Efectivamente. Lo mandan todo por correo ordinario y con el embalaje mas ligero posible, imagino que para ahorrar en costes o en el envío, ya que sólo cobran 1 libra independientemente del tamaño del artículo.
Por ponerte un ejemplo pedí el pack con las 7 primeras temporadas de Scrubs, que es bastante pesado, y venía envuelto en una especie de sobre grande muy poco protegido. Las esquinas llegaron todas tocadas. Ahora no recuerdo si fue a Zavvi o The Hut, pero pertenecen al mismo grupo así que son muy similares en cuanto a los envíos.
En mi caso fue una oferta puntual que no tenían en Amazon, pero si puedes comprarlo en Amazon al mismo precio o no te importa pagar la diferencia, te recomiendo que lo hagas.