Tema: Hilo general de Amazon DE/FR/IT/UK/JAP/CH

Iniciado por milsatch

Amazon envía desde Alemania así que no tendrás problemas con aduanas

¿En qué me equivoque?

Páginas 49 y 50.

Si tienes más información, háznoslo saber

algunas ofertillas en amazon

Senfield, Dawson y otras

Doctor en Alaska, House, The office

The shield (¡que buena!), 24, hill street, the pretender

Arrested development, Hannah-Barbera, Roxeanne

Buenos precios...

series Warner rebajadas

A ver si alguno me puede ayudar con una duda que tengo.
Acabo de hacer un pedido y era la primera vez que he aprovechado una de las ofertas que suelen poner en algunas páginas de Best Value de que pillas un artículo y te llevas otro mas barato. La cuestión es que en la hoja del pedido me aparece esto.
Item(s) Subtotal: $78.91
Shipping & Handling: $11.96
Best Value Savings: $0.00
Best Value Savings: $0.00
-----
Total Before Tax: $90.87
-----
Total for this Shipment: $90.87

Y a continuación en Payment information me aparece esto
tem(s) Subtotal: $78.91
Shipping & Handling: $11.96
Best Value Savings: $-24.47
Best Value Savings: $0.00
-----
Total Before Tax: $66.40
Estimated Tax: $0.00
-----
Grand Total: $66.40
En el mail de confirmación me pone que el importe del pedido son los 66.40 que aparecen en Gran Total, pero me han retenido los 90.87 que indica arriba.
Cuando habeís aprovechado de esa promo como os lo han cobrado?

Yo solo puedo deciros que compró bastante en amazon utilizando el servicio urgente de UPS, es decir, priority, y que en el seguimiento por albarán me dice claramente que sale de usa en Lexington, pasa despues a Louisville, todo esto en USA, pasa a Madrid por aduanas (yo vivo en Madrid) sale hacia Koeln, en Alemania (¿?) y regresa a Madrid, a mi casa. Cobran, la mayoría e las veces, aunque ahora ultimamente te cobran u dinero estimado de gasto de aduanas en el pedido y si es menos, como establece la factura de UPS, te lo devuelven.

pa muestra un botón
Sep 01, 2006 10:35:00 AM ES Delivered
Sep 01, 2006 07:31:00 AM MADRID ES Returning to seller
Sep 01, 2006 05:31:00 AM MADRID ES Arrival Scan
Sep 01, 2006 03:14:00 AM KOELN (COLOGNE) DE Departure Scan
Aug 31, 2006 06:51:00 PM KOELN (COLOGNE) DE Arrival Scan
Aug 31, 2006 08:36:00 AM MADRID ES Customs Clearance delay
Aug 31, 2006 06:53:00 AM MADRID ES Customs Clearance delay
Aug 31, 2006 05:02:00 AM LOUISVILLE KY US Departure Scan
Aug 30, 2006 11:43:00 PM LOUISVILLE KY US Arrival Scan
Aug 30, 2006 10:06:00 PM LEXINGTON KY US Departure Scan
Aug 30, 2006 09:35:00 PM LEXINGTON KY US Shipment picked up from seller's facility
Aug 30, 2006 06:28:12 PM US Carrier notified to pick up package

4 x 20 € en el Amazon alemán. Hay que escarbar un poco pero hay un montón de ediciones de Paramount y Sony con audio y subs en spanisch.

Jack Lemmon Collection a 16 euros. Incluye El Apartamento, Irma y En Bandeja de Plata.

para gourmets:

8 1/2 de fellini, por fin, ¿rebajada? de 39'99 $ a "solo" 27'99 $.

me la pille ayer mismo.

Hola a todos, aqui uno nuevo.
Escribo principalmente ya que tengo varias dudas acerca de amazon. Ayer mismo hice un pedido de un dvd que sale mañana dia 3 de octubre (la sirenita platinum edition) y puse el envio mas barato (ya que entre otras cosas no tengo prisa en que me llegue). Me ponía nada mas realizar el pedido que el tiempo estimado para recibirlo sería del 28 de octubre al 3 de noviembre......un mes???.
Bueno, hasta ahi bien. Pero es que esta mañana me mandan un email diciendo que mi pedido ya ha sido enviado (menuda rapidez pense yo), pero me sorprende cuando me dice que lo recibire mas o menos sobre el 2 de noviembre.....
¿Es normal que tarde tanto tiempo cuando ya han enviado el pedido?, ¿es que acaso viene por barco?, ¿como se recibe el dvd....por correos, por mensajero.....te dejan alguna nota si no estas en casa?...
Como vereis estoy hecho un lio.
Y lo mejor de todo, es que esta mañana comprobando por internet mi cuenta bancaria me han cargado 3 veces un importe de 1 euro.Uno de ellos pertenece a Amazon y el otro a Play.com (ayer estuve dudando sobre donde compraria este dvd ya que en play habia hecho ya hace tiempo alguna compra y en Amazon era la primera vez...). No se porque me han cobrado este importe, porque lo unico que hice en play.com fue cambiar la tarjeta que tenia registrada con mis datos porque esa ya no la utilizaba (la cambie 2 veces....).......creeis que me han cobrado un euro por cada vez que he modificado los datos???.....vaya timo, no???-
Bueno, espero que alguien me pueda ayudar.
Muchas gracias a todos.

El pedido de Amazon te llegará en aprox. 2 semanas, el plazo que dan es para que tengas paciencia en caso de retraso. Lo recibiras por correo.

Play no te ha cobrado nada, sólo ha comprobado los datos de las tarjetas que hayas cambiado. Es un cargo fantasma. Pasados unos dias verás que no ha habido ningun cargo real.

Muchas gracias Charlie por tu información. Asi da gusto entrar a formar parte de este foro. La verdad que me parecia una pasada tanto tiempo para una tienda como es Amazon, pero no se.....cosas peores se han visto, Como ejemplo dvdsoon, jeje.
Pues nada, esperare paciente el envio por si acaso me toca esperar mas de la cuenta. En cuanto a lo del pago de 3 euros me dejas mas tranquilo, porque no me gustaria tener que estar todos los dias pendiente para ver que me estan pasando en mi cuenta.
Muchas gracias por tu ayuda.
Un saludo.

Estoy muy disgustado con la gente de amazon.

Hice un pedido como siempre seleccionando el tipo de envío standar y a los señores se les ha ocurrido enviarme el paquete por DHL, y lo peor de la historia es que tego un apartado de correos.

Cómo hace DHL para entregarme el paquete? el total es de 63$ cuánto me puede llegar a cobrar aduanas? son libros.


ARRRRRRRGGGGG me cago en amazon!!!! :cabreo :cabreo

Las empresas de mensajeria no pueden hacer entregas en apartados y no creo que Correos vaya a facilitarles tu dirección, así que lo más probable es que lo recibas como siempre. DHL lo traerá hasta España y luego lo entregará a Correos.

Iniciado por ShangT_Tnf

Estoy muy disgustado con la gente de amazon.

Hice un pedido como siempre seleccionando el tipo de envío standar y a los señores se les ha ocurrido enviarme el paquete por DHL, y lo peor de la historia es que tego un apartado de correos.

Cómo hace DHL para entregarme el paquete? el total es de 63$ cuánto me puede llegar a cobrar aduanas? son libros.


ARRRRRRRGGGGG me cago en amazon!!!! :cabreo :cabreo

¿Lo de DHL lo has visto al hacer el seguimiento del pedido?. Lo digo porque a mi la semana pasada me llegó un pedido (2 libros y un DVD) en el que había seleccionado también el envio standard, y al consultar el estado (era la primera vez que podía verlo, con otros pedidos me decía que el servicio no estaba disponible en ese momento) me ponía también que DHL era quien lo transportaba. Pero me llegó como siempre por correos y sin aduanas.

Iniciado por Byrne

Iniciado por ShangT_Tnf

Estoy muy disgustado con la gente de amazon.

Hice un pedido como siempre seleccionando el tipo de envío standar y a los señores se les ha ocurrido enviarme el paquete por DHL, y lo peor de la historia es que tego un apartado de correos.

Cómo hace DHL para entregarme el paquete? el total es de 63$ cuánto me puede llegar a cobrar aduanas? son libros.


ARRRRRRRGGGGG me cago en amazon!!!! :cabreo :cabreo

¿Lo de DHL lo has visto al hacer el seguimiento del pedido?. Lo digo porque a mi la semana pasada me llegó un pedido (2 libros y un DVD) en el que había seleccionado también el envio standard, y al consultar el estado (era la primera vez que podía verlo, con otros pedidos me decía que el servicio no estaba disponible en ese momento) me ponía también que DHL era quien lo transportaba. Pero me llegó como siempre por correos y sin aduanas.

Sí, me dieron un nº de seguimiento y dice que lo transporta DHL, hombre y tiene que ser, porque me está dando resultados actualizados por hora de donde se encuentra mí pedido.

Ya les envié un correo expresando mí disgusto, espero que no lo hagan más porque aduanas me puede salir incluso más costoso que el propio pedido.

Hi amazon staff.

I didn't like the way this order was shipped, I put the "Expedited Int'l Shipping" and you are sending me this order in DHL?? My God!, dont do this again please, now I have to pay customs in my country for a really high price.

Please, dont do this again, DONT CHANGE the shipping mode without consulting me, please!

I want a apology.

Thanks.

Iniciado por ShangT_Tnf

Cómo hace DHL para entregarme el paquete? el total es de 63$ cuánto me puede llegar a cobrar aduanas? son libros.

El IVA aplicable a los libros es del 4% si no me equivoco. En aduanas cobran IVA + derechos de arancel (3.5%) + factaje (que creo que es una cantidad fija). Yo no me preocuparía mucho por el tema. Si te lo cobran no te va a salir mucho a pagar. Si fuesen dvds con 16% de IVA ya es otra cosa.

Bien, amazon como siempre con una atención al cliente excelente:

Hello, and thank you for writing to us at Amazon.com with your
concern.

I've looked into your account and found that when you placed your
order (#XXX-XXXXXXXX-XXXXXXXX) for two books, you successfully
selected Expedited International delivery.

Typically, this delivery method would mean that DHL would bring your
package to the country, and from there the local postal service
would deliver it to you.

Unfortunately, it appears that through an error on our part, we sent
your package via Priority International delivery. Please accept my
sincere apologies for this mistake. Rest assured, we are
investigating the matter to ensure it does not occur again.

I would like to watch your account. When you receive your shipment,
please respond to this e-mail using the link below to tell us what
you were charged in customs fees. At that time, I'll look into what
we can do toward making the matter right and will keep you updated
on all steps taken, including and up to reimbursement if possible.

Please know that in general, we will not employ Priority
International Delivery without first gaining the permission of the
purchaser. The only exception to this is when a shipment has a cost
of $400.00 or more; such orders are automatically sent via a
trackable method regardless. This information is included in
our "Help" pages, however, and your order obviously does not meet
that exception.

It is very important to us that you have a shopping experience that
is easy, secure, and most importantly, stress-free. Your business
is important to us, but not as important as your satisfaction.

I hope that you will give us another opportunity to prove the
quality of our service. Thank you for shopping at Amazon.com.

Please visit the following link to provide the information we
requested:

XXX

Please note: this e-mail was sent from an address that cannot accept
incoming e-mail. Please use the link above to send us your reply.

Please let us know if this e-mail resolved your question:

If yes, click here:
XXX
If not, click here:
XXX

Please note: this e-mail was sent from an address that cannot accept
incoming e-mail.

To contact us about an unrelated issue, please visit the Help
section of our web site.

Best regards,

Autumn W.
Amazon.com Customer Service
http://www.amazon.com

Te has calentado antes de tiempo.

Iniciado por Charlie

Te has calentado antes de tiempo.

Por qué? ellos están admitiendo que cometieron un error y están investigando quién fue, además dicen que tan pronto me llegue el paquete les informe si aduanas me cobra algo para tomar medidas al respecto, entre lo que son sus posibilidades.

Hombre, me caliento porque es la segunda vez que me pasa en 2 años, la primera fue con un DVD que costaba 29 euros y me llaman de DHL diciendome que los impuestos son 50 y pico euros, vamos que DHL tiene un nuevo dvd en su colección porque ni loco pago eso.

No quiero que situaciones como esa vuelvan a pasar, y por eso les envié ese correo que fue satisfactoriamente contestado.

hola colegas,

tengo una dudilla que sólo los que habéis comprado en amazon con cierta asiduidad sabéis.

¿Qué me aconsejáis para el envío de una única película, el standard o el expedited shipping?

Sé que por ambos medios el paquete me llegará por correos y tengo la sensación que me va a tardar prácticamente igual de tiempo por cualquier de los dos métodos. ¿Estoy en lo correcto o realmente el expedited se nota?

gracias y un saludo.

Yo el expedited sí lo noto, me llega 4 o 5 días antes que con el normal....

Por cierto, una duda: Si compro por agencia de transporte urgente en Amazon UK no tendré problemas de aduanas ni ningún rollo... ¿no? Es que tengo que pedir una cosa bastante frágil y no quiero arriesgarme con Correos, prefiero una agencia de transporte...

Iniciado por Liberty

Yo el expedited sí lo noto, me llega 4 o 5 días antes que con el normal....

Por cierto, una duda: Si compro por agencia de transporte urgente en Amazon UK no tendré problemas de aduanas ni ningún rollo... ¿no? Es que tengo que pedir una cosa bastante frágil y no quiero arriesgarme con Correos, prefiero una agencia de transporte...

Liberty, es una compra dentro de la UE. No hay aduanas de ningún tipo.

Ya, pero pregunto por si acaso alguien ha tenido algún tipo de problema, porque cosas más raras se han visto en temas de envío...

he comprado algunas series en amazon, y lo mio me ha costado, ya que mi ingles es nulo total,pero tocando botonitos lo he logrado,mi pregunta es que algunas series informan de las pistas de audio disponible,siempre buscando audio en español,pero otras no, y quiciera saber si fuera posible la manera de saberlo...como ejemplo la serie( viaje al fondo del mar- 2 estacion- volumen 1)los volumenes 1 y 2 de la primera estacion si informaban de las pistas de audio disponible y las compre, pero de esta no tengo ni idea, ya que no informa de las pistas de audio disponible,si alguien puede ayudarme GRACIAS.........por cierto ,me llegaron a canarias en una semana,mucho mas rapido que un pedido a la peninsula y sin ningun problema...........................

Puedes mirar las contraportadas en www.dvdempire.com .