Aquí había un forero que se comunicaba con ellos a través de mail. A ver si nos lee y te hace el favor de decirte el mail. Es el tal Muthur.
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Aquí había un forero que se comunicaba con ellos a través de mail. A ver si nos lee y te hace el favor de decirte el mail. Es el tal Muthur.
Están teniendo problemas con todo. Estoy en foros de coleccionistas y Zavvi es la peste allí. Figuras que venden de más de 400 euros paradas en aduanas, no reembolsan, pero no las envían, tienes que reclamar varias veces. Yo creo que para 2022 dejan de enviar a España por pura incompetencia.
yo nunca he tenido problemas, me han llegado tarde cosas casi mes y medio pero llegaban....alguna vez me perdieron algo me reembolsaron y listo
ahora llevo casi dos meses y no hay manera ni que me llegue el primer envio ni reemplazo y carlitos way será lo mismo...
la verdad se me quitaron las ganas a ver si llega algo y ahi se queda zavvi todo por no etiquetar correctamente los envios
Yo Zavvi creo que solo pedí dos o tres veces en 2016 unos steelbooks y no mucho más, la experiencia no la recuerdo mala, excepto que tardaban casi 2 semanas o 3 en venir y algo aleatorio, sin mucho tracking. Era el tiempo que los envios eran gratis, creo
Pero vamos si Zavvi trabaja asi de mal, que deje de enviar a España no sería una molestia, si no un alivio. A mi es que me entran cero ganas de comprarle cosas así. Ya surgirá otra compañía que venda pelis de UK a España.
en 2016 funcionaban de maravillo comparada con la situación actual, ha ido a peor segun los años....y hace muchos años que le comproCita:
Iniciado por Ponyo_11
Mi banco al explicarle todo pues han procedido con la reclamación. A ver.Cita:
Iniciado por BárbaraMinerva
Me da que para ese 2022 no estarán ni en UKCita:
Iniciado por O_G_C_X
Hola de nuevo compis,
Creo que este tema ya se ha tratado anteriormente pero no me queda del todo claro ¿Qué ocurre con la paquetería que se envía por correo ordinario? Sigo esperando las cajas de Carpenter que hace más de tres semanas que salieron y ni me ha llegado aviso de recogida ni nada. Me da igual pagar aranceles y demás pero al no llevar código de seguimiento no hay forma humana de contactar con ADT para que me avisen si les llega algo... ¿Hay alguna solución o doy por perdidos los paquetes en cuestión?
Gracias de antemano.
¡Un saludo!
la unica solucion es esperar y con zavvi tres semanas es hasta poco mas llevo esperando yo por otras cosasCita:
Iniciado por nisefukinlife
Lo mejor que le puede pasar a Zavvi ahora mismo es chapar la persiana para Espala porque entre aduanas y reembolsos, deben estar teniendo pérdidas.
Naaaaaah. Zavvi no es una empresa pequeña, y tiene mucho mercado y compra en UK. Lo mas que pasará es que perderá compras internacionales, pero eso no la lleva a la quiebra.Cita:
Iniciado por Cachicamo
Hola, buenos días
Perdona si mi duda ya ha sido tratada antes, pero he hecho 2 pedidos de Zavvi enviados hace 2 o 3 semanas.
Hoy me llaman de los Correos, diciéndome que han llegado 2 paquetes de UK, y tengo que pagar €33 para poder recogerlos (hay que ser los de Zavvi, porque no tengo nada más por llegar).
¿Que me recomendáis en ese caso? ¿Pago, y luego les pido reembolso? Por cierto,he pagado por Paypal, por lo que imagino que puedo abrir una solicitud de reembolso por alli también, aunque preferiría que fuera Zavvi que me reembolsara de buena gana.
¡Muchísimas gracias a todos por vuestra ayuda!
Paga y luego reclama a Zavvi. Te abonarán todo sin problema.Cita:
Iniciado por Marcelohop
Muchísimas gracias... Lo haré entonces.Cita:
Iniciado por edumix
Cuidado, está empezando a poner pegas para devolver.Cita:
Iniciado por Marcelohop
Y, quizás, te reembolsen, pero no el IVA.
Normal, dado el aluvión de reembolsos y peticiones de aduanas que han tenido que afrontar.Cita:
Iniciado por samuel28591
Actualización de mi caso:
-Sigo con mi cuenta zavvi cerrada (o eliminada) por ellos
-PayPal ha aceptado la disputa y me va a reembolsar los 3 pedidos perdidos.
-Con otros dos pedidos que cometí el error de pagar con tarjeta, hice reclamación a mi banco alemán, a la espera.
"Banco alemán", ¿no será de suiza? :cuniao
Yo llevo esperando 3 semanas que me devuelvan el dinero de un.pedido que nunca llegó.
Menudos impresentables.
a mi me dijeron 5 dias. 28 octubre si el jueves que viene no lo tengo pues nada. reclamación paypal y si me quieren cerrar la cuenta favor que me hacenCita:
Iniciado por O_G_C_X
Vuelve a reclamar porque a mí me pasó y al volver a hablar con ellos me dijeron que "el compañero se había olvidado de solicitarlo". Al día siguiente tenía cerrada mi cuenta.Cita:
Iniciado por O_G_C_X
Para mi Zavvi o cambian o pasó a mejor vida este 2021.
Zavvi hace tiempo que daba un servicio de pena, yo dejé de comprarles asiduamente allá por el 2018 salvo ediciones exclusivas no me interesan ni sus ofertas ni nada relacionado con ellos porque comprarles es jugar a la ruleta rusa. Eso aparte de la paciencia que hay que dedicarles.
Solo para compartir la conclusión de mi caso. El viernes he pagado lo que me cobraba correos y recogí los 2 paquetes. Luego contacté por mensaje a Zavvi, envíe la foto de los papelitos de Correos indicando el valor cobrado, y no solo fueron rápidos en contestarme (y muy amables), pero ayer mismo ya hicieron los reembolsos en mi cuenta de PayPal.Cita:
Iniciado por Marcelohop
Es decir, al menos en mi caso, la experiencia al final fue positiva, aunque si vuelvo a comprar de alli, elegiré la opción de envío con seguimiento.
Ps: uno de los pedidos era la nueva edición de coleccionista de Carlito's Way... Y está espetacular.... Por si acaso alguien está esperando por ella.
Gracias por la info. Yo es la última que ando esperando y ya veremos si les vuelvo a comprar teniendo en cuenta el revuelo que existe ahora mismo con ellos.Cita:
Iniciado por Marcelohop