Tema: [iTunes] Hilo técnico de iTunes (dudas, consultas, noticias, tutoriales, NO lanzamientos)

Hace algún tiempo compré Batman: La Máscara del Fantasma en 4K Dolby Vision (cuenta y tienda española).

Esta mañana tenía un par de horas libres, así que me dispuse a verla, pero me he topado con una desagradable sorpresa.

Resulta que únicamente se reproduce en SD. Si, SD, ni siquiera HD. Lo raro es que, en la ficha de la película en la Store, me da la opción de o bien reproducir mi compra, o bien alquilarla en 4K.

Que cosa más extraña. Debe ser algún fallo técnico interno, sin duda.

He actualizado mi apple tv 4K a la última versión que ha salido hoy, la 18.0 y resulta que ahora el audio español no me sale en dolby sino en pcm 2.0, el audio original sale bien, y pasa en todas la apps y las pelis de iTunes. Si alguien ha actualizado me confirme este error de esta actualización. Gracias

¿Sabéis donde puedo comunicar esta cagada de error?

Edito: Ya lo he reportado a apple

Gracias por el aviso. Imagino que habrás repasado la configuración de salida del AppleTV, por si acaso (pero no debería tener nada que ver, cuando las versiones originales funcionan bien) se hubiera desconfigurado.

Yo dejaré las cosas como están, por ahora.

Comenta si se resuelve.

Sí, he revisado todo y estaba bien, y como digo, con el audio original no pasa, solo con el audio castellano. Ya está reportado y esperemos que lo solucionen en pocos días.

Yo también lo tengo actualizado a tvOS 18. Acabo de probar el castellano de "Misterio en Venecia" (Dolby 7.1) y de "West Side Story" (Dolby 5.1) y se oyen correctamente.

Joer, pues que cosa más rara. Por curiosidad, ¿de que generación es tu apple tv 4k? El mío es de primera generación.

Creo que es primera generación. Comprado en 2018.

Estamos hablando de versiones beta, ¿verdad? Porque las tengo normalmente desactivadas, y al activarlas, me indica que tengo disponibles una actualización beta de la versión 17, y otra de la versión 18.

Respecto al modelo concreto, si no recuerdo mal, en la parte inferior de la caja del AppleTV hay un número de 4 cifras que identifica al modelo.

Iniciado por miqui

Creo que es primera generación. Comprado en 2018.

Es de primera generación, como el mío.

Iniciado por repopo

Estamos hablando de versiones beta, ¿verdad? Porque las tengo normalmente desactivadas, y al activarlas, me indica que tengo disponibles una actualización beta de la versión 17, y otra de la versión 18.

Respecto al modelo concreto, si no recuerdo mal, en la parte inferior de la caja del AppleTV hay un número de 4 cifras que identifica al modelo.

Yo también lo suelo tener desactivado pero de vez en cuando me da por ver si hay alguna nueva actualización y me salió esta última, la 18

No sé si hacer un reseteo, el problema es el coñazo de esto, de tener que instalar todo de nuevo

Iniciado por TeNeTe

Es de primera generación, como el mío.



Yo también lo suelo tener desactivado pero de vez en cuando me da por ver si hay alguna nueva actualización y me salió esta última, la 18

No sé si hacer un reseteo, el problema es el coñazo de esto, de tener que instalar todo de nuevo

Yo tengo 2 Apple TV 4K 1ªGen, aún no he probado a actualizarlos, ayer lo iba a hacer con el del salón, pero me puse a ver Agatha y se me olvidó.

Pero recuerdo que al instalar el 2º me copió exactamente el contenido del otro (que no tenía intención yo de tener lo mismo), así que igual si lo restauras no necesitas hacer mucho más

Nada. He restablecido el Apple y sigue igual. El fallo es por la actualización, y parece que no afecta a todos, pero está claro es por la última actualización. Habrá que esperar a que lo arreglen con una nueva actualización

A ver, una cosa que había dicho que no afectaba al audio original... sí que le afecta también. Lo que pasa que solo si es dolby digital, que lo hace en estéreo 2.0; si es Atmos no, eso lo saca bien.

Buenas.

Yo he tenido un problema con mi Apple TV 4K (de 2ª generación, creo), cuando he visto algunas series de buena calidad en Amazon Video. Concretamente The Boys, Los anillos del poder y Fallout. Eso sí, no ocurre siempre. Le tengo configurado en 4k SDR.

El caso es que en ocasiones cuando pongo un episodio de estas series la pantalla se queda en negro y sólo se oye. Salen incluso los subtítulos, pero no la imagen. Tengo que cambiarlo a HD SDR para que se vea. Es como si el Apple TV no soportase la calidad del vídeo. Bueno, el Apple TV o el cable HDMI, que se supone es bueno, pero igual no tanto. Que es raro porque otras veces sí, va, pero no sé. Estoy casi convencido de que "no puede" con la calidad de esos vídeo porque cuando das a cambiar entre aplicaciones abiertas se ve en pequeño, se entiende que ahí ya no emiten en UHD y se ve bien.

Le pasa a alguien más? Y más importante, podéis verlo en 4K HDR? Eso es lo que me hace pensar que sea el cable. Si así fuese, me recomendáis algún cable HDMI que soporte toda la información? Gracias!

No es iTunes donde tengo el problema. Recientemente he adquirido un mac que ya no tiene iTunes. Ahora no puedo ver las características del vídeo que tengo que descargar, sobre todo el tamaño del vídeo o el bitrate, que antes sí.

¿Alguien sabe como ver estos metadatos en alguna parte o de alguna manera?

Para cuando se usa la app de mac TV para descargar.

Yo también tengo problemas con el APTV, exactamente el mismo que el tuyo,2.0 en vez de multicanal.
Lo he reportado y han contactado conmigo, he tenido que mandar vídeos y contestar muchas preguntas.
Parecen que están un poco perdidos por qué son varios modelos los afectados y no todos.
He hablado ahora mismo otra vez con ellos y tendremos que esperar a la 18.1 que saldrá esta semana o como mucho la semana que viene.
No os volváis locos con las configuraciones, es de la actualización 18.

Iniciado por Joc

Yo también tengo problemas con el APTV, exactamente el mismo que el tuyo,2.0 en vez de multicanal.
Lo he reportado y han contactado conmigo, he tenido que mandar vídeos y contestar muchas preguntas.
Parecen que están un poco perdidos por qué son varios modelos los afectados y no todos.
He hablado ahora mismo otra vez con ellos y tendremos que esperar a la 18.1 que saldrá esta semana o como mucho la semana que viene.
No os volváis locos con las configuraciones, es de la actualización 18.

Sí, ese es el problema, que parece que no afecta a todos los apple tv, que eso es lo raro. Pues a ver si esta semana sale la actualización. Gracias por confirmar el problema compañero, así sé que no soy el único

Iniciado por Rub

No es iTunes donde tengo el problema. Recientemente he adquirido un mac que ya no tiene iTunes. Ahora no puedo ver las características del vídeo que tengo que descargar, sobre todo el tamaño del vídeo o el bitrate, que antes sí.

¿Alguien sabe como ver estos metadatos en alguna parte o de alguna manera?

Para cuando se usa la app de mac TV para descargar.

Es que la app esa que pusieron para reemplazar itunes, es una mierda muy grande. Sí tienes un pc puedes instalar el itunes ahí

Confirmo que actualicé a las 18 y no he tenido los problemas de audio en 2.0

Iniciado por TeNeTe

Es que la app esa que pusieron para reemplazar itunes, es una mierda muy grande. Sí tienes un pc puedes instalar el itunes ahí

Encima si quieres descargar lo haces en un formato HLS que no es más que un contenedor para el Streaming acelerado. Nada de copia literal.

He estado con un Mac con iTunes hasta la semana pasada que murió y me tuve que comprar otro. El caso es que he pasado de un OS de 2017 a uno de 2023 y me he encontrado grandes avances pero lo del tema de las películas me gustaba poder llegar a tener un archivo offline ejecutable en mac pero conectado a mi tv cercana y no depender del streaming.

Eso fue hasta que tuve fibra que fue hasta hace poquito. Pero no sabía que esto estaba pasando. Llevaba un control de características para luego ver diferencias y demás. Llevo 11 años comprando películas desde cuando era un loco que se gastaba el dinero en eso. Le vi potencial pero ahora tengo la sensación de que es menos mío si no lo descargo al completo.

Ahora ya descontinuaré su descarga y espero que al menos pueda abrirlos en un futuro los más de 300 archivos que tengo puntualmente guardados de películas. Menos la de ayer que ha sido la primera de esta nueva era post iTunes para mí. Algunos, de los primeros, eran iTunes Extras que eran muy básicos, pero descargables.

Que pena.