Tema: Hilo general de Amazon.es

Iniciado por cinefilototal

Fijáos en lo que me ha ocurrido a mi hoy:

Me han enviado un producto sin embalar, es decir sin caja de amazon; el cartero me ha entregado el producto tal cual, además con las pegatinas de amazon con mi dirección y tal, he intentado despegarlas pero el cartón es estropea...

El producto es una sandwichera... menuda cutrez enviar algo así...

a mi me enviaron hace una semana una tarjeta grafica asi , mi cara fue WTF?

Iniciado por Osezno

Ojo, que últimamente ponen un aviso a la hora de hacer el pedido, en el que preguntan si quieres que te envíen el producto con envoltorio de Amazon... a mí ya me ha pasado en alguna ocasión, y la mayoría de los productos no se deberían enviar tal cual están en su caja. Es que ni siquiera un papel por encima, es la caja del producto con las etiquetas pegadas directamente. No me parece de recibo, porque lo lógico es que el producto venga preparado por parte de Amazon para ser enviado sin posibles problemas de golpes.

Es lo que tiene no tener competencia que ya no cuidas los detalles y haces lo que te da la gana

Iniciado por DrAo

Bueno también te puede pasar lo que le paso el año pasado a un compañero de este foro, que compro un Monopoly para regalar a su hijo por reyes, y le vino en la caja del juego, que paso entonces, que llego el transportista con la caja exterior y el hijo vio lo que era...

A lo mejor el compañero la sandwichera era para un regalo, así que eso de que venga en la caja de Amazon aparte de protección puede ser buena cosa para que no se vea que es...

También se que esta la opción de envolver en regalo, pero bueno...

Teróricamente para regalos si eliges la opción regalo al finalizar la compra te envuelven todo. Yo nunca lo he hecho, pero para cada compra sale esa opción.

Vuelvo a repetir (parece que nadie me ha leido) que en los productos así aparece una opción cerca del precio que pone "embalar con caja de Amazon" o algo así, que es una opción distinta al regalo, es GRATIS. Si no dices nada te lo envían con la caja del producto porque lo protege bien, pero si quieres caja, marcas la opción y ya está. Vamos que puedes elegir, no es que te lo manden sin embalar sí o sí.

Yo el problema me lo encontré con el móvil. Casi siempre compro des de la app y ahí, cuando usas el botón de comprar ya, no te indican en ningún lado que el producto te vendrá sin la caja de envío.

Me lo hicieron una vez con un regalo que era para mi hijo, con la enorme mala leche que, a aparte de llegar la caja con golpes y rozaduras, la etiqueta tapaba todo el frontal de la caja del juguete. Inservible como regalo. Pedí reemplazo por teléfono indicando que quería la caja y me llego al día siguiente otra vez igual. Al final resultó que tenía que volver a realizar el pedido de nuevo seleccionando la opción, ya que, por lo visto, al pedir el reemplazo no sirve de nada que lo indiquen (la primera persona no debía tener ni idea por que la segunda me lo dijo claramente).

Vamos, que para mi todo esto es un despropósito que no les deja nunca en buena posición. No entiendo muy bien lo que se ahorran con todo ello, pero seguramente la mayoría de las veces solo obtienen perdida de confianza por parte del cliente, sobretodo de gente que no sea asidua a comprar online y se les haga muy cuesta arriba lo de reclamar y andar con estos embrollos.

Ya me acuerdo de lo del monopoly, fue algo acojonate, jajaj el empaquetado fue de los surrealista que he visto nunca

A mí me pasó también lo de recibir un producto sin caja. Y también fue un juego infantil para Reyes. Reclamé y me dieron una gratificación.

Y aprovecho para romper una lanza a favor de Amazon. Hace unos días se me paró un reloj que compré el 5 de diciembre de 2015, hace casi 2 años; le cambiamos la pila y siguió sin funcionar. Acabo de estar hablando por chat para ver si seguía cubierto por la garantía y cómo debía proceder; en un principio me estaba indicando que debía contactar con el fabricante y enviarles el reloj, pero de buenas a primeras me ha ofrecido el reembolso completo del precio del reloj a cambio de enviárselo a ellos. Así que me ahorro todo el coñazo de gestionar al envío al fabricante y posibles excusas para no arreglarlo y podré comprar un reloj nuevo casi dos años después. Un 10 a Amazon una vez más.

Ahora, que lo de la promo de los 10€ del Music Unlimited ha sido una chapuza. Al principio me salía el aviso de que la promoción no era válida cuando cumplía con todos los requisitos; después no salía el aviso de la promoción pero seguían las condiciones; a continuación leo que es que la habían soltado antes de tiempo y ahora veo que está finalizada porque ha llegado al límite de suscriptores. Pues vale...

Iniciado por javirene

Ahora, que lo de la promo de los 10€ del Music Unlimited ha sido una chapuza. Al principio me salía el aviso de que la promoción no era válida cuando cumplía con todos los requisitos; después no salía el aviso de la promoción pero seguían las condiciones; a continuación leo que es que la habían soltado antes de tiempo y ahora veo que está finalizada porque ha llegado al límite de suscriptores. Pues vale...

Donde se supone que aparecen los 10€ de la promo? Porque cuando la he cogido yo, todavia no ponia que habia llegado al limite de suscriptores, gracias!

Iniciado por Crack1313

Donde se supone que aparecen los 10€ de la promo? Porque cuando la he cogido yo, todavia no ponia que habia llegado al limite de suscriptores, gracias!

Lo pongo por aquí por si no os habéis pasado por el hilo de Amazon. Es un crédito promocional, no un código. Esto me han dicho por chat:

[...]Será el proximo viernes cuando el promocional se aplique a la cuenta de los primeros 16000 clientes (numero de promociones existentes ha sido incrementado de 8000 a 16000. Esto se debe a la gran respuesta que hemos tenido) que hayan cumplido con los requisitos.

Tal y como indican los términos y condiciones de la promoción: "Recibirás un correo electrónico de Amazon en el que se indicará la cantidad en euros del crédito promocional, y que dicha cantidad en euros ha sido añadida a tu cuenta de cliente."
Dicho email se enviará el próximo el viernes.

Así que toca esperar.

Me acaban de añadir los 10 euros de saldo. Los podría utilizar ya según entiendo, no tengo por qué esperar al Black Friday.

Iniciado por edumix

Me acaban de añadir los 10 euros de saldo. Los podría utilizar ya según entiendo, no tengo por qué esperar al Black Friday.

A mí también. Pone esto:

"hemos asignado un crédito promocional de 10 € a tu cuenta de Amazon.es, que podrás utilizar al efectuar tu próximo pedido, en la página de “Tramitar pedido”".

Así que yo también entiendo que no hay que esperar.

A mí también me lo han añadido a mi saldo. Y son 10€ sin limitaciones, a usar en cualquier pedido (enviado por Amazon).

A mi también me han añadio ya los 10 euros y me han enviado un email de confirmación

todavia esta esa promo de los 10eur regalo?
es por probar el music unlimited un mes gratis?

hay link?, lo busco y no encuentro, gracias!

promoción terminada https://www.amazon.es/gp/dmusic/promotions/AmazonMusicUnlimited, yo también he llegado tarde

Chollazo para este perfume, 33,95€ el bote de 125ml, mínimo histórico y mucho mas barato que en cualquier otra tienda, personalmente me encanta:

Issey Miyake - L'Eau D'Issey pour Homme




Enlace pinchando en la imagen.

Acabo de flipar.... me entregan un paquete de Amazon... EN DOMINGO

Con esto de que ahora tienen su propio servicio de envio se están viniendo arriba

Iniciado por fransito

Acabo de flipar.... me entregan un paquete de Amazon... EN DOMINGO

Con esto de que ahora tienen su propio servicio de envio se están viniendo arriba

A mi también me han entregado una película en bluray hoy.

A través de que mensajería, ¿La propia de Amazon?

Iniciado por Raulvz

A través de que mensajería, ¿La propia de Amazon?

Si. Aunque también decir que llevo 3 días de retraso con Munich, también con Amazon logistics.

Puede ser algo puntual por estas fechas. Un conocido me ha comentado que Correos Express le entregó un paquete ayer comprado en otra web.

Pues a mi que no se les ocurra traerme un paquete un Domingo........

Hola gente.

Tengo una duda de una compra online por amazon. Mi duda es si se puede devolver una película con el precintado ya abierto. Gracias.

Iniciado por lervi

Hola gente.

Tengo una duda de una compra online por amazon. Mi duda es si se puede devolver una película con el precintado ya abierto. Gracias.

Devolverla puedes, ahora bien si esta abierta ya no se el motivo que puedes poner ya que si es por mal funcionamiento no creo que tengas problemas, por otras cuestiones deberías contactar con ellos y quizas te cobran los gastos, en el chat te informaran, pero para que no te cueste nad tiene que ser por un motivo como el que te digo, pero si es por que ya no la quieres creo que te cobran por esa devolución, luego si esta abierto pues ya no se, entiendo que si se puede, pero no gratis, aunque seguro que alguno te explica como saltarte esas normas, no será mi caso, pero ya veras como alguno te sabe esculcar alguna treta.

Buenas y ante todo Felices Fiestas!!!

Bien, os quería preguntar si alguien sabe si actualmente Amazon tiene algún tipo de promoción al recargar el saldo (algo parecido a lo que hubo hará algún tiempo en el que recargando el saldo con 100€ te regalaban 5€)

Gracias de antemano y un saludo.