Tema: La casa del libro

Muy buenas,

He estado mirando si había un post sobre "La casa del libro" pero no lo he encontrado, si existe perdonad mi despiste

He visto que recientemente en esta tienda han puesto también pelis y ahora hay algunas con descuentos y si el pedido es superior a 19€ los gastos de envío son gratis.

Yo todavía no lo he probado en la compra online, sólo he probado a comprar libros físicamente, pero por si hay algún valiente

Espero que os sirva!

Yo he realizado mi primer pedido, que probablemente será el último, y lo he anulado tres días después.

El motivo ha sido que he comprado dos libros disponibles con envío en 3 días. Pues muy bien, realizas el pedido, esperas dos días a que cambie el estado de "procesando" y el tercer día cambia para informarte que de disponibles nada y que tienen que solicitarlos al distribuidor.

Lo mejor del asunto es que los libros siguen figurando como disponibles en su web, esperando un próximo incauto que los compre.

Dado que no figura ningún teléfono de contacto y que a los número que he encontrado en la wiki de nomas900 nadie contesta, he rellanado un formulario de petición de anulación que aparentemente ha funcionado (email de confirmación de anulación no he recibido pero sí pone anulado en el estado del pedido). Porque tampoco penséis que tienen un botón para anular visible en el detalle del pedido, ni nada parecido.

Parece mentira que una empresa tan gorda, y con tantos años activa, utilice estás tácticas comerciales tan rastreras.

Os quiero comentar un caso que nos ha ocurrido con esta "tienda online". Fuimos confiados y decidimos reservar la edición especial de Terminator Génesis con la calavera en esta tienda porque tenía los gastos de envío gratis y además un descuento.

Pues bien, hoy seguimos sin noticias de la reserva, les escribo para preguntarles y sin que nos respondan vemos que nos han cancelado el pedido alegando "pedido anulado, productos no disponibles en editorial". Todo esto sin escribirnos para informarlo, nos hemos tenido que meter en histórico de pedidos. NEFASTO, me parece correcto que todo pueda ser por una incidencia externa pero da ASCO que nadie dé la cara para explicarlo.

Si no me equivoco las peliculas proceden de dvdgo.com, me baso en que llame para preguntar por un pedido a dvdgo y me salto la lineo a la casa del libro y lo gestionaron ellos, asi que deduzco que es la misma empresa.

DVDGO.COM y casadelibro son lo mismo, confirmado y con respecto a su negocio lamentable, les pides información de un pedido de peliculas y siempre hacen cortar y pegar, pues te responden que el libro que habias solicitado no esta disponible y sea reclamado al distribuidor ¿que libro?, si eran peliculas lo que habia pedido, bueno al final si insistes un poco te llegan a los 15-20 dias de haberlos pedidos, eso si ahora siempre hago a contrarreembolso por si acaso. Porqué con un pedido realizado de 5 peliculas me enviaron 3 y de las otras no sabian ni que las habia pedido, aunque al enviarles el pedido que yo tenia guardado tuvieron que dar su brazo a torcer y enviarme las que faltaban.

Yo nunca he comprado ahí, pero sí he vendido libros mediante su web y no tengo queja ninguna en ese aspecto.

Yo si, y varias veces además, compra perfectamente segura y llega todo en buen estado. Tutorial adsense

Gracias por las opiniones. No sabía si eran de fiar o no y ahora ya lo se. Contabilizar nominas

Ayer dia 7 hice mi primer pedido a esta web, aprovechando gastos de envio gratis solo este dia. pedi saw II a 9 euros cuando en el resto de webs esta como poco a 12. pues bien hoy dia 8 un mensajero me la ha entregado en mi domicilio. Chapeau!!!

El lunes pedí el DVD de "Terror en la ópera", aprovechando los gastos de envío gratis, pero no está en stock y la tienen que pedir a la distribuidora. A continuación me sale que el envío me llegará aproximadamente el día 21, ¿sabéis si la fecha de envío indicada es más o menos fiable?, es que es la primera vez que hago un pedido en esta web, saludos.