Tema: Hilo general de Amazon DE/FR/IT/UK/JAP/CH

Voy a hacer el pedido a Amazon.com, si he entendido bien, el pedido standar me lo mandarán de Alemania así que no habrá problemas de aduanas, y los gastos de envío son siempre 6.98 $, por lo que me convendría hacer el pedido todo junto.

Si ningún producto tiene tarifa especial te cobran 6.98$ más 2.49 por cada nuevo artículo.

Parece que no te ha quedado claro. Los gastos de envio no son fijos. Dependen de lo que pidas.

El pasado dia 11 realice un pedido a Amazon por valor de 164 €. A dia de hoy compruebo que han efectuado dos cargos en mi tarjeta por ese valor, uno ya consta en mi cuenta y el otro esta bloqueado para descontarmelo el dia 21. ¿Debo preocuparme o es eso una practica habitual? ¿Volveran a reembolsarmelo cuando llegue el 21?.

Un saludo.

Tu caso no lo conozco, Xyusi, pero te voy a contar el mío que es igual de divertido y muy similar. Yo siempre he pagado con una tarjeta de debito, y siempre me han cobrado una vez ¿vale? Bien. Al poco, me devolvían ese dinero, y al poco más, hablo de uan o dos semanas, me lo volvían a cobrar, con una ligera diferencia superior. Eso fue así durante años, y nadie perdía, así que lo dejé estar. Ahora, si compro en amazon, me lo hacen al rev´s. Primero me cobran lo debido. Luego, a la semana, me lo vuelven a cobrar otra vez, y alas dos semanas de ese segundo cobro, magicamente, me reembolsan este último. Una gracia ¿eh?

Yo creo que lo que sucede es que al hacer el pedido se reserva ese dinero, que queda bloqueado, y luego al enviarlo se cobra definitivamente. Aunque aparezcan dos operaciones de cobro, salvo error, sólo una de ellas es realmente el cobro.

No, a mi ya me dejaron en su día en negativo con 130 euros. Lo que pasa es que amazon solo manda orden de cobro cuando envía el articulo, pero debe dar orden de reserva, como tú dces, y lo que hace el banco,supongo que esl el banco, es cobrarte el dinero cuando te da la orden de reserva y otra vez cuando amazon te envñia el articulo y manda la orden de cobro. De ahí que a veces ambos cobros sean distintos, porque ya amazon te avisa que, dado el peso de los articulos, a veces el cobro de envío puede variar un poco, muy poco la verdad, solo uno o dos euros. Por eso a mi a veces me cobran primero, yoq ué se, 45 euros, y la segunda vez, 46,7 o algo así. Despues alguien debe darse cuenta de la verdadera naturaleza de las ordenes y me reembolsa la pasta. ¿quien y porqué? Pues no lo sé. Hace ya que no compro en amazon, pero si alguien puede darnos una solución de cómo evitar estos avatares ¡agradecidos esatremos, desde luego!

a ver ke os liais
si os cobran primero y luego otra vez, cuando os devuelven el cobro, ya sea el primero o el segundo (lo normal seria el primero), os lo devuelven con fecha valor, es decir, como si esa operacion no hubiera existido, con lo que, si teneis algun dia numeros rojos debido a esa circusntancia, no computaran a la hora de pagar intereses negativos
otra kosa es que durante ese tiempo no podreis hacer uso de esa cantidad de efectivo
yo os recomendaria una tarjeta de credito, no de debito, siempre y cuando tengias necesidad de ese dinero, si no, tampoco es muy importante que se siga haciendo de ese modo

si teneis mas dudas podeis comentarme

namarie!

¿Entonces no debo preocuparme al respecto?. Es que son 164 euros la broma y no querria meterme en dos lios con la tarjeta (dvdsoon y amazon) a la vez.
De momento lo unico que he hecho ha sido enviarles un correo a Amazon preguntandoles el porqué de esa operación. Si alguien con experiencia al respecto considera que debería tomar mas medidas soy todo oidos.

Un saludo.

¿Entonces no debo preocuparme al respecto?. Es que son 164 euros la broma y no querria meterme en dos lios con la tarjeta (dvdsoon y amazon) a la vez.
De momento lo unico que he hecho ha sido enviarles un correo a Amazon preguntandoles el porqué de esa operación. Si alguien con experiencia al respecto considera que debería tomar mas medidas soy todo oidos.

lo logico es que no tengas que preocuparte
ahora, para asegurarte, lo que haria yo seria lo siguiente:
coger tu libreta si esta actualizada o tu extracto fisico de por internet (depende de como controles tus cuentas)
mirar la ultima compra que has hecho, y ver si la anulacion pone dos fechas, una fecha operacion, y la otra fecha valor
la fecha operacion es la fecha en la que se realiza la operacion, valga la redundancia, y la fecha valor es la fecha a partir de la cual se devengan intereses, sean esos negativos o positivos
para ponerte un ejemplo muy facil
abres una libreta con cero euros, te cobran un recibo de lo que tu quieras, te das cuenta de que es erroneo y dos semanas despues lo devuelves; ese recibo se devuelve con fecha valor dia del cargo, con lo que es como si no se hubiera efectuado ninguna operacion
dias despues cancelas la cuenta, liquidacion de esta: 0 euros

si en los extractos que tengas de la cuenta no aparece la fecha valor (algo muy habitual) dirigete a tu oficina y consultales el tema (intenta hablar con alguien joven, porque a los tipicos dinosaurios como que te miraran con cara rara)

si tienes mas preguntas dime

namarie!

Para abarranbe

Segun el extracto de mi cuenta consultado por internet me aparece lo siguiente:

Con fecha valor 12/08 un cargo de 164.18 € y fecha del 16/08 (este cargo aparecio ayer dia 16)
.
Despues, en el apartado de bloqueos aparece con fecha 11/08 un cargo (que aparecio el dia que se envio el pedido) con valor 164.08 € y me aparece como fecha descuento el 21/08 (teoricamente el dia en el que ese cargo apareceria reflejado en mi cuenta)

El pedido se encargo y envio el dia 11/08.

Espero que esta informacion te sirva para que me aclares las dudas. Te agradezco la ayuda en este tema.

Un saludo.

A mi cuando un pedido de 120 euros me lo cobraron dos veces, les reclame a traves del banco con la factura y al día siguiente, el dinero volvio a mi cuenta. Menudo susto de tres pares de cojones que me dieron.

xusi,

El caso que explicas me ha pasado un montón de veces, casi siempre en compras a los USA y creo que siempre en compras usando la VISA Electron.

En cualquier caso, y ante todo, calmarte: al cabo de unos días los cargos duplicados se devuelven con la fecha de valor correspondiente.

La primera vez que me ocurrió fue en mi viaje a los USA en 1995, así que imagínate el susto que me llevé cuando todos los gastos en los que tiré de VISA aparecían duplicados a la vuelta. Lo que pasa es que llegué a correlacionar los cargos a pares y me dí cuenta que eran los cargos efectuados dos veces con la diferencia según hubiera variado el cambio USD/PTA de un día para otro.

Siempre achaqué el problema al cambio horario: el cargo se hace un día según los USA, pero aquí ya es el día siguiente, con lo que parece que se trate de dos cargos en dos días diferentes. Nunca he podido confirmarlo, sin embargo; y tiempo después me pasó lo mismo en Londres, donde el cambio es de sólo una hora, así que no estoy seguro.

En cualquier caso, el cargo se retrocede automáticamente en unos días.

A mi últimamente me esta pasando lo de Xusi, me retienen dos veces el importe de los que compro, con un dia de diferencia. Luego a los pocos dias el primer cobro aparece como ya reflejado que me lo han cobrado, el segundo al dia siguiente desaparece de la cuenta sin dejar rastro.

Los chicos de amazon me han enviado esta parrafada:

Thank you for writing to Amazon.com with your concern.

After researching the account associated with your e-mail address,
I have discovered that the charge of $203.84 was processed on
August 21, 2005 for the shipment of the following items from Order
#102-6525761-0995344:

3 of Ghost in the Shell - Stand Alone Complex, Vol. 7 (2-Disc Limited
Edition)

3 of Appleseed (Limited Collector's Edition with Metal Case)

Rest assured you are not charged twice for this order. We take these
inquiries very seriously, and we will be happy to assist you.

Please note, legal and privacy concerns limit the information we can
release and to whom it can be released. Depending on the outcome of
our investigation, you may still need to contact the issuing bank of
your credit card in order to resolve the issue. We apologize for any
inconvenience this presents and appreciate your patience with our
security measures.

First, we suggest that you consider the following common scenarios, in
case this charge resulted from one of these situations:

* Do you have a son or daughter away at school who is authorized
to use the card? Have you asked them about this charge?

* Do you have a spouse, friend, relative, or co-worker who has
access to your card number and may have placed an order?

* Did you send a gift to someone recently from Amazon.com?

* Did you place an order in the past for a back-ordered item?
Perhaps it was just recently shipped.

If you think the charge may have resulted from one of these
situations, we suggest you check with the other authorized users of
the card or visit the "Your Account" link in the top right corner
of our web site to review your complete order history.

Otherwise, we will need to obtain some information from you in order
to begin our investigation. Some of this information will require
that you call the toll-free number on the back of your credit card.

Please fax (or have your issuing bank fax) to us at 1-304-781-4960 the
following information:

* complete credit card number
* date of charge
* amount of charge
* contact phone for your issuing bank
(the toll-free number on your credit card is sufficient)
* your name, e-mail address, and fax number (or phone number)

We ask that this information be faxed to us because fax is a very
secure method of transmitting this personal information.

If you prefer, you may also call us back and provide this information
to us via phone:

U.S. and Canada: 1-800-201-7575
International: 1-206-266-2992

Once we've received this information, we will proceed with our
investigation of the charge. Our charge inquiry team will contact you
within 1-2 business days to let you know how to proceed with your
issuing bank.

You may view the details of this shipment by visiting Your Account
(http://www.amazon.com/your-account).

I hope this information has been helpful. Thank you for shopping
at Amazon.com.

Best regards,

¿Es normal?

Un saludo.

Iniciado por xusi

Para abarranbe

Segun el extracto de mi cuenta consultado por internet me aparece lo siguiente:

Con fecha valor 12/08 un cargo de 164.18 € y fecha del 16/08 (este cargo aparecio ayer dia 16)
.
Despues, en el apartado de bloqueos aparece con fecha 11/08 un cargo (que aparecio el dia que se envio el pedido) con valor 164.08 € y me aparece como fecha descuento el 21/08 (teoricamente el dia en el que ese cargo apareceria reflejado en mi cuenta)

El pedido se encargo y envio el dia 11/08.

Espero que esta informacion te sirva para que me aclares las dudas. Te agradezco la ayuda en este tema.

Un saludo.

pero eso me indica ke tienes los dos cargos y todavia ninguna devolucion, si no he leido mal
lo ke te pedia ke hicieras es en la anterior compra ke hayas hecho y ya hayas recibido, comprobar si la fecha valor de la DEVOLUCION coincide con la fecha valor de alguno de los dos cargos anteriores (normalmente deberia coincidir con la del primer cargo, que se trata del bloqueo que tu mencionas)
hasta la siguiente! )

namarie!

Acabo de realizar mi primer pedido a amazon!!! :amor

Estas han sido las "elegidas"

-Los peligros de Penelope Glamour
-Firefly
-Cleopatra 2525
-Arrested development season 1

Las he pedido por el envio mas lento (el primero) a ver cuanto tardan, de primeras ya me han cobrado el euro ese para saber si mi tarjeta existe... dios vendiga a la cybertarjeta!!!!

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pero eso me indica ke tienes los dos cargos y todavia ninguna devolucion, si no he leido mal
lo ke te pedia ke hicieras es en la anterior compra ke hayas hecho y ya hayas recibido, comprobar si la fecha valor de la DEVOLUCION coincide con la fecha valor de alguno de los dos cargos anteriores (normalmente deberia coincidir con la del primer cargo, que se trata del bloqueo que tu mencionas)
hasta la siguiente! )
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Has leido bien. En mi unico pedido anterior a Amazon.com ( el gift set de schlinder's list) realizado el 4 de abril del 2004 solo se cobraron de la tarjeta una vez. Ahora, al recibir este correo de Amazon ya no se si esperar o pasarles los datos que me piden. ¿Algun consejo?

Un saludo.

Yo aviso, Xusi, a mi siempre me lo devolvieron. Siempre. Eso si, en una ocasión me llegaron a tardar tres semanas. Te lo aviso porque si tardan en devolvertelo podrías preocuparte. En principio parece ser que nos ha ocurrido a muchos, y nunca ha habido problema. De todas maneras, si quieres, esperate un tiempo antes de pedir nada más. Ah, y esa misma parrafada me la enviarona mi también en su día. Más o menos. Las opciones sobre una supesta hija gastona no me venían... Con la de credito nunca he tenido problemas. Quizás sea una mejor opción.

Iniciado por xusi

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pero eso me indica ke tienes los dos cargos y todavia ninguna devolucion, si no he leido mal
lo ke te pedia ke hicieras es en la anterior compra ke hayas hecho y ya hayas recibido, comprobar si la fecha valor de la DEVOLUCION coincide con la fecha valor de alguno de los dos cargos anteriores (normalmente deberia coincidir con la del primer cargo, que se trata del bloqueo que tu mencionas)
hasta la siguiente! )
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Has leido bien. En mi unico pedido anterior a Amazon.com ( el gift set de schlinder's list) realizado el 4 de abril del 2004 solo se cobraron de la tarjeta una vez. Ahora, al recibir este correo de Amazon ya no se si esperar o pasarles los datos que me piden. ¿Algun consejo?

Un saludo.

es lo logico, como te ha indicado jack quizas tarden un peli en devolverlo, pero en lo que te tienes ke fijar es en que cuando lo devuelvan sea con la fecha valor del dia de cobro
de todas maneras, y no es por ti, me he reido un rato con esos common scenarios "en plan hija ke gasta" )

tu no te preocupes, si fuera dvd soon seria otra cosa, pero la seriedad de amazon esta fuera de toda duda, te lo aseguro

namarie!

Bueno, entonces haré caso a los consejos y esperare un tiempo prudencial. Muchas gracias a todos por la ayuda.

Un saludo.

Yo ayer hice un pedido por valor de 68$, y hoy me lo han enviado, pero en la tarjeta de credito me han hecho dos cobros, uno por valor de 16€ y otro de 55€, el de 55€ al cambio se corresponde a los 68$ del pedido, pero el de 16€ no se a que viene.

Es esto normal? debo preocuparme?

MensajePublicado: 19/08/2005 12:23 : Re: El Mega Post de Amazon
Yo ayer hice un pedido por valor de 68$, y hoy me lo han enviado, pero en la tarjeta de credito me han hecho dos cobros, uno por valor de 16€ y otro de 55€, el de 55€ al cambio se corresponde a los 68$ del pedido, pero el de 16€ no se a que viene.

Es esto normal? debo preocuparme?

normalmente, y mas si es tu primera compra a amazon, suelen hacer un cargo para comprobar que la tarjeta es correcta, cargo que es devuelto a los pocos dias, con la fecha valor del dia que se hizo el cargo, es decir, como si no hubieran hecho nada

namarie!

Muchas gracias abarranbe, sera eso porque es la primera vez que compro en amazon.com

Muchas gracias abarranbe, sera eso porque es la primera vez que compro en amazon.com

de nada, de todos modos estate atento, suelen devolverlo en unos dias, pero a un forero le tardo tres semanas una vez; eso si, no es lo habitual
namarie!

Pues creo que al final el otro cobro de 16 euros era otro paquete, porque hoy he recibido un email que me han enviado otro pedido que tenia de unos 19$ que al cambio son esos 16 euros, y en el banco no me han cobrado nada.