Ahora resulta que la filial británica también envia desde Alemania. Me envian el cofre de Blade Runner a través de Deutsche Post World Net. A ver si va a ser que en 3 meses no han conseguido ninguna copia británica y me envian la alemana.
Ahora resulta que la filial británica también envia desde Alemania. Me envian el cofre de Blade Runner a través de Deutsche Post World Net. A ver si va a ser que en 3 meses no han conseguido ninguna copia británica y me envian la alemana.
Hola, qué tal:
La verdad es que ahora ya no me acuerdo muy bien, porque con el alemán no me aclaro nada, pero fui a mi cuenta, al pedido que había hecho, seleccioné todos los artículos y hay una opción a la derecha de enviar un e-mail. Una vez allí, arriba había un desplegable y en él aparecía un opción de "comunicar en inglés" o algo parecido. Seleccioné esa y escribí un mensaje indicando que no me había llegado el paquete. Igual me he equivocado en algún paso, pero creo que era así.
Enseguida me enviaron correo a mi dirección de e-mail (no hay que buscar en mi cuenta) y me dijeron que me reeenviaban los disponibles y me reintegraban el precio de los no disponibles.
El problema es que todas esas direcciones desde las que te envían correos, son de respuesta automática, si les respondes allí no sirve de nada.
Un saludo.
PD. El correo lo escribí en inglés "básico".
a mi me ha llegado hoy un pedido de amazon uk que hice el jueves por la tarde (dia 3) y tenia fecha prevista de llegada el dia 15, es mi primer pedido a amazon y no puedo estar más contento
Lo primero de todo gracias por contestar.
El pedido es de un único HD DVD por Intnal Ship. ¿Me lo tendría que entregar Correos o alguna mensajería? (vivo en Guadalajara capital).
No sé si el paquete será demasiado grande y el cartero lo haya dejado encima del buzón y algún vecino se lo ha agenciado...
¿Podré llamar a Correos para saber si ha sido entregado?
Ya he escrito a Amazon.de contándoles el tema. Tenía fecha de entrega estimada el 5 de abril... igual es un poco pronto, pero viendo que otros foreros ya han recibido el mismo artículo...
SL2
Hola, qué tal.
No tienes que darlas, supongo que esto es para que nos ayudemos entre todos.
Lo que te dicen los compañeros es verdad, creo que es un poco pronto para preocuparse, yo le daría como mínimo una semana más.
En cuanto al envío, a mí el anterior me llegó por correo normal.
A mí, en general, cuando es un paquete, aunque no sea muy grande, no me lo traen a casa y me dejan el aviso para recogerlo. En tu ciudad no sé cómo lo harán, pero no creo que el cartero vaya cargado con un paquete grande todo el reparto.
Para saber si ha sido entregado, creo que debería llevar algún código de seguimento, que no sé si los envíos de amazon los tienen.
Un saludo
Me han contestado, muy amablemente y en inglés, instándome a esperar hasta el 15 de este mes y si para esa fecha no lo he recibido me ponga en contacto con ellos nuevamente.
La verdad es que el servicio de atención al cliente es bastante bueno, como ya había leído repetidas veces.
Un saludo
¿Te refieres a Jarhead, no? Es que es una peli que me gustó mucho en su momento y ese digipack parece precioso, pero no me termino de fiar del Marketplace... ¿Te llegó en buen estado, con su funda, libreto, etc.? ¿A qué precio?
Si es así, a ver si me recomiendas a tu vendedor (si es que le queda alguna copia más...).
Un saludo.
Hola Doe. Sí, me refiero a Jarhead. El digipack es precioso y me ha llegado en perfecto estado y nuevo (vamos, precintado). Obviamente, con su funda, libreto, etc...
Se lo compré a un tío llamado Clyde Parks pero el envio lo hace Amazon.com. Vamos, se lo compras a él, pero el producto lo envía Amazon desde alguno de sus almacenes, por lo que tienes todas las garantías que ofrece Amzon cuando les compras algún producto a ellos, y además, los gastos de envío son los de amazon y no te clavan los 12 $ de gastos de envío internacionales cuando compras en el marketplace.
De hecho, ayer les quedaban copias (el producto viene señalizado como "Fulfillment by amazon") y el precio son 38'97 $ + 3'92 $ de gastos de envío, que al cambio se te queda tirá de precio (para una edición descatalogada, claro).
Por cierto, búscala dentro del apartado New (tienen Used, New y Collectible).
Y como ya he dicho, nueva y precintada.
Adelante Doe, que no te arrepentirás.
Muchísimas gracias Tyler. No sabía que cobraran tan poco por el envío -yo tenía la idea de los 12$- y si encima lo hace la propia amazon, entonces sí me fío (además, si te ha llegado desde ese mismo vendedor a ti en perfecto estado, porque no iba a ocurrir lo mismo conmigo... ).
Veo que tiene copias en stock, por lo que creo que me aventuraré a ver qué pasa, que le tengo muchas ganas a esta edición y no se queda nada mal, no, más teniendo en cuenta que es imposible de encontrar normalmente tal y como tú comentas.
Un saludo.
De nada Doe.
Para eso estamos.
Saludos.
Una duda
He hecho una compra a Amazon.de el pasado 31 de marzo. Me mandaron un email que decia que me llegaría el 11 de abril pero me cobraron el dia 3. ¿cuanto tiempo tarda en llegar un pedido? ¿es indiferente el dia del cobro o te lo cobran cuando te lo mandan?
Gracias
¿Seguro que te han cobrado? Porque por ejemplo en mi tarjeta pone la cifra con una *P y un asterisco, que significa que está reservado pero no cobrado. De hecho el importe final suele ser difererente del reservado.
NAVIDADES 2015: VENDO UN MONTÓN DE BDS Y DVDS A PRECIO DE BLACK FRIDAY!
Si, está cobrado y descontado del dinero de mi cuenta el mismo dia 3 de abril. Es por eso lo de mi pregunta. Si me lo cobran ese día es porque, me imagino, ya lo han mandado. Y claro de Alemania a aquí tardar 10 dias me parece mucho.
Vosotros que creeis.
Gracias
Tal como lo cuentas lo que entiendo es que hiciste el pedido el 31, te mandaron el email de confirmación de pedido con la estimación de fecha de llegada para el 11 de abril y finalmente te cobraron y enviaron el pedido el 3. Todo correcto.
10 días es un promedio más que normal. Empiézate a preocupar a partir de los 21 desde la fecha del envío. Si llegado ese momento tienes paciencia, aguanta unos días más por prudencia. Si no ha llegado entonces, mail al canto. Esto en caso de retardos pero vamos, si todo va bien debería llegar en no más de dos semanas.
Vaya me he equivocado en mi respuestas, pensaba que estabas en la misma situación que yo (pedido sin enviar y cargo "reservado" en la tarjeta).
Un saluido.
NAVIDADES 2015: VENDO UN MONTÓN DE BDS Y DVDS A PRECIO DE BLACK FRIDAY!
Ok
Muchas gracias. Me quedo mas tranquilo. Esperaremos
Una duda a ver si me podéis echar un cable.
Hace poco hice un pedido a amazon UK, este paquete salió el día 1 de abril. La fecha de llegada tope estaba estimada en el día 10 de abril y todavía no me ha llegado nada. Es día 13, debería preocuparme? No sé, 13 días para que llegue un paquete desde Reino Unido me parece excesivo, es normal?
En el caso de que se hubiera perdido el paquete, cómo suele responder amazon?
Gracias y un saludo.
Amazon responde de maravilla, reclamas y te envian otro. Pero yo le daría unos cuantos días más, en el 95% de los casos acaban llegando. Y Amazon responde muy bien como podrás leer en posts y posts
Capis Vistos (1/8/07): Total: 2052 -@- De 20min: 762 -@- De 40min: 1290Noviembre 2009: Total: 11 -@- De 20min: 3 -@- De 40min: 8
¡¡NUEVA ACTUALIZACIÓN!! Asi va mi colección de SeriesTV (Abril 2010)...
Hola, ¿Alguien me puede decir si Apocalypto de venta en Amazon.com trae subtítulos en castellano?, es que el la página pone que están solo en inglés aunque me extraña.
Gracias, un saludo.
La edición de Zona 1 de Apocalypto si que lleva subs en Español. Por lo menos en la contracarátula que se puede ver en dvdempire lo indica.
Ya veo que no te has leído mi respuesta de diez centímetros más arriba
Ups!