Tema: Hilo de Zavvi

Iniciado por ChusHardRock

Aduanas no tiene nada que ver con correos, te puede llegar por otra empresa y que te toque pagar. Antes era 20 y pico de valor para arriba y pagar aduanas si venía de USA o Japon. UK también pertenecía a la UE. Ahora ya ni lo uno ni lo otro, te llega un paquete con valor 10€ y te toca pagar 6€. IVA mis ***

Lo que te cobra es la comision de la paqueteria no hay aduana con uk. Con mirar la factura tienes aunque se ve que nadie lo hace. Uno lo llaman gestion paquetes bajo valor otros gestion aduanera (mentira) pero la realidad es una comisiom por liquidar el iva telemativamente. No encontraras aranceles en la factura

Yo no tengo cuenta en Zavvi y he comprado como invitado.

He pillado el steelbook de Cadena Perpetua. Si me llega receta les envío la factura por email y listo.

Si te lo reembolsan mejor pagarlo por adelantado. Si rechazas el paquete igualmente tienes que esperar a la devolución del importe del pedido.

Hola, cuanto os están tardando en llegar los paquetes de media desde Julio?

Iniciado por JuanManuel_

Hola, cuanto os están tardando en llegar los paquetes de media desde Julio?

hablar de media con zavvi es imposible lo mismo te llega en semana y media, que en cuatro, que en un mes, que en dos meses, que nunca

¿Sabeis si efectivamente zavvi ya no reembolsa los gastos de aduana?
He revisado las condiciones de venta porque esta vez iba a hacer un pedido de mayor importe de lo habitual y me quería asegurar y he visto que las han cambiado en Diciembre (en Nov todavía me reembolsaron gastos):

https://www.zavvi.es/articles/terms-conditions.list

Extracto: "Responsabilidades de despacho de aduanas para las direcciones de entrega de la UE
Para las entregas a direcciones dentro de la UE, usted es el importador de las mercancías, y es responsable de cualquier derecho, arancel o impuesto que pueda ser cobrado por cualquier autoridad aduanera." Y más Blah blah blah...

Mirando en internet he llegado a un hilo de mubis en el que también lo comentaban:

https://www.*********/comunidad/chem...bolsara-el-iva

Me he quedado :O porque pensé que lo mantendrían para conservar clientes (o que ya mandarían todo desde el almacén que parece ser tienen en la UE). Pero no.

Iniciado por ScorpionX

¿Sabeis si efectivamente zavvi ya no reembolsa los gastos de aduana?
He revisado las condiciones de venta porque esta vez iba a hacer un pedido de mayor importe de lo habitual y me quería asegurar y he visto que las han cambiado en Diciembre (en Nov todavía me reembolsaron gastos):

https://www.zavvi.es/articles/terms-conditions.list

Extracto: "Responsabilidades de despacho de aduanas para las direcciones de entrega de la UE
Para las entregas a direcciones dentro de la UE, usted es el importador de las mercancías, y es responsable de cualquier derecho, arancel o impuesto que pueda ser cobrado por cualquier autoridad aduanera." Y más Blah blah blah...

Mirando en internet he llegado a un hilo de mubis en el que también lo comentaban:

https://www.*********/comunidad/chem...bolsara-el-iva

Me he quedado :O porque pensé que lo mantendrían para conservar clientes (o que ya mandarían todo desde el almacén que parece ser tienen en la UE). Pero no.

¿Dónde dices aduanas te refieres al IVA?

Gastos de aduana: coste del trámite.
IVA: pues eso.
Arancel: porcentaje cuando son más de 150€.

Gracias, pues copio y pego lo que ahora dice su página web:

"Para las entregas a direcciones dentro de la UE, usted es el importador de las mercancías, y es responsable de cualquier derecho, arancel o impuesto que pueda ser cobrado por cualquier autoridad aduanera."

Básicamente: la receta que nos llegaba antes del 2022 con nuestros pedidos de zavvi y que zavvi nos reembolsaba al escribirles con la foto de la receta (casi 15 eur por Escape from New York collectors, 27 eur y pico la cajita collector de Inglourius Basterds...), ya no nos la reembolsarán. Y esto es una castaña porque ya dejará de traer cuenta comprarles nada.

Iniciado por ScorpionX

Gracias, pues copio y pego lo que ahora dice su página web:

"Para las entregas a direcciones dentro de la UE, usted es el importador de las mercancías, y es responsable de cualquier derecho, arancel o impuesto que pueda ser cobrado por cualquier autoridad aduanera."

Básicamente: la receta que nos llegaba antes del 2022 con nuestros pedidos de zavvi y que zavvi nos reembolsaba al escribirles con la foto de la receta (casi 15 eur por Escape from New York collectors, 27 eur y pico la cajita collector de Inglourius Basterds...), ya no nos la reembolsarán. Y esto es una castaña porque ya dejará de traer cuenta comprarles nada.

Yo realicé 4 pedidos desde diciembre hasta ahora y hoy he recibido el último y todos sin receta. Antes de pedir mande un mail preguntando y me respondieron que si alguno llevará recargo, lo pagará y enviará el ticket y me lo reembolsaban. Un saludo

En la web de Zavvi.es si buscas abajo la opción "Envíos a España" sale esto:

Esperando un pedido enviado el 30 de diciembre y ni rastro...

Os agradezco mucho vuestras aclaraciones sobre los envíos a España de zavvi. Pensé que ya no sería como antes y estaba pensando en anular casi todas las reservas que tengo con ellos. Un saludo.

hoy he recibido uno, y no he tenido que pagar nada al mensajero

Yo tengo pendiente uno que hice el 6 de enero.

Yo creo que llegará el día en que Zavvi no pague los gastos.

Ejemplo:

Yo compro una película de 22€ y supongamos que me toca pagar 10€ entre gastos e IVA. Posteriormente Zavvi me devuelve ese dinero. Dudo mucho que en una película de 22€ no pierdan dinero si te abonan 10€.

No sé si luego ellos pueden reclamar algo de esos 10€ pero imagino que no. Jugarán con el hecho de que por cada pedido que pagan gastos, a lo mejor entregan 20 sin pagar nada.

Lo que debería llegar es el día en que Correos no cobre esa comisión abusiva que se marca. Si cobrasen solo el iva otro gallo cantaría. O el día que te descuenten el VAT del país de origen porque lo que no es justo es pagarlo en dos países

25 días esperando y le película sigue sin llegar. Si no llega esta semana, hablaré con ellos.

Salvo para alguna edición que no se venda en España, no vuelvo a comprar en Zavvi. No compensa la verdad.

Iniciado por jita

25 días esperando y le película sigue sin llegar. Si no llega esta semana, hablaré con ellos.

Salvo para alguna edición que no se venda en España, no vuelvo a comprar en Zavvi. No compensa la verdad.

pues 25 hasta pronto es con esta gente, creo que ahora han puesto seguimiento, eso si mas caro

Iniciado por jita

25 días esperando y le película sigue sin llegar. Si no llega esta semana, hablaré con ellos.

Salvo para alguna edición que no se venda en España, no vuelvo a comprar en Zavvi. No compensa la verdad.

Con Zavvi 25 días es poco tiempo... Normalmente todo lo que les pido me tarda más de un mes en llegar; es algo que ya tengo en cuenta y no me como la cabeza esperando. Si tarda mucho les abro la incidencia, y más de una vez me han reenviado el producto y he acabado con 2 ediciones. Tarda mucho, pero todavía no se ha perdido nunca un envío por su parte; todo me ha acabado llegando, incluso más tarde que el reenvío, pero siempre ha llegado.

A mi, los últimos cinco pedidos en menos de una semana en casa.

Iniciado por Trek

A mi, los últimos cinco pedidos en menos de una semana en casa.

Y sin receta?

Pues me he cansado y he solicitado el reembolso por paypal. Me lo han aceptado al momento.

La gota que ha colmado el vaso es que el email servicio@t.zavvi.es no está disponible. Y desde ese email recibí la notificación del pedido.

Les mandé el email ayer para saber dónde estaba el pedido y hace un rato he recibido una notificación de Outlook de que no se ha podido entregar el email. Yo compré como invitado en la cuenta y no puedo escribirles un mensaje, así que he cortado por lo sano.

Hace años compraba juegos en Zavvi UK y todo fue bien. En 15-20 días estaban en casa. Pero ya no es lo mismo. Hace casi un mes de la compra y no he recibido el paquete. No compensa, salvo para ediciones muy concretas no compensa.

No sé si será el brexit o que el servicio postal está saturado con los envíos (la temporada navideña ya acabó) pero de momento yo no vuelvo a comprar.

Son un chiste de empresa, ya decidí no comprarles nada (y llevaba así como 4 meses), pero claro, tonto de mi vi los steelbooks lenticulares de Spiderman de oferta y los pedí…el 20 de diciembre.
A día de hoy, sin noticias (y ni las espero ya), evidentemente reembolsado, pero jodido sin los steels.
Alguien sabe donde se puede pedir las ediciones de Robocop/Henry 4k de Arrow sin aduanas? Porque en teoría Zavvi te devuelve el coste….desde la página de Arrow imagino que viene receta si o si

Iniciado por raulcf77

Son un chiste de empresa, ya decidí no comprarles nada (y llevaba así como 4 meses), pero claro, tonto de mi vi los steelbooks lenticulares de Spiderman de oferta y los pedí…el 20 de diciembre.
A día de hoy, sin noticias (y ni las espero ya), evidentemente reembolsado, pero jodido sin los steels.
Alguien sabe donde se puede pedir las ediciones de Robocop/Henry 4k de Arrow sin aduanas? Porque en teoría Zavvi te devuelve el coste….desde la página de Arrow imagino que viene receta si o si

Desde que Zavvi es un desastre, verano de 2021, pido a Amazon UK, ahí Amazon te cobra la aduana directamente en el precio y ya sabes si te interesa o no; luego no hay sorpresas, y francamente, son unas aduanas razonables, uno 4-6 euros.

Lo malo son las exclusivas Zavvi, como las UHD UK de Disney que de momento se han quedado allí.

Iniciado por Ponyo_11

Lo malo son las exclusivas Zavvi, como las UHD UK de Disney que de momento se han quedado allí.

Cierto, pero realmente exclusivas por completo son 1 de cada 10; muchas veces son exclusivas en UK, pero la misma edición la tienes en Alemania, o cogen y le meten el steelbook normal a una edición coleccionista que venden en todas partes y dicen que es exclusiva -La milla verde, Atrapado por su pasado- ... Cosas así. Pero aún así, es cierto que alguna jode.

Llegada Casino Royale Titans of cult con 16,70 de aduanas.