Tema: Hilo general de Amazon.es

Ayer les envié un e-mail a la gente de Amazon para insistir en lo capital que resulta que realicen los envíos -siempre que la naturaleza de los mismos lo permita- a Canarias, Ceuta o Melilla, a través de correo ordinario ya que está habiendo un número en aumento de casos en los que, al rechazar el cliente el pedido para no pagar el impuesto de aduanas, el transportista los abandona acabando en tierra de nadie y, por consiguiente, suponiendo un perjuicio tanto para nosotros los clientes, como para ellos.

Como suele ser habitual en estos casos, me han respondido asegurándome que remitirán la información al departamento correspondiente y dándome las gracias por dicha información.

Saludos.

Según tengo entendido el tema del abandono no es como pensamos. Me ocurrió con un Kindle que había rechazado en su momento por considerar excesivos los costes aduaneros (entregaba UPS). Según me dijo la persona de UPS que me atendió, aparecen como abandonados pero en realidad Amazon es consciente de ello y espera a que haya un número concreto para recuperarlos.

Fuente: Mi propia experiencia jajaja

Iniciado por nauzet

Según tengo entendido el tema del abandono no es como pensamos. Me ocurrió con un Kindle que había rechazado en su momento por considerar excesivos los costes aduaneros (entregaba UPS). Según me dijo la persona de UPS que me atendió, aparecen como abandonados pero en realidad Amazon es consciente de ello y espera a que haya un número concreto para recuperarlos.

Fuente: Mi propia experiencia jajaja

Espero que sea asì , ya me estaba mosqueando , lo logico seria que al menos hiciera la devolucion del dinero en corto plazo para que los clientes no se inquieten , y espero que sean muchos paquetes para que se den cuenta de que es mas factible el envio por correo ordinario.
Por cierto los envios de ediciones nacionales os va lentisiiiiiimo ? tengo uno desde el lunes en envio proximo y sin embargo una pelicula edicion inglesa la pedi ayer y hoy me la han enviado.

Gracias por el dato, nauzet; lo desconocía por completo y, la verdad, casi sería mejor que Amazon perdiese algún pedido para que dejasen de marear la perdiz.

Yo también lo he notado, padmeluke. Los pedidos de ediciones patrias me tardan una media de 12 horas aproximadamente desde que cobran un pedido hasta que lo envían, pero si al menos de esa forma mandan una mayor parte por correo ordinario, yo no tengo inconveniente.

Saludos y que la Fuerza nos acompañe

Veo que no soy la única persona afectada por la "tortuguez" de MRW. Se están luciendo. Algo así sólo me pasó en la Navidad de 2011, que me llegaron a Coslada paquetes, y sus buenos días hasta que llegaron a mis manos. Pero que ya vayan dos con retraso... y mañana tocaba otro, que tampoco llegará... ¿qué le pasa a MRW?.

Iniciado por El Fanegas

Veo que no soy la única persona afectada por la "tortuguez" de MRW. Se están luciendo. Algo así sólo me pasó en la Navidad de 2011, que me llegaron a Coslada paquetes, y sus buenos días hasta que llegaron a mis manos. Pero que ya vayan dos con retraso... y mañana tocaba otro, que tampoco llegará... ¿qué le pasa a MRW?.

Sabes que hay una huelga de las empresas de transportes. Días 20, 21 y 22.
Yo he recibido hoy un paquete, pero no me ha venido el repartidor habitual de MRW. Sino que me lo ha traído un motorista que no llevaba ningún distintivo, supongo que para no tener problemas con los piquetes.

Esto viene de antes del 20, no creo que sea por la huelga. Algo ha cambiado.

La semana pasada me llegó el primer paquete retrasado, con dos días de retraso(porque fui yo a buscarlo ya que era Sábado, si no casi cinco días).

¿También había huelga la semana pasada?.

¿Y Amazon no puede informarnos y así estamos tranquilos?. Lo que faltaba, huelga de transportes... luego se van a volver locos con el reparto.

¿Es generalizado?. Porque he encontrado esto:

"Huelga de transporte de mercancías en Barcelona.
Los días 20, 21 y 22 de marzo habrá huelga en el transporte de mercancías de Barcelona."

http://www.huelgalendario.com/Notici...RCELONA--.php?

Para más inri... me acaba de llegar a Coslada un paquete, el que tocaba mañana, y el que toca hoy AÚN no ha llegado. Esto no es huelga, es incompetencia pura. Y se lo comenté a Amazon, y típico mail robot... que si el 27 no ha llegado, que me vuelva a poner en contacto, y tal y pascual. ¿Ande narices está el pedido que tocaba hoy?.

Generalizado no es.
Yo curro en una empresa de transportes y es la primera noticia que tengo.

No tenia ni idea de ese tema, lo que si pude ver que hoy por primera vez desde que compro en amazon mi pedido llega con retraso, se supone que hoy debía haberme llegado el Steelbook de Buscando a nemo ya que tenia la fecha prevista para hoy antes de las 18.30h. Pero no ha sido así, estuve mirando el estado en mrw y a eso de las 16h lo recogieron en origen, así que espero me llegue mañana...

Iniciado por Axel_Foley

Generalizado no es.
Yo curro en una empresa de transportes y es la primera noticia que tengo.

A mí, y a todos los catalanes, sí nos puede afectar en mayor o menor medida, pero cómo digo, el que toca mañana, ya ha llegado a Coslada con absoluta normalidad. Pedido el 19, llegado hoy. Y el que tocaba hoy, en "Babia"... que cosa más rara, dos pedidos seguidos con retraso "total"(ni lo traen ni está en Coslada).

Hay que tener en cuenta que por mucho que nos diga amazon esa famosa frase de -El envío ha salido de las instalaciones del vendedor y está en tránsito- no sabemos realmente si ese pedido sigue físicamente en las instalaciones de amazon, en la zona donde ponen las cosas para que las recoga la mensajería, o en las instalaciones de la mensajería, a la espera de facturarlo-documentarlo.

Yo personalmente me inclino más por lo primero. Donde yo curro, JAMAS (además es que está prohibido por norma general) se queda nada que hayamos recogido ese día, sin facturar, y por tanto enviar.

Hoy vengo a plantear una duda. ¿Alguien de Canarias ha comprado alguna vez un producto de electrónica de alta gama? ¿Existe algún baremo mínimamente fiable -como un porcentaje- para saber cuánto habría que pagar de Aduanas?

Gracias.

Iniciado por Jackaluichi

Hoy vengo a plantear una duda. ¿Alguien de Canarias ha comprado alguna vez un producto de electrónica de alta gama? ¿Existe algún baremo mínimamente fiable -como un porcentaje- para saber cuánto habría que pagar de Aduanas?

Gracias.

Estás de suerte ya que me acaba de llegar el receptor Yamaha rxv-373 hace unos días y no ha podido ser más satisfactorio. Me lo han enviado por DHL y me lo ah entregado Correos (los del camión, no el de la moto obviamente) y solo me ha costado el despacho 28'12 euros. No llega a la cantidad de IVA que me dedujeron al hacer la compra y en ECI me salía bastante más caro y encima bajo pedido.
Eso sí, aunque lo compré en amazon.es el aparato se encontraba en un almacén de Alemania.

Soy de Ceuta y actualmente trabajo en Correos (eventual, sólo este mes de marzo) y os puedo decir que al menos en Ceuta es exagerado la cantidad de paquete que están reteniendo para el tema de IPSI (impuesto similar al IVA, pero sólo es el 10%) y aranceles. En comparación con otras épocas en las que he estado trabajando allí ahora mismo parece ser que retienen casi todo, por lo que se ve el ayuntamiento ha dado el toque y quiere recaudar más tirando de pedidos y paquetes a través de Correos.

Gracias por la información, chicos.

Pedro me alegro un montón. ¿Crees que habrá tenido algo que ver el hecho de que salió desde Alemania en lugar de España peninsular?

Iniciado por Jackaluichi

Gracias por la información, chicos.

Pedro me alegro un montón. ¿Crees que habrá tenido algo que ver el hecho de que salió desde Alemania en lugar de España peninsular?

Saldremos de dudas cuando me lleguen los altavoces que aparecen en mi firma.

Chicos, he comprado unas gafas 3D activas de Samsung con batería recargable. Total sobre los 30 €.
Ya me las han cobrado así que imagino que mañana harán el envío. Ya os contaré cuánto me cobran de aduanas, pero espero que no sea demasiado.
Saludos.

Suerte!

Iniciado por padmeluke

Suerte!

Gracias, compañero

Iniciado por Pedro Herrera

Saldremos de dudas cuando me lleguen los altavoces que aparecen en mi firma.

una preugunta. el receptor que pillastes, lo pedistes en amazon.es???

¿Alguien sabe por qué agencia o agencias envían los productos del almacén español con envío de 1 día? ¿También por UPS o quizás usan Seur y lo de estas semanas pasadas fue una especia de prueba en la que incluyeron los envíos gratis?

Iniciado por JAGB

una preugunta. el receptor que pillastes, lo pedistes en amazon.es???

Sí, es éste de aquí.

http://www.amazon.es/Yamaha-RX-V-373...4238899&sr=8-1

Al deducirle el IVA se me quedó en 203 euros y luego me cobraron 28 de aduanas. En ECI (tienda física) el mismo receptor me costaba 299 euros y encima bajo pedido, con lo que eso significa en una tienda como ECI.
Estoy bastante contento, la verdad. Quería pillarme el Denon 1713 pero en amazon.uk se quedaron sin stock (permanente) y la tienda del marketplace que lo vendía a buen precio no enviaba a España.
De todos modos es una habitación pequeña de 10m2, con lo que tampoco necesito algo descomunal.

Os comento una cosilla que me ha pasado.

Pedí un juego a amazon.es de importación desde UK. El caso es que el juego no llegaba y puse una reclamación, me han devuelto el dinero, pero el juego me acaba de llegar hoy ¿qué se supone que debo hacer ahora?

Iniciado por Steve

Os comento una cosilla que me ha pasado.

Pedí un juego a amazon.es de importación desde UK. El caso es que el juego no llegaba y puse una reclamación, me han devuelto el dinero, pero el juego me acaba de llegar hoy ¿qué se supone que debo hacer ahora?

Nunca me ha ocurrido. Escríbeles a ver qué te dicen