Tema: Hilo de Zavvi

Iniciado por lorenzt

Yo un pedido que me enviaron el 30 de Enero me ha llegado hoy, por si te sirve de orientación.

Sigue esta gente con envíos que tardan mas de 30 días entonces?¿

Tengo hecho un pedido que me han enviado el martes de la semana pasada, espero que no tarde tanto...

Iniciado por b1985

Yo os cuento mi caso, yo realicé un pedido que me lo enviaron el 1 de Febrero, y viendo que pasaba ya mas de un mes, el día 6 de Marzo les escribí preguntándoles por mi pedido en el apartado de preguntas dentro del pedido, después el día 9 me respondieron que sentían lo ocurrido,que seguramente a estas alturas el paquete se había extraviado pero que al no poder enviarme otra copia del producto al tenerlo agotado me harían un reembolso del dinero, y desde el día 12 tengo ya el dinero de nuevo en mi cuenta.

Lo digo para que probéis ya que al menos en mi caso en menos de una semana desde que les escribí ya me han solucionado el problema, no es que sea el colmo de la rapidéz pero dentro de lo que cabe no esta mas.

Hola.

¿ Qué cambios ha hecho Zavvi en materia de envíos ? Llevo mucho tiempo sin pedir nada a esta tienda y estaba interesado en uno de los packs que tienen a la venta pero si me va a tardar 30-45 días ...

Eso con muuuucha suerte. Últimamente no pasa de mes y medio.

buenas tardes, me dispongo a hacer mi primer pedido en zavvi.com, estoy registrandome pero me extraña sobremanera que a pesar de poner España me sigue saliendo a 0 los gastos de envio... es correcto??? gracias

Iniciado por apparck

buenas tardes, me dispongo a hacer mi primer pedido en zavvi.com, estoy registrandome pero me extraña sobremanera que a pesar de poner España me sigue saliendo a 0 los gastos de envio... es correcto??? gracias

zavvi no cobra por gastos de envio, eso si, tardan entre dos y tres semanas (4 a veces) en llegar los pedidos, pero gratis.

Iniciado por _Tyrion_

Hola.

¿ Qué cambios ha hecho Zavvi en materia de envíos ? Llevo mucho tiempo sin pedir nada a esta tienda y estaba interesado en uno de los packs que tienen a la venta pero si me va a tardar 30-45 días ...

Según he leído ahora en vez de por Correos,los paquetes llegan a través de Unipost, esto es lo que he leído a través de otras personas, porque yo por desgracia, al no llegarme el pedido, no lo he podido comprobar.

Pues yo ya estoy desesperado... Que me han borrado la cuenta y no puedo contactar por mail con ellos. Menudos estafadores!!!

Yo he recibido dos envíos esta semana: uno ha tardado 16 días y el otro 17. No ha llegado a los 21 días que señalan como normal, pero sigue siendo bastante más tiempo de lo que tardaban antes. Por cierto, uno de los pedidos era un steelbook y venía sin protección, en una bolsa demasiado amplia y cutre. Por suerte, el steelbook está prácticamente perfecto.

muchas gracias por la info amigo

Iniciado por danisuici

zavvi no cobra por gastos de envio, eso si, tardan entre dos y tres semanas (4 a veces) en llegar los pedidos, pero gratis.

otra pregunta, se puede pagar por paypal???

Si, si se puede.

Un saludo.

Iniciado por b1985

Según he leído ahora en vez de por Correos,los paquetes llegan a través de Unipost, esto es lo que he leído a través de otras personas, porque yo por desgracia, al no llegarme el pedido, no lo he podido comprobar.

¿ Unipost ? Nunca he visto repartir a esta compañía algo que no fueran cartas aunque mirando su página web aparece la siguiente modalidad de servicio que supongo que será la que han contratado: "UniPack Postal: Un servicio con el que puede realizar todo tipo de envíos desde catálogos o muestras de producto, hasta libros, DCs, DVDs."

Yo todo lo que me han enviado ha sido siempre a través de Correos.

Iniciado por lorenzt

Yo todo lo que me han enviado ha sido siempre a través de Correos.

Yo igual.
He pillado un par de pelis en el 2x1 de Disney y me llegaran en 2 envios. A ver quien los trae.

Hola chicos, como sabeis estan disponibles los pre-orders de los steels de Indiana Jones y estoy hecho un lío ya que después de leeros y vuestras experiencias toi un poquito "cagao".

Dos preguntitas:

-¿En los preorders se cobran al instante o al envío aunque se page por paypal?
-¿Vosotros arriesgaríais y haríais el pedido?

Muchas Gracias.

Iniciado por Mkchiss

Hola chicos, como sabeis estan disponibles los pre-orders de los steels de Indiana Jones y estoy hecho un lío ya que después de leeros y vuestras experiencias toi un poquito "cagao".

Dos preguntitas:

-¿En los preorders se cobran al instante o al envío aunque se page por paypal?
-¿Vosotros arriesgaríais y haríais el pedido?

Muchas Gracias.

Si no recuerdo mal, te cobran al enviar.

Yo que los quiero, tengo el mismo dilema, y la verdad. Que hasta que no vea que cambia muchas cosas, de momento paso de pedir steel.

Iniciado por Mkchiss

Hola chicos, como sabeis estan disponibles los pre-orders de los steels de Indiana Jones y estoy hecho un lío ya que después de leeros y vuestras experiencias toi un poquito "cagao".

Dos preguntitas:

-¿En los preorders se cobran al instante o al envío aunque se page por paypal?
-¿Vosotros arriesgaríais y haríais el pedido?

Muchas Gracias.

Yo hice un pedido en enero del steelbook de roger rabbit y bad boys y me cobraron con paypal todo el pedido, el de bad boys lo recibi (tardo casi 30 dias en llegar) pero el otro espero que no me lo cancelen como dicen que esta pasando.

Vale la pena arriesgarse por que si tiras de ebay que es la unica alternativa posible te van a sangrar bastante, vamos yo me arriesgo hasta que me hagan alguna putada.

tambien hay un envio de pago con numero de seguimiento... alguien lo ha probado, que tal

En el foro de eol he leido algunas críticas hacia ellos ultimamente.

Pues me han contestado al mail que mandé:

Gracias por ponerse en contacto con nosotros.

Siento que su pedido todavía no haya llegado.

Para subsanar lo ocurrido tenemos que enviarle un parte de incidencias para que lo cumplimente y nos lo devuelva debidamente firmado a mano. Dicho documento lo podrá bajar introduciéndolo en la barra URL de su navegador:

http://www.zavvi.es/common/docs/DOR.pdf

Para devolverlo véase el email abajo:
servicioalcliente@zavvi.es

Rogamos indique usted en el documento su preferencia de recibir una reposición o reembolso.

*Tenga en cuenta que una reposición dependerá de la disponibilidad del producto.

Ante otra consulta, póngase en contacto con nosotros.

Sin otro particular, le saludamos.

David

Así que nada, toca mandar eso y esperar a que me lo envien rápido. Hice dos pedidos con un margen de minutos entre ellos, uno de los cuales quise cancelarlo (minutos después de la compra) y no me dejaron porque dice que ya había sido enviado, y sin embargo a día de hoy aún no ha llegado ninguno

Es la primera vez que compro aquí pero la verdad que no me está gustando nada el servicio

Iniciado por Liz Lemon

Pues me han contestado al mail que mandé:

Gracias por ponerse en contacto con nosotros.

Siento que su pedido todavía no haya llegado.

Para subsanar lo ocurrido tenemos que enviarle un parte de incidencias para que lo cumplimente y nos lo devuelva debidamente firmado a mano. Dicho documento lo podrá bajar introduciéndolo en la barra URL de su navegador:

http://www.zavvi.es/common/docs/DOR.pdf

Para devolverlo véase el email abajo:
servicioalcliente@zavvi.es

Rogamos indique usted en el documento su preferencia de recibir una reposición o reembolso.

*Tenga en cuenta que una reposición dependerá de la disponibilidad del producto.

Ante otra consulta, póngase en contacto con nosotros.

Sin otro particular, le saludamos.

David

Así que nada, toca mandar eso y esperar a que me lo envien rápido. Hice dos pedidos con un margen de minutos entre ellos, uno de los cuales quise cancelarlo (minutos después de la compra) y no me dejaron porque dice que ya había sido enviado, y sin embargo a día de hoy aún no ha llegado ninguno

Es la primera vez que compro aquí pero la verdad que no me está gustando nada el servicio

a mi me paso igual , se los envie via e-mail y ayer mismo despues de casi 10 dias me dicen que como ya no tienen stock del juego que pedi y en 5 dias habiles tendre el dinero en mi cuenta, primer vez que me pasa esto con ellos, esperare un tiempo y volvere a hecer algun pedido, eso si tiene que ser un chollo porque no me arriesgo mas.

Con lo referente al cobro de reservas, yo también tengo reservado el Steelbook de Roger rabbit, desde que salio, y aun no me lo han cobrado... así que lo cobraran al enviarlo de hecho yo aún sigo con la duda del precio mas bajo garantizado durante la reserva, ya que indica que si el precio baja hasta el momento del envio, te cobran el precio más bajo, es por eso que supongo no lo cobran hasta el momento del envio.
Al menos todo lo que he comprado al igual que amazon no me lo han cobrado hasta que me lo han enviado.

Y mi experiencia con esta tienda es bastante buena, solo una vez se me perdió un pedido y ellos sin ningun problema me reembolsaron el dinero.

Iniciado por Liz Lemon

uno de los cuales quise cancelarlo (minutos después de la compra) y no me dejaron porque dice que ya había sido enviado

Sí, así funciona esa página. Si tienen el artículo en stock, olvídate de poder cancelar un pedido, aunque lo hayas hecho a las 3 de la madrugada y lo hayas intenado cancelar 60 segundos después. A mí me ha pasado en un par o tres de ocasiones (y una de ellas en esas circunstancias que menciono), así que cuando quiero hacer un pedido a esta tienda siempre cuento hasta 100 y me lo pienso muchísimo antes de confirmarlo, porque sé que, si tienen stock, no hay vuelta atrás.

Pillo el pack American Pie 1-2-3, solo la 2 y 3 contienen castellano, ha vuelto a bajar de precio.
http://www.zavvi.com/blu-ray/american-pie-1-3-with-digital-copies/10576509.html

Hola, alguién puede pasarme un código de descuento para zavvi.com y zavvi.es si puede ser por privado...

Gracias, un saludo...