Tema: Hilo de Zavvi

Bueno, te explico, pasar no van a pasar, eso está claro, pero tienes que respetar los límites de entrega para reclamar, que son 30 días, en la web lo pone. Cuando pase ese tiempo, reclamas en tu cuenta poniendo una queja, y te devuelven el dinero o te lo reenvían

P.D: la fecha cuenta a partir del envío, en tu caso el día 21

Si reclamas antes a veces te contestan y otras veces pasan, según les de xD

Iniciado por anita_20

he pedido varios juegos de zavvi y nunca me han dado problemas pero el ultimo que pedi el dia 18/12/2010 enviado el dia 21 no lo e recibido he reclamado pero no recibo respuesta, os fias de zavvi pensais que constestaran o pasaran de mi... he intentado contactar por facebook pero no encuentro donde

No te preocupes to tengo 2 pedidos uno me salio el dia 20 y el otro el dia 21 y todavia no me ha llegado nada, lo mas seguro esque llegue entre mañana al viernes y sino como muy tarde la semana que viene si no llega ya se reclamara pero sera muy raro que no llegue entre esta semana y la que viene.

Iniciado por anita_20

he pedido varios juegos de zavvi y nunca me han dado problemas pero el ultimo que pedi el dia 18/12/2010 enviado el dia 21 no lo e recibido he reclamado pero no recibo respuesta, os fias de zavvi pensais que constestaran o pasaran de mi... he intentado contactar por facebook pero no encuentro donde

Aquí tienes el enlace de Zavvi.es en Facebook, suelen responder a todas las consultas y normalmente en un plazo de menos de una hora, por lo menos esa es mi experiencia.

http://www.facebook.com/zavvies?ref=ts

Espero que te sirva.

Iniciado por heroedeleyenda

Bueno, te explico, pasar no van a pasar, eso está claro, pero tienes que respetar los límites de entrega para reclamar, que son 30 días, en la web lo pone. Cuando pase ese tiempo, reclamas en tu cuenta poniendo una queja, y te devuelven el dinero o te lo reenvían

P.D: la fecha cuenta a partir del envío, en tu caso el día 21

Si reclamas antes a veces te contestan y otras veces pasan, según les de xD

Ahora te envían un documento por correo ordinario para comprobar si la dirección es correcta y ese documento se lo tienes que reenviar por carta, mail o fax indicando si quieres la devolución del importe o el reenvío.
Por lo que me han comentado es una declaración jurada para poner una queja en el servicio postal británico.

Para quien le interese:

¡Recibido STAR TREK!!

Tres semanitas con fiestas por medio!
Por cierto, llega en un caja de cartón marrón en la que pone Star Trek. Ni una sola mención a Zavvi en ningún sitio.
A huevo para cualquier amigo de lo ajeno con tentaciones....

No lo he probado pero lo indican aquí:

"I've noticed that if you set up an account on the site www.rewardyourthirst.com you can recommend up to 10 friends*, with each recommendation earning you 1 point. Once you've earned 3 points, you can then redeem them for a 15% off code for Zavvi.

* Of course, if you don't have 10 mates, you could always make them up (well.... at least create some email addresses for the imaginary friends)"

Recibido hoy el BD de Generation kill pedido el 30 de diciembre.

Ami me ha llegado La trilogia del Dolar y Forrest Gump , todavia espero Gran Turismo 5 que me lo enviaron un dia antes que estas peliculas :S

Documento que envía Zavvi.es cuando se extravía algún artículo para poder pedir el reenvío o el reembolso:



Pues ahora voy a rellenarlo...

Si ya de por sí pagamos la incompetencia de correos esperando mucho más de lo debido y perdiendo paquetes, ahora encima a rellenar papelitos y tener que mandarlos En fin...

Hace mucho que Zavvi (y alguna otra tienda inglesa, que no es amazon, claro...), te pedía rellenar, sí no ese, otro papelito similar, y madárselo, antes de proceder a re-enviarte lo que fuera.

Yo ya me sentí casi como sí sospechasen de mi, más de una vez...

Por lo menos da opción a enviarlo por email.

Pero se supone que es solo para pedidos a zavvi.es o tambien para los de zavvi.com? , porque el la web de zavvi.com he leido que piden 20 días laborables para la devolución, en el caso que me ocupa ahora a mi y a algún compañero mas que estamos esperando de zavvi.com recibir la colección de Star trek y por los comentarios del compañero ferris_b , que ya la recibió esta semana, pienso que lo envia directamente o bien la distribuidora britanica o la paramount y por eso ese retraso, a mi el lunes hará un mes que me lo enviarón.

saludos

Hola

Os cuento mi experiencia con esta web, hace dos semanas compré la trilogia de la momia y la de bourne, la primera por 17,95 un precio muy bueno, hoy me ha llegado la de la momia, pero cual es mi sorpresa que el envio lo hacen sin certificar, el paquete es grande como para caber en el buzón, gracias al portero que lo guardó, sino no se donde estaría ahora mismo...

asique ya lo sabeis o teneis portero o rezar a la virgen si el paquete no cabe en el buzón.

Un saludo.

Esto ocurre en la inmensa mayoria de las tiendas. No es cuestion de rezar. El cartero tiene la obligacion de dejarte una nota de aviso si el paquete no entra en el buzon. Luego en la practica, te encuentras de todo.

tienen la obligación de dejar nota aun siendo un envio ordinario no certificado??

por cierto ya han subido la trilogia de la momia a 40,95, la verdad que por 17 pavos era un chollo, están en perfecto castellano.

Un saludo.

Yo no sabía lo de que los juegos por Zavvi eran en inglés y me pedí una vez un par de ellos aquí: http://tusjuegosbaratos.blogspot.com...nto-zavvi.html y me dieron gato por liebre, que yo de inglés ni "papa"... ya decía yo que juegos tan baratos... resumiendo: que nadie da duros por pesetas.

Zavvi es una pagina inglesa aunque ahora tenga una pagina con dominio .es pero simplemente es una traduccion con precios de aqui de españa,lo suyo es comprar en la .com y, como aqui, tienes que ver los idiomas que trae la version UK antes de comprarla,pues un 90% trae los mismos idiomas que aqui,pero el resto, en el que estaran los que has comprado, no.

Iniciado por spearmanx

tienen la obligación de dejar nota aun siendo un envio ordinario no certificado??

por cierto ya han subido la trilogia de la momia a 40,95, la verdad que por 17 pavos era un chollo, están en perfecto castellano.

Un saludo.

Sí, tienen la obligación de dejar la nota. Pero claro, luego está lo que haga el cartero; dejárselo al portero, a un vecino...

Iniciado por Almanzora

Yo no sabía lo de que los juegos por Zavvi eran en inglés y me pedí una vez un par de ellos aquí: http://tusjuegosbaratos.blogspot.com...nto-zavvi.html y me dieron gato por liebre, que yo de inglés ni "papa"... ya decía yo que juegos tan baratos... resumiendo: que nadie da duros por pesetas.

Los juegos normalmente son Multi idioma con Castellano, de Nintendo por ejemplo lo son todos, de PS3 hay algunos que no.

El caso es informarse antes, por aquí puedes preguntar si quieres los juegos que no sepas. La verdad es que has tenido mala suerte para que te vengan los dos en inglés xD la mayoría tienen castellano

Efectivamente. Antes de culpar al mundo (en este caso a la web que te vendio los juegos), deberias haberte informado antes de si el juego traia castellano. Hay muchas webs donde te puedes informar de qué juegos PAL Uk traen castellano y cuales no. Yo compro muchos juegos a tiendas inglesas y todos los que pillo traen castellano porque antes lo consulto.
Lo que nos gusta echar las culpas a los demas...

Deciros respecto del tema de la colección de Star Trek, que me fue enviada el 17 de diciembre de 2010 y que aún no he recibido,que he iniciado el proceso de reclamación en zavvi.com, el plazo es de 30 días y si pasa de 40 ya no os aceptan la reclamación, les envié un e-mail y me han contestado diciendome que me envian por correo el formulario para devolución que puedo como no devolverlo cumplimentado por fax correo o e-mail.

ya ire contando como va el tema, un saludo

Iniciado por spearmanx

tienen la obligación de dejar nota aun siendo un envio ordinario no certificado??

por cierto ya han subido la trilogia de la momia a 40,95, la verdad que por 17 pavos era un chollo, están en perfecto castellano.

Un saludo.

Yo dejé de comprar en Zavvi y Play porque el cartero, en lugar de dejar una nota, metía la película un poco en el buzón y cualquier amante de lo ajeno se la podía llevar sin problemas (como así me pasó con una).

Iniciado por Jose_Ignacio

Yo dejé de comprar en Zavvi y Play porque el cartero, en lugar de dejar una nota, metía la película un poco en el buzón y cualquier amante de lo ajeno se la podía llevar sin problemas (como así me pasó con una).

Pues eso es una gran putada, yo tb pido a zavvi, aunque juegos de ps3, xD. Sino hay nadie en casa se lo deja al vecino y no hay problema, sino pues deja una nota para que vaya a correos a recojerlo, tu no puedes hablar con el cartero y decirle que no te lo deje ahi sino que te deje una nota para ir a recojerlo?

Saludos.

La última de Zavvi, os resumo. Ayer anuncian a bombo y platillo ofertacas en varios juegos (en twitter y facebook incluyendo precios), la gente hace pedidos (yo entre ellos) y luego por la tarde cancelan todos los pedidos porque había un error en el precio.

Te compensan con un código de descuento de 5€ si gastas 30€, estamos hablando de juegos que habían pasado de costar 19.45€ a 13.45€, y luego los suben a 18.95€.

Intentan excusarse aquí:
http://www.facebook.com/topic.php?ui...8481&topic=361

Pero lo mejor de todo es que acabo de encontrar cómo intentan desacreditar a Amazon UK y sus envíos gratis a partir de 25 libras aquí:
http://www.facebook.com/topic.php?ui...8481&topic=271

Bueno, os comento esto para que conozcamos cómo se las gasta Zavvi, que yo siempre he hablado bien de ellos pero estas dos cosas han hecho que me lo piense mucho antes de volver a pedir.

Un saludo.