Tema: Hilo general de Amazon.es

Iniciado por DaRLeK

Una preguntilla, los Blurays de Amazon.es son más finos de lo normal? porque yo hasta ahora conocía dos tipos de caja de bluray: las que compraba aquí (finas) y las de importación de Amazon.co.uk que son más gordas. Pero ahora en Amazon.es con la peli Hijo de los hombres es más fina que las finas de aquí.. ¿es cosa de la película o la tienda?

PD: No sé si me he explicado bien :

Los blu-rays de Amazon.es no son diferentes de los blu-rays de cualquier otra tienda. La caja azul en la que vienen no la pone Amazon, sino la distribuidora. Si han cambiado el diseño, descuida que cosa de Amazon no es.

Al hilo de esta observación, ahora viendo el pack de Matrix que he recibido veo que las cajas y la cubierta estan en aleman pero los discos estan impresos con el nº de expediente del ministerio de cultura, es decir caja Aleman- discos Españoles.

Claro, porque los discos alemanes son los discos españoles. Allí se vende así. Pasa frecuentemente..

Son ediciones compartidas. Se fabrican los discos con vistas a que se puedan comercializar en varios países. Eso incluye no sólo la cara de datos, sino la serigrafía. De eso nos beneficiamos a menudo.

Iniciado por Sheldon

Tengo una duda: en los otros Amazon siempre he comprado allí como particular. Pero en ese de España quiero hacer una compra como empresa (quiero comprar unos portátiles para el trabajo), porque lo que quiero es hacer factura con NIF para el tema del IVA. ¿Cómo puedo hacerlo? ¿Puedo usar el usuario particular que tengo o mejor crear un usuario nuevo?

En esas estoy yo, he tenido que comprar toner para la impresora y no queria crear una cuenta nueva por el tema del Premium que ya tengo (que por cierto no se puede "facturar").

Lo que a mi me han contado por telefono (ya que el tema de la web era un poco confuso para mi) es que tu creas una dirección (la que vayas a usar como dirección de facturación a efectos de IVA) y a esta le asignas el NIF correspondiente (ya sea el NIF español o el europeo, en funcion de si la empresa tiene un numero para realizar compras a otros paises de la union europea).

Según me dijeron por telefono a partir de ese momento todo lo que compres con esa dirección de facturación generará automaticamente una factura con su NIF y su IVA desglosado (esto ultimo ya aparece en los albaranes que envía Amazon habitualmente) y que si quieres comprar sin facturar solo escoges tu dirección habitual que no lleva asociado un numero de NIF.

Todavía no lo tengo muy claro, porque pese a que por telefono me dijero que solo se facturaba a ese NIF los pedidos bajo esa dirección de facturación, en la Web pone que todos los pedidos de esa cuenta pasan automaticamente ahora por ese NIF.

Yo tengo pedido un toner de impresora para una empresa bajo mi cuenta de Amazon, el lunes me deberia llegar y entonces veré como es la factura emitida y en mi próximo pedido particular veré si me hacen esto o no.

Como curiosidad añadir que antes al hacer el pedido en simulación me desglosaba el IVA y ahora no me lo hace despues de asignar el NIF (no me lo hace ni para la dirección del NIF ni para otra cualquiera).

En todo caso se puede eliminar el NIF asociado en cualquier momento y en caso de que el NIF de la dirección sea para cualquier pedido de la cuenta entonces yo personalmente crearia una cuenta nueva para eso.

De todas formas también puedes llamarles (mejor llamar que un e-mail puesto que asi preguntas todo lo que necesites saber como hice yo) y en mi proximo pedido les llamare para asegurarme que no me facturan a ese NIF aunque la dirección dea otra.

Espero que te haya ayudado, fui un poco conejillo de indias en esto porque lo pregunté hace un par de días pero no debia haberlo necesitado nadie porque no contestó nadie.

Que extraño, mi pedido esta en coslada y a las 6 en mrw estaba lo de envio de origen pero ahora me pone en la pagina de mrw error

Por si leen esto, lo que más me importa es que mejoren la especificación de los audios y subtítulos. Que diferencien entre castellano y español latino.

Iniciado por Macasfaj

Comom a mí no me llamen como a Ribus juro que MATO.

Que "apasionaó" eres, amigo... Me haces reír a menudo.

Iniciado por DaRLeK

https://www.amazon.es/gp/help/contac...TF8&mode=phone

A éstos de Amazon puedes pedirle que te llamen siempre que quieras, seguro que es lo que ha hecho Ribus

Iniciado por Macasfaj

Ribus fantasmón! Jajaajaajajajajajaa

Macasfaj que te crujo (como dicen ahora los chavalines), que sí hubiera llamado yo, no me habría sorprendido tanto, ¡hombres de Dios!...




Pero de lo que estoy seguro es de que, sí lo hacéis, os atenderán tan estupendamente como a mi; sea para lo que sea.

Iniciado por Jp1138

Pues a ver si va a ser un error de la web. Yo me pondría en contacto con ellos para comentarles el problema.

Saludos

Gracias por tu interés, de verdad, pero si el compañero Pedro Herrera dice que no.... es que no, me temo ;)

Es decir, todo apunta a que a los canarios, y seguramente también a los habitantes de las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, no se nos permite ser clientes Premium. ¿Por qué? No lo sé. Pero sí sé que es habitual que nos marginen en esta y otras cuestiones.

Hablo por mí, pero honestamente he de decir que sólo pido el mismo trato, precios incluidos (me la sopla que me reduzcan el 18% si luego no envían, o envían más caro, o pasa por aduanas, o...), que al resto de mis compatriotas. Nada más, ni nada menos. Al margen de los plazos: se positivamente que el plazo de 1 a 3 es imposible, pero el resto.... No lo entiendo.

Y si he cometido un error quejándome por haber hecho algo mal, me disculpen. Mientras tanto...

Iniciado por Nick Corey

Gracias por tu interés, de verdad, pero si el compañero Pedro Herrera dice que no.... es que no, me temo ;)

Ojo, yo lo he dicho en base a lo que he leído en la web de amazon, pero ni he contactado con ellos ni he probado a hacerme premium.

Iniciado por Nick Corey

Y si he cometido un error quejándome por haber hecho algo mal, me disculpen. Mientras tanto...

¿Disculparte? Ni por asomo. Yo apoyo tu queja y reivindicación.

Iniciado por Nick Corey

Gracias por tu interés, de verdad, pero si el compañero Pedro Herrera dice que no.... es que no, me temo ;)

Es decir, todo apunta a que a los canarios, y seguramente también a los habitantes de las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, no se nos permite ser clientes Premium. ¿Por qué? No lo sé. Pero sí sé que es habitual que nos marginen en esta y otras cuestiones.

Hablo por mí, pero honestamente he de decir que sólo pido el mismo trato, precios incluidos (me la sopla que me reduzcan el 18% si luego no envían, o envían más caro, o pasa por aduanas, o...), que al resto de mis compatriotas. Nada más, ni nada menos. Al margen de los plazos: se positivamente que el plazo de 1 a 3 es imposible, pero el resto.... No lo entiendo.

Y si he cometido un error quejándome por haber hecho algo mal, me disculpen. Mientras tanto...

¿Pero has llamado a Amazon.es? ¿Les has contactado directamente?

Porque en su web, como he puesto, está bien clarito que Canarias SÍ entra en Premium, pero con envío gratis 3-5 días.

SÍ deja ser cliente PREMIUM:

http://www.amazon.es/gp/help/custome...507600#premium

"¿Dónde se pueden enviar los productos disponibles para Amazon Premium?

El Envío Garantizado 2 a 3 días GRATIS está disponible para todos los códigos postales españoles dentro de la Península Ibérica y Baleares. En las Islas Canarias, Ceuta y Melilla únicamente ofrecemos el Envío gratis 3 a 5 días."


Llámales, o que te llamen; luego cuenta tu experiencia.

Iniciado por Pedro Herrera

Ojo, yo lo he dicho en base a lo que he leído en la web de amazon, pero ni he contactado con ellos ni he probado a hacerme premium.

Pues... pensé que tú también habías probado con resultado infructuoso. Yo sí lo intenté con mis dos direcciones y ambas resultaron denegadas. Vale, llamaré... mañana.

Agradecido por el apoyo, compañeros. Si es un error de la web.... bueno, queda en tablas. No soy de los que gusta de ir sembrando dudas ni entrar en pánico. Estoy convencido de que los profesionales conocen la importancia de esta, nuestra comunidad, y no me gusta un pelo sembrar la discordia... pero si es un error de la web o una discriminación de Amazon.... o si fue un error particular... alguna de las partes debe hacerse sepukku como mínimo.

¿De verdad que ningún canario, ceutí o melillense ha probado al margen de mí?

Ostras, que poco que me gusta este tipo de protagonismo. Lo dejamos estar hasta que mañana les llame desde el trabajo. Corto y cambio.

Vale, perdón por repetir en lugar de editar, pero me parece justo como escarnio público: La culpa fue mía y no de Amazon. Acabo de hacer la simulación por tercera vez y.... Dios, que vergüenza, pero no puedo culpar a quién no tiene ninguna: me faltó hacer click en el circulito de la dirección, además de seleccionarla entra las dos que suelo usar, y por ello me salían los campos en rojo (pensé que podría ser que no tenían mi teléfono...).

Siento el malentendido: los canarios, y supongo que también ceutíes y melillenses, podemos ser clientes premium. Mismo estatus que peninsulares y baleares. Gracias, de verdad, Amazon.es

Siento, también verazmente, mi torpeza (¿Puedo culparles de interfaz poco intuitiva?).

Procedo a cortarme el vientre.

Iniciado por Nick Corey

Vale, perdón por repetir en lugar de editar, pero me parece justo como escarnio público: La culpa fue mía y no de Amazon. Acabo de hacer la simulación por tercera vez y.... Dios, que vergüenza, pero no puedo culpar a quién no tiene ninguna: me faltó hacer click en el circulito de la dirección, además de seleccionarla entra las dos que suelo usar, y por ello me salían los campos en rojo (pensé que podría ser que no tenían mi teléfono...).

Siento el malentendido: los canarios, y supongo que también ceutíes y melillenses, podemos ser clientes premium. Mismo estatus que peninsulares y baleares. Gracias, de verdad, Amazon.es

Siento, también verazmente, mi torpeza (¿Puedo culparles de interfaz poco intuitiva?).

Procedo a cortarme el vientre.

Gracias por tener la deferencia y el valor de explicarlo públicamente.

Creo que ante situaciones así, y siendo TAN sencillo y rápido contactar o ser contactado por Amazon.es, lo suyo es hacerlo ANTES de poder sembrar informaciones erróneas que pudieran llevar a equívocos.

Gracias Nick Corey. Este último post tuyo te honra.

Nick Corey:

Por cierto Ribus, adivina con qué estrené Amazon.es xD

Iniciado por Nick Corey

Siento, también verazmente, mi torpeza (¿Puedo culparles de interfaz poco intuitiva?).

Tranquilo, que no eres el único. Si tiene algo malo esta tienda (en todos los países) es, sin duda, su nefasto diseño. Fea, incómoda, emborronada y redundante. Yo muchas veces la miro desde el iPhone / iPad porque, curiosamente, la versión móvil es infinitamente más cómoda.

Pues a mí me parece una Web robusta y clara como pocas...

Ayer me puse en contacto con Amazon (vía email, el teléfono no tiraba) para el tema de la tarjeta y a las pocas horas me enviaron un amplio e-mail explicándome los motivos por los cuales no pueden hacerme el cargo en la tarjeta. Al parecer es cosa del banco, así que habrá que pasar hoy por allí a ver qué pasa.

Sorprendido me quedé con el completismo del email, no sé si será uno de estos genérico pero fue muy explicativo.

Tengo que arreglar el problema ya porque mi wishlist está a punto de petar.

¿Alguien sabe por qué envian algunas cosas con UPS y otras con MRW? Por cierto, ¿Cómo hablo con UPS para cambiar la hora de entrega? El tlf. al que llamo no me deja hablar con nadie y solo me dice que mi paquete se ha intentado entregar, algo que ya sé..

Iniciado por Liberty

Jo, macho ...¡y encima te sirven el pedido junto con un cafelito!

Siento dar la nota discordante, pero para mi Amazon.ES, hasta ahora, mal. Tres pedidos:

El padrino: llega a tiempo. ¡¡Bien por Amazon!!
Pelis Star Trek: llegan en el doble de tiempo de lo programado.
Steel Distric 9: no llega y recibo un mensaje de amazon con nuevo tiempo de entrega hasta el 29, cuando la pedi el 17!!.

Lo que no me han hecho ni Accion HD, MD dsitribucion, y en mi caso, la denostada, por estos lares, DVDgo...


Saludos

Primera queja con Amazón España. Hasta ahora había pedido productos franceses, alemanes e ingleses.

Pero ayer pedí mi primer blu-ray "made in Spain": TERRITORIO PROHIBIDO. Pues bien, cuando lo pedí, constaba de 1 stock y realizado el pedido el artículo pasó a No disponible temporalmente ya que yo en teoría me llevaba el último artículo.

Pues bien, me acaban de avisar de que van a tardar más de lo esperado y me han dado una nueva fecha de entrega, el 29 de septiembre en vez del 26.

Lo que me hace sospechar que ese Stock NO era real y lo han pedido a la distribuidora.

Muy mal.

AMAZÓN ESPAÑA funciona muy bien con artículos extranjeros. Con artículos españoles (a excepción de bestsellers como Star Wars) funciona exactamente igual como DVDGo.

MDCine funciona muchísimo mejor en este aspecto y mejores precios en los blu-rays españoles que me interesan (ofertas Warner, Pack Elm Street...). Aunque este Blu-ray que he pedido lo tienen 6 € más caro.