Ta lueguitooooooooooooor.

PD: no soy ningún vendedor, pero a veces veo a gente preguntando verdaderas gilipolleces a los pobres vendedores.

ghos nada de acuerdo contigo, si lees el post, veras que las preguntas han sido de solicitud de un cable especifico, opiniones con respecto a que consideraban mejor, etc., cierto que ahí gente que no entiende mas que otras, y por tanto sus preguntas pueden quedar para alguien que entienda como sobrantes, yo vendo material informatico y trato con gente que entiende, que son expertos y que no tienen ni puñetera idea, y aun así les resuelvo todas sus preguntas y dudas, ya que no solo pienso en llevarme el dinero, sino en que el cliente quede lo mejor satisfecho y enterado posible.

Cierto que a veces los trabajos en esos sitios son durante un tiempo limitado, pero tambien es cierto o yo por lo menos lo veo así que si algo no te gusta no lo hagas, y si lo haces, intenta tener unos conocimientos basicos, por lo menos para saber que estas vendiendo. El ser vendedor tiene como punto negativo que no todo el mundo tiene conocimiento o suficientes conocimientos de aquello que adquiere, y es ahí cuando un vendedor para mi punto de vista tiene que no solo vender, sino asesorar o intentar ayudar en lo que pueda, a fin de cuentas ese cliente mas la suma de otros, es el que te pagara el sueldo luego.

Ahí gente que te parecera raro, pero no usa ni internet, o no lo pases de entrar en un chat, mirar el correo y cuatro tonterias que ha visto porque no sabe hacer nada, y mas si como a mucha gente le pasa, simplemente quieren un dvd, no entiendo que diferencias ahí entre uno y otro y tampoco me interesa saberlas, quiero preguntarle al vendedor que lector es mejor, y si me lo permito, pues lo compro, y mi compra es tengo el mejor lector de dvd. Yo no se tu pero yo personalmente prefiero a alguien que me diga mira, este es mas economico que este otro pero es mejor, te dara menos problemas, por lo que he podido ver, etc., un minimo de atender al cliente que insisto te esta realizando una compra que pagara cierta parte de tu sueldo cuando en algunos casos no sucede que te lo paga entero.

Caso de te equivocas si el contrato es por 6 meses o fijo, el otro día en el corte ingles, esperaba a un amigo mio que esta en la zona de electronica de sonido, etc., que se empapa de todos los equipos, sus caracteristicas, te puede informar de lo que le gusta mas, de lo que luego pasa mas por servicio tecnico, etc., en cambio tienes a otro indefinido, que el otro día mientras esperabamos a mi amigo, se puso a vender una camara de video, a la primera pregunta del cliente, cual me recomendarias? miro, la mas cara, esta es la que te recomiendo, bueno ahí el cliente dispuesto a soltar los € de la camara, le pregunta que discos le recomienda, contestandole el vendedor, mira llevate dvd-rw porque a diferencia de los normales, tendrás menos problemas con estos que si te compras dvd-r, ya que son mas lentos, peor grabaciones como resultado, y vamos en definitiva los dvd-rw son los mejores, y para terminar que bolsa me recomiendas para la camara, la original por supuesto, las compatibles no te entra bien la camara. Dime de esto que preguntas fueron inadecuadas para unos clientes que pedían información para la compra de un producto, y dime que respuestas tuvieron fuste por parte del vendedor, que no sabia ni lo que decia, solo decia cosas para vender lo mas caro y por tanto llevarse mas comisión. Así que la teoria de como sacar mas beneficio, no me sirve, ya que no solo ocurre con trabajadores temporales.

Yo mismo trabaje de joven en una tienda de electrodomesticos, llevando el tema de la facturación y almacen, y aunque no era mi deber, y tampoco tenia pensando pasar mucho tiempo ahí me leía los manuales de los diferentes aparatos, cuando se probaba allí prestaba atención y por tema de reparaciones, etc., te podía guiar mas o menos por lo que yo habia aprendido, quizas me equivocaria, pero tenia una base e intentaba ayudar al cliente en lo que podía. Tambien mi filosofia en la vida ha sido si en un sitio no trabajas agusto, no trabajes, si algo no te gusta no lo hagas.

Bueno perdón por el toston que acabo de soltar, bienvenido al foro que se me olvidaba y siento no estar de nada de acuerdo con tu primera intervención en el mismo. Un saludo