Tema: Hilo general de Amazon.es

Si no estoy equivocado la etiqueta que te manda imprimir es una etiqueta de ernvió certificado de correos con franqueo pagado ya.

Iniciado por tatoadsl

Si no estoy equivocado la etiqueta que te manda imprimir es una etiqueta de ernvió certificado de correos con franqueo pagado ya.

Entonces es imprimirla, pegarla y listo ¿no? Bueno, si tengo alguna duda pregunto en la oficina. El pack se puede enviar en la misma caja que te mandan los de Amazon con celo o algo ¿no?

Les he mandado un mensaje a amazon, comentando el tema en la subida de precios en la promoción del 2x1 y 3x2 y esta ha sido su respuesta:

Spoiler:

En respuesta a su pregunta, nos gustaría hacerle saber que la información mostrada en nuestra página web es suministrada por editores y proveedores. Debido a que nuestro catálogo es muy extenso, se nos hace muy difícil comprobar todos y cada uno de los precios de nuestros productos. Por lo tanto, nos basamos en esta información a la hora de establecer los precios de los productos.

A pesar de que actualizamos nuestra página web regularmente, en algunas ocasiones la información de nuestro catálogo puede ser incorrecta o estar obsoleta. Cuando observamos que ha habido un cambio en la información ofrecida por editores y proveedores, actualizamos nuestro catálogo inmediatamente.

Gracias por su interés en Amazon.es.

Un atento saludo,

Andrea F.
Amazon.es
El cliente siempre en mente

¿Qué opináis?

A eso se le llama echar balones fuera.

La verdad es que se han colado con los precios.
La ultima de indy en dvd estaba hace un mes a 8 euros, y ahora está a 16 euros...

Kubrick eso echa una peste a e-mail automático que tira pa' atrás. Precisamente los proveedores son los que han bajado el precio de esos blurays...

Lo que yo pensé cuando vi el mensaje fue que era mentira, es más se los puse en el comentario de la encuesta que te hacen al final. Veo que no estaba muy mal desencaminado

Iniciado por tatoadsl

Si no estoy equivocado la etiqueta que te manda imprimir es una etiqueta de ernvió certificado de correos con franqueo pagado ya.

Iniciado por Soniko

Entonces es imprimirla, pegarla y listo ¿no? Bueno, si tengo alguna duda pregunto en la oficina. El pack se puede enviar en la misma caja que te mandan los de Amazon con celo o algo ¿no?

Recientemente he hecho un par de devoluciones a Amz ES. Te envían un mail con el enlace y las instrucciones de las etiquetas. Son dos etiquetas, una que va dentro del paquete (puedes usar el mismo embalaje si lo conservas) y otra que pegas en el exterior.

Comento lo de las dos devoluciones porque siendo el mismo producto (peli BD) una devolución iba por Correos, me tuve que acercar a la oficina, rellenar un papel como si fuese certificado etc, y la última devolución ha sido por UPS, les llamas por teléfono que te dan (un 902... el equivalente es 917 797 373) y les comentas que se pasen a recoger un envío. En ambos casos aunque coste para tí = 0€.

Un saludo.

Iniciado por RoleheN

Recientemente he hecho un par de devoluciones a Amz ES. Te envían un mail con el enlace y las instrucciones de las etiquetas. Son dos etiquetas, una que va dentro del paquete (puedes usar el mismo embalaje si lo conservas) y otra que pegas en el exterior.

Comento lo de las dos devoluciones porque siendo el mismo producto (peli BD) una devolución iba por Correos, me tuve que acercar a la oficina, rellenar un papel como si fuese certificado etc, y la última devolución ha sido por UPS, les llamas por teléfono que te dan (un 902... el equivalente es 917 797 373) y les comentas que se pasen a recoger un envío. En ambos casos aunque coste para tí = 0€.

Un saludo.

Gracias! Tenía el email de Amazon pero ahora me ha quedado más claro. Lo único una duda más, el papel que te dan ellos para imprimir se pega encima del embalaje en la parte que pone la dirección de envio de tu casa o en la otra? Los de Amazon me dijeron lo de la oficina de Correos pero si se puede llamar a UPS para que vengan igual les llamo. Muchísimas gracias.

Iniciado por Soniko

Lo único una duda más, el papel que te dan ellos para imprimir se pega encima del embalaje en la parte que pone la dirección de envio de tu casa o en la otra?

Lo normal, creo yo, es que cuando reusas un embalaje, le quitas o tapas la etiqueta de envío que tenga y pongas la nueva en su lugar. Para hacer una devolución a Amazon no es necesario que uses el embalaje original de Amazon, pero si lo usas, no tengas en cuenta que es de Amazon, y trátalo sólo como si fuera un embalaje cualquiera.


Añado, que creo que se ha dicho: no olvides quedarte con la parte superior de la etiqueta de dirección, que es tu resguardo de envío, y no olvides poner tus datos.

@Soniko:
Sí, tapa las pegatinas anteriores que tuviera el embalaje si no las quieres arrancar o no salen bien.

Si en las instrucciones pone Correos es Correos, no puedes elegir y las etiquetas difieren bastante. Te comenté lo de UPS porque en dos envíos similares en una semana fueron devoluciones por métodos distintos, aunque ambas recibidas por MRW.


@U-Alex:
Los datos yo no los rellené, según leí en el foro no hace falta completar nada.

Si la devolución es por Correos tienes que completar un impreso en la oficina igual que si fuese un certificado, que te servirá de prueba de envío (es lo que señala en la "etiqueta" que conserves junto con esa parte de la misma).

Un saludo.

En las etiquetas que he tenido que usar no venían cubiertos los datos de remitente. Supongo que si el paquete llega a su destino, no tienen ninguna importancia, pero yo los relleno por si hay algún problema, que siempre es mejor que el envío vuelva a mi casa y no se quede perdido por ahí. Siempre me ha parecido curioso que, si Amazon sabe los datos del pedido que se está devolviendo, no rellene ya los datos del remitente con los de quien ha hecho la compra.

Ya me han reembolsado mis primeros 3€ ahorrados con el sistema del precio de preventa garantizado en el juego "Devil May Cry HD Collection" de PS3. Resulta que no sólo se refiere al periodo entre el día que reservas el artículo y la fecha de lanzamiento, si no que se amplía hasta el día en el que te lo mandan, aunque no sea la fecha de lanzamiento, eso no lo sabía.

Iniciado por Reingold

Bullit edición italiana a 7,03:

Bullitt [Italia]: Amazon.es: Robert Duvall, Jacqueline Bisset, Robert Vaughn, Steve Mcqueen, John Aprea, Peter Yates: Cine y Series TV

Por lo que pone en amazon lleva castellano.Quizás alguien pueda conformar de primera mano...

Iniciado por Reingold

Pues como traiga castellano a por ella de cabeza...

El compañero Pirujo y yo, podemos confirmar que la edición italiana de Bullitt viene en castellano. Así que la podéis comprar sin problema.

Iniciado por Califes

El compañero Pirujo y yo, podemos confirmar que la edición italiana de Bullitt viene en castellano. Así que la podéis comprar sin problema.

Comprada !!! Muchas gracias

Buscando láminas protectoras para móvil en Amazon.es, me encuentro que muchas de ellas las vende directamente otra tienda sin gastos de envío. Y me refiero a precios de 3 o 4 euros.

No sé si habéis comprado algo similar con tiendas como FairPrices-es o Mexxtronics-es. ¿Son de fiar? ¿Con qué empresa de transporte las traen?

Iniciado por romita2

Buscando láminas protectoras para móvil en Amazon.es, me encuentro que muchas de ellas las vende directamente otra tienda sin gastos de envío. Y me refiero a precios de 3 o 4 euros.

No sé si habéis comprado algo similar con tiendas como FairPrices-es o Mexxtronics-es. ¿Son de fiar? ¿Con qué empresa de transporte las traen?

Romita, ten cuidado que todas las láminas no son iguales y ponerlas necesitas pulso de cirujano.

Hay foros específicos de ese tema.

Si eres de Sevilla, me han dicho que hay una tienda junto a las setas, que por 4e hasta te la pone el chino (me lo ha enseñado un colega con su iphone4).

Yo compre una en durasec, por unos 11e, muy resistente pero es algo rugosa y le quita calidad a la imagen

Aprovechada la promo 3x2 en alguna serie en dvd ya que tiene al menos mis encargos el mismo precio que en todas las tiendas y uno me sale gratis.
Supongo que los titulos especificos que han subido que habeis comentado no son los que me interesan a mi para comprar.
saludos

Menudos incompetentes los de Amazon, en respuesta a mi queja sobre que el pack de Stanley Kubrick no venía con libreto el cual sí salía en las fotos que tenían:

Spoiler:

Por favor disculpe el inconveniente que el no recibir el libreto en su pack, le este generando.

En respuesta a su email, he efectuado un nuevo pedido 403-8111183-3350749, para el producto Stanley Kubrick Collection,the [Reino Unido], que será enviado a la misma dirección tan pronto como nos sea posible, sin gastos adicionales por su parte.

En el momento del envío de su pedido, le mandaremos un e-mail de confirmación con la fecha, el contenido y el método de envío.

Puede consultar la disponibilidad y la fecha estimada de entrega de su pedido haciendo clic en el botón "Mis pedidos" en "Mi cuenta":

www.amazon.es/micuenta

Tenga en cuenta que, tal como queda estipulado en nuestra política de devoluciones, debe devolvernos el producto original, en un plazo de 30 días a contar desde la fecha de envío de este e-mail. En caso de que no devolviera producto original dentro del plazo de 30 días, Amazon.es se reserva el derecho de cargarle el importe equivalente a su valor en el método de pago que utilizó para este pedido.

Para conseguir su etiqueta personalizada de devolución, haga clic en el siguiente enlace y siga las instrucciones que aparecerán indicadas en la pantalla:

Hoy me llega el nuevo pack, exactamente el mismo, sin libreto. Vaya forma de solucionar que tienen estos. Se deben de pensar que nuestro tiempo no vale nada y que te pueden marear haciendo que mandes un pack para que te manden lo mismo, para eso que no manden nada y punto, al menos no te hacen tener que ir a devolverlo a la oficina de Correos.

Iniciado por Soniko

Menudos incompetentes los de Amazon, en respuesta a mi queja sobre que el pack de Stanley Kubrick no venía con libreto el cual sí salía en las fotos que tenían:

Spoiler:

Por favor disculpe el inconveniente que el no recibir el libreto en su pack, le este generando.

En respuesta a su email, he efectuado un nuevo pedido 403-8111183-3350749, para el producto Stanley Kubrick Collection,the [Reino Unido], que será enviado a la misma dirección tan pronto como nos sea posible, sin gastos adicionales por su parte.

En el momento del envío de su pedido, le mandaremos un e-mail de confirmación con la fecha, el contenido y el método de envío.

Puede consultar la disponibilidad y la fecha estimada de entrega de su pedido haciendo clic en el botón "Mis pedidos" en "Mi cuenta":

www.amazon.es/micuenta

Tenga en cuenta que, tal como queda estipulado en nuestra política de devoluciones, debe devolvernos el producto original, en un plazo de 30 días a contar desde la fecha de envío de este e-mail. En caso de que no devolviera producto original dentro del plazo de 30 días, Amazon.es se reserva el derecho de cargarle el importe equivalente a su valor en el método de pago que utilizó para este pedido.

Para conseguir su etiqueta personalizada de devolución, haga clic en el siguiente enlace y siga las instrucciones que aparecerán indicadas en la pantalla:

Hoy me llega el nuevo pack, exactamente el mismo, sin libreto. Vaya forma de solucionar que tienen estos. Se deben de pensar que nuestro tiempo no vale nada y que te pueden marear haciendo que mandes un pack para que te manden lo mismo, para eso que no manden nada y punto, al menos no te hacen tener que ir a devolverlo a la oficina de Correos.

Pásate por el hilo de BD de Stanley Kubrick y verás que a todos les ha pasado lo mismo. Ya no venden el pack con el libro, por lo que no te lo van a enviar. Lo malo es que no se habían enterado.

Lo máximo que algunos han conseguido son 3 euros de descuento.

Yo, por mi parte, no le hago ascos a este pack. Pienso que, si lo quiero con libro, me costaría 75 euros en una tienda física. O 19 euros en Amazon. Por 55 euros, creo que me puedo comprar más de un libro sobre Kubrick.

Hombre, eso de libro...

No era más que un folleto de 35 páginas, con un par de imágenes de las películas y 4 datos básicos "de wikipedia".


Yo con los 3€ de indemnización me conformo, tampoco es como para devolver el pack por no llevarlo.

Iniciado por jolu

Hombre, eso de libro...

No era más que un folleto de 35 páginas, con un par de imágenes de las películas y 4 datos básicos "de wikipedia".


Yo con los 3€ de indemnización me conformo, tampoco es como para devolver el pack por no llevarlo.

Es que no me dieron esa opción, cuando fui a responderles con que quería los 3 euros ya me habían mandado el nuevo pack. ¡Ya ves que rápido mandan algunas cosas! Pero lo peor de todo es que ahora sí me ofrecen un 10% pero del nuevo pack. Son terribles.

También depende mucho de que persona atienda el email de reclamación, supongo que como en todos sitios hay gente con mas mano izquierda o mas cercana al cliente, porque supongo que todos los operadores de amazon.es están facultados para ofrecer las mismas soluciones ante un mismo problema. En mi caso ante el ofrecimiento que me hicieron de los 3€, les indique que no hacia falta que me lo ingresaran en la tarjeta, que un vale por esa cantidad era suficiente, que mi intención era seguir comprándoles, pero no hicieron caso y el ingreso ha ido a parar a la tarjeta. Nada que objetar faltaría mas, solo es por comentarlo.

Yo también lo pedí y vino sin folleto, aunque la verdad es por 20 euros no pensaba quejarme. Pero decidme, como habéis hecho para que os rembolsaran los 3 euros, que nunca están de más.

Bueno, pues les he enviado un email hace un rato y ya me han contestado. Me devuelven un 15% que segun ellos son 3.41 euros. He hecho las cuentas y no me sale, pero no voy a quejarme, que menos da una piedra.
Tengo que decirlo, he tenido solo otro problema a lo largo de toda mi andadura con Amazon, (que mira que son pedidos) y han sabido solucionarmelos fácil y rápidamente. Fue con Amazon com, que al pedir el dvd de Kings me vino repetido el disco 2 en vez del disco 3. Me reembolsaron el dinero y me dijeron que me quedara con el dvd. Asi que eso, que estoy contentísima con Amazon y tienen toda mi confianza.

Iniciado por martinyfelix

Yo también lo pedí y vino sin folleto, aunque la verdad es por 20 euros no pensaba quejarme. Pero decidme, como habéis hecho para que os rembolsaran los 3 euros, que nunca están de más.