Tema: Hilo general de Amazon.es

Iniciado por Negrodematrix

Spotify 120€. Etc.

Ahora bien igual que es obvio que es barato, también es obvio que cada uno con su dinero hace lo que quiera. Quien lo quiera pagar es libre de hacerlo. Quien no quiera es igual de libre.

Yo estoy pagando 30 € al año por Spotify familiar.

Si tu quieres tirar tu dinero alla tu ....

Iniciado por carapau

Yo estoy pagando 30 € al año por Spotify familiar.

Si tu quieres tirar tu dinero alla tu ....

¿30 euros al año?, si tienes alguna promo me parece muy bien pero lo de que tira el dinero no viene a cuento, el ha hecho el calculo sobre la cuota normal que paga la mayoría de la gente, a parte de que ni siquiera esta diciendo que el este suscrito.

El tema es Amazon y ya vamos por Spotify y Netflix...

Iniciado por fjavier_gr

El tema es Amazon y ya vamos por Spotify y Netflix...

Y ni una oferta listada

Iniciado por varo

Y ni una oferta listada

Si ahora hay varias, aunque la verdad de interes mínimo, pero si han puesto algunas en cine tras la nueva manera de presentar las paginas, que por cierto se parece mas a las demás Amazon.

Iniciado por varo

Y ni una oferta listada

Para que veas el interés que suscita actualmente esta tienda en temas de Cine/Series.

Iniciado por MrMhorf

Para que veas el interés que suscita actualmente esta tienda en temas de Cine/Series.

Es que Amazon hace años que no hace una oferta como tal, las ultimas interesantes siempre han sido igualar las de Fnac o ECI, pero no es de ahora, yo desde que soy Prime quizás recuerdo una y ya han pasado años de esa.

¿Ya no se puede ver el resultado de una búsqueda en formato mosaico, un producto al lado del otro, y no sólo en formato lista? Hace unos días que no me aparecen esas opciones al lado del desplegable de ordenación.

Iniciado por U-Alex

¿Ya no se puede ver el resultado de una búsqueda en formato mosaico, un producto al lado del otro, y no sólo en formato lista? Hace unos días que no me aparecen esas opciones al lado del desplegable de ordenación.

A mi tambien me pasa, hasta cambié de navegador a ver si era cosa de alguna actualización boba, pero no, no se puede ahora mismo. O eso parece.
Un saludo.

También quitaron opciones de ordenación de listas. A mí me venía muy bien la alfabética para una lista de deseos de películas.

Lo que faltaba para los que han pagado 36€ por renovar el prime: Suscripción a Prime por 19.95€ para nuevas altas o para gente que no ha renovado automáticamente.

Hay un hilo abierto en un foro de coches sobre este asunto.
Si queréis que os devuelvan parte de la diferencia (10€) hay que llorar a amazon.

Iniciado por Titanio

Lo que faltaba para los que han pagado 36€ por renovar el prime: Suscripción a Prime por 19.95€ para nuevas altas o para gente que no ha renovado automáticamente.

Hay un hilo abierto en un foro de coches sobre este asunto.
Si queréis que os devuelvan parte de la diferencia (10€) hay que llorar a amazon.

Venía a decirlo, al que haya pagado 36€ este tiempo le tiene uqe haber hecho una gracia... Y lo peor es que creo que es una bajada para "siempre", o sea, no una oferta temporal, hasta que decidan volver a subirlo en un futuro, porque en la web pone que cuesta solo 19.95 al año, o sea de continuo, entiendo yo

Habrán caído las renovaciones y lo han tenido que volver a bajar. Los que decíamos que no valía la pena renovar a ese precio hemos acabado teniendo la razón

Tengo que renovar este día 20 y me sigue poniendo que pagaré 36 euros. Que tengo que hacer?

Iniciado por pirujo

Tengo que renovar este día 20 y me sigue poniendo que pagaré 36 euros. Que tengo que hacer?

A mi lo mismo, me sale el 2 de mayo y 36€, pero entro con navegación privada y no veo que indique que son 19,95€ sale también 36€ y sería cuenta nueva, estoy con el móvil quizás no sale igual en el móvil.

Por ordenador sale igual.Creo que ha durado un par de horas lo de pagar 19,95.
Eso he leído por ahí.

Ya diréis que ocurre.

Según los de. amazon fue un problema técnico momentaneo.

Iniciado por lestat_1982

Según los de. amazon fue un problema técnico momentaneo.

Promo encubierta, no error momentáneamente. Empezó de madrugada y, a mi, al mediodía me funcionó.

Iniciado por Cachicamo

Promo encubierta, no error momentáneamente. Empezó de madrugada y, a mi, al mediodía me funcionó.

yo:
Suscripción: Amazon Prime (Periodo de prueba gratis)
Próximo pago:El 06 de mayo de 2019 no se te cobrará en tu tarjeta y tu suscripción se cancelará.

Camelia: Ah vale, has desactivado la renovación automática
No te preocupes, puedes volver a activar la renovación y te voy a explicar
El precio de la suscripción anual a Amazon Prime se ha mostrado hoy erróneamente como 19,95 euros en lugar de 36,00 euros durante un periodo limitado de tiempo debido a un problema técnico.
Nuestro departamento interno ya ha corregido ese error ya que el precio correcto para la suscripción anual sigue siendo 36,00 euros para todos los clientes
Sin embargo, los clientes que durante la oferta se han suscrito al período gratuito de Prime, cuando se renovará, tendrán la cuota de 19,95 euros
Este es tu caso

Yo: me garantiza que pagare solo 19,95€ al año?
Camelia: Si, el 100% , pero solo benefician de esta oferta los clientes que se han suscrito durante esa oferta, por si familiares o amigos preguntan

pues pinta eso... es lo que tiene perder clientes en masa

Es querer meterte con calzador cosas que no quieres como prime video, música...yo solo quiero los envíos, ponedlo selectivo y que cada uno pague lo que quiera

el 1º mail donde me confirman el cobro de los 19.95€

Estimado Daniel,

Recibe un cordial saludo de mi parte, soy Camelia la agente de Amazon.es que atendió tu consulta por chat hace unos minutos. Fue un placer poder ayudarte.

El precio de la suscripción anual a Amazon Prime se ha mostrado hoy erróneamente como 19,95 euros en lugar de 36,00 euros durante un periodo limitado de tiempo debido a un problema técnico.

Nuestro departamento interno ya ha corregido ese error ya que el precio correcto para la suscripción anual sigue siendo 36,00 euros para todos los clientes .

Sin embargo, ya que te has suscrito al período gratuito de Prime durante la oferta, ten la seguridad de que, al finalizar el periodo de prueba gratuito se te cobrarán 19,95 euros por tu suscripción anual, a menos que te des de baja. Las renovaciones posteriores de tu suscripción ya serán al precio correcto aplicable en el momento de renovar.

Lamentamos los inconvenientes que esto te haya podido causar.

Nuevamente pedirte disculpas,espero que la información proprocionada, así como la atención haya sido de tu agrado, para mi ha sido un placer atenderte.

Gracias por contactar con Amazon.es

y ahora el 2º tras comprobar que me quieren cobrar los 36€

Hola Daniel,

Espero que estés pasando un linda jornada, soy Beatrice, agente de Amazon España.

Desafortunadamente, debido a un problema técnico, durante un periodo limitado de tiempo, se MOSTRÓ un precio incorrecto para la suscripción anual de Amazon Prime.

El precio de la suscripción anual a Amazon Prime es de 36 euros.

Nuestro servicio de atención al cliente esta a tu disposición de lunes a domingo de 6:00 a 2:00.

http://www.amazon.es/contacto

Teléfono gratuito (desde España): (+34) 800 810 251.​

Te deseo un buen día
Beatrice​​​

Gracias por comprar en Amazon.es!​

vergonzoso es poco!

Vaya tela, estas cosas pasan factura y aun mas gente se dara de baja, no en mi caso, pero entiendo que este comportamiento es lamentable por parte de Amazon.

he escrito de nuevo al chat y me han respuesto esto:

Hola Daniel:

Recibe un cordial saludo,

Te escribe Miguel Ángel, agente de servicio al cliente de Amazon.es quien tuvo el gusto de atenderte por chat en el día de hoy.

Debido un problema técnico, el precio anual de la suscripción a Amazon Prime se ha mostrado a 19,95 euros. La cuota anual de Amazon Prime es de 36 euros.

Ten la seguridad de que, si te suscribes a Amazon Prime, al finalizar el periodo de prueba gratuito se te cobrarán 19,95 euros por tu suscripción anual, a menos que te des de baja. Las renovaciones posteriores de tu suscripción ya serán al precio correcto aplicable en el momento de renovar.

Lamentamos los inconvenientes que esto te haya podido causar

Esperamos que esta información de sea de ayuda.

Recuerda: NO es necesario responder a este e-mail.

Un atento saludo,
Miguel Ángel.
Amazon.es

no se aclaran ni ellos

Iniciado por obmultimedia

he escrito de nuevo al chat y me han respuesto esto:

Spoiler:

Hola Daniel:

Recibe un cordial saludo,

Te escribe Miguel Ángel, agente de servicio al cliente de Amazon.es quien tuvo el gusto de atenderte por chat en el día de hoy.

Debido un problema técnico, el precio anual de la suscripción a Amazon Prime se ha mostrado a 19,95 euros. La cuota anual de Amazon Prime es de 36 euros.

Ten la seguridad de que, si te suscribes a Amazon Prime, al finalizar el periodo de prueba gratuito se te cobrarán 19,95 euros por tu suscripción anual, a menos que te des de baja. Las renovaciones posteriores de tu suscripción ya serán al precio correcto aplicable en el momento de renovar.

Lamentamos los inconvenientes que esto te haya podido causar

Esperamos que esta información de sea de ayuda.

Recuerda: NO es necesario responder a este e-mail.

Un atento saludo,
Miguel Ángel.
Amazon.es

no se aclaran ni ellos

Si nos atenemos al último mail que te han enviado, lo que entiendo es que ahora te van a cobrar 19,95€ y cuando te caduque te pasarán el importe que esté vigente, pero vamos, que haces bien en quedarte con los correos que te van enviando....

Después querrán que se abone la gente... que despropósito

Hola.

Os comento un tema por si a alguien más le ocurre. No sé muy bien si esto iría aquí. Si no es así, pido disculpas de antemano.

La situación es que llevo como tres meses sin poder hacer ningún pedido a Amazon. Pedido que hago y que asignan a Amazon Logistics -últimamente, la mayoría -, el paquete aparece casi automáticamente el día que toca recibirlo como dañado e imposible de entregar, según los seguimientos que ofrecen. Lo curioso es que los llamo, me hacen un pedido de reemplazo, me garantizan que me lo entregan tal día y - ¡sorpresa! - vuelve a aparecer en el seguimiento que el nuevo paquete también está dañado y no se puede entregar. Y así en bucle, hasta que me aburro y les digo que me reembolsen el dinero.

Las primeras semanas pensaba que alguien en Amazon Logistics debía liarse a golpes con los paquetes que iban a mi nombre o algo así. Situación que sería bastante surrealista ya de por sí, pero no tanto como lo que luego fue la realidad. Y es que finalmente, en una de las muchas llamadas que tuve con ellos, me comentan que, al parecer, Amazon Logistics no reparte en mi código postal. Sin embargo, la gran mayoría de pedidos que les hice se los asignaban a ellos, con lo cual nunca me llegaron.

¿Qué solución me dieron? Básicamente, ninguna. Que puedo hacer el pedido con total tranquilidad y, en caso de que haya alguna otra incidencia - las hubo -, me reembolsarían el dinero. Es correcto. Me lo reembolsan. Pero si intento hacer otro pedido, me vuelve a pasar lo mismo una y otra vez. Algo que nunca ocurría cuando trabajaban más asiduamente con otras empresas de mensajería. Y otra de las peticiones que les hice en esas múltiples llamadas fue que no asignaran mis pedidos a Amazon Logistics, pero no lo conseguí de ninguna manera. Que si el sistema lo hace de forma automática y bla, bla, bla...

Cierto es que hay un Amazon Locker cerca de mi lugar de trabajo y podía pedirlo allí, pero ya es un tema de cabezonería.