Tema: Hilo general de Amazon.es

Iniciado por b1985

Una preguntilla:

Este Domingo me caduca la suscripción del premium de Amazon, si decido no renovarlo automáticamente y me espero a mas adelante me afectará en algo a las reservas que tengo hechas de los steels de Creed y Zootropolis o me respetarán las condiciones que tenía cuando los reservé?

Gracias.

Las compras o reservas se quedan como están, no varían porque dejes de ser Premium.

Es cierto, pero con un matiz. Acordaos de las ofertas especiales que salieron por aniversario premium.

Hubo gente que no renovó y adquirió algo que no estaba en stock y se lo cancelaron al dejar de serlo.

Bien cierto es que luego tragaron y lo enviaron porque en el momento de la formalización eran premium.

Que yo tenga en mente es la única excepción que se ha dado. Pero de ESamazon me lo creo toro, toro y toro.

Muchas gracias por las respuestas

Te respetan que hiciste el pedido con el premium e incluso te ajustaran al precio mas bajo. Yo este verano me paso de pedir cosas en preventa siendo premium y enviar un mes despues de caducar y no hubo gastos de envio, con envio en 24 horas.
Eso si, si cancelas el producto y vuelves a pedir con premium ya caducado pues entonces si te cobraran ya los gastos pero mientras lo mantengas n hay problema.

Iniciado por lestat_1982

De hecho no se supone que las reservas tienen entrega gratis seas premium o no?

La unica diferencia es que en premium es envio en 24 horas y sin premium en 72 horas, aunque la realidad que lo sueles recibir en lugar de el dia que sale a la venta uno o dos dias despues, nunca suele llegar a las 72 horas.

El otro día hice una compra y ponía como fecha de entrega el viernes. Estuve en casa pero a las 18:00 me tuve que ir a trabajar así que se supone que vinieron después porque en la web viene pedido entregado aunque yo no tengo nada.
En caso de que se lo hayan dejado a un vecino me tienen que avisar dejando una nota en el buzòn? O tengo aue preguntar yo a los vecinos por si lo tienen?
Hay alguna manera de quejarme para que esto no vuelva a pasar? Es decir, debería llamar a amazon y poner una queja o es normal y es política de empresa?

Yo no tengo relaciòn con mis vecinos y ni quiero que les molesten dejando mis paquetes ni quiero ir casa a casa hasta encontrar quien lo tiene.
Y no hay ni nota ni nada.
A ver si los asiduos a esta tienda me podeis ayudar de còmo proceder ante esta situaciòn.
Muchas gracias de antemano

salu2

Es un problema de ellos, no tienen por qué dejar un paquete a nadie que no sea al titular. Así que tu no te rompas la cabeza. Llama a Amazon y diles que te digan quién tiene el paquete, echándoles la bronca. Ellos lo buscarán. Si quieres hacerlo más directo llama a la agencia de transporte y lo mismo, que te digan quién lo tiene, y bronca. Pero quéjate también a Amazon.

De todas formas si lo tiene un vecino aunque no tengas relación supongo que si ha aceptado recogerlo, él mismo te avisará o te lo traerá a tu casa...

Como ese paquete no tiene tu firma toda la responsabilidad es de la agencia y de Amazon.

Por otro lado, en los últimos pedidos he notado una casilla para indicar si queremos o no que lo dejen al vecino. Comprueba que no la tengas marcada...

Iniciado por george_crow

El otro día hice una compra y ponía como fecha de entrega el viernes. Estuve en casa pero a las 18:00 me tuve que ir a trabajar así que se supone que vinieron después porque en la web viene pedido entregado aunque yo no tengo nada.
En caso de que se lo hayan dejado a un vecino me tienen que avisar dejando una nota en el buzòn? O tengo aue preguntar yo a los vecinos por si lo tienen?
Hay alguna manera de quejarme para que esto no vuelva a pasar? Es decir, debería llamar a amazon y poner una queja o es normal y es política de empresa?

Yo no tengo relaciòn con mis vecinos y ni quiero que les molesten dejando mis paquetes ni quiero ir casa a casa hasta encontrar quien lo tiene.
Y no hay ni nota ni nada.
A ver si los asiduos a esta tienda me podeis ayudar de còmo proceder ante esta situaciòn.
Muchas gracias de antemano

salu2

Lo primero llama a la empresa de transporte, y que te indiquen donde dejaron el paquete si fue a un vecino o quien firmó esa entrega por lo menos para saber donde esta el paquete y realiza una reclamación a la misma por ese tema. Si no estas que dejen una nota y ya iras a buscarlo no tienen porque dejarlo a nadie.

Luego dependiendo de lo que te comenten, habla con el chat por amazon y coméntales lo que ha pasado y ver que dictaminan al respecto.

saludos

No solo no tienen permitido dejarselo a nadie que no seas tu si no que por norma general tienen que hacer 2 intentos de entrega, si no te pillaron a la primera te tendrian que haber avisado para concretar otra fecha, y por supuesto que de habérselo dejado a alguien deberían de haberte dejado en el buzón el aviso y a aquien se lo han dejado, o como mínimo llamarte, que menos, solo falta que te tengas que preocupar tu de donde esta tu paquete, como te han dicho quéjate tanto a Amazon como a la propia agencia por que han cometido una irregularidad.

Hola, no sé si este es el hilo adecuado, o si esto que voy a preguntar se ha comentado ya mil veces (seguramente), en todo caso, perdón, y gracias a quien quiera responder:

Nunca he comprado nada a particulares en Amazon.es, y he visto algún producto que me interesa pero me da pánico comprar a particulares, así que vengo aquí a que me digáis si puedo comprar tranquilamente, si tengo que tener alguna precaución en particular, o los consejos que consideréis....


gracias!

Iniciado por Bender_

Hola, no sé si este es el hilo adecuado, o si esto que voy a preguntar se ha comentado ya mil veces (seguramente), en todo caso, perdón, y gracias a quien quiera responder:

Nunca he comprado nada a particulares en Amazon.es, y he visto algún producto que me interesa pero me da pánico comprar a particulares, así que vengo aquí a que me digáis si puedo comprar tranquilamente, si tengo que tener alguna precaución en particular, o los consejos que consideréis....


gracias!

Lo primero revisa el % de valoraciones que tiene, y lee si tienes tiempo alguna y si tiene alguna del producto que quieres comprar pues mejor.

Luego lectura de lo que es el marketplace que te podrá ayudar

http://www.amazon.es/gp/help/custome...deId=200680470

saludos

gracias!

Buenas tardes, estoy buscando en la web pero no logro dar con ello. Alguien sabe hasta que día exacto están en vigor las promociones y descuentos en series, DVDs, BRs, etc? Gracias

Iniciado por acbarra

Buenas tardes, estoy buscando en la web pero no logro dar con ello. Alguien sabe hasta que día exacto están en vigor las promociones y descuentos en series, DVDs, BRs, etc? Gracias

Picas en la promocion que deseas conocer y en la pagina principal de la misma te indica las fechas, características y lo que debes hacer para beneficiarte de ella.

https://www.amazon.es/Blu-ray-DVD-pe...node=599379031

Promociones destacadas

3x30€ en Blu-ray
3x20€ en DVD
4x30€ en DVD
4x35€ en DVD y Blu-ray
Hasta -30% en Cine y TV

Otras ofertas y promociones

-30% en películas Marvel
Precios destacados en Cine y TV

saludos

Gracias por tu respuesta, pero soy incapaz de ver lo de la fecha limite. Las promociones si aparecen pero no su finalización. Es que estoy esperando para hacer un pedido grande que incluye DVDs que no están en stock y quería saber hasta cuando mantienen el descuento.

Iniciado por acbarra

Gracias por tu respuesta, pero soy incapaz de ver lo de la fecha limite. Las promociones si aparecen pero no su finalización. Es que estoy esperando para hacer un pedido grande que incluye DVDs que no están en stock y quería saber hasta cuando mantienen el descuento.

Como te he dicho te pones en el link que te puse arriba que es la pagina principal de cine y series. A la izquierda tienes las promociones vigentes. Pulsas sobre la que quieras ver. Se te abre la pagina principal de la misma y veras la info tal que asi. En el ejemplo he usado la de 3x30 euros en bluray



Te he remarcado las fechas de inicio y fin en la imagen

saludos

Ahora sí, muchas gracias, no me aclaraba en ésta web Por lo que veo todas las promos están hasta el 14 de junio.

Iniciado por acbarra

Ahora sí, muchas gracias, no me aclaraba en ésta web Por lo que veo todas las promos están hasta el 14 de junio.

Me alegro que por fin te aclararas, mas si que no se podia hacer jejejjeejjej.

saludos

Una consulta sobre un vendedor del Marketplace.

Me pide devolver un articulo de una forma que nunca me lo habían pedido:

1) Vuelva a sellar el embalaje original y tache su dirección
2) Escriba “devolver al remitente” en el sobre
3) Échelo en cualquier buzón de correos (no lo lleve a la oficina de Correos, ya que le harán pagar de nuevo)

Sabéis si esto se puede hacer con nuestro servicio de Correos?? Es la primera vez que lo veo.

Muchas gracias.

Iniciado por kovah

Una consulta sobre un vendedor del Marketplace.

Me pide devolver un articulo de una forma que nunca me lo habían pedido:

1) Vuelva a sellar el embalaje original y tache su dirección
2) Escriba “devolver al remitente” en el sobre
3) Échelo en cualquier buzón de correos (no lo lleve a la oficina de Correos, ya que le harán pagar de nuevo)

Sabéis si esto se puede hacer con nuestro servicio de Correos?? Es la primera vez que lo veo.

Muchas gracias.

Según tengo entendido, lo que se hace en ese caso es inhabilitar el envío diciendo que se ha equivocado de remitente cuando en realidad no es así.

Lo normal y lógico al coger un paquete es mirar la dirección a la que iba destinado desde un principio y entregarlo a dicha dirección; al tacharlo, no podrán saber hacia donde iba ese paquete y no les quedará más remedio que devolverlo al remitente, por eso no van a poder cobrárselo a nadie.

Pero vamos, no sé qué habrás comprado, pero si es algo de un peso pequeño es una tontería meterse en esos percales por ahorrarse [Por parte del vendedor] unos euros.

son un par de libros de Star Wars que compré que no están en las condiciones indicadas. lo malo que el vendedor es de Inglaterra

Llevo un tiempo siguiendo ya el foro y gracias a vosotros(y a mi madre) al final me he hecho la cuenta premium

Una duda, que tampoco quiero hacer spam como he visto por otros lados a mucha gente. En Coinc hay una promoción que invitando a alguien a hacerse cuenta allí regalan vales de 30 euros para Amazon al invitador y al invitado. Si interesa y es el sitio, ya digo cómo, que, obviamente, me interesa. Si se considera mero spam, pues se puede borrar esto si tal

"1 MILLION INTENSE" de Paco Rabanne formato 100ml, acaba de bajar a 39,95€ (si no os sale este precio directamente pinchad en el market y elegid a amazon como vendedor), mínimo histórico y el precio mas bajo de cualquier web de perfumes donde su precio mas bajo suele ser de unos 45€, no soy mucho de echarme colonias, solo en ocasiones puntuales, pero a mi el olor de esta me gusta mucho.



Enlace pinchando en la imagen.

Gracias, a mi chico le encanta esa colonia, se lo diré!