Tema: Importantisimo (Sideshow/Fedex)

POR CIERTO, LO HE SACADO DEL FORO DEL ELCHE CF, una reflexión muy interesante.


La diferencia entre los paises ricos y los paises pobres reside principalmente en la madurez social y en la cultura ciudadana. España, desgraciadamente ha vivido inmersa en regímenes políticos que han sucumbido el país en un pozo cultural, del que aún no conseguimos salir. A pesar de estar en el siglo XXI y de pretender covertirnos en la octava potencia mundial, no dejamos de ser un un pobre país, que no un país pobre.

Se pueden ofrecer muchos ejemplos de esto que relato, pero dado que estamos en una web que trata las camaras fotográficas y el coleccionismo, me centraré en un caso concreto: EL NUEVO SISTEMA DE ADUANAS.

La importación de cualquier producto desde fuera de la Unión Europea (UE) está sujeto al pago de aranceles, impuesto que pretende fomentar el comercio dentro de la UE. Existen diferentes tipos de aranceles para diferentes grupos de artículos. Para evitar fraudes a la Agencia Tributaria, hasta un regalo que proceda de Estados Unidos, por ejemplo, está sujeto a aranceles. Hay algunas excepciones, siempre que no haya transmisión onerosa, como artículos destinados a la investigación científica o bienes de interés cultural. La cuestión es que, debido a la enorme cantidad de envios, no todos los paquetes son examinados por la Aduana. Pero aquel que es revisado paga aranceles, y el que no, se envia directamente al destinatario, vía CORREOS.

Hasta no hace mucho tiempo, cuando un paquete era revisado en la Aduana, se enviaba de todas formas al destinatario, pero este debía pagar los aranceles para retirar el paquete en su oficina de Correos. Ahora el sistema ha cambiado. Se supone que cuando un servicio público cambia es para mejorar la calidad de este servicio. ¿Y cómo se mejora el servicio público en España?...añadiendo un intermediario más al proceso administrativo.S

iguiendo este sistema de mejora del servicio público, CORREOS ha eliminado dos de las oficinas de Aduanas (barcelona y Sevilla), dejando solo la de Madrid. Pero además, ha privatizado la gestión de la Aduana, inluyendo a la empresa SPEEDTRANS INTERNACIONAL, S.L. como intermediario. Ahora se pueden revisar muchos más paquetes. ¿Y, cuál es el procedimiento actual?. Si su paquete ha sido detenido en Aduanas, recibirá una carta de AVISO DE LLEGADA DE PAQUETE INTERNACIONAL. Recibirá este aviso más o menos una semana después de que el paquete haya llegado a la Aduana. Este AVISO ES TOTALMENTE ILEGAL.

Se le indicará una fecha tope de tramitación, basándose en la Ley 30/92. Sin embargo, el artículo 48 de esta ley no habla de fechas tope, tiene 7 apartados donde se indica como se establecen las fechas de tramitación. Por otro lado, cualquier notificación de este tipo debería seguir el procedimiento establecido en los artículos 58 y 59. En el artículo 59.1 se especifica que: Las notificaciones se practicarán por cualquier medio que permita tener constancia de la recepción por el interesado o su representante, así como de la fecha, la identidad y el contenido del acto notificado. Aquí Correos le da otra patada a la Ley 30/92 y le envia el aviso sin acuse de recibo, fecha de registro de salida, ...

A continuación, se le ofrecen tres posibles soluciones:

Tramitación personal de la documentación necesaria para regularizar su paquete. Debe usted viajar hasta Madrid, rellenar los formularios, ir al banco a pagar, volver a las oficinas, ponerse a la cola, sellar en una, en otra...evitar cabrear al señor de la ventanilla, etc.Contratar a un Agente de Aduanas por su cuenta, para que se encargue de toda la burocracia.

Contratar los servicios de SPEEDTRANS INTERNACIONAL, S.L. que son Agentes de Aduanas.

Con poco esfuerzo podrá descubrir que, a menos que usted viva en Madrid y disponga de tiempo para pasar la mañana en las oficinas de la Aduana, tendrá que desechar las soluciones 1 y 2, colocadas a modo de relleno. ¡Vaya!, ...habrá que contratar a SPEEDTRANS.

Ahora viene la segunda parte. Para solicitar que SPEEDTRANS realice la tramitación del paquete, deberá enviar por correo electrónico el AVISO DE LLEGADA DE PAQUETE INTERNACIONAL cumplimentado y firmado, junto a la factura de compra del artículo recibido. La carta de aviso de llegada puede ser escaneada como pdf, y como factura, se admite el recibo de pago de Paypal. Estos dos documentos podrá enviarlos por correo electrónico a la dirección que aparece en el propio aviso de llegada.

La tercera parte es la mejor. SPEEDTRANS no tardará mucho tiempo en enviarle un correo electrónico con el presupuesto de la tramitación. En este presupuesto podrá comprobar el desglose de los gastos que tendrá que abonar. Comenzamos por comprobar que se aplica el arancel (3,7%) al precio del artículo + gastos de envio, a partir de aquí, ya todo vale. Y como todo vale, a la cantidad resultante se le aplica el 18% de IVA, ya sea un artículo nuevo o usado, eso da iagual, la cuestión es pagar. Ya puestos a pagar, ahora toca pagar a SPEEDTRANS. Esta empresa cobrará 17,40 € (1) como gastos de terminal, más 3,80 € (2) por gastos de presentación en Aduanas, más el IVA (18%) de 1+2. Finalmente, y si todo va bién, habrá usted recibido el paquete después de un mes. de espera y tramitación.

En conclusión, la mejora del servicio público supone ahora un incrementado de algo más de un 40% del precio del artículo, y un aumento de un 50% en el trámite administrativo. No me digan que esto no es propio de una República Bananera.Consecuencias en las que creo que se ha pensado para realizar este cambio:

A más paquetes retenidos, más ingresos tendrá el Estado, y se ha creado una nueva empresa.Otras consecuencias en las que no se ha invertido ni un minuto de reflexión:

A los coleccionistas nos han fastidiado bién. En la mayor parte de los casos, el problema del coleccionista no es que el artículo sea más barato en paises ajenos a la UE, es que en la UE no se dispone de la demanda de ese artículo. El precio es el mismo, dentro y fuera de la UE.

No hay que olvidar que son artículos antiguos, y su valor reside en su antigüedad y singularidad. Si alguién pretende hacer una colección de cámaras fotográficas en España, puede esperar 125 años a juntar una colección mínima, y lo que pretende es disfrutarla en vida.

Los residentes en pequeños núcleos de población están condenados a no recibir paquetería desde fuera de la UE. Ahora Correos no le lleva el paquete a casa, y no será muy frecuente que esta población realice trámites de importanción por ellos mismos. Si además estamos hablando de un pueblo donde el personal no maneje internet, ya hemos terminado. ...Y eso que se desarrollan políticas para frenar el abandono de núcleos rurales de población.

Los paquetes que se devuelven al remitente no conllevan gasto alguno para el destinatario. Cuantos paquetes se van a devolver y cual será el importe anual de esa devolución. Cada 1000 paquetes devueltos a EEUU supondrán un desembolso de entorno a 40.000€. Los gastos de devolución ¿los asumirá SPEEDTRANS, o el Estado?. O finalmente se decidirá que esos paquetes no se devuelven (como se ha relatado ya en algún caso) por el elevado coste de la operación, y se quedan en España. Y si se quedan en España, ¿se almacenerán indefinidamente?, ¿se sacarán a subasta?, ¿...se les sacará dinero por otros medios?.
Como es posible que en pleno siglo XXI, a alguien se le ocurra que es mejor este procedimiento, que enviar el paquete a casa a través de Correos, y que te cobren en destino el arancel y/o el IVA, en su caso.

Está claro que el nuevo procedimiento plantea muchas preguntas, pero la mayor incertidumbre es ¿quién hay detrás de SPEEDTRANS?. La única web de esta empresa está destinada a explicar el procedimiento a seguir con el trámite de aduanas. No hay las típicas secciones de quienes somos, la empresa, etc. Solo se puede comunicar con la empresa a través de correo electrónico. Los números de teléfono que ofrecen conectan con un fax y un contestador automático.

Escriba speedtrans en su buscador de internet y obtendrá una mayor información al respecto.

P.D Esta media España que trina con la ley de 2 de marzo del 2010 Europea. todo lo que pase de 22 euros sumando envio y valor. A la aduana. Y han metido a estos a dedo para que Jodan a los que compramos por internet. y llenarse los bolsillos.

www.speedtrans.es Pagina de afectados.

No son 4 afectados son los 14.000 millones de Euros de volumen que movio el comercio online en España en 2007. Hasta una mierda de dealextreme te lo atrancan...

Resumen para vagos: El dia 2 de marzo pusieron que lo que sume 22 euros entre envio y valor declarada, a pasar por la aduana, antes el minimo estaba 150 euros. El problema es que al privatizar la aduana de correos, Se la han dado a unos incompetentes amiguetes llamados SPEEDTRANS, que no solo como minimo 1 mes para iniciar el tramite, si logras la odisea que te pillen el telefono. UNA GESTION DE MIERDA.

Se la dan a estos y no a unos fuertes tipo seur o DHL... Pero OJO esta media España igual, han jodido a mucha gente que no encontraba productos que no fuesen de fuera. hay gente que lleva desde julio esperando que le den el paquete y si pagues con urgencia te llega a los 2 meses como rapido desde Madrid. Pero no te responden ni los correos, ni pillan el Telf etc.. Antes tu pagabas en la oficina de correos los aranceles. con este nuevo sistema una compañia privada se embolsa un canon de 20 euros.

Denuncia emitida. Gracias Cute ;)

Edito: Esto se merece un chinchetazo como la copa de un pino. A ver si lo mueven a un nuevo hilo.

Despues de leer esto y todo lo que estoy leyendo por otros lares, no puedo estar mas de acuerdo y a la vez sentir impotencia e indignacion. Y eso que lo mio no es nada con lo que les ha pasado a otros.

De momento mi primer contacto con Speedtrans ha tenido como resultado que mi compra me haya salido mas cara que comprarla en España, ademas de esperar un extra de dias que a fecha de hoy no puedo fijar ya que sigo sin saber nada.

Pagina tambien de protesta contra Speedtrans en facebook

http://www.facebook.com/home.php?#!/...16252345099043

Sobre lo que comentábais de poner una queja directamente en ST, esto fue lo que me contestaron el 21/06/2010:

...En relación con el procedimiento para tramitar una queja, debo decirle que como Speedtrans es una empresa prestadora de servicios para CORREOS, la queja debe canalizarla por medio de este organismo.

Para poder presentar dicha queja tiene a su disposición la siguiente dirección WEB.

(http://www.correos.es/contenido/08-A...macionesQ.asp# )


Deseando haberle sido de utilidad, reciba un saludo
Reciba un saludo"

Si es que son unos cachondos

De nada Pegasus ;) a ver si entre todos hacemos fuerza.

Pues yo les voy a plantar otra queja, y les plantaré tantas quejas como haga falta.

Impresentables es decir poco.

Iniciado por TomColgadin

Pues yo les voy a plantar otra queja, y les plantaré tantas quejas como haga falta.

Impresentables es decir poco.

Tom no cuesta nada, anímate. No necestas más que 4 líneas. Y al resto del foro más de lo mismo. De nosotros depende que esto siga así dentro de unos meses o lo cambien.

Gracias a Dios lo que viene de Fedex lo tramitan ellos, y nos cobran algo menos, todavía nos podemos dar con un canto en los dientes

Iniciado por Elfstone

Gracias a Dios lo que viene de Fedex lo tramitan ellos, y nos cobran algo menos, todavía nos podemos dar con un canto en los dientes

Desgraciadamente y tal y como están las cosas elfstone que tengas que pagar aduanas es un mal menor, la cuestión no es tener que pagar 18 o 20 euros a un intermediario, sino que ya que te obligan a pagarles al menos sean eficaces y liberen tu paquete en cuestión de 24/48 horas y no tarden 20-30 días o meses como se está leyendo por ahí. Eso en el mejor de los casos porque el % de paquetes perdidos ha aumentado considerablemente.

Repito, por favor tomad 3 minutos y meter una queja/denuncia porque esto nos afecta a todos.

Un saludo compañero!!

NO me digas eso Cute, que me pongo a temblar. Hace ya una semana que pague el presupuesto y no tengo noticias del paquete y el tracking sigue en el mismo sitio, sin ninguna informacion nueva. Lo peor es que tengo otro paquete retenido que llego el 31 y tampoco se ha movido de alli. Mal pinta la cosa.

Mañana ire a Correos y en funcion de lo que me digan pondré una reclamacion

No te preocupes hombre, no tiene porque ser tu caso. Espero que lo recibas pronto todo.

¿Cómo está funcionando ahora el tema del pago de aduanas?. A mi suegro le pararon un reloj y le toca pagar 46 euros para liberarlo, pero la opción que le dan es que les haga una transferencia a un numero de cuenta que ellos dan, y después envían el paquete, es decir, que tú haces el pago y después vete a saber si no se extravía de camino. Antes el pago se hacía al personal de correos en el momento de la entrega. ¿Os han hecho a vosotros lo mismo?.

Iniciado por Hefestion

¿Cómo está funcionando ahora el tema del pago de aduanas?. A mi suegro le pararon un reloj y le toca pagar 46 euros para liberarlo, pero la opción que le dan es que les haga una transferencia a un numero de cuenta que ellos dan, y después envían el paquete, es decir, que tú haces el pago y después vete a saber si no se extravía de camino. Antes el pago se hacía al personal de correos en el momento de la entrega. ¿Os han hecho a vosotros lo mismo?.

Sí, Hefestion, es lo que hacen ahora. Lamentablemente.

Un dia de furia

Speedytrans

[ame="http://www.youtube.com/watch?v=yc3_qQJG4AY"]http://www.youtube.com/watch?v=yc3_qQJG4AY[/ame]



Lo de esta gente no tiene nombre, sencillamente es que no tiene nombre.

Pues ayer se dignaron a traer mi paquete, despues de casi un mes en Barajas.

Lo peor de todo es que tengo otro paquete retenido en aduanas que llego el dia 31 de octubre a España y los dias van pasando y ahi sigue, retenido. Asi ya tienen excusa, en caso de tener que pagar, cobrarme el almacenamiento y de paso no darme tiempo para reaccionar y pagar lo antes posible. Me temo lo peor. Se esta poniendo muy jodido este tema.

Yo lo siento, pero no vuelvo a comprar absolutamente nada de fuera de la UE.
Tengo un par de cosas de menos de 20 leuros que estoy esperando de EEUU y no se nada de ellas desde hace un mes, o sea que ni las cosas baratas pasan el filtro speedtrans.

En mi caso el Leonidas pf proveniente de EEUU extrañamente no paró en aduanas

Ya te digo, que como me paren este tambien se acabaron las compras fuera. Tiene que ser algo imposible de conseguir por aqui para que termine picando fuera.

Pues has tenido suerte Yele. Pero a todo esto, ¿que os estan cobrando de iva a vosotros? Porque lo de coleccionismo, como que no hacen mucho caso.

A mi me estan aplicando el 18% de IVA pero le aplican el que quieran segun se levanten por la mañana...

A mi también me suelen aplicar el 18%, lo de coleccionismo se lo pasan por los mismisimos.

Pues lo que me temia se ha confirmado. 2º paquete consecutivo que me paran y me han enviado el aviso. Algo que vale 44 dolares, resulta que voy a tener que pagar casi lo mismo (segun mis calculos) para liberarlo.Por cierto, lo de los 10 dias que tenemos para no cobrarte el almacenaje desde el aviso parece que no lo cumplen. Los cobran igualmente.


¿hay alguna manera de recuperar todo el dinero si se devuelve a origen?

Definitivamente, comprar fuera de Europa ya no es rentable. Ni por dinero ni por tiempos.

Hombre, pues puedes rechazar el presupuesto de speedtrans hasta que acepten que no tinene que aplicar el 18%, y si no tragan, aunque es una faena para el vendedor, que lo devuelvan a origen y tu haces la reclamacion correspondiente a la tienda (espero que sea ebay o paypal) para que te devuelvan la pasta.

A mi hermano le avisaron que tenían un paquete y en seis días se acababa el plazo de retención y lo devolvían a origen si no les pagaba el importe. Vaya panda de HdP, se las vio negra para conseguir tramitar todos los papeles y llegar a tiempo.

Yo he seguido comprando y solo me han parado los paquetes que venian de Sideshow. Los otros dos eran de poco valor. ¿No se suponía que por menos de 150 euros no pasaba por aduana?. Lo habia leido en algún sitio...

¿Cuál es el límite de valor exento de pagar aduanas?

Todo esto es aleatorio, no te guies ni por precio ni por volumen. Te pongo un ejemplo. Compré una sudadera, un cd y un dvd en la web de Metallica, me lo pararon y pagué. A China he comprado muchas veces y unas veces lo paran y otras no. Hablamos de pedidos de mil euros con 3 o 4 cajas enormes. Unas veces me las paran, otras no y algunas me paran una caja y 3 no, todas de un mismo pedido. ¿Dónde está la razón? Ni ellos la saben. Paran las cajas aleatoriamente. Hace poco me pararon dos bustos de GG y luego otros dos no los pararon. Es que si quieres buscar los motivos puedo desmontarte cualquier planteamiento.

Te pongo otro caso. Un envio desde Japón. Contiene figuras de Dragon Ball, todo oficial. La abren y dan parte a la empresa que tuvo (ya no) los derechos de importación. Estos me denuncian. Vamos a una vista oral y el juez desestima la denuncia. Voy a aduanas y me dicen q no, que aún no me lo pueden dar. Fui con papeles, con la sentencia, y cuando cerraron la aduana en Cádiz para centrarla en Madrid y ya les estorbaba mis cajas, me llamaron para recogerlas. Un año y medio depués!

En aduanas he visto como se repartian ropa q habian parado y el destinatario rehusaba por ser falsificaciones, he visto como un palo de golf lo encarecian porque decian que lo que decia la factura era muy poco,... Te puedo contar mil historias y al final solo hay una conclusión. Todo este tema no es más que una mafia muy bien montada para sacar dinero y robarnos. Porque es lo que hacen.

A ti te paran una figura pero a los chinos casi nunca le paran nada, solo a veces para justificarse pero ¿como llegan a las tiendas de chinos todas esas falsificaciones? Una mafia. Es asqueroso.