Tema: Hilo general de Amazon DE/FR/IT/UK/JAP/CH

Historias de Filadelfia (Die Nacht vor der Hochzeit) y Melodias de Broadway (Vorhang auf), ambas ediciones de 2 discos y con audio y subs en castellano, cuestan 9.97 aurelios en el Amazon alemán. Me parece que Melodias... aún no ha salido en España.

¿Hay alguna tienda francesa donde se puede hacer busqueda por subtítulos? Es que aún no me he estrenado en el Amazon francés y su buscador es más cutre que el del Amazon alemán.

Ayuda por favor!!, luego de dos años de comprar en amazon USA sin ningún problema comenzaron repentinamente a desaparecer los paquetes, he comprado dos veces en los últimos dos meses y ninguno de los envíos ha llegado. Estoy muy cabreao y preocupado.

Aparte de lo obvio de reclamar a amazon un envío nuevo por estar los originales perdidos, me recomiendan además crear un apartado de correos? puede que eso solucione mí problema? (porque sospecho que son los carteros que "mágicamente" hacen desaparecer mis pedidos).

Ayudaaaa!!!! es el apartado de correos la solución a mí problema? amazon acepta apartados de correos? tengo que colocar mí dirección con calle edificio y todo en amazon además del apartado? estoy confundido!!!

Gracias.

Ayudaaaa!!!! es el apartado de correos la solución a mí problema? amazon acepta apartados de correos? tengo que colocar mí dirección con calle edificio y todo en amazon además del apartado? estoy confundido!!!

Ni se te ocurra, el remedio va a ser peor que la enfermedad.

Si no te llegan paquetes, ve a Correos e interpon un queja.

De todas formas, puedes reclamar un envio a Amazon que te lo enviaran de nuevo sin dar muchas pegas.

Una queja en correos? pero cómo quejarme si el envío no es certificado? cómo les compruebo yo que realmente estoy esperando un paquete y no lo he recibido?

Por favor! necesito que me ayuden, no me llegan los paquetes internacionales, todo me llega correctamente menos lo que pido, y antes me llegaba, sospecho que el cartero me los roba, o algún vecino. Quiero que me expliquen por qué el apartado de correos no es una buena solución.

Gracias!

Porque el apartado de correos no te asegura que te dejen de desaparecer, sobretodo si es la misma oficina que corresponde a tu domicilio, en todo caso prueba en una oficina diferente.

En http://www.correos.es tienes las instrucciones para poner una reclamacion, que puedes hacer por telefono, no hace falta que demuestres nada, tu ponla que ellos ya se encargaran de investigarlo.

Lo mejor es que pidas que te envien las cosas a tu oficina u otra direccion.

Un saludo

brangun

Saludos

Shang, como te dice el compañero pon una queja en Correos pero ya mismo, si ves que no da resultado hay una solución "casera" y es el pedir a Amazon que te envien los paquetes a la dirección de una persona de confianza y claro, que no coincida con tu oficina de Correos. Si es una puñeta, peroooooo.......
Esta claro que el 99% de los empleados de Correos, son personas honradas pero si te toca ese 1% (fijo que será incluso menos).......

Suerte!

Bye!

Hablar con el director de tu oficina de correos puede mejorar la situación, aunque no con efecto retroactivo.

Tengo un apartado de correos desde 2003 y he sufrido dos rachas de extravíos de envíos: una en abril de ese mismo año, con cuatro o cinco DVDs no recibidos, y otra en verano-otoño de 2004, en que me "volaron" una decena de dvds de alquiler de Mediaxpress. También se solucionó (hasta la fecha) con un rapapolvo documentado al director de la oficina.

El problema con el reparto a domicilio es siempre más peliagudo.

Gracias a todos por responder.

No tengo a nadie de "confianza" para que reciba mensualmente más de 200 euros en dvds así que por ahora creo que probaré con el apartado de correos en otra oficina distinta, y si se siguen perdiendo los paquetes hablaré directamente con el director de la oficina porque supongo que con un apartado de correos es más "fácil" poner una queja.

Por ahora ya puse una queja en correos por internet, vamos a ver si responden, o por arte de magia aparecen los paquetes.

Iniciado por MuMul

Tengo un apartado de correos desde 2003 y he sufrido dos rachas de extravíos de envíos.

MuMul, me puedes explicar cuál es la mejor manera para poner ese apartado de correos en las opciones de dirección de Amazon? Gracias!

Gracias y saludos a todos.

Simplemente cambia la dirección de tu calle por el apartado de correos y actualiza el código postal, que será diferente. O sea:

nombre: el tuyo
dirección: apartado de correos XXXX
c.p.: el de la oficina donde esté el apartado

Muchísimas gracias Charlie, ojalá que se solucione con el apartado de correos porque sería muy triste que me sigan robando..... y yo ahora pagando por un apartado, más que triste sería patético.

Bueno, ya te ha respondido Charlie. Es así de sencillo.

Y sí, gastándose unos 200 euros mensuales en mercancía, es aconsejable optar por apartados de correo. A poco que siga habiendo extravíos, serán bastantes menos (si el paquete entra en la oficina, es ya bastante más improbable que se pierda al pasar por menos manos y hacer menos trayecto hasta el buzón de destino).

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puede ser q haya ciertos productos q amazon no los envia a españa?
estoy intentando comprar 1 y me da 1 mensaje de error q mire la zona geografica.

Iniciado por gotelind

puede ser q haya ciertos productos q amazon no los envia a españa?

Exacto

Hoy he tenido una experiencia de esas para-anormales con Amazon.

Hace tres días, el 28 de Junio, pedí la BSO del San Andreas a un vendedor yankee en Amazon que la tenía muy barata y la anunciaba nueva de paquete.
Pagué, el 29 me llegó un mail de envío y me senté a esperar. Y no tuve ni que levantarme a ir al baño, porque hoy mismo me llega el paquete desde USA, con el pack precintado y en perfecto estado.
¡Dos días! ¡Dos!
¿Llamo a Mulder y Scully?

Sí, a mí también me ha pasado alguna vez al comprar en el marketplace, pero 4 ó 5 días, dos es una pasada.

Amazon rules!!!!

Pues yo pedí en abril a un vendedor de Amazon el Boxset con la lata y el primer volumen de Samurai Champloo. Ponía que estaba en stock y enviaban en 24 horas, y aún estoy esperando.... He protestado 2 o 3 veces y siempre me mandan el mismo e-mail: "El artículo está pedido, lo enviaremos en 2 o 3 semanas"... Y ya han pasado 3 meses...
La tienda se llama Caiman y en la puntuación tienen miles de ventas buenas, y me han mandado otra cosa bien, pero 3 meses es una tomadura de pelo... El artículo ya está pagado así que si lo cancelo, ¿me devuelve el dinero Amazon, o la tienda esa? ¿Alguien ha cancelado a una de esas tiendas secundarias de Amazon?

Iniciado por Liberty

¿me devuelve el dinero Amazon, o la tienda esa? ¿Alguien ha cancelado a una de esas tiendas secundarias de Amazon?

Yo hace tiempo pedí dos libros para mi hermano, uno de ellos del marketplace a otro vendedor. Ese no llegó, y Amazon se hizo cargo de la devolución. De aquella había un número límite de veces que podías reclamar (no sé si era 3 veces por cuenta, o algo así), pero dijeron que iban a investigar al tipo (que tenía alguna reclamación más) y me devolvieron la pasta poco después.

Bueno, debido a la subida de precios de Dvdsoon, estoy planteandome utilizar AmazonUsa, en principio puntualmente, quizás más adelante si me funciona y compensa más asiduamente.Tengo algunas preguntillas para los expertos de la tienda, he mirado los gastos de envío y me pregunto cuáles son los más adecuados en relación tardanza-precio; después otro tema es lo de las aduanas, ¿hasta cuántos artículos puedo poner en un pedido sin miedo a que me lo paren + o -? Lo digo pq así te ahorras algo más que pidiendo cada artículo por separado; finalmente esta el tema de esto de los envíos gratis si pasas de 25 dólares por pedido, ¿funciona así o hay truco escondido?
Saludos y gracias por adelantado

our prrecioussss

ladrones

Goonie, para la modalidad de envio elige EXPEDITED (suele tardar 7-10 dias.
En cuanto a aduanas, no problem, ya que los envios postales a Europa de AMAZON.COM se realizan desde Alemania. En ningun caso compres a la filial canadiense por Expedited, que los cabrones mandan por DHl con la siguiente clavada aduanera.
El tema de los gastos gratis solo es vigente en USA y Canada. Aqui tenemos que apechugar con los gastos.

Ok, gracias compadre.
Saludos

our prrecioussss

ladrones

finalmente esta el tema de esto de los envíos gratis si pasas de 25 dólares por pedido

Pero eso no es solo para territorio yankie? :mmmh

En cuanto a aduanas, no problem, ya que los envios postales a Europa de AMAZON.COM se realizan desde Alemania.

Y se supone que te mandan lo que pides, es decir, si es Z1 te llega Z1 ¿no?