" Quod in hac vita facimus, vocem aeternitate habet"
Si ya lo se, les he comprado mucho, pero lo que si que hay que hacer es mantenerlos informados de que no te ha llegado, yo con zavvi siempre hago lo mismo, les hago un pedido y cuando me llega hago otro, no me arriesgo, pero como ya dije hice un pedido en zoom.co.uk que usa el mismo servicio de envio y este si me llego en unos 10 dias, aunque sabemos como es zavvi es raro, bueno a seguir esperando, buenas fiestas a todos.
Última edición por xavieuropa; 23/12/2020 a las 21:10
ha ocurrido el milagro de la navidad: hoy estaba en el buzón el steelbook 4k de El Rey León (lo pedi el 20 de noviembre). me falta el de Shazam, ya que los pedí juntos...
LED Philips 42" 7000series
El criterio de envíos de Zavvi es un arcano indescifrable.
Hice un pedido de 6 artículos a finales de noviembre, una semana después hice otro de 7 artículos y otra semana después otro de un artículo.
Pasadas dos semanas del primer pedido me llega uno de este, a la semana siguiente me llega el segundo pedido completo, a los pocos días el tercer pedido y aún estoy a la espera de los 5 artículos restantes del primero.
Afortunadamente lo que me llegó del primer pedido era la peli Elf, que de haber llegado pasadas las navidades me habría fastidiado bastante.
Pero bueno, con Zavvi hay que tener paciencia.
Zavvi envía a través de Correos, luego entiendo que el problema se genera ahí, que se les queda acumulados paquetes en sus almacenes, debido a las fechas navideñas que nos encontramos, y llegan sin orden ni concierto. De ahí que ocurran cosas como que el enviado mas tarde llegue antes que otros enviados antes.
con zavvi e asi, entre el correos postal en reino unido y el nuevo van amontonando correo ordinario (no es prioritario) donde ganan el correo postal es en el reparto de grandes empresas, correos express, certificados.... pues igual te toca en un monton que dejan por un lado y a esperar
en noviembre me llego un pedido que hice la semana anterior sin embargo un pedido que tenia de dias antes tuve que esperar casi un mes.
otro ejemplo blade tuve que esperar hasta la semana pasada, sin embargo la semana pasada pedi temblores y ya la tengo en mi poder. El correos postal amontona y luego ya en las localidades también priorizan también.
No obstante tampoco conozco el criterio, pero por ejemplo las ediciones especiales de studio canal me las envian con nacex... cosas de zavvi
El servicio al cliente esta desbordado y además siempre contestan con copias y pega.... este mes es complicado para comprar y más ahora
" Quod in hac vita facimus, vocem aeternitate habet"
Pues después de varios años (desde 2017) volví a hacer un pedido con Zavvi y todo como siempre.
Hice el pedido el 7 de diciembre (2 películas) y ambas salieron a la vez. Una me llegó el lunes 21, y la otra hoy, día 30.
¡Ánimo a los que aún estáis esperando! Los pedidos de Zavvi tardan en llegar pero llegan.
Han quitado el envío gratis de steelbooks.
Aplica un 15% en compras superiores a 65€ , parece que de forma automática.
Hoy por fin me han llegado 4 de las 5 compradas, la que falta ya me la enviaron unos días mas tarde así que espero que me llegue al igual que estas, tardan mas pero siguen cumpliendo los de zavvi.
Y los de Correos.
Esos olvidados que sólo son mencionados para criticarles, y no por aplaudir su magnífica gestión de la paquetería que están haciendo, a mi juicio, últimamente.
Hay que aplaudir, efectivamente, cuando se hacen las cosas bien.
Los de Correos cumplirán contigo, pero te aseguro que no conmigo. Hoy me ha llegado una remesa de correo, entre lo que estaba todas las felicitaciones navideñas que me han mandado, y un aviso para recoger un paquete (por cierto, de Zavvi), para lo que me daban de tiempo... ¡hasta el 5 de enero!, porque el paquete lleva en la oficina 2 semanas y a ellos les figura que hace esas 2 semanas que me dejaron el aviso.
Pues yo un pedido del 6 de diciembre (hobbit 4k) y aún sin recibir...les contacte hace 5 días rellenando el formulario y todo y sin noticia...un poco vergonzoso lo de zavvi en este caso...
Hoy he recibido 4 pedidos. Esta semana me han reembolsado 2 anteriores que no me han llegado.
-No quería verte.
-Me lo dijeron.
-Tenía miedo de seguir queriéndote.
-Eso espero.
-Mi miedo, tu deseo... ambos concedidos.
El juego de Ender(Orson Scott Card)
Lo gracioso es que haya que agradecer que hagan bien su trabajo, vamos yo creo que se les paga por hacerlo bien.
En mi caso con correos todo son problemas y quejas y lo único bueno para mi es que cuando Amazon me envía por correos me recompensa por su ineptitud, prefieren regalarme compras o cupones que sacarlos del reparto.
Última edición por xavieuropa; 07/01/2021 a las 03:30
Cuando se tiene tanto tiempo libre, es normal que algunas vidas sólo se puedan llegar a ver "animadas" por la mera crítica a un servicio.
SÍ, no tiene mucho sentido que se agradezca las obligaciones derivadas del trabajo. Pero detrás del trabajo hay personas, y el reconocimiento por un trabajo bien hecho, anima a cualquiera.
Así que más repartir amor, felicidad, soluciones y ánimo, que penas, calumnias, quejas o "sugerencias".
Saludos a todos, y espero que vuestros Reyes se hayan portado bien con ustedes.
Yo creo que hay que distinguir entre agradecer por educación y respeto a la persona (como cuando compras una barra de pan, que le puedes dar las gracias al dependiente aunque hayas pagado por el servicio) y estar agradecido como si te hubiesen hecho un favor. Por eso yo he distinguido ese agradecimiento por educación.
¿Tú si encargas a alguien que te pinte la casa y lo hace fatal cuando ya le has pagado, encima le felicitas? Tú has pagado por algo que no has recibido, y él ha cobrado por algo que no ha hecho o ha hecho mal. Si reclamar eso es una falta de respeto a la persona, pues perdone usted.
Y esa crítica que también haces tú a los que parece que no tenemos nada que hacer, sería para la gran mayoría de este foro, en el que se critica imagen, sonido, extras, portadas, cajas, tiendas, precios...
Por mi parte, más que crítica es un simple pataleo con el que desahogarme por algo que me ha pasado, pero si eso tampoco se puede hacer, espero que me digas para qué podemos usar este foro.