Versión para imprimir
Pues no lo sabía, pero si son tarifas abusivas habría que empezar por ponerse en contacto con una organización de consumidores y ver hasta dónde puede llegar el asunto. Lo digo porque sois muchos los que vivís en Canarias en este foro y si os unís podéis recibir mejor trato, tanto de las tiendas como de las empresas de mensajería. De foro a lobby sólo hay un paso, el de tomar conciencia.Cita:
Iniciado por Nick Corey
Una cosa. ¿os habeís dado cuenta de que el almacén español de Amazon no funciona de noche?
Lo digo porqué novedades aparecen en stock a las 00h01, y a las 7h00 no han entrado aún en "envío proximamente", cosa que no ocurre en los otros Amazon que suelo utilizar (.fr, .co.uk, .com).
Me acaba de llegar la edición germana de Fantástico Sr. Fox por correo ordinario. Solo ha tardado 8 días en llegar desde Alemania a pesar de haberla comprado en Amazon España. Al final nos vamos a ver condenados a comprar únicamente fuera como esto siga así, porque encima parece que el servicio de Correos sea incluso más rápido que los de empresas especializadas en transporte de mercancías.
DARTH VADER, pues no lo había pensado pero vas a tener razón.
Hoy me ha llegado, entregado en mano por SEUR, el tomito español que pedí el Domingo. No sé si trabajarán también en findes. Cobrar, lo cobraron el mismo Domingo. Pero enviarlo, ayer.
Me parece recordar que alguna vez he pedido algo por la noche, y a la mañana siguiente al volver a mirar estaba en pendiente aún. Será por eso. ¿Los otros almacenes de Amazon no descansan de noche?. Turno de día y turno de noche.:descolocao
buenas, pues yo tengo el pedido de creepshow todavia pendiente de envio y eso que les aparece en stock, llevo asi ya una semana. ya he contactado con ellos hace un par de dias y nada.
¿Has probado a cancelarlo y volverlo a pedir?
Creo que mientras ponga "pendiente de envío" y no pase al siguiente estado "envío próximamente" , aún puedes hacerlo; a ver si así lo "ven" y te hacen caso.
El paso de Pendiente de Envío a Envio Próximamente no tiene que ver con el funcionamiento o no del almacen ya que puede ser un proceso automático del propio sistema cuando detecta stock ya que yo he visto pasar a póximamente cuando aparece en stock por la noche.
Otra cosa es que la cadena de empaquetado no empieze a funcionar hasta por la mañana.
Prueba a hacer el pedido otra vez como te ha comentado el compañero.
Me ha pasado en alguna ocasión y así lo he solucionado.
Podría deberse a un error informático.
si lo hice anteriormente, de hecho esta es la segunda vez y nada, sigue igual.
Ponte en contacto con ellos de nuevo para que te informen otra vez, y sino a esperar pacientemente.
Suerte y ya nos contarás
A mí me han llegado emails de "pedido enviado" del almacén español y por Seur a las 23:30 de la noche no hace ni dos semanas, no sé si eso querrá decir que de verdad el paquete salió a esa hora del almacén.
A mi también me está pasando eso de que teniendo stock no cambia el estado del envio.
Pues tiene que ser un error o no tienen el stock que dicen....
Ya he hablado con ellos y dicen que no hay ningún problemas con mis pedidos, en el transcurso de la semana me lo van a enviar, ya que tienen un día previsto de envio.
Me parece que por el volumén de pedidos que tienen la política va a ser la de poner un día de expedición.
Es que llevan una empanada desde hace tiempo , pedidos en stock que no pasan a envio proximo, que a la la vez se eternizan en ser enviados y envios que tardan mas en llegar que de costumbre y la utilizacion de otras mensajerias o como nos pasan a los que vivimos fuera de la peninsula el uso de agencias muchos mas de lo que deseariamos.......me da que estan petados de trabajo.
Yo llevo 3 pedidos en dos semanas y ningun problema con ninguno.
Es mas, hoy he pedido uno esta mañana y ya está en "Envio proximamente", y los otros pedidos fueron exactamente igual, pedirlos por la mañana y por la tarde enviados.
Por ahora todo perfecto con Amazon, y me llega todo con gran rapidez.
Eso tendría que ser así para todo el mundo. Cómo habeis podido leer por mi último post en este hilo, pedido Domingo-Cobrado Domingo-Enviado Lunes-Entregado hoy. Y así en todas las cosas españolas, al menos. Otra cosa son los pedidos de cosas extranjeras, ahí puedo ver retrasos.
Y nos quejamos de Amazon.es... yo tengo un pedido con tres artículos en amazonUK. Uno está en stock, los otros dos salen a finales de Abril/Princípios de Mayo. Esta mañana les he hecho un pedido, y me encuentro dos cargos en mi cuenta. Uno, correcto, es el de este pedido. Pero el otro no sé de qué era, así que he consultado el tema pedidos, y el que está en stock, me lo están preparando ya. Pero ojo, que pone fecha de envío: ¡1 de Mayo!.
Les he consultado, y me han respondido lo de los cargos "dobles", vamos, nada que ver con lo que les he preguntado. Les he re-consultado, diciendo que ese artículo del pedido de Mayo me lo están preparando, que si tendré realmente que esperar hasta Mayo, y ya me quiscan el dinero... pero aún estoy esperando...
Anda que cómo efectivamente, me lo envíen en Mayo... lo harán para que no pueda cancelar...
EDITO:
Ya me han respondido a la tercera consulta. Esto es cada vez más chanante. Que compruebe si efectivamente es suyo el cargo(pone Amazon EU, no pepe.com), que el pedido ese está estipulado para el 1 de Mayo, que si esto, que si lo otro... que lo compruebe en el banco, y que LOS LLAME POR TELÉFONO... para comprobar los dígitos, y pitos y flautas. El ítem en stock ha pasado misteriosamente de dispatching soon a pendiente de envío... creo al 100% que me lo han cobrado y luego al ver que no lo "pueden" hacer(mentira, en un pedido anterior me hicieron lo mismo), pués me lo han cargado y luego se han echado p'atrás. Cómo la semana que viene no lo tenga devuelto, me van a oir. Esto es chanante. La primera vez que me pasa algo tan raro con Amazon.co.uk. Nunca tuve líos, hasta ahora.:sudor
Curioso, mis únicas quejas han sido siempre para con la filial española, en los demás nunca he tenido ningún problema. Será suerte o que tampoco he comprado tanto, no lo sé.
Espero que se solucione pronto, El Fanegas.
queeee lentooooos van en amazon ultimamente , los productos de importacion los envian algo mas rapidos peroooo los nacionales a cuenta gotas y para colmo lo que envian por mensajeria si es del almacen español lentisimo , tengo el pedido de ups que salio ayer de las instalaciones de amazon todavia en madrid , cuando otros pedidos salidos de sucursales europeas pasan dos o tres paises en un dia , como diria tipico topico " spain is diferent" , y como me venga con teto ya es pa :bigcry
Estoy exactamente en la misma situación. El último movimiento fue el escaneado de salida en Madrid. Imagino que al fin se pondrá en marcha.Cita:
Iniciado por padmeluke
Suerte, padmeluke y que la Fuerza nos acompañe :cuniao
Pues yo pedí varios articulos de italia ayer y hoy ya estan por bcn con entrega en curso, han ido volaos
Un amigo me recomendó hace poco una aplicación muy útil para Android llamada TrackChecker que permite ir viendo el progreso de los envíos que vas añadiendo, y esta mañana he visto algo que no sé si es normal con los envíos de UPS. La última actualización me pone lo siguiente:
"06/03/2013 10:29 - A Non-UPS labor action has interrupted general transit or flight movement. / Delivery rescheduled., Santa Cruz de Tenerife, Spain"
¿Puede alguien arrojar algo de luz sobre el asunto? ¿Será un presagio de que lo puedan parar en Aduanas y que me la van a clavar?
Gracias.
¿Podría ser la huelga de Iberia?Cita:
"06/03/2013 10:29 - A Non-UPS labor action has interrupted general transit or flight movement. / Delivery rescheduled., Santa Cruz de Tenerife, Spain"
Entiendo que han tenido un percance que no tiene que ver con la labor de UPS que ha interrumpido el transito del pedido.Cita:
Iniciado por Jackaluichi
Como te comenta el compañero Liberty seguro que es la huelga.
A mi en la web de ups me sale lo mismo peroooo en la de amazon sale esto: Se necesita información adicional para pasar por aduanas. Ponte en contacto con el transportista para garantizar la entrega puntual. - 6 de marzo de 2013 10:26:00Cita:
Iniciado por Jackaluichi
Que me da que del teto no escapamos , o sea ha rechazar los paquetes , pero bueno tengo la duda de que son tres y si ninguno se libra de aduanas , ya veremos en las proximas horas.