Tema: JVC HD750 espero que valgas lo que cuestas

Bueno pues abro este hilo para comentar el tema de la garantía JVC, que espero sea perfecta, el caso es que el mes pasado, como mas de uno sabrá compre un JVC HD750 que la verdad pedazo maquinon, lo compre en una tienda de los de aquí.

El caso es que tiene un defecto en los paneles una gran … , pero no pasa nada yo soy una persona que prefiere no enfadarse, y se como funciona el tema de las garantías (tengo una tienda de informática y programación)y lo molesto que es haber vendido un producto que sale defectuoso, pero en estos casos es cuando se nota si una tienda cumple con el cliente final o lo deja de lado.

Bueno al tema el proyector se compro el 16/06/2010 el defecto es este.





Bueno caballeros yo esto lo veo un defecto asombroso.

Con la alineación de paneles que lleva este proyector no hay manera de colocarlo en su sitio es imposible.



Adjunto también una imagen de la hoja de la garantía para ver hasta que punto se quieren cumplir estos términos leed el punto 3 y 4.




Nada comentaros que abro este hilo para que gente en la misma situación, en futuras ocasiones tenga una lectura de un proceso de garantía de JVC ya que yo no he encontrado ninguno.

Comentar por ultimo, que espero noticias del distribuidor con información sobre que debo realizar.

P.D Mañana o esta noche Raigo me llamara para decirme que soy un …. pero bueno, eso yo ya lo sabia.

espero que se te arregle el tema , saludos y gracias por los informes

como te habrá dicho tu cuñado, es lo mismo que me pasaba a mí.

Me lo cambiaron por uno nuevo y ahora lo veo como Dios manda, perfecto.

Espero que te se solucione como a mí, que estoy seguro que así será.

saludos

rhsl129 la verdad es que no lo sabe, espero a que lo lea, no veas lo que me jodia cuando venia a casa y me decia que veia los pixels en mi viejo W100,y eso que se veia perfecto en con paracion con este fallo.

Holas,mi mujer trabaja en una distribuidora de temas relacionados con la electronica y comentando con ella me ha dicho que te mires en la factura los dias que estan obligados a poner para la devolucion y cambio,me comenta que hay tiendas que ponen 15 dias y tiendas que ponen 30 dias en el cual el producto defectuoso no ha de pasar por el servicio tecnico si no que te lo ha de solucionar el vendedor (tienda)lo normal es que te cambiara el proyector defectuoso por otro nuevo y la tienda ya se encarga del cambio con el distribuidor,me comenta ademas que esto es bastante flexible y que ellos hacen cambios a tiendas incluso pasados estos dias,el tema es que el distribuidor quiere tratar bien a la tienda(buen cliente)y la tienda a de hacer lo mismo con el cliente final(o sea tu mismo)y en caso de clientes descontentos o incluso llamados "pesados" antes de pasar a mayores cambian siempre el producto tanto distribuidor a tienda como tienda a cliente final,aqui ya entra las ganas de la tienda de "mojarse" o de lavarse las manos y enviarte al SAT.
No se si me he explicado bien,pero en resumen y siendo un producto con tan poco tiempo,es que presiones a la tienda para un cambio y no para una reparacion pasando por el SAT,salu2.

Por el momento el no se ha negado a nada asi que esperaremos.

...

Bueno aqui estamos de nuevo, actualizo para comentaros que el vendedor se ha puesto en contacto conmigo y parace ser que me va a mirar todo lo que pueda y mas, la verdad me ha parecido sincero, me ha comentado que si no me llama hoy lo hara mañana que haga el favor de esperar.

Yo creo que el problema lo ha de solucionar JVC, la tienda tiene que hacer de interlocutor entre el cliente (tú) y el fabricante (JVC) y forzar a este segundo a dar la mejor solución posible, en el menor tiempo posible.
Visto desde fuera, creo que deberían cambiártelo, puesto que ya venía mal.