Tema: Hilo general de Amazon.es

Pues yo tengo que felicitar a Amazon.es por su servicio esta semana. Pedí ayer cuatro cosas completamente distintas para Reyes con servicio Premium gratuito (que tiene fecha de entrega en 2 o 3 días) y me ha llegado todo hoy, en menos de 24 horas, y con gastos gratis...

Así que un 10 para Amazon, que se ha portado en plena semana de Reyes...

Yo sigo flipando cuando os leo que os llegan en 24h... yo cada vez que pido, entiendase edicion española y en stock por amazon.es, minimo 2-3 dias... nunca me ha llegado antes....
Lo unico que me ha llegado antes, ejemplo HOY, un dia de adelanto y de amazon.UK

Que ssuerte teneis condenaos...

A mi si sale de Madrid me llega al día siguiente.

A mi si hago el pedido antes de las 16 o 16.30 horas al dia siguiente me llega via mrw (algunas veces a las 9 o 10 de la mañana ya lo tengo, otras veces sobre las 18 horas), siempre que los articulos los manden del almacen español en Madrid. Y eso que los de mrw vienen de una localidad que esta a 30 kms, que aqui no hay sucursal de mrw.
Es mas en la ficha del articulo figura como fecha de entrega siempre un dia mas al dia que luego me acaban poniendo de fecha de entrega en el pedido ya formalizado, finalizado y tramitado. Es decir, que siempre se adelantan un dia a lo previsto en la fecha del producto.

Por lo visto cada vez tienen más cosas en el almacén de Madrid porque yo he pedido unas lámparas, un libro, una batidora de vaso y un componente electrónico, que son cosas bastante diferentes, y todo me ha llegado en menos de 24 horas a través del Premium gratuito (lo pedí ayer a mediodía y me ha llegado hoy a las 9 de la mañana...).

Que cosas tan dispares nos lleguen en 24 horas con gastos gratis, cuando hace un par de años nos tocaba pagar 5 o 6 euros por envío en cualquier tienda, es todo un logro... Yo me estoy ahorrando un montón de pasta...

Iniciado por Liberty

Pues yo tengo que felicitar a Amazon.es por su servicio esta semana. Pedí ayer cuatro cosas completamente distintas para Reyes con servicio Premium gratuito (que tiene fecha de entrega en 2 o 3 días) y me ha llegado todo hoy, en menos de 24 horas, y con gastos gratis...

Así que un 10 para Amazon, que se ha portado en plena semana de Reyes...

Yo igual, en 24 horas lo tengo con Premium. Si salen de Madrid tiene un buen trozo hasta mi casa, vivo en Girona.

Es para felicitarles.

Pues si, el almacen español yo creo que cada vez mas surtido. Por ejemplo ya hay muchos bds alemanes, ingleses, ... que se entregan en 24 horas. A mi ya me ha llegado alguno asi con el remite del almacen de Madrid.
Tambien de acuerdo que desde julio que tengo el premium lo he rentabilizado de sobra en cuanto a comodidad y a ahorrarme pasta.

Ojalá a Canarias fuera tan rápido como a península

Iniciado por nauzet

Ojalá a Canarias fuera tan rápido como a península

Tardan muhco mas?
No me importaria que tardaran 2 o 3 días mas y que tener mejor precio

Por ejemplo yo hice pedido el 20 y 22 de Diciembre y me llegaron ayer y yo leo por aquí que en la península en muchos casos en 24 horas lo tienen

pero ese es el "pero" del envio por ordinario a canarias es que tarda mucho mas , si viniera por agencia tardaria menos pero con la consabida "clavada" de aduanas , mejor que tarde la verdad que asi nos ahorramos unos euros.

Iniciado por nauzet

Por ejemplo yo hice pedido el 20 y 22 de Diciembre y me llegaron ayer y yo leo por aquí que en la península en muchos casos en 24 horas lo tienen

Pues si que tardan mas. Tambien en fechas navideñas entiendo que puedan tardar mas.

Pues nada amigos... primero quiero daros las gracias por vuestras indicaciones.

Efectivamente me puse ayer en contacto con Amazon y... la verdad, DEL 10!!

Resulta que en el escaneo de situación del envío, daba como "llegada a la oficina de UPS de Sevilla" a eso de las 13:18 de ayer, y digo, bueno, pues nada llegará esta tarde (por ayer, claro está), pero NO.

A eso de las 21:00 vuelvo a mirar el escaneo de llegada y mi sorpresa es que pone "Entregado a las 19:34" ... A QUIÉN!!!?? estuve toda la tarde en casa y nada de nada...

Evidentemente llamada instantánea a Amazon, les cuento el problema, hacen la comprobación oportuna y comprueban lo que les estoy diciendo. Me dicen que no me preocupe, que en esos momentos no pueden contactar con UPS porque está fuera del horario de atención al público, que durante el día siguiente (hoy) consultaría con ellos el tema y luego se pondría en contacto conmigo a través de e-mail ó el móvil.

Bien... cual es mi sorpresa cuando AYER a eso de las 23:00 suena el timbre y... Tachán!!!,

AHÍ ESTABA EL DE UPS CON MI PAQUETE!! (Sé que suena mal, pero era cierto!!)

El chaval me comentó que en estas fechas estaban hasta las orejas de pedidos y que como no les daba tiempo, por eso venían a esas horas.

Pues bien, esta mañana a eso de las 10:00 me llamaron de UPS Sevilla para preguntarme si mi paquete fue o no entregado ayer. Por supuesto les comenté que sí y todo perfecto. Su "explicación" de que en el escaneo de llegada pusiese entregado a esa hora, cuando no lo habían hecho, fue que, al parecer (y esto es lo que no entiendo), cuando cogió todos los paquetes para entregarlos, ellos directamente le ponen en el ordenador que han sido entregados. Yo personalmente eso no me lo trago... y si no lo pueden entregar... qué?

No sé si el paquete llegó ayer gracias a la llamada que hice a Amazon, lo que tengo claro es que unos y otros han cumplido.

Así que lo único que puedo decir es CHAPEAÚ!!

.. Y perdón por el Tocho!!! (Ya me vale... )

¿Te entrego un paquete a las 11 de la noche?

Lo de que cuando cojen todos los paquetes los ponen como entregados es mentira, aparecen como entregados cundo se confirma la entrega con tu firma, como es lógico, y si no lo hacen así mal hecho e incluso es denunciable.

A 18'17 eureles las temporadas 1, 2 y 3 de FarScape, en Amazon ES :

http://www.amazon.es/Farscape-1%C2%A.../dp/B005ZCFNG4

http://www.amazon.es/Farscape-Tempor.../dp/B007SSDGVW

http://www.amazon.es/Farscape-Tempor.../dp/B008U7ZI02

¡Tonto el último!

Ponen como entregado a las 7.30 de la tarde porque normalmente alrededor de esa hora es la hora tope para entregar pedidos.En caso de no hacerlo podrian perder parte del dinero que la empresa que envia les paga si la llegada es despues de esa hora.
De todas formas reconozco que amazon.es en cuanto al servicio muy bien, son ellos los que se encargan de contactar con al empresa transportista, ademas bastante rapido y demas porque estas empresas de transporte tienen un numero y un servicio exclusivo para atender a las ventas online distinto del que llamarias tu si te pones en contacto con ellos por tu cuenta.

Hola gente,

a ver si me podéis ayudar. En diciembre hice un pedido de 4 películas y Amazon me envió las 4 por separado. 2 tenían fecha estimada de entrega el 28 y 2 el día 3.

Pues bien, las 2 del día 28 y una del día 3 han llegado el día que toca. Sin embargo, la otra no ha llegado. Además, el número de seguimiento solamente indica que salió del almacén, pero en MRW me dicen que no existe ningún envío con ese número...

Qué formulario tengo que rellenar para ver qué ocurre? O tal vez por correo? Es que en la web no encuentro ninguna de las 2 cosas...

Saludos y gracias desde ya.

Usa el servicio de Chat que hay en el apartado de contacta con Amazon. les explicas el problema y alguna solución te darán.

http://www.amazon.es/gp/help/custome...deId=200507590

Iniciado por ykcub

Hola gente,

a ver si me podéis ayudar. En diciembre hice un pedido de 4 películas y Amazon me envió las 4 por separado. 2 tenían fecha estimada de entrega el 28 y 2 el día 3.

Pues bien, las 2 del día 28 y una del día 3 han llegado el día que toca. Sin embargo, la otra no ha llegado. Además, el número de seguimiento solamente indica que salió del almacén, pero en MRW me dicen que no existe ningún envío con ese número...

Qué formulario tengo que rellenar para ver qué ocurre? O tal vez por correo? Es que en la web no encuentro ninguna de las 2 cosas...

Saludos y gracias desde ya.

En esta página puedes preguntar:

http://www.amazon.es/gp/help/custome...deId=200507590

Espera un par de días más. A mí me han llegado cosas al día siguiente que MRW me indicase que "ese número no existe en nuestro sistema".

El día 3 fue el jueves. Aunque debería haberte llegado el día 3 o el día 4, estamos en fiestas en las que todas las empresas de mensajería tienen mucho trabajo.

Si ves que el miércoles no lo tienes, reclama.

Iniciado por luceroo

En esta página puedes preguntar:

http://www.amazon.es/gp/help/custome...deId=200507590

Iniciado por tatoadsl

Usa el servicio de Chat que hay en el apartado de contacta con Amazon. les explicas el problema y alguna solución te darán.

http://www.amazon.es/gp/help/custome...deId=200507590

Muchas gracias a ambos. Ya estoy en ello... ;)

Si te envian desde un pais de fuera de España por mrw, el numero de seguimiento no funciona hasta que no llega a Coslada - Madrid, es decir, mas o menos el dia antes de que te lo van a entregar, ademas suele funcionar ya bien entrada la tarde o por la noche. Por tanto desde que sale del pais hasta que llega a España ese numero de seguimiento no sirve realmente de mucho.

No es una película, pero bueno, esta relacionado con ella:

The Hobbit: An Unexpected Journey : Chronicles, a 13,38€, precio mínimo.



Link pinchando en la imagen.

Ese enlace ya lo puse en el hilo de El Hobbit, por 13 euros es un chollo porque el libro es una preciosidad... Eso sí, en inglés... En español vale 32 euros...

el mio esta en camino