Tema: Hilo de Zavvi

Creo q no se ha comentado. Hay 2x1 en Disney-Pixar tanto en zavvi.com como en zavvi.es. Salen las dos peliculas por 21.19€. Algunos titulos llevan castellano, como Brave, El Rey León, y alguna más. Comprobad en el listado de ediciones.

http://www.zavvi.es/offers/disney-buy-one-get-one-free/blu-ray.list

Me interesa el 2X1 en Dsney, me interesa Pocahontas y Tarzan, pone " REGION B" idioma principal ingles, eso quiere decir que la caratula es en ingles??

Gracias

Descuento del 10% en zavvi.es:

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por fin me contestan de zavvi y me dicen que tengo que rellenar este formulario:
http://www.zavvi.com/common/docs/DOR.pdf
enviarlo por correo o via email.

Hola, necesito ayuda con Zavvi.

Hice un pedido que mandaron el día 28 de Enero y a día de hoy no ha llegado, intento ponerme en contacto con ellos, pero no puedo ponerles un mensaje porque dicen que no tengo ningún pedido reciente. ¿Tienen alguna dirección de mail para escribirles directamente?

Saludos!

Vete a "Resumen de pedidos" y una vez en la página de tu pedido, le das a "Preguntas". La última opción te deja escribirles un mensaje comentandoles el problema.
Eso si, paciencia. La vas a necesitar.

Además del formulario interno que Chekio te ha indicado también tienen una dirección de email: servicioalcliente@zavvi.es

Iniciado por dirdir

Hola, necesito ayuda con Zavvi.

Hice un pedido que mandaron el día 28 de Enero y a día de hoy no ha llegado, intento ponerme en contacto con ellos, pero no puedo ponerles un mensaje porque dicen que no tengo ningún pedido reciente. ¿Tienen alguna dirección de mail para escribirles directamente?

Saludos!

Iniciado por dirdir

Hola, necesito ayuda con Zavvi.

Hice un pedido que mandaron el día 28 de Enero y a día de hoy no ha llegado, intento ponerme en contacto con ellos, pero no puedo ponerles un mensaje porque dicen que no tengo ningún pedido reciente. ¿Tienen alguna dirección de mail para escribirles directamente?

Saludos!

Yo un pedido que me enviaron el 30 de Enero me ha llegado hoy, por si te sirve de orientación.

Siguiendo vuestras indicaciones ya he podido ponerme en contacto con ellos. Ahora a esperar a ver que dicen. Con la fechas que comentas lorentz, igual todavía acaba llegando, pero lo que no quería es que luego me digan que estoy fuera de plazo para reclamar o algo así. Bueno muchas gracias a todos.

Yo os dejo aquí tres códigos de descuento de Zavvi espero que os sirvan de ayuda a alguno.

Hola chicos,

Tengo un problemilla gordo. No puedo acceder a mi cuenta de zavvi.es!!!!

Meto el correo y el pass y no entra y no es que se me haya olvidado. Aun con esto, he linkado donde poner para recordar la contraseña y pongo el mail, pero me llega un mail diciendo que no esta ese correo en sus bases de datos...

Como contacto con ellos?

Al mail no responden y en la pagina de facebook no puedo poner ningun comentario....

Acabo de entrar con mi cuenta sin problemas, así que no es cuestión de la base de datos o de algún problema general.
Que raro. Igual querían borrar otra y se han colado. Como con cualquier problema con Zavvi, paciencia. Insiste con el mail, que al final responden. Eso si, te recomendaría que les escribieses en ingles o para asegurarte, en los dos idiomas.

Pedido realizado el 2 de Febrero y a dia de hoy no lo he recibido... Una y no más en esta tienda.
Bendito amazon

Pues nada ni responden ni puedo entrar ni nada. Alguna otra manera de comunicar que no sea a traves del mail.

yo estoy igual , no me llega un pedido desde el 28 de enero y me enviaron un formulario para que lo devolviera firmado y de eso ya una semana y sigo sin respuesta.

Yo también estoy esperando mi pedido, hecho el 30 de enero

Yo os cuento mi caso, yo realicé un pedido que me lo enviaron el 1 de Febrero, y viendo que pasaba ya mas de un mes, el día 6 de Marzo les escribí preguntándoles por mi pedido en el apartado de preguntas dentro del pedido, después el día 9 me respondieron que sentían lo ocurrido,que seguramente a estas alturas el paquete se había extraviado pero que al no poder enviarme otra copia del producto al tenerlo agotado me harían un reembolso del dinero, y desde el día 12 tengo ya el dinero de nuevo en mi cuenta.

Lo digo para que probéis ya que al menos en mi caso en menos de una semana desde que les escribí ya me han solucionado el problema, no es que sea el colmo de la rapidéz pero dentro de lo que cabe no esta mas.

Iniciado por b1985

Lo digo para que probéis ya que al menos en mi caso en menos de una semana desde que les escribí ya me han solucionado el problema, no es que sea el colmo de la rapidéz pero dentro de lo que cabe no esta mas.

Probaré a ver, porque ya estoy un poco mosqueada con el tema. Había leido por aquí que tenga paciencia y tal pero creo que a estas alturas ya debería haber llegado, ¿no? : S

Yo tambien pedi por estas fechas, era el juego de la noire, y me enviaron un mail de que habia sido enviado al cabo del dia o dos dias de perdirlo, espere un mes hice lo mismo la para finales de febrero les escribi, me contestaron que sentian lo ocurrido que puede que se hubiese perdido y mirarian que paso, luego ese mismo dia, recibi un mensaje que se ve que no lo procesaron bien y no estaba enviado y que me enviaran el juego ese mismo dia, ya esta vez lo recibi a las dos semanas, yo creo que deben haber tenido algun fallo en el procesado o algo muy grande porque no es normal que a tanto nos tarde, aunque de todas formas siempre suele tardar

Iniciado por Liz Lemon

Probaré a ver, porque ya estoy un poco mosqueada con el tema. Había leido por aquí que tenga paciencia y tal pero creo que a estas alturas ya debería haber llegado, ¿no? : S

Pues si te lo enviaron el 30 de Enero como pones en un comentario anterior,ya debería haberte llegado, mira el mío que salió el 1 de Febrero y ellos mismos consideran que ya debería tenerlo y se habrá extraviado.

Normalmente suelen tardar 2 3 semanas, en la web te dice que para hacer una reclamacion des un tiempo de 3 semanas minimo porque es lo que suele tardar. A mi las cosas que he pedido me han tardado eso siempre.

Ahora mismo estoy a la espera de que me lleguen unos blu ray, y el otro dia me llegó uno que yo no habia encargado con mi número de pedido, al ponerme en contacto con ellos para preguntarles como devolverlo me contestaron que no me preocupe que puedo quedarmelo y que si no me ha llegado lo que encargué el 27 de febrero, el 27 de marzo avise para que me lo manden de nuevo o me devuelvan el dinero.
Es buena noticia,pero de momento no me fio un pelo hasta que no llegue lo que encargué.

Yo llevo pidiendo desde 2010 en Zavvi y los pedidos siempre me llegaban en 10-15 días, y si se retrasaban unos días mas era en periodos de mas ajetreo para Correos como Navidades, el problema es que cambiaron el método de envío y es cuando han empezado a surgir los problemas en masa, y en mi caso, de 2 pedidos en 2013, uno me tardó un mes y el otro es el que he comentado que al final no me ha llegado.

Y al menos en mi caso me da pena,ya que utilizaba la página principalmente para comprar videojuegos y como soy de los que esperan que esten a 20€ o menos, me venía mejor Zavvi que Amazon uk que aunque el envío es mucho mejor, para las cosas que compro tengo que comprar al menos 2 para que el envío sea gratuito, pero ahora esperaré a ver si va mejorando lo del envío antes de volver a pedir en Zavvi.

Parece que es la tónica habitual con Zavvi, o bien no envían cuando dicen o pasa algo raro, por otros foros estoy leyendo plazos de entrega cercanos a los 40 días. Mi experiencia con ellos hasta ahora no ha sido positiva y leyendo todo esto por muy atractivos que puedan ser algunos productos, mientras que no mejoren esperaré a que encuentre algo similar en Amazon.

Hola, alguién puede pasarme un código de descuento para Zavvi.es por privado...

Gracias...

Un saludo...