Tema: Hilo general de Amazon DE/FR/IT/UK/JAP/CH

pues yo sigo esperando los envios del 9,17 y 18 de septiembre :( :(

A mi me ha llegado hoy el pack de A Dos Metros Bajo Tierra y estoy de una mala ostia de mucho cuidado.

Para empezar viene la caja esta reventada en la parte de abajo.Y no es nada del envio porque le faltan trozos de caja y venia totalmente precintada.Asi que de haber sido cosa del envio esos trozos tenian que estar en algun lado.

Y lo mas ACOJONANTE es que viene sin la lapida de arriba,asi sin mas.

Ya me ha pasado varias veces con Amazon que cuando ponen en oferta alguna cosa supuestamente limitada o algo por el estilo,al final te mandan las "sobras defectuosas" que les quedan por el almacen.

Hasta los huevos me tienen,les voy a reclamar lo que buenamente pueda y la ultima vez que pido algo delicado con mucha rebaja en esta tienda,porque se ve que mas que rebajas lo que hacen es librarse de los productos defectuosos que tienen.

Que asco.

Le voy a hacer unas fotos para reclamarles,asi que despues os las mando.Vais a flipar con lo de la lapida.

¡AY MADRE DEL AMOR HERMOSO!

No tiene necesariamente porqué pasarme a mí, porque esto es más una cuestión de suerte, pero cuando decía antes lo de que tengo la china es precisamente por eso que comentas, joanbik: casi siempre que han tenido algo importante muy rebajado, me ha venido defectuoso (el último ejemplo lo tengo con la caja de coleccionista de Jurassic Park I & II). Y ahora que ya sóis dos los que habéis tenido el problema, me parece evidente que va a ser por esa razón que comentas por lo que llegan mal los packs, porque se deshacen de los defectuosos dándolos más o menos baratos...

Cuando me llegue a mí estos días os comento, pero lógicamente me espero lo peor. No obstante, tratándose de amazon y sabiendo de su buen hacer en el trato con el cliente, y encima enseñándoles las pruebas de las fotos, ¿podría reclamarse una devolución del producto, no? Digo yo que deberían correr ellos con los gastos (puesto que es culpa suya)...

Vaya tela, qué mal... :decepcionado

Yo eso les he dicho en el correo que les he mandado,que no esperen que yo ponga ni un duro para devolverles la caja.

Una cosa es que te llegue algo tocado pero que se vea (o al menos exista la duda) de que sea un toque que se ha llevado la caja en el transporte.Y otra muy distinta es que que ... ¡¡¡ te falte la lapida con la caja precintada !!!

Yo es que he alucinado cuando lo he visto,asi sin mas.Os dejo las fotos que he mandado para que el cachondeo sea cosa de todos





Vamos,mas claro imposible que han mandado algo defectuoso en origen.Y encima el plastico da un cantazo a reprecinto que tira de espaldas.

Todo esto se lo he dicho asi de clarito en el correo,asi que a ver que contestan.

joder, ya ves que si se nota que la han vuelte a precintar.

suerte en la reclamación.

ya me llegó el del día 9

Respecto a lo que comentais. Tiene sentido eso que decis de librarse de cosas defectuosas poniendolas en oferta, lo sufrí en mis carnes con el Pack de Angel. La tapa de arriba venía el carton roto como si clavas un lápiz. Colocado en la estantería no se ve, asi que por quitarme de lios me la quedé. Pero vamos, es poquisima cosa comparado con lo tuyo de Six Feet Under... es que vamos... le faltó poco para enviarte una urna con los DVDs incinerados. ¿Has mirado dentro? lo mismo vienen sólo sus cenizas... :cabreo
A ver si tienes suerte y te dan uno en condiciones, que en oferta o no, nos gastamos la pasta por algo nuevo. Y sino, que lo digan claramente y no te metan gato por liebre. Saludos!

A mi todavia no me ha llegado mi pedido del 22 de Septiembre, y lo hice con Expedited que me suele tardar una semana, diez dias.

Espero que me llegue pronto. Mañana es la fecha tope que pone en su web y desde luego si mañana no llega les voy a mandar un correo para que me manden otra.

Hola a todos,

He recibido el DVD de "Autumn afternoon" (Criterion), pedido en Amazon.com, y al libreto del DVD le faltan unas páginas. ¿Qué puedo hacer?

Gracias

tened en cuenta el puente del Pilar, ya sabeís....Correos España y tal

iñaki_lost no te preocupes que te acaba llegando, no seas impaciente

Es que quiero ver Samantha Who?,:( ya ha empezado la segunda y me faltan por ver los dos ultimos episodios de la primera :(

Y ya sabes que soy muy impaciente, jajajajaja

Ya me han contestado con lo de " A dos metros bajo tierra "

Por lo que he entendido yo (que el correo que me han mandado no hay por donde pillarlo con tanto envio,pedido y reembolso),me han ingresado en mi cuenta la cantidad que cuesta ahora el pack con envios expedited (mi orden original era por envio ordinario).Y me han hecho por su cuenta un nuevo pedido con el pack por ese valor que me han ingresado.

No se para que tanto lio,cuando con enviarme otro sin cobrar era lo mismo y no tenia que andar mirando los movimientos en mi cuenta,para comprobar que no se lian.

Y despues lo que me imaginaba,mandarle de vuelta el pack que me ha llegado en mal estado y cuando lo haya hecho que les diga el costo del envio,que me lo ingresan.

Lo que me toca la moral,es que encima dicen que si no les llega en 30 dias el pack defectuoso,me lo cobran de nuevo.No es que me toque la moral,es que me la toca muchiiiiiisimo.Yo no tengo problema alguno en devolverlo si ellos se hacen cargo de los envios,pero como se pierda por el camino que no me vengan a mi a reclamar nada.Ya lo que faltaba,que por una cagada suya tenga que pagar dos veces.

Esto se lo voy a mandar en un correo ahora mismo,para que lo vayan teniendo en cuenta.

Por lo demas lo tipico,que les da mucha penita la cagada y que van a abrir una investigacion porque ellos no venden productos de segunda mano (me reconocen que es de segunda mano al principio del correo,telita).

A mi que se pongan a investigar lo que quieran,pero cuidadin con lo que hacen si por lo que sea no les llega el pack defectuoso.Y ya veremos si el segundo pack no llega peor,que esa es otra...eso si,dicen que me lo van a mandar por una especie de servicio por el que es imposible que sufra desperfectos... .Yo no se si se creen que los españoles somos tontos,ya me veo el pack transportado en una caja fuerte custodiada por dos maromos todo el viaje.

Atentos como ellos solos,las cosas como sn,pero menudos vendedores de motos/burras que estan hechos.

en una ocasión me reenviaron, pero me decían que para que fuera más rápido tenían que tramitarse como un envio nuevo. Por eso me pidieron ingresar de nuevo la cantidad, tras ello re-enviaban y posteriormente me devolvian la cantidad. Y asi fue.

Es lo que hacen siempre. Devuelven la pasta, como si el paquete no hubiera llegado, hacen un nuevo pedido y la vuelven a cobrar. Deep hace lo mismo.

En este caso mirando en mi cuenta en Amazon creo que han hecho lo que entendi en el correo,y lo que comenta Charlie.

En mi pedido original me marcan ya un reembolso,y despues tengo otro pedido a punto de salir con el nuevo pack que cobran por el valor del reembolso que me han dado.

Me imagino que sus razones tendran para hacerlo asi,pero lo de mandar uno a 0 $ era mucho mejor.

Por cierto,ellos me han dicho que lo mande por economic airmail,que me imagino que corresponde al Paquete Internacional Economico de Correos.

¿ Es este el metodo que habeis usado vosotros,o conviene usar uno mas rapido ?.Bueno claro,y si se usa uno mas rapido,tambien me gustaria saber si Amazon cubre los el mayor coste del envio respecto al economico.

Lo digo por el tema de que hay 30 dias para devolver el paquete defectuoso,es que me tiene pelin mosca este plazo.Me imagino que lo enviare por el economico que es lo que me han pedido ellos,y lo unico nada mas dejarlo en Correos les pasare una foto con resguardo del envio,para no tengan duda de que esta en camino.

Pues joanbik tú has tenido "suerte", porque te podías dar cuenta antes de quitar el precinto, pero yo vi lacaja perfecta, así que se lo quité...y voilà, al abrir la tapa las cuatro aristas rotas, la de arriba a la derecha toda de delante a atrás.

Y otra cosa que me hace sospechar que sea de segunda mano o fnacqueado: dentro del In Memoriam donde vienen las bandas sonoras y tal, el libreto viene suelto y los de las bandas sonoras están un poco tocados. No sé si puede venir así de fábrica.

Pero bueno, yo habiendo quitado el precinto no tengo posibilidad de reclamar :( La próxima vez habrá que hacer radiografías antes de abrirlo.

Para compartir penurias, aquí dejo las fotos de lo último que me llegó a través de Amazon...











33€ me costó enviarlo de vuelta... dinero que ya he recibido, al igual que el importe de la edición que me llegó defectuosa (comentar que me cobraron por 2a vez para enviarme de nuevo el pedido, y luego, al comprobar que les mandaba de vuelta la edición defectuosa, me abonaron el importe de la edición).

A la espera ando, pues, de que me vuelva a llegar...

P.S.: Muchas gracias Twist por tu respuesta, les comenté el problema y todo fue rapidísimo.

P.S.2: Como dice Doe Lecter en lo que se refiere a la relación defectuosos-oferta... a mí me ocurrió con la lata de Oldboy, la cual me llegó chafada.

Iniciado por eXotIC

P.S.2: Como dice Doe Lecter en lo que se refiere a la relación defectuosos-oferta... a mí me ocurrió con la lata de Oldboy, la cual me llegó chafada.

¿Ves? Otro caso en el que también me vi involucrado yo...

Pero bueno, aunque envíen packs chafados, por lo menos parecen responder bien, devolviéndote el dinero que te cuesta a ti devolvérselo y enviándote otro gratis. Qué menos... Pero si es otra tienda... :ein1

Menuda tela lo de la cabeza,eXotIC.

Al menos en eso al ser un producto recien lanzado,no te queda la sensacion de que te han tomado el pelo de entrada.Me imagino que sera cosa del transporte.

Yo ya he mandado de vuelta la serie,a ver si las nuevas nos llegan bien.

Vaya, pues viendo que no era el único les mandé un correo y me han dicho que me lo cambian aun habiendo abierto la caja.

¿Tú lo has devuelto en la caja de Amazon, joanbik? Porque a ver si con el envío llega aún peor y me ponen pegas...

Bueno señores, lo que suponía: otro afectado con Six Feet Under. :mutriste

En mi caso me ocurre algo parecido a lo tuyo, Emurion, sólo que en mi caja sólo es en una de las aristas, una raja de unos tres o cuatro centímetros, además de algunas esquinas redondeadas (aparte de los discos, que vienen bastante tocadejos, pero esto ya no es culpa suya).

Yo creo que no me molastaré en devolverlo (intentaré pegarlo como buenamente pueda), pero en cualquier caso luego le tiro una foto a ver qué pensáis vosotros...

Además, nadie te asegura que la nueva que te envíen vaya a llegar bien, aunque todo hace indicar que pondrán más cuidado.

No sé, lo único que ha quedado claro aquí es que han aprovechado la ocasión para deshacerse de stock defectuoso. Panda de cabr****... :cabreo

¿A los que lo pidieron a Deep les ha sucedido lo mismo?

Dios! Qué dolor ver lo de SiX Feet Under!
Ya me ha dicho Lecter que he tenido una suerte tremenda.

Me pasó cuando rebajaron Angel, estaba rajada la tapa por la parte superior en un lateral. Pero vamos, nada comparado con los horrores vistos aquí.
Con la rebaja de Veronica Mars no tuve ningún problema.

No se para que tanto lio,cuando con enviarme otro sin cobrar era lo mismo y no tenia que andar mirando los movimientos en mi cuenta,para comprobar que no se lian.

A mi me hicieron lo mismo.

Una cosilla sobre Amazon, aunque supongo que ya se habrá preguntado. Son de fiar los envios desde otros vendedores? Quiero decir, los dvds nuevos (o usados) que cuestan mucho menos suelen tener problemas? Alguien ha comprado y puede comentar? Es que he visto pelis y packs a precios muy económicos (por ejemplo dvds sueltos de los packs de John Ford, como "El sargento negro", ediciones coleccionista de "King Kong" o "The Searchers"...etc)

Leete los comentarios del vendedor respecto a cada título concreto porque a veces son títulos usados de videoclub, discos pulidos o no llevan carátula, etc... Yo no he tenido mayor problema que el de tener que cambiar algún estuche sobado. Si compras nuevo, mejor que usado.

Ten en cuenta también que el envio en Amazon_USA ronda los 12$ por pieza, mientras que en Amazon_UK, donde también encontrarás material de zona 1, cuesta menos de 2 libras por pieza.