Tema: Importantisimo (Sideshow/Fedex)

Iniciado por bolsoncerrado

Y no es mas transparente decir que "si nos lo hacemos nosotros mismos con un certificado via internet eso que nos ahorramos"? ;)

Es posible. Gracias por ofrecer una síntesis más clara que la propia. Es más, estoy muy agradecido pues creo que ciertamente lo has conseguido, el aportar luz sobre la conveniencia o no de liquidar uno los impuestos sin acceder a agentes externos.

A ambos se nos queda en el tintero que no sólo son 16 euros, sino conocer el procedimiento, saber el porqué te cobran, cómo lo calculan, las distintas opciones de liquidación de que disponemos, el cómo ahorrarse el aporte de documentación suplementaria, el cómo no tener que desplazarse hasta barajas desde otra provincia (algo que se ha mencionado mucho en este hilo), el cómo poder relacionarte con los couriers para ejercer tus derechos como receptor de la mercancía, el cómo no tener que pedir un día libre para ir a la aduana de manera presencial, no tener que comprar el Eau de gasoliné cuatro-veinte dieciocho octanés, etc. ;)

Hay que quitarse el miedo de encima pues hay pocas cosas más ciertas que el desconocimiento sólo lleva al miedo, el cuál nos empuja nuevamente al primero.

He leido el post que mencionas y sinceramente creo que el tiempo que emplearia en hacer todos los pasos que expones me costaria mas de 16 euros.

Entonces está claro que eres una de las muchas personas a las que no está dirigida el manual/post/hilo. Mejor dicho o expuesto: eres una persona que no encontrará información útil o incluso relevante alguna.

No es malo, ni muchísimo menos, sólo hace que envidie a alguien (en este caso tu persona) que prefiere abonar en cada importación que realice un mínimo de 17 euros a llevar a cabo él mismo un procedimiento de poco más de 3 minutos. Ciertamente me gustaría estar en posición de opinar lo mismo.

Una cosa es que la obtención de los certificados y su configuración lleve... ¿2 días? y haya que desplazarse a, por ejemplo, una oficina de la Tesorería General de la Seguridad Social, pero hay que reconocer que luego te ahorras viajes a la aduana, muchísimos quebraderos de cabeza y dinero.

En los meses que llevo haciendo uso del procedimiento simplificado, sólo en cuestión de facturación de servicios con distintos couriers me habré ahorrado varios cientos de euros, puede que incluso más de 1300 euros. Es decir, yo soy una persona a todas luces que agradece la existencia de un procedimiento como el actual simplificado.

La unica ventaja que le veo es lo de que asi no equivocarian el taric pero entonces como controlan que lo que declaras es lo que hay/dice haber? Solo por la descripcion de origen?

Nuevamente, envidio que no consideres que un problema que resulta tan serio como una equivocación a la hora de asignar taric y ahorrarse el cobro de esa equivocación no sea motivo suficiente para hacer el trámite uno mismo.

Me vienen a la mente comentarios en este mismo hilo sobre una asignación incorrecta del taric, resultando en una mayor y equivocada liquidación de impuestos, cuando no la aparición del tan temido SOIVRE o, en su defecto, trámites incómodos, pérdida de tiempos muy superiores a minutos, discusiones con agentes aduaneros, tener que iniciar trámites administrativos, etc.

Es decir, no es por ahorrarte 16 euros, como comentas, es porque, además de ahorrarte 16 euros, te ahorras seguro todo lo anterior.

Te animo, también al resto de compañeros del foro, a que trates de experimentar el procedimiento simplificado. Verás como le acabas cogiendo el gusto.

Además, cada vez que yo liquido los impuestos vía inet y termino los trámites oportunos me siento así:

Spoiler:

La primera vez que hiciste ese procedimiento te lo puliste en 3 minutos? En serio? Entonces soy yo el que tengo que envidiarte mas bien no? No termino de pillar todas tus ironias la verdad :?

Como lo de equivocarse de taric.... Tan improbable es? Y si marcas un taric que al agente no le gusta? O simplemente no lo revisan de inmediato y prefieren hacerlo a posteriori para acompañarlo de multa? O ya no ponen? Me referia a equivocarnos nosotros, a drede o no... Si todo lo asignasemos con el famoso 9793.00000 adivina en cuantos milisegundos tienes a hacienda en la puerta de tu casa.... O dime tu que a mas de uno no le entrara la tentacion de ponerlo todo bajo ese epigrafe....

Iniciado por bolsoncerrado

La primera vez que hiciste ese procedimiento te lo puliste en 3 minutos? En serio? Entonces soy yo el que tengo que envidiarte mas bien no? No termino de pillar todas tus ironias la verdad :?

Ciertamente parece que no me expreso correctamente.

Iniciado por Nec - Inn

Una cosa es que la obtención de los certificados y su configuración lleve... ¿2 días? y haya que desplazarse a, por ejemplo, una oficina de la Tesorería General de la Seguridad Social, pero hay que reconocer que luego te ahorras viajes a la aduana, muchísimos quebraderos de cabeza y dinero.

Concretamente, la primera vez que realicé el procedimiento tarde como 1 hora pues me leí todo y quería, como es lógico, entenderás, asimilarlas y recopilar toda la información posible para que, en futuras ocasiones, el trámite fuese más familiar.

En la actualidad, como he expuesto, el trámite lo realizo en unos tres minutos (minuto arriba, minuto abajo). Es muy sencillo y automático cuando lo conoces.

Se me olvidaba que también tardé un par de días en solicitar, personarme para la oportuna identificación, obtener e instalar los certificados. Certificados con 4 años de validez.

Me ha venido a la cabeza la construcción de un pozo, concretamente si era lo mismo el tiempo y esfuerzo invertido para su construcción que el tiempo y esfuerzo requerido para el fruto que ofrece.

Iniciado por bolsoncerrado

Como lo de equivocarse de taric.... Tan improbable es? Y si marcas un taric que al agente no le gusta? O simplemente no lo revisan de inmediato y prefieren hacerlo a posteriori para acompañarlo de multa? O ya no ponen? Me referia a equivocarnos nosotros, a drede o no... Si todo lo asignasemos con el famoso 9793.00000 adivina en cuantos milisegundos tienes a hacienda en la puerta de tu casa.... O dime tu que a mas de uno no le entrara la tentacion de ponerlo todo bajo ese epigrafe....

Desconozco la respuesta a tus preguntas, pero sí puedo tratar de contestarte con algo de la experiencia adquirida con el procedimiento.

Para los tarics clásicos en el caso de figuras, a dia de hoy y para unas 20-23 figuras, está por ser la primera vez que solicitan documentación adicional.

¿El taric 9703? en alguna ocasión he tratado de tramitar algún envío con el mismo pues creo poder defender esa asignación y en todas las ocasiones, de manera previa a la tramitación efectiva de la liquidación, se me informaba de la necesidad de aportar documentación adicional. Por ahorrarme papeleo o por tener complicado defender mi postura decidí cambiar la asignación del taric en esas ocasiones. Total: un retraso de 15 segundos en el procedimiento de 2-3-4-5 minutos.

Sobre tentaciones varias sólo puedo decir que no entiendo en qué difiere mentir a través de un medio u otro. Es un fraude de cualquier forma y cuaquiera, incluso sin acceso a conocimiento filosófico puede decir que si alguien teme las consecuencias estará atemperando su intención de cometer fraude en un procedimiento. Fíjate, tú mismo has expuesto las consecuencias (algo florida la última he de decir), ¿sónde está el problema entonces?

¿Tentaciones? que se compre el tentado un flagelo, que yo tiraré de cilios. :einstein

De todas formas, nada como hacer la prueba uno mismo. Te animo a que, como mera cusiosidad, hagas uso del procedimiento simplificado. También creo que por motivos comerciales y de conocimiento de las distintas opciones del mercado deberías experimentarlo.

Si te puedo ofrecer respuesta a alguna duda más y conozco la respuesta o entiendo puedo ofrecer algo al hilo, no tienes más que preguntar, que gustoso te ofreceré a ti y al resto de componentes mi punto de vista.

MAGNIFICO Nec-Inn.
Una vez mas, mis mas sinceros agradecimientos por compartir tu extenso conocimiento del funcionaminento del pago de impuestos.
Considero que importo bastante (mas de lo que deberia ) y de esto no tenia ni p*** idea.

Mil gracias. Es reconfortante y muy gratificante servir de ayuda.

Los que “de manera habitual” hacemos trabajar a los chicos de la aduana somos los principales interesados en tener presente el procedimiento simplificado pues el ahorro es considerable.

A mí, el procedimiento simplificado me ha servido para AHORRARME UN PASTÓN. Tanto (y de manera especial) en blus, como en figuras, muñecos, ropa, electrónica de consumo, música, libros, posters, litografías, merchand vario e incluso comida.

Todavía recuerdo la última vez que tuve que tratar con un agente de FedEx y otro de DHL, uno por una figura que se calificaba como juguete de plástico en vez de modelo a escala en resina y otro porque lo trataba com zapatos (que están muy protegidos) en vez de como ropa interior. En las dos ocasiones tuve que ponerme en contacto por teléfono con los funciionarios de la AEAT para “solicitarles explicaciones” y en ambos casos era porque los agentes habían descrito “por error” mal la mercancía. Era estresante, irritante y sólo conseguías arreglarlo tras cabreos, varias llamadas y correos.

El procedimiento simplificado es una auténtica LIBERACIÓN. Es el poder DESCANSAR, el no verse sujeto a la ARBITRARIEDAD, carencia total de INCERTIDUMBRE y el disponer del conocimiento del COSTE REAL FINAL de un objeto.

Pero bueno, es un procedimiento que, independientemente de la publicidad negativa que pueda recibir, se acabará imponiendo pues simplifica el proceso de la importación, lo hace más transparente al usuario final (nosotros) y nos ofrece toda la información, el control total sobre el mismo y la plena certidumbre del resultado final.

Entiendo que esto es un problema añadido a la bajada de ventas y aumento de costes de las operadoras nacionales, pero creo que se equivocan (y mucho) si lo que hacen es distinto a volcarse en publicitar y ofrecer servicios añadidos, lo único en que, en teoría, pueden superar a las casas u operadores internacionales y dejarse de… otras cosas.

Por cierto, acabo de liberar la cajota de futureshop de Mr. Potas por menos de 11 euros. Mediante correos casi 28. Amos que... no merece la pena, claro. A ver si voy a tener que sacar a pasear la nena...

Mulleres perigosas

Desde que tuve que pagar los impuestos por un par de figuras el año pasado dejé de importar, pero ahora he vuelto a pedir una cosilla por ebay. No es una figura ni nada de merchandising pero lo pararán igual en aduanas ( supongo ). El caso es, no había cambiado durante el año pasado la forma del trámite ? Antes te mandaban el DUA a tu casa, y tu tenías que devolverlo con una declaración del artículo, etc...pero se cambió y ya te llegaba directamente a tu casa el artículo siendo el cartero quien te cobraba in situ. Esto sigue siendo así o ha vuelto a cambiar ???

Pakiti, yo creo que no es que hayan cambiado de metodo. En algun caso el cartero se planta alli sin aviso previo y te dice el teto (a mi no me ha ocurrido en ninguna ocasion) y en la mayoria te deberian informar de cuanto tienes que pagar por la liberacion del envio.
Supongo que dependera de que empresa de transporte te gestione el envio. Si es correos ordinario y el importe no es demasiado es mas probable que libres.
Yo me estaria pendiente del envio, con el tracking, y en cuanto esté en territorio nacional, llama por telefono (a aduanas, correos o mensajeria segun corresponda). Asi vas sobre aviso de si tienes que pagar cuando te llegue le paquete o antes para que te lo liberen y puedan entregarlo.

DarthPatiki, ahora te envian DUA rellenar , si quieres que te lo tramite correos son 28 € +IVA, y amen de impuesto,arancel, factaje, etc.. y su tramitacion es lenta...mu lenta. A mi me tardaron en enviar presupuesto la ultima ocasion 1 mes !!

Gracias. En cualquier caso si el paquete se queda retenido ( o sea, si no te lo trae el cartero a tu casa ) se queda allí muerto si no eres tu el que lo reclamas, no ? Quiero decir que si ellos no tienen mi correo electrónico, que es lo normal porque en el paquete no va anotado, solo me pueden enviar el DUA por correo ordinario a mi dirección postal, y eso será lo más lento del mundo imagino. Vamos, que hay que llamarles si o si, verdad ?

Llamar a quien?

Si el DUA te lo envian por correo en 2 dias lo tienes en casa (a mi, cuando no lo ha tramitado fedex me ha llegado asi, con fedex directamente me llega por correo electrógeno)

Yo creo Pakiti, que lo primero es que averigues el numero de seguimiento del envio y la empresa que lo gestiona. Con eso les llamas (a correos, a fedex, a UPS o al que toque) en cuanto entre en España y ellos te diran donde esta el paquete y que tienes que hacer para liberarlo.
EL problema va a ser si no tienes un numero de seguimiento del envio, entonces a esperar en casa a que o bien te llegue el aviso o te llegue el paquete.

Yo recientemente pedí unas piezas para mi moto a USA (valor declarado unos 60 €) y me llego por correo ordinario a casa sin aduanas.

Iniciado por Darth-Pakiti

Gracias. En cualquier caso si el paquete se queda retenido ( o sea, si no te lo trae el cartero a tu casa ) se queda allí muerto si no eres tu el que lo reclamas, no ? Quiero decir que si ellos no tienen mi correo electrónico, que es lo normal porque en el paquete no va anotado, solo me pueden enviar el DUA por correo ordinario a mi dirección postal, y eso será lo más lento del mundo imagino. Vamos, que hay que llamarle si o si, verdad ?

Como dices eBay voy a presuponer que se hace uso de USPS y que viene de USA.

En el momento en que tienes conocimiento de la retención en la aduana puedes dirigirte aquí e indicar ahí el código del envío junto con tu dirección de correo electrónico, procediendo en el mismo día a remitirte a tu c-e copia del documento que te envían vía correo urgente para la liberación. Aunque, en caso de tener un VAM inferior a 150 euros ellos (correos) directametne pueden haber realizado la liberación. De cualquier forma, esa duda también te la podrán resolver en ADT Postales. 91 660 24 54

NOTA CURIOSA: NUNCA coinciden las fechas límites que te ofrecen en los duplicados .pdf con las fechas impresas y enviadas por correo urgente. Por lo general hay una diferencia de 10 días...

Curiosidades.

Iniciado por bolsoncerrado

Llamar a quien?

Pues me refería al Servicio de Atención al Cliente de Correos.

Iniciado por fazercone

Si el DUA te lo envian por correo en 2 dias lo tienes en casa (a mi, cuando no lo ha tramitado fedex me ha llegado asi, con fedex directamente me llega por correo electrógeno)

Yo creo Pakiti, que lo primero es que averigues el numero de seguimiento del envio y la empresa que lo gestiona. Con eso les llamas (a correos, a fedex, a UPS o al que toque) en cuanto entre en España y ellos te diran donde esta el paquete y que tienes que hacer para liberarlo.
EL problema va a ser si no tienes un numero de seguimiento del envio, entonces a esperar en casa a que o bien te llegue el aviso o te llegue el paquete.

Si, claro que tengo el nº de envío, la empresa que lo trae ya es más complicado porque viene de Japón, pero al menos parece que en España ha entrado a través de Correos ya que en su seguimiento aparece.

Iniciado por Nec - Inn

Como dices eBay voy a presuponer que se hace uso de USPS y que viene de USA.

En el momento en que tienes conocimiento de la retención en la aduana puedes dirigirte aquí e indicar ahí el código del envío junto con tu dirección de correo electrónico, procediendo en el mismo día a remitirte a tu c-e copia del documento que te envían vía correo urgente para la liberación. Aunque, en caso de tener un VAM inferior a 150 euros ellos (correos) directametne pueden haber realizado la liberación. De cualquier forma, esa duda también te la podrán resolver en ADT Postales. 91 660 24 54

Pues lo dicho al compañero, viene de Japón, pero miraré ese enlace que me comentas.


Aparece como "En Transito" desde el pasado sábado, pensaba en principio que igual se habría librado de las aduanas ya que no pone nada al respecto en los estados, pero viendo que sigue sin actualizarse supongo que estará retenido.

Correos aqui se lava las manos. Le pasa toda la pelota a Aduanas...

Es como lo que nos paso a draskort o a mi, nos envian paquetes URGENTES que en 3 dias cruzan el atlantico y se posan en Madrid y en Madrid ya puede ser URGENTE que se tiran como 3 semanas ahi paraos...

Y si llamas al 902 a poner queja se lavan las manos porque Hacienda somos todos menos ellos.

Iniciado por bolsoncerrado

Correos aqui se lava las manos. Le pasa toda la pelota a Aduanas...

Es como lo que nos paso a draskort o a mi, nos envian paquetes URGENTES que en 3 dias cruzan el atlantico y se posan en Madrid y en Madrid ya puede ser URGENTE que se tiran como 3 semanas ahi paraos...

Y si llamas al 902 a poner queja se lavan las manos porque Hacienda somos todos menos ellos.

Si, imagino que lo de las prisas no va con ellos, aparte de que tendrán chorrocientos paquetes atrancados, pero que tampoco creo que vayan con prisas

en esta semana voy a exponer aqui lo q me ha pasado con Chronoexpress y q hara q ya nadie vuelva a enviar con esa gentuza. Solo decir q en estos dias me voy a denunciarlos a consumo directo y a remover cielo, mar y tierra contra ellos

Iniciado por frnek

en esta semana voy a exponer aqui lo q me ha pasado con Chronoexpress y q hara q ya nadie vuelva a enviar con esa gentuza. Solo decir q en estos dias me voy a denunciarlos a consumo directo y a remover cielo, mar y tierra contra ellos

Que es, algo relacionado con el paquete que le llego a 8a y el otro que iba para Valencia?? Espero que no hayan perdido el otro...

Somos todo oidos Frnek!

Iniciado por frnek

en esta semana voy a exponer aqui lo q me ha pasado con Chronoexpress y q hara q ya nadie vuelva a enviar con esa gentuza. Solo decir q en estos dias me voy a denunciarlos a consumo directo y a remover cielo, mar y tierra contra ellos

Coño!! Los 2 envios que me hiciste hace unos meses fueron con ellos y sin problema. Que ha pasado??

Qué tocada de narices cuando algo sale mal por cuenta ajena y empiezan las reclamaciones... Suerte, Frnek.

Iniciado por Darth-Pakiti

Si, imagino que lo de las prisas no va con ellos, aparte de que tendrán chorrocientos paquetes atrancados, pero que tampoco creo que vayan con prisas

Aparte de recomendarte privacidad (elimina ese tracking a la de ya, que hasta puedo conseguir tu declaración de patrimonio con el mismo ) te comento. El día 11 "entró" en la aduana, remitiéndosete la documentación el día 13 del presente. En ADT postales todavía no te aparece porque dejan pasar tres días hábiles antes de darle entrada en el sistema. Es decir, te toca liberarlo. Si puedes hacerlo mediante el simplificado perfecto. De lo contrario siempre te queda la gestión vía ADT/Correos.

Tema reclamaciones: ya comentaba con algunos compañeros vía privado en los últimos meses que Correos se ha puesto las pilas en este sentido desde que ha "externalizado" el tema en Chronoexpress.

Reclamarle a ADT postales puede ser una interesante y curiosa entelequia que contar a los colegas. No digo más porque no merece la pena perder el tiempo con ellos. Es más, en la actualidad te remiten (en cuestión de reclamaciiones) al SAT de Correos. No te digo más.

A Correos (902.197.197) puedes llamarles para plantar la reclamación formal. Ellos te envían un correo confirmando la reclamación e incluso incluyendo el texto de la misma. Pasados unos días se pone en contacto contigo por c-e para comentarte en qué han quedado las pesquisas, etc.

En este sentido ha mejorado el tema MUCHO.

Todo evoluciona y hay que ponerlo a prueba en distintos momentos en el tiempo. Es esto mismo por lo que, como norma general, no me gusta defenestrar una tienda en concreto. Me viene a la cabeza Forbidden Planet (la .co.uk) que ha mejorado mucho con el tiempo, pero sigue acarreando el sambenito (ganado a pulso) de muy informales en la comunicación con el cliente.

Iniciado por frnek

en esta semana voy a exponer aqui lo q me ha pasado con Chronoexpress y q hara q ya nadie vuelva a enviar con esa gentuza. Solo decir q en estos dias me voy a denunciarlos a consumo directo y a remover cielo, mar y tierra contra ellos

Lamento leerlo, Fran. Espero me permitas decirte que te des un tiempo, además de un paso atrás y mires con perspectiva la situación. Aparte de que te hagas con toda la información escrita que puedas (condicionados inclusos) y compruebes si la reclamación oficial puede llegar a buen puerto o si "tienes razón".

Te pongo un ejemplo reciente de un amigo: estaba pagando un extra cercano a 1000 euros vía su corredor de seguros para tener cubiertos hasta 30000 euros en la caja fuerte de su despacho. Le comenté que si lo tenía contabilizado como caja la existencia actual y me comentó que no.

Bueno, que es muy largo. Que al final resulta que le cobraban los 1000 euros todos los años y no le cubría más allá de 1500 (que es lo que cubría de por sí la póliza sin el añadido). Por mucho que se cabreó y relinchó (corredor caradura de los buenso) no podía reclarmar legalmente nada. Sí, tu me has dado a entender una cosa, pero si luego es otra... como también que tu problema puede ser por no leer lo que firmas, no lo entenderlo o no querer hacerlo. Porque, si te "desaparece" sin violencia sobre las personas o los bienes es hurto, no robo, y eso no lo tienes cubierto. Y si no lo tienes contabilizado ese mes (y los anteriores hasta 3 años atrás) como caja (asiento contable puro y duro) no entiendo que sea real, un largo etc.

Muchas veces se tiene razón, pero no nos acompaña.

Mente fría y cosas muy claras.

estoy pendiente de una posible solucion o no mañana, en cuanto sepa algo definitivo expondre todo lo sucedido......

Como le decía en alguna ocasión a algún compañero de foro, Chronoexpress es de lejos la peor empresa de mensajería/transporte que conozco, y he probado con varias, pero con ellos tuve una experiencia tan sumamente nefasta que aun me salen ronchas cuando leo que operáis con ellos. Está claro que de vez en cuando habrá servicios que los hagan de p**a madre, y que en ocasiones el cliente quede supersatisfechos con ellos, pero en comparación a otras empresas el índice de meteduras de pata que tienen es muy elevado. O al menos es lo que yo he percibido por lo sufrido en mis propias carnes y lo visto en otros compañeros. No hace mucho Grangel, ahora Frnek...lo dicho, huid de ellos.

Nec, gracias por tus aclaraciones. Ya he borrado del tracking, sabia que si lo ponía me podríais ayudar con más claridad. A ver si hoy me llega la cartita, que si la mandaron el 13 supongo que hoy 16 debería estar.

Cuenta cuenta Frnek

El principal problema es que a veces no puedes elegir no usar chronoexpres, lease el caso de sideshow que envia por fedex hasta la aduana y luego "sorpresa" chronoexpres te lo lleva a casa.
Tengo dos cajas totalmente perforadas (shipper marron, caja decorada y porexpan) traidas por cronoexpres. La ultima la caja marron estaba arreglada con celo/precinto porque se caia a cachos. Esto no me ha pasado con ninguna otra compañia, ni siquiera con correos que se supone que son la misma cosa.

Lo de Chronoexpress esta semana expondre todo, que ha sido de verguenza

Pero mi racha no es muy buena: Pido ayuda por favor para otra cosa

he comprado una estatua en ebay y pagada con paypal a un vendedor particular aleman. El caso es que me ha llegado rota, bastante rota (un ala, una mano y un dedo de la mano), no me merece la pena arreglarla.
El vendedor me ha ofrecido 50 euros de compensacion, pero le he dicho q no, no me merece la pena quedarmela en el estado en el que esta. le he pedido devolverle la estatua y que me devuelva el dinero. Me ha respondido que no acepta devoluciones (tambien lo ponia en el anuncio) y que me da esos 50 euros de compensacion o nada.
Le he dicho que no acepto esta situacion, yo no quiero la estatua rota y voy a denunciar el caso a ebay, paypal y ponerle voto negativo

Me daria la razon ebay? procedo entonces a denunciarlo? como tengo q hacerlo?

Muchas gracias por adelantado