Tema: Hilo de Zavvi

Iniciado por Don

Buenas, quería aprovechar la oferta de criterio y pedir 4 títulos. ¿Me recomendáis pedirlos en dos pedidos separados?

Urge respuesta ya que la oferta termina hoy jeje, gracias adelantadas.

Pena que no estén muchos titulos en castellano o no haya manera de saber si tienen subtítulos al menos

Iniciado por fonchino

Pena que no estén muchos titulos en castellano o no haya manera de saber si tienen subtítulos al menos

Suelen tener subtítulos pero normalmente sólo en inglés.

Ya está resuelto el tema de los enlaces de zavvi.

Como muestra, un botón... https://www.zavvi.com/blu-ray/marvel.../12947024.html

Iniciado por Don

Buenas, quería aprovechar la oferta de criterio y pedir 4 títulos. ¿Me recomendáis pedirlos en dos pedidos separados?

Urge respuesta ya que la oferta termina hoy jeje, gracias adelantadas.

Tened en cuenta para el futuro que Zavvi suele cobrar cada producto por separado (divide el pedido en varios pagos proporcionales), imagino, entre otras cosas, para que circulen con mayor tranquilidad por Aduanas.

Por lo tanto, siempre es mejor pedir varios artículos en un pedido en lugar de en dos, y pagar el envío una sóla vez.

¿A alguien le han parado en aduanas algún steelbook que sobrepase los 30 euros? Me ha llegado La bella y la bestia y sin problema, son 32 euros. Pero no sé cuál será el baremo ni el límite.

Iniciado por HanSolo

¿A alguien le han parado en aduanas algún steelbook que sobrepase los 30 euros? Me ha llegado La bella y la bestia y sin problema, son 32 euros. Pero no sé cuál será el baremo ni el límite.

Según la web de Zavvi:

Para los clientes localizados en la Unión Europea, la mayoría de nuestros productos se enviarán desde nuestro centro de distribución dentro de la UE y, por lo tanto, los pedidos con nosotros continuarán como de costumbre.

Para cualquier producto que se envíe desde el Reino Unido a direcciones en la UE, los impuestos y aranceles se liquidarán en su nombre junto con nuestro servicio de mensajería, por lo que no habrá ningún impacto para usted.

El segundo párrafo no lo comprendo muy bien.

Aquí un cliente primerizo de Zavvi. Resulta que decidí lanzarme a la piscina y pedí de golpe 9 steelbooks en oferta (sin conocer su peculiar costumbre de enviarlos en cajas individuales). Hoy me ha llegado la nota del cartero y al recogerlo me llevé la sorpresa de que sólo había 8 cajas envueltas en una goma con una pegatina de Correos de España en una de ellas. Pregunté si la caja faltante podría estar traspapelada por ahí y comprobaron que no.

¿A alguien le ha pasado algo parecido? ¿Hay esperanza de que la caja que falta llegue otro día? ¿Puede ser por un tema de aduanas? ¿Tendría que reclamar a Zavvi?

La peli que me falta es Ant-Man. Espero que el problema no sea que se haya miniaturizado ;-)

Iniciado por JinMao

Aquí un cliente primerizo de Zavvi. Resulta que decidí lanzarme a la piscina y pedí de golpe 9 steelbooks en oferta (sin conocer su peculiar costumbre de enviarlos en cajas individuales). Hoy me ha llegado la nota del cartero y al recogerlo me llevé la sorpresa de que sólo había 8 cajas envueltas en una goma con una pegatina de Correos de España en una de ellas. Pregunté si la caja faltante podría estar traspapelada por ahí y comprobaron que no.

¿A alguien le ha pasado algo parecido? ¿Hay esperanza de que la caja que falta llegue otro día? ¿Puede ser por un tema de aduanas? ¿Tendría que reclamar a Zavvi?

La peli que me falta es Ant-Man. Espero que el problema no sea que se haya miniaturizado ;-)

Yo esperaría. Los envíos de Zavvi no tienen mucha lógica. He pedido cosas a la vez y me han llegado en diferentes días; otras veces he pedido cosas con algunos días de diferencia y me ha llegado antes lo que había pedido después.

Espera unos días. Lo de la goma es algo que hacen en las oficinas de Correos, no viene así de Zavvi. Han llegado varios envíos y los han agrupado así. El último simplemente tardará un poco más.

Finalmente ayer me llegó Ant-Man junto con otras tres películas que había pedido posteriormente. En resumen, muy contento con la experiencia de Zavvi y espero repetir.

A los compañeros y compañeras de Canarias quería preguntarles como está funcionando, en estos momentos, Zavvi con respecto a los envíos a nuestras islas, solía comprarles años atrás y no tenía queja ninguna, pero en un momento determinado, los pedidos dejaron de llegar y terminé hartándome. Ahora quería saber si merecía la pena volver a intentar comprarles de nuevo.

Buenas noches, Quería comentar algo en el foro que me ha dejado descolocado. Llevo tiempo comprando a Zavvi y no he tenido problemas mayores. Desde comienzos de año, varios artículos de valor (de alrededor de 100 euros) han sido parados en aduanas y he recibido un email informándome de que Zavvi tramitaba dicho envío sin coste adicional para mí. Bien esto era así hasta hace una semana. Tenía pendiente de envío el pack de Supernatural en blu ray. Hace cuatro días recibo un aviso de Correos diciéndome que hay un paquete del Reino Unido para el que debo pagar aduanas. Contacto con atención al cliente de Zavvi. Se pasan hasta 4 días para pedirme que les envíe una foto de la carta. Me responden diciendo que ellos no son responsables de ningunos gastos de aduanas, cuando en su página pone claramente que ellos tramitan los artículos en nombre del cliente sin gasto adicional para él. Además, la persona que me atiende, en lugar de preguntarme si aún quiero el artículo, ordena su devolución al almacén. Ahora tengo un paquete de 170 euros en el limbo, y, por supuesto, disculpas ninguna. A ver si responden al voto negativo que les he dejado en trustpilot. Saludos, Francisco.

Yo estoy detrás de ese pack de sobrenatural, así que visto lo visto prefiero pillarlo en Amazon uk que al menos ya tiene pagada las aduanas por adelantado.Y he estado muy tentado de pillarlo por zavvi pero son 58 discos y un ladrillo de pack como para que se quede en el limbo y luego zavvi de largas con el tema

Estoy intentando hacer el preorder de una peli en Zavvi y solo dejan por envio estandar. esto si que es nuevo. ¿Por qué lo hacen? ¿para evitar que haya cargos extra de aduanas? Entiendo que si es por correo estandar no le ponen el valor ¿no?

Iniciado por Hostmaster

Estoy intentando hacer el preorder de una peli en Zavvi y solo dejan por envio estandar. esto si que es nuevo. ¿Por qué lo hacen? ¿para evitar que haya cargos extra de aduanas? Entiendo que si es por correo estandar no le ponen el valor ¿no?

pero hace tiempo que no pides? porque yo desde hace siglos solo pone standard,

Iniciado por varo

pero hace tiempo que no pides? porque yo desde hace siglos solo pone standard,

Pues preorder de algo es la primera vez, pero hace como cosa de un mes o dos pedí una figura de kenner de la SW Retro Collection y me dieron a elegir entre estandar y registrado, y elegí registrado.

Buenas tardes, os comunico que tras contactar de nuevo con Zavvi y decirles que quería poner una reclamación, otra persona de atención al cliente me escribió para decirme que su compañera se había equivocado, que les enviara las facturas de aduanas y que me las reembolsarían. Creo que alguien envió el paquete por una vía normal y no a través de los agencias de transportes que ellos utilizan. De ahí el problema. Hoy mismo me llegó la caja de plutonio de Regreso al Futuro y fue entregada en mi casa sin costes algunos. Creo que es justo dejar constancia de este extremo en el foro para tranquilidad de aquellos foreros que quieran comprar en Zavvi. Saludos, Francisco.

Alguien sabe que empresa trae los paquetes de zavvi que no llevan seguimiento? Puede ser Correos?
Me han traido hoy uno y el maldito repartidor me ha reventado el buzon por meterlo a la fuerza, ha partido la puertecita de madera
Curiosamente el steel sigue vivo e intacto

Iniciado por DrinkWater

Alguien sabe que empresa trae los paquetes de zavvi que no llevan seguimiento? Puede ser Correos?
Me han traido hoy uno y el maldito repartidor me ha reventado el buzon por meterlo a la fuerza, ha partido la puertecita de madera
Curiosamente el steel sigue vivo e intacto

correos

Si compramos en Zavvi.es nos comemos las aduanas y el IVA también?

Recuerdo haber leído un correo sobre ello, pero no estaría mal que ya lo incluyeran ellos y evitarnos estos dolores de cabeza.

En mi zona los paquetes de Zavvi los trae otra empresa tipo unipost que lleva cartas del banco, no es correos

Iniciado por Chimera

Si compramos en Zavvi.es nos comemos las aduanas y el IVA también?

Recuerdo haber leído un correo sobre ello, pero no estaría mal que ya lo incluyeran ellos y evitarnos estos dolores de cabeza.

Estaría bien saberlo, ya que tengo varias ediciones de Arrow reservadas y no recuerdo si ellos se hacía cargo de cualquier problema o si podemos tener problemas en el futuro.

Para los clientes localizados en la Unión Europea, la mayoría de nuestros productos se enviarán desde nuestro centro de distribución dentro de la UE y, por lo tanto, los pedidos con nosotros continuarán como de costumbre.

Para cualquier producto que se envíe desde el Reino Unido a direcciones en la UE, los impuestos y aranceles se liquidarán en su nombre junto con nuestro servicio de mensajería, por lo que no habrá ningún impacto para usted.

Iniciado por rortiz77

El segundo párrafo no lo comprendo muy bien.

Lo verdad es que la explicación no es lo bastante clara. Para liquidar impuestos y aranceles solo tienen dos opciones: o te los cobran por adelantado, o te los cobra la agencia de mensajería antes de entregarte el paquete. Lo ideal sería que, antes de cobrarte, sepan y sepas desde dónde harán el envío. Y te cobren "la propina" o no según si se envía desde UK o desde la Europa continental.

Iniciado por Muthur

Estaría bien saberlo, ya que tengo varias ediciones de Arrow reservadas y no recuerdo si ellos se hacía cargo de cualquier problema o si podemos tener problemas en el futuro.

Se esta confundiendo aduanas, con lo que te cobra correos por gestionarte el pago de iva. Es decir el iva puede ser un euro q correos te va a cobrar de 15 a 20 eur por rl tramite. No hay aduana

Yo solo puedo confirmar que zavvi declara el valor real en el paquete. Cincuenta y pico euros en mi caso, de los que perfectamente podrían haberme reclamado el pago del IVA, pero que como en otros tantos paquetes, no han hecho. Supongo que a partir del 1 de julio esta posibilidad se habrá descartado por completo, pero igualmente dudo que les volviese a comprar.