Tema: Hilo de Zavvi

Yo era un firme defensor de esta gente (junto a The Hut) pero al final tuve que claudicar a las razones del buen Ribus, porque como tengas un problema con estos, ya puedes esperar "sentado"... es lo que tiene amazon, que nos acostumbra a lo bueno y luego pasa lo que pasa

A mi también me enviaron ayer por la tarde el mansajito "simpático".

En mi caso había pedido el Lost Planet 2 de Ps3 por 9'45 euros y después del "error" apareció a los 13'45 euros en los que estaba hacía un tiempo.

Evidentemente ya no volví a pedirlo...

A tema personal nunca he tenido problemas con esta página. He comprado muchísimos juegos allí (siendo sinceros no he visto otra web con esos precios) y jamás he tenido ningún problema, pero si que reconozco que de un tiempo atrás a ahora parece que el servicio no va tan bien como antes...

Como ejemplo el tema este del precio que se está comentando, que los pedidos los tenía antes en una semana en casa y ahora me están tardando 10 días mínimo, o que algunos productos ponían que en 3 días lo enviaban y una vez hecho el pedido te ponen que están pendientes de stock y que tardarán un mes en tener más...

Espero que esto no vaya a peor, ya que, como decía antes, en cuestión de precios de videojuegos ahora mismo no tiene rival...

Un saludo!

Hola

queria comentaros mi experiencia con esta web, a primeros de enero pedi los packs de la momia y bourne, pues bien el de la momia llego al cabo de unos diez dias pero el de bourne al principio decian que si no tenian stock, bueno pues espero, soy paciente...
al final el dia 26 lo envian, yo pense, bien por fin!!

pues ien, el hecho es que estamos a dia 14 de febrero y todavia sigo esperando, ellos me dicen que espere hasta el dia 4 de marzo ... juas que viene en camello pfff, en fin que estoy mas que harto a ver que pasa cuando llegue esa fecha porque ya he perdido la esperanza de recibirlo.

me gustaria que alguien contara si le ha pasado algo asi

saludos.

Es normal con zavvi suelen tardar en llegar las cosas, y como envian articulo por articulo nunca llegan juntos cada cosa que pidas, yo les compro videojuegos sobre todo y siempre he llegado todo ha tardado a veces casi mas de un mes pero al final me llego

Iniciado por dareon

Es normal con zavvi suelen tardar en llegar las cosas, y como envian articulo por articulo nunca llegan juntos cada cosa que pidas, yo les compro videojuegos sobre todo y siempre he llegado todo ha tardado a veces casi mas de un mes pero al final me llego

me tranquiliza saber esto, pero no entiendo como pueden tardar 1 mes en llegar el pedido. Los pedidos a amazon UK por ejemplo no suelen tardar mas de 1 semana

saludos.

Misterios de la infrazona, y correos.....

Iniciado por spearmanx

me tranquiliza saber esto, pero no entiendo como pueden tardar 1 mes en llegar el pedido. Los pedidos a amazon UK por ejemplo no suelen tardar mas de 1 semana

saludos.

En ese aspecto no hay que ser ingeniero nuclear, por una parte Amazon manda por Agencia, por otro los de Zavvi o The Hut te ponen que envían un dia y a veces lo que hacen es preparar el pack de paquetes que envían.

Tambien hay veces que mandan por priority air mail desde UK y eso tarda 1 semana o menos, pero a veces el envio esta gente lo hacen por barco y eso tarda más.

A mi normalmente me tarda 7-10 días pero el Pack de las 3 temporadas de Heroes en BD que me llego ayer me tardo casi 20 dias y esta enviado distinto.

Buenas.

Tengo una duda, espero que alguien me ilumine.

He pedido a Zavvi.com dos productos que segun su ellos estaban en stock y con fecha de envio en 24h, bien. Hoy me han enviado un email contandome que una de las cosas (The Pacific en BD) la enviarian más tarde (entre 10 y 15 dias) y que no me cobrarian a parte nada más.

Mi pregunta es: puedo decirles que me devuelvan el dinero de esto solo, ya que en su web aparecia en stock (y sigue apareciendo)? O me tengo que esperar por cojones?

Gracias de antemano!

SAlu2.

Iniciado por spearmanx

Hola

queria comentaros mi experiencia con esta web, a primeros de enero pedi los packs de la momia y bourne, pues bien el de la momia llego al cabo de unos diez dias pero el de bourne al principio decian que si no tenian stock, bueno pues espero, soy paciente...
al final el dia 26 lo envian, yo pense, bien por fin!!

pues ien, el hecho es que estamos a dia 14 de febrero y todavia sigo esperando, ellos me dicen que espere hasta el dia 4 de marzo ... juas que viene en camello pfff, en fin que estoy mas que harto a ver que pasa cuando llegue esa fecha porque ya he perdido la esperanza de recibirlo.

me gustaria que alguien contara si le ha pasado algo asi

saludos.

Yo también estoy pendiente de que me llegue el pack de Bourne. El envío me lo hicieron el día 6 de febrero, me resulta raro que a ti te lo hicieran antes porque yo lo consulté antes de ese día y me dijeron que todavía no habían recibido stock. Las otras veces que he comprado con ellos me han tardado unas dos semanas, dicen que de 5 a 15 días, más bien 15 que 5 pero bueno.
La verdad que algo malo tiene que haber en todo ésto, alfinal tienes dos opciones: ir a la tienda y llevartelo en el momento pero mucho más caro o ahorrarte bastantes euros pero tener paciencia.
Yo compro mucho por internet, no sólo peliculas, en diferentes páginas y a veces me tarda menos un pedido de China que de España, pero bueno, lo importante es que llegue y la verdad que las ofertas que hace Zavvi (Megalunes por ejemplo) son estupendas.
Cuando me llegue el pack de Bourne( si me llega claro) te aviso por si quieres hablar con ellos.

Iniciado por lonyo

Mi pregunta es: puedo decirles que me devuelvan el dinero de esto solo, ya que en su web aparecia en stock (y sigue apareciendo)? O me tengo que esperar por cojones?

Por supuesto, puedes cancelar siempre que no hayan comenzado la preparación del envío. Otra cosa es que te mientan y te digan que está en preparación, una de las malas prácticas típicas de zavvi / thehut.

Iniciado por raulmuni

Yo también estoy pendiente de que me llegue el pack de Bourne. El envío me lo hicieron el día 6 de febrero, me resulta raro que a ti te lo hicieran antes porque yo lo consulté antes de ese día y me dijeron que todavía no habían recibido stock. Las otras veces que he comprado con ellos me han tardado unas dos semanas, dicen que de 5 a 15 días, más bien 15 que 5 pero bueno.
La verdad que algo malo tiene que haber en todo ésto, alfinal tienes dos opciones: ir a la tienda y llevartelo en el momento pero mucho más caro o ahorrarte bastantes euros pero tener paciencia.
Yo compro mucho por internet, no sólo peliculas, en diferentes páginas y a veces me tarda menos un pedido de China que de España, pero bueno, lo importante es que llegue y la verdad que las ofertas que hace Zavvi (Megalunes por ejemplo) son estupendas.
Cuando me llegue el pack de Bourne( si me llega claro) te aviso por si quieres hablar con ellos.

muchas gracias, no queda otra que esperar

saludos.

me uno a este hilo que toy pensando en hacer unas compritas en zavvi

Salu2 !

Iniciado por spearmanx

muchas gracias, no queda otra que esperar

saludos.

Hoy ya me ha llegado la Trilogía Bourne. Son lentos pero nunca he tenido problemas con ellos. Espero que tu también tengas suerte.

Mi historia es la siguiente: despues de varias comprar satisfactorias con zavvi el dia 20 de diciembre pido el need for speed: hot pursuit a los dos dias dicen que enviado, no me llega y claro a los 30 dias reclamo y me mandan la cartita esa para rellenar, lo hago y la envio el mismo dia desde entonces me dicen que en breve se pondran en contacto conmigo asi un sms y otro sin mas explicaciones eso desde el 7 de febrero y para mayor decepcion aora llevan sin contestarme 5 dias a los mensajes y ya no se ke hacer cuanto tardan en contestar a las reclamaciones de este tipo... Puedo ir a consumo o algun sitio? mi problema solucionara o puedo olvidarme de mi dinero?

Gracias a todos

Iniciado por raulmuni

Hoy ya me ha llegado la Trilogía Bourne. Son lentos pero nunca he tenido problemas con ellos. Espero que tu también tengas suerte.

que fecha te pone de envio? no la del pedido, yo sigo esperando desde el 26 de enero

Iniciado por spearmanx

que fecha te pone de envio? no la del pedido, yo sigo esperando desde el 26 de enero

La fecha de envío es el día 8 de febrero y lo recibí ayer 21. Vamos que ha tardado dos semanas.

Iniciado por raulmuni

La fecha de envío es el día 8 de febrero y lo recibí ayer 21. Vamos que ha tardado dos semanas.

juass te han mandado a ti la copia pedida el dia 8 antes que la mia pedida el 26 de enero???? WHAT???

¿¿¿ Sabeis que empaquetado usan cuando mandan cosas grandes (packs) ???

Cuando pido juegos o peliculas sueltas se que es el tipico sobre acolchado. Pero el lunes pedi el pack de Harry el Sucio en BD y con la racha que llevo ultimamente ( las 2 ultimas peliculas con la caja rota ) me estoy temiendo que me va a llegar destrozado.

Iniciado por 4N63L

¿¿¿ Sabeis que empaquetado usan cuando mandan cosas grandes (packs) ???

Cuando pido juegos o peliculas sueltas se que es el tipico sobre acolchado. Pero el lunes pedi el pack de Harry el Sucio en BD y con la racha que llevo ultimamente ( las 2 ultimas peliculas con la caja rota ) me estoy temiendo que me va a llegar destrozado.

Pues supongo que será también un sobre acolchado pero más grande, a mi me enviaron así varios packs de BD e incluso el maletín de Origen.

Buenas.

Hoy me ha llegado The Pacific BD, parte del pedido que hice a Zavvi hace 9 dias. Todo perfecto por su parte (y encima caja metálica inmaculada!).

SAlu2.

Códigos de descuento que caducan hoy:
ZAVVIES4: 4 euros por 40 de compra
ZAVVIES50: 5 euros por 50 de compra

Si pides varios artículos, ¿los envían juntos o uno por uno?

Iniciado por Grubert

Códigos de descuento que caducan hoy:
ZAVVIES4: 4 euros por 40 de compra
ZAVVIES50: 5 euros por 50 de compra

Si pides varios artículos, ¿los envían juntos o uno por uno?

Uno por uno

Leyendo un poco los último mensajes por encima, veo que esta tienda suele dar problemas...

Pedí mi juego de Alien Vs Predator para PS3 hace hoy justamente 28 días. Por supuesto, ya se ha sobrepasado todos los plazos que daban (10, 15 dias y el excepcional de 20 días).

Les mandé un correo hace un par de días y ni siquiera me contestan.

¿Hay otra forma de contactar con ellos? o de reclamar por otro lado?.

Ah, el juego lo cobraron hace ya 2 semanas, eso sí.

Pues desde que lo cobraron tienes que esperar 20 dias habiles y puedes contactar con ellos a traves de Facebook eso si te diran lo que te he dicho yo casi seguro.

Pues debo de ser el único que no ha tenido problemas con ellos y además siempre que les he preguntado por web me han contestado. Hay que tener en cuenta también lo que dice el compañero, son días hábiles por lo que si te lo cobraron hace dos semanas (lo cobran cuando lo van a mandar) en realidad han pasado 10 días hábiles como mucho.
Un poco de paciencia (más bien bastante), suerte y sino a reclamar.
Saludos.