Tema: Hilo general de Amazon DE/FR/IT/UK/JAP/CH

A mi últimamente me tardan algo más de lo habitual, los enviados por "Expedited" unos 10 días y los "Standard" unos 20-25. Hace poco reclamé dos que nunca llegaron y me los remitieron de nuevo sin problemas una vez pasado el plazo máximo que ponen como de llegada en los pedidos, cobrándomelos de nuevo y reembolsando el precio pagado por el envío perdido.

Iniciado por ShangT_Tnf

A alguno de ustedes que están esperando paquetes les ha llegado algo? cuánto tiempo de espera llevan? yo llevo un mes exactamente hoy y no me ha llegado (fui a mí apartado hoy) me estoy preocupando.

Cuánto tiempo prudencial hay que esperar para presentar la inquietud a la gente de amazon para que envíen un reemplazo?, es que tampoco quiero que me lleguen 2.

Uff me he oxidado, un año sin pedir nada a amazon, luego empiezo a pedir regularmente y sin problemas me llegan los dos primeros en 15 días pero uno de ellos me tarda un mes y pierdo toda la fe y me cabreo :cabreo.

Tendrá algo que ver que sean libros?, es la primera vez que pido libros.

Dependerá del tipo de envío elegido. Vé a las opciones de shipping de amazon y mira ahí los tiempos para reclamar un envío.

Y que sean libros no tiene nada que ver, no te preocupes. Llegan en el mismo plazo.

Salvo contadísimas excepciones la media de los envíos de Amazon EE. UU. enviados desde EE. UU. para mí es de unos 10-12 días. Los enviados desde Alemania en unos 5-7 días los tengo en casa.

Salvo contadísimas excepciones, repito.

Reclamarles... pocas veces lo he hecho, y siempre he esperado unos 45 días. No quiero hacerles daño si me llega duplicado. Es la mejor tienda que conozco y aunque parezca una estupidez consideros que todos debemos cuidarla (y más los españoles, que tenemos muy mala fama).

Pues yo tengo un pedido enviado el 5 de septiembre del que no tengo noticias... acabo de enviarles un mail a ver qué es lo que me dicen :(

Ya me ha llegado el paquete que salió el 11 de Octubre. 20 días justos. Entregado en casita por la chica de correos... parece que lo de dhl no ha influido en este envío...

Ahora que estais hablando de que amazon tarda un poco mas en enviar los paquetes...

Creeis que serai conveniente que hiciera mi pedido ya, teniendo en cuenta que me interesaria que llegara para finales de noviembre-principio de diciembre?? :?

Y tambien, es que no me he enterado bien leyendo las ultimas paginas del post, estais diciendo que ahora amazon envia unicamente por dhl?? Es que mis pedidos de dvds nos son precisamente pequeños, pero como pasan por alemania nunca han caido en manos de aduanas (salvo el primero que era en envio normal) y a ver si ahora la liamos...

Como puedo ver en Amazon.fr en que idiomas viene una pelicula, por ejemplo Mimic. Gracias.

Iniciado por FArroyo

Como puedo ver en Amazon.fr en que idiomas viene una pelicula, por ejemplo Mimic. Gracias.

Tendrás que mirarlo en otra web. Si no lo ves es que no han puesto datos. La edición de Mimic, sin haberlo mirado, puedo asegurarte que no llevará ni audio ni subs en español.

Iniciado por Charlie

Iniciado por FArroyo

Como puedo ver en Amazon.fr en que idiomas viene una pelicula, por ejemplo Mimic. Gracias.

Tendrás que mirarlo en otra web. Si no lo ves es que no han puesto datos. La edición de Mimic, sin haberlo mirado, puedo asegurarte que no llevará ni audio ni subs en español.

gracias

Las cinco temporadas de smallville tienen 50% de descuento cada una.

Iniciado por Elessar

Las cinco temporadas de smallville tienen 50% de descuento cada una.

Y Veronica Mars tambien, yo he pillado la segunda.

Echad un vistazo a la filial alemana que también hay packs de series rebajados. Usad el buscador con la opción de subs y/o audio en spanisch y la categoría televisión.

A ver si me podeis echar una manilla, esta mañana he hecho un pedido a amazon pero ingrese el dinero un poco mas tarde y me han mandado el mensaje de que tengo que revisar la forma de pago... pues bien, hace un ratillo he vuelto a darle a "retry" en la pagina del pedido (he mirado y he ingresado un poco mas en la caixa (tengo la cybertarjeta) para que no hubiera problemas) y me ha llegado este mensaje:

Greetings from Amazon.com.

We're writing to let you know that we are having difficulty processing
your
Visa (exp.xxxx/xx).

We will try charging your credit card again shortly. It is not
necessary to
place a new order, but you may want to review the payment information
for
your order and make sure it is correct and current.

A mí me ha pasado exactamente lo mismo que a ti Sumnikubik... pero en la web alemana.
Te traduzco más o menos lo que te dicen en el email.

"Te escribimos para hacerte saber que hemos tenido problemas con tu visa.
Pronto intentaremos cargar otra vez en tu tarjeta de crédito el pago.
No es necesario que hagas el pedido de nuevo, pero deberías comprobar los datos de pago en tu pedido y asegurarte de que son correctos."

Si ahora alguien sabe alemán y me quiere decir por encima que es lo que dice este mail se lo agradecería. De todas formas ya me han cargado en mi cuenta el dinero, así que creo que ya estará de camino.

Sie haben die Zahlungsart für Ihre Bestellung 302-xxxxxxxxxxxx
erfolgreich geändert.

Ihre Bestellung wird über die von Ihnen ausgewählte Kreditkarte
abgerechnet. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, falls weitere
Schritte Ihrerseits notwendig werden sollten.

Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigung
per E-Mail.

Vielen Dank für Ihren Besuch bei Amazon.de!

Un saludo y gracias de antemano

Pues nada, a mi lo unico que me aparece "nuevo" en el cargo de la cybertarjeta es un: "operaciones en curso", pero unicamente han cargado un euro, cuando lo que creo que han hecho otras veces es cargarme todo el dinero como operaciones en curso

A ver si lo arreglan para esta tarde-noche o hago un nuevo pedido...

A mi me han hecho lo mismo. Primero un euro y luego al rato me han cobrado el pedido, supongo que pasan ese cargo antes, para ver si está operativa.

Un saludo,

Iniciado por ommadawn

A mi me han hecho lo mismo. Primero un euro y luego al rato me han cobrado el pedido, supongo que pasan ese cargo antes, para ver si está operativa.

Un saludo,

Pues me quitas un peso de encima, esto es lo que me jode de hacer el pedido antes de ingresar el dinero, pero con las clases y demas no podia hacerlo al reves por el maldito horario de los bancos :cabreo

En fin, que gracias por la aclaracion y a ver si me envian el mail con que todo va bien

Ale, ya esta todo arreglado, ya me han hecho el cobro normal, e incluso menos de lo que creia :amor

Varias series z1 rebajadas. Destacan las 2 primeras temporadas de La Zona Muerta, subtituladas en español y a 18 $ la pieza.

Iniciado por StereoKid

Recibida The Vengeance Trilogy Deluxe Edition :amor

Por desgracia tambien he recibido una llamada de DHL. Mi copia del Gift Set japones de The DaVinci Code ha acabdo en aduanas

¿Cuanto pueden cobrarme aduanas / DHL si el paquete cuesta poco mas de 53€?
Si no recuerdo mal en otras ocasiones algun forero ha reclamado a Amazon.jp estos costes. ¿Alguien me echa una mano? ¿Algun correo estandar para este tipo de situalciones?


Gracias.

PD : Aunque he buscado en este hilo y en el de Amazon, no he encontrado respuesta a mis preguntas.

Iniciado por draskort

Joder, te lo han pillado en aduanas?

Pues aunque todavía no me han llamado ahi estarán los 2 juntitos...con la suerte que tengo con estas cosas..., es que ahora amazon nos manda todo por DHL?, xk elegí lo mas económico que había para el envío........


Edito: He mirado en la cuenta de amazon y me pone:

2006/11/6 10:36:00 AM MADRID SPAIN Completed customs clearance process...

¿esto quiere decir que ha pasado aduanas sin problemas o que ha llegado a aduanas?.....

¿Te pone a ti lo mismo StereoKid?

Iniciado por StereoKid

Iniciado por spike

Chicos, yo tb he tenido llamada de DHL y me han dicho que eran 37 € en total (primero me ha dicho 15 € y luego ha rectificado).

¿Tambien el Gift Set japones de The DaVinci Code?
37€. Cojonudo. Casi el 70% del precio de la mercancia (gastos de envio incluido). ¿Como pueden justificar semejante atraco?
Me parece que Amazon.jp se comera otro DVD. :cabreo

Iniciado por draskort

A ver si pasa rápido el día y no me llaman.....por una vez.

Como he comentado antes os pone esto en la cuenta de amazon?

2006/11/6 10:36:00 AM MADRID SPAIN Completed customs clearance process

¿vosotros pedisteis envio por dhl?

Iniciado por StereoKid

Iniciado por draskort

Edito: He mirado en la cuenta de amazon y me pone:

2006/11/6 10:36:00 AM MADRID SPAIN Completed customs clearance process...

¿esto quiere decir que ha pasado aduanas sin problemas o que ha llegado a aduanas?.....

¿Te pone a ti lo mismo StereoKid?

A mi me pone:

日付 商品所在地
2006/11/6 06:51:00 AM VALENCIA SPAIN
2006/11/6 12:57:00 AM VITORIA SPAIN
2006/11/6 12:55:00 AM VITORIA SPAIN
2006/11/3 10:56:00 PM BRUSSELS BELGIUM
2006/11/3 07:24:00 PM AMSTERDAM NETHERLANDS
2006/11/3 06:01:00 PM AMSTERDAM NETHERLANDS まで輸送中です
2006/11/2 01:20:00 PM --- 配送センターから出荷しました

¿Que significa todo esto? Cuando reciba la llamada de DHL concretando el coste de "importacion" os dire


Edito : Yo NO pedi el envio por DHL

Iniciado por draskort

StereoKid, en tu cuenta, en la pagina donde tienes el pedido te aparece un link que pone :

Would you like to see this page in English ? Click here.

Para verlo todo en ingles,

Yo tampoco he pedido por DHL, pero parece que ahora como le pasó a Canus hace unos días lo mandan todo por DHL...

Iniciado por Doctor Canus

No sé qué pasa con Amazon JP que están pasando todos los envíos económicos a DHL Express sistemáticamente. Imagino que lo dejarán de hacer en cuanto haya varias personas que reclamemos los costes de aduana. A mí, desde hace 15 días, me han enviado tres... Uno lo han parado -el de los 40 euros-, otro ha llegado hoy sin problemas y el tercero... cruzaré los dedos.

Les he escrito diciendo que por favor no lo hagan y me da que eso es una lotería... porque me han constestado que es aleatorio, que si eso acarrea gastos que lo sienten mucho y pagan, pero no han dicho nada de dejar de hacerlo de momento. Lo dicho: supongo que en cuanto paguen a varias personas lo detectarán y lo arreglarán.

Iniciado por spike

Pues sí StereoKid, tan solo "El Código da Vinci" y yo pedí el envío normal draskort.

Lo más parecido a lo q comentas q me pone la página de DHL España es:

Noviembre 06, 2006 08:47 Alicante - Spain Procesado para liberación en Alicante - Spain

Yo les he escrito diciéndoles que lo he devuelto pq lo q pide DHL es completamente abusivo y que no me vuelvan a mandar nada por DHL si no lo solicito. Si obtengo respuesta os lo diré.

Saludos.

Iniciado por StereoKid

Iniciado por spike

Pues sí StereoKid, tan solo "El Código da Vinci" y yo pedí el envío normal draskort.

Lo más parecido a lo q comentas q me pone la página de DHL España es:

Noviembre 06, 2006 08:47 Alicante - Spain Procesado para liberación en Alicante - Spain

Yo les he escrito diciéndoles que lo he devuelto pq lo q pide DHL es completamente abusivo y que no me vuelvan a mandar nada por DHL si no lo solicito. Si obtengo respuesta os lo diré.

Saludos.

Si, en pagina de DHL me pone lo mismo:

Noviembre 06, 2006 07:11 Valencia - Spain Procesado para liberación en Valencia - Spain

Noviembre 06, 2006 14:56 Valencia - Spain Liberación demorada

37€. Increible.
¿Hay ningun problema en rechazar el paquete?, es decir, DHL me pondra solo mala cara, pero ya esta, ¿verdad?

Iniciado por Jean-Luc Picard

DHL no te puede decir ABSOLUTAMENTE nada. Otra cosa es que en vez de rechazarlo (que yo lo hice en varias ocasiones en su día) pruebes a ponerte en contacto con amazon como hizo Canus. Si pagan ellos...

Por si era poco con lo del peligro de aduanas, ahora me encuentro un cargo por duplicado de amazon.com.

Uno del 2/11 con 25,50 y otro
del 6/11 con 25,65.

Al ser tan parecidos, son el mismo por la diferencia en el cambio $/€.

Lo he comunicado a amazon y me han dicho que aunque me aparezcan 2 retenciones(uso tarjeta débito) solo me han cobrado una vez, que la primera lo intentaron pero no pudieron..., pero yo sigo teniendo retenidos los 2 importes.

Les he dado como me han pedido los datos del banco para que lo resuelvan...veremos como acaba.....

he puesto esto en lanzaminetos pero creo que este es el lugar mas adecuado:

hola a todos, queria comentaros lo siguiente.
acabo de recibir La Sirenita EE 2 discos de Z1 pedida en Amazon y me ha llegado sin la funda de carton, lo cual me fastidia bastante porque queria tenerla igual que las demas Platinum.
¿qué puedo hacer? ¿se puede reclamar a Amazon o van a pasar de mi?
muchas gracias y un saludo

Iniciado por draskort

Por si era poco con lo del peligro de aduanas, ahora me encuentro un cargo por duplicado de amazon.com.

Uno del 2/11 con 25,50 y otro
del 6/11 con 25,65.

Al ser tan parecidos, son el mismo por la diferencia en el cambio $/€.

Lo he comunicado a amazon y me han dicho que aunque me aparezcan 2 retenciones(uso tarjeta débito) solo me han cobrado una vez, que la primera lo intentaron pero no pudieron..., pero yo sigo teniendo retenidos los 2 importes.

Les he dado como me han pedido los datos del banco para que lo resuelvan...veremos como acaba.....

Eso me ha pasado hace unos dias con Amazon.co.uk y la Vengeance Trilogy. El 26/09 me cobraron el importe, me llegó un mail diciendo que no habían podido cobrarlo, y un par de días despues me lo cobraron de nuevo y en efecto, me lo enviaron. Ese cargo ha estado en mi cuenta hasta ayer mismo, cuando por si sólo ha "desaparecido". El tema está en que ambos hemos pagado con tarjetas de débito, donde hay movimientos que tardan algunos días en ser efectivos.
Te habrá ocurrido lo mismo que a mi. Espera unos 10-15 días sin hacer nada y veras como vuelves a tener el dinero en la cuenta.

Muchas gracias repopo, ya me dejas más tranquilo, espero que uno de los 2 cargos desaparezca en su fecha de vencimiento...

Ya me ha llamado DHL. Unos 30 euros, me han dicho.
El paquete esta de vuelta a Amazon.jp :cabreo

A mí sigue sin llamarme DHL, espero que sea buena señal, porque según la web ya está liberado....

De todas formas si me cobran, pagaré y haré lo que ya hizo un forero en el hilo de limitadas que acabo de revisar, mandar este mail.....

I purchase an item and I choose International Economy
as shipping speed.You send me the item in DHL Express, and now I have
to pay a duty of X euros plus!! to DHL.Why this change of shipping metode?
Is it normal that I have to pay a plus?? This plus is also in the Economy shipping? (I think that in economy I don't have to pay it)

Thank you

Se supone que te contestan pidiendote que les pases un fax con la factura de los gastos y te lo abonan...