Me ha pasado algo difícil de creer, y espero que sí se me crea, porque si no tendré un problema.
Me acaba de llegar hoy The Martian extendida en UHD. Rompo el plástico, no me he fijado en lo bien o mal que estaba puesto. Descubro que el estuche tiene un buen golpe en la esquina inferior izquierda, con cachitos rotos por dentro y por fuera. Ya me estaba pensando si reclamar, pensando en la pereza que dan las largas esperas y los demasiados mensajes que he tenido que intercambiar con ellos para estas cosas alguna vez. Lo abro y... tachán! solo dos discos, el
BD con la peli y el
BD con los extras. Hueco para el tercero, el que debería ser el UHD y ya está, ni rastro de él.
Ahora mismo les reclamaré, espero que me lo pongan fácil, porque si por un lado es, lógicamente, inadmisible, por otro lado no sé ni si yo mismo me creería.
¿Alguna experiencia similar? ¿Alguna opinión constructiva?