Tema: Hilo general de Amazon.es

Iniciado por El_Santo

estaba a punto de salir hacia C4 para intentar pillarme Django en el 2x1 pero acaban de pasarme las reservas de Django steelbook y la edición coleccionista de Amazon a "enviado" (estaba tranquilo porque ponía para el día 12). Hay opción de cancelar ese envío???

No, y de hecho cuando pone envío próximamente rara es la vez que puedes cancelarlo.

Iniciado por Raulvz

No, y de hecho cuando pone envío próximamente rara es la vez que puedes cancelarlo.

gracias a ambos.. A ver que hago yo ahora con las dos ediciones uff

Cuando te llegue recházalo y cuando Amazon lo recibe te abona el dinero.

de momento, aunque sea poco ético, he borrado mi tarjeta como forma de pago.. Todavía no se han cobrado nada, espero que no hubieran dado ya la orden. Qué faena. Para una vez que no quiero que me adelanten el pedido xD

Iniciado por nauzet

Cuando te llegue recházalo y cuando Amazon lo recibe te abona el dinero.

pero tengo entendido que yo asumo los cobros del envío de vuelta, no?

Iniciado por El_Santo

de momento, aunque sea poco ético, he borrado mi tarjeta como forma de pago.. Todavía no se han cobrado nada, espero que no hubieran dado ya la orden. Qué faena. Para una vez que no quiero que me adelanten el pedido xD

Si ya ha sido enviado la orden de cobro probablemente ya este dada, no creo que sirva de nada borrar ahora los datos, y aunque si lo fuera, vas a tener que rechazarlo o reenviarselo de nuevo y para ello primero tendrían que habértelo cobrado así que no creo que sea una buena estrategia.

Iniciado por El_Santo

de momento, aunque sea poco ético, he borrado mi tarjeta como forma de pago.. Todavía no se han cobrado nada, espero que no hubieran dado ya la orden. Qué faena. Para una vez que no quiero que me adelanten el pedido xD

Pues de momento, aunque no te aparezca en tu extracto que esté cobrado, la autorización del pago ya ha sido realizada ya que de lo contrario el pedido no se hubiese envíado.

Y cuidado con ciertas tacticas para evitar cobros que pueden volverse en contra de uno, ya que se ha realizado un contrato de compraventa y la obligación del comprador es satisfacer el importe de la cosa comprada.

Iniciado por El_Santo

pero tengo entendido que yo asumo los cobros del envío de vuelta, no?

Si lo rechazas directamente sin firmar nada al mensajero, lo devuelven a Amazon y cuando el paquete les llegue, te devolverán el importe integro.
Otra cosa es que lo aceptes, firmes la entrega y quieras devolverlo, ahí el gasto de la devolución lo tendrías que asumir ya que no se trata de un articulo defectuoso, sino de un cambio de opinión.

Gracias a todos. He leído la política de devolución de Amazon y lo confirmo, me acojo al punto siguiente. de nuevos gracias.

Devolver un producto bajo el Derecho de desistimiento legal de 7 días laborables

La ley reconoce a los clientes de la Unión Europea el derecho de desistir de su compra durante un plazo de siete días laborables a contar desde el día siguiente a la recepción del producto. Para más información consulta tus derechos de consumidor.

Por tanto, cuando quieras devolver tu pedido durante este periodo, sin que Amazon haya cometido ningún error por su parte, te reembolsamos el importe y los gastos de envío asociados a la entrega del pedido de la siguiente manera:

Si devuelves un producto que formaba parte de un pedido de varios productos, te reembolsaremos los gastos de envío correspondientes a ese producto
Si devuelves el pedido en su totalidad, te reembolsaremos los gastos de envío correspondientes a todo el pedido
Por todo producto entregado fuera de España, te reembolsamos los gastos correspondientes a un envío estándar
Si recogemos un producto en tu domicilio, nos reservamos el derecho de facturarte los gastos de la recogida
Si utilizas una etiqueta de devolución con franqueo pagado, deduciremos los gastos de la devolución del importe total del reembolso

A menos que la devolución haya sido causada por un error de Amazon o que el producto presente un defecto, esté dañado o sea incorrecto, no te reembolsaremos los gastos de devolución, los gastos del envoltorio de regalo, ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido.

Yo he devuelto ya 2 o 3 cosas en Amazon.es y he utilizado el sistema de envío por correos, en la opción de devolver producto sale lo de correos y si lo seleccionas te mandan 2 etiquetas que tienes que imprimir y meter una dentro del paquete y otra por fuera, y como el franqueo lo paga Amazon no he tenido que pagar ni un euro por las devoluciones.

Iniciado por b1985

Yo he devuelto ya 2 o 3 cosas en Amazon.es y he utilizado el sistema de envío por correos, en la opción de devolver producto sale lo de correos y si lo seleccionas te mandan 2 etiquetas que tienes que imprimir y meter una dentro del paquete y otra por fuera, y como el franqueo lo paga Amazon no he tenido que pagar ni un euro por las devoluciones.

Pero eso en caso de que lo que te han mandado tenga algún defecto o sea un producto erróneo si lo devuelves por que quieres, por que cambias de opinión, los gastos de devolvérselo los pagas tu.

Mas que pagar los gastos devolucion directamente no del todo. Imprimes la etiqueta y lo llevas a correos, donde no te cobran nada por devolverlo.
Solo que al hacerte la devolucion del importe del producto una vez llegado, comprobado, etc... te devolveran lo que vale menos los gastos de envio que creo son unos 7 euros.
Esto solo si lo devuelves porque has cambiado de opinion y no lo quieres, si es por fallo de ellos o porque llega defectuoso, roto,... entonces te devuelven el importe completo porque es culpa de amazon no que tu no lo quieras.

Amplio lo que he escrito antes, he devuelto cosas 3 veces y por distintos motivos, uno por error mio que me equivoque en el producto que pedí y me di cuenta al recibirlo, otro por enviarme ellos un producto distinto al de la descripción de la página y otro porque a los pocos días de pedirlo me arrepentí y como no lo había abierto lo devolví, y en ninguno me han cobrado nada ni me han devuelto menos dinero de lo que me costó el producto.

Iniciado por b1985

Amplio lo que he escrito antes, he devuelto cosas 3 veces y por distintos motivos, uno por error mio que me equivoque en el producto que pedí y me di cuenta al recibirlo, otro por enviarme ellos un producto distinto al de la descripción de la página y otro porque a los pocos días de pedirlo me arrepentí y como no lo había abierto lo devolví, y en ninguno me han cobrado nada ni me han devuelto menos dinero de lo que me costó el producto.

¿Pero que opción escogiste (que razón para devolver el producto) a la hora de imprimir las etiquetas de devolución?

Iniciado por Raulvz

¿Pero que opción escogiste (que razón para devolver el producto) a la hora de imprimir las etiquetas de devolución?

Pues la verdad, como es de hace varios meses no lo recuerdo, me suena lo de pedido realizado por error, pero no estoy seguro, la única que lógicamente indique que era un error de ellos fue el pedido que me llegó distinto al de la descripción del producto.

Iniciado por El_Santo

Gracias a todos. He leído la política de devolución de Amazon y lo confirmo, me acojo al punto siguiente. de nuevos gracias.

Ten cuidado con confundir gastos de envío con gastos de devolución. Son cosas diferentes. Los primeros son los de "ida" y los segundos los de "vuelta". Si desistes, los de "vuelta" corren de tu parte. Lo más sencillo es que lo avises a amazon por chat, y rechaces el envío. Tendras que esperar unos días pero recuperaras todo el dinero sin tener que hacer nada.

Tengo una pequeña duda. Para navegar utilizo Firefox y he leído varias veces en el foro que hay un complemento que hace seguimientos de precios en amazon, indica precios mínimos y esas cosas. ¿Cuál es? Es que al buscar me salen un montón de resultados y no tengo ni idea.

Un saludo

El complemento que utilizo yo es The Camelizer, desarollado por los creadores de www.camelcamelcamel.com

¿Te refiereres al Keepa?. Lo buscas en complementos, y al descargar e instalar, te saldrá esto en el producto que quiera consultar:



Esta imágen es de la versión para Chrome, pero también lo tengo en el Firefox y sale igual.

¡Muchas gracias a los dos! Es la que comenta El Fanegas, Keepa. Voy a probarla, a ver qué tal

Van muy bien los dos.

Yo os recomiendo (por lo menos para chrome) Rebajas de Amazon en tiempo real (con ese nombre me aparece en la extension)

Te dice todos los precios de todos los amazon y de todas las tiendas donde lo venden. Muy util.

P.D: no en todos los productos aparece todos los amazon o otras tiendas, pero si en muchos.

Pués gracias. Instalado el Rebajas, a ver que tal va. Lo he probado con diferentes productos, y da el precio de estos en cada Amazon, para poder comparar. Puede ser útil.

¿No hay ninguno para Opera?

Me acaban de enviar el email de confirmación de envío del "The Last of us" (lo que me han hecho sufrir, pensaba que no lo tendría hasta el lunes y me lo han mandado por Seur justo ahora), y he visto algo extraño en la parte en la que te ponen el precio:

Importe de los productos:		EUR 50,21
Envío y manipulación:		EUR 0,00
Garantía Preventa:		-EUR 0,00
¡Gracias!:		-EUR 0,00
Importe total antes de impuestos:		EUR 50,21
IVA:		EUR 10,54

¿Alguien sabe qué es eso de "¡Gracias!"?