Tema: Hilo de Zavvi

A mi cancelado emtero por eso dudo que se haya colado algo xd

A mí me llegaron la semana pasada The Purge y Anarchy y todo bien, la verdad que ha sido una sorpresa

A ver cuando lían otra y aprovechamos.

Iniciado por happymandarina

A mí me llegaron la semana pasada The Purge y Anarchy y todo bien, la verdad que ha sido una sorpresa

A mi me han llegado 4 de las 6 que pedi, ni Lucy ni Dracula, pero ni me han avisado con mensaje ni me han devuelto el dinero, es normal?

Iniciado por georgeator

A mi me han llegado 4 de las 6 que pedi, ni Lucy ni Dracula, pero ni me han avisado con mensaje ni me han devuelto el dinero, es normal?

Si no están canceladas por web ... el problema es de Correos

O te llegaran más tarde ... o se han perdido en algún lado del trayecto ...

Iniciado por brad2

Si no están canceladas por web ... el problema es de Correos

O te llegaran más tarde ... o se han perdido en algún lado del trayecto ...

espero que no se hayan perdido, me estrenaria bien en mi primer pedido a zavvi, jaja

A mi últimamente me pierden bastantes paquetes... me quedé sin el steelbook de Tangled en su día y eso que lo tenía reservado desde el primer día, Big Hero 6 lo mismito, desde el primer día reservada y nunca me llegó, también me quedé sin la de Los Vengadores edición lenticular y hoy mismo ya han pasado 25 días desde que pedí el steelbook de Frankenweenie y tampoco ha venido aún... hasta los huevos de esta gente, para mi que muchas veces ponen enviado y ni siquiera lo han hecho, no creo que controlen a la perfección el stock que tienen y luego hay gente a la que le llegan varias copias y hacen mercadeo con ellas... eso es lo que más me mosquea.

Yo pedi el steel tambien de Frankenweenie en 3D el dia 8 julio y enviado el 9 julio y todavia no lo he recibido.
¿Estoy dentro del plazo ya para reclamar ya que ya han pasado 20 dias o debo esperar?.
Creo que debes rellenar algun tipo de impreso o algo asi verdad....?.
Es que no encuentro informacion al respecto en la web de zavvi.es pero se que por el foro se comentan estos temas a menudo.
Es la primera vez que algo de zavvi me tarda tanto (siempre tarde o temprano me ha ido llegando todo), por eso no se como funciona el tema.
Igual aun acaba llegando ya que veo que no soy el unico al que el steel de Frankenweenie no le ha llegado aun.

Iniciado por predabcn

A mi últimamente me pierden bastantes paquetes... me quedé sin el steelbook de Tangled en su día y eso que lo tenía reservado desde el primer día, Big Hero 6 lo mismito, desde el primer día reservada y nunca me llegó, también me quedé sin la de Los Vengadores edición lenticular y hoy mismo ya han pasado 25 días desde que pedí el steelbook de Frankenweenie y tampoco ha venido aún... hasta los huevos de esta gente, para mi que muchas veces ponen enviado y ni siquiera lo han hecho, no creo que controlen a la perfección el stock que tienen y luego hay gente a la que le llegan varias copias y hacen mercadeo con ellas... eso es lo que más me mosquea.

Yo mas bien revisaría a tu cartero

Tienen que pasar 21 días hábiles, si no ha llegado, has de rellenar este documento http://www.zavvi.es/common/docs/DOR.pdf imprimirlo y firmarlo a MANO, luego puedes hacer una foto o escanearlo y enviárselo a ellos.

Iniciado por predabcn

A mi últimamente me pierden bastantes paquetes... me quedé sin el steelbook de Tangled en su día y eso que lo tenía reservado desde el primer día, Big Hero 6 lo mismito, desde el primer día reservada y nunca me llegó, también me quedé sin la de Los Vengadores edición lenticular y hoy mismo ya han pasado 25 días desde que pedí el steelbook de Frankenweenie y tampoco ha venido aún... hasta los huevos de esta gente, para mi que muchas veces ponen enviado y ni siquiera lo han hecho, no creo que controlen a la perfección el stock que tienen y luego hay gente a la que le llegan varias copias y hacen mercadeo con ellas... eso es lo que más me mosquea.

dudo que marquen algo como enviado si no lo esta, si no lo tienen te cancelan y punto, como se han hecho otras veces, yo iria a poner una reclamacion en correos diciendo que los ultimos 10 envios ordinarios que te han enviado no han llegado, para que halla constancia de que alguno de sus empleados los esta mangando, quizas si lo haces y lo pillan algun dia te lleguen los pedidos de zavvi, pero apuesto mas por robo del cartero que por mentira de la tienda.

Iniciado por predabcn

Tienen que pasar 21 días hábiles, si no ha llegado, has de rellenar este documento http://www.zavvi.es/common/docs/DOR.pdf imprimirlo y firmarlo a MANO, luego puedes hacer una foto o escanearlo y enviárselo a ellos.

21 dias habiles son dias sin contar domingo y festivos verdad....?. Por tanto aproximadamente ya podria reclamar para el lunes o martes de la proxima semana.
¿Que opciones te dan: volverte a enviar el producto, devolucion del importe pagado,...? ¿Donde te darian la opcion de decidir si envian de nuevo o devuelven el dinero?.
Yo creo que optaria por que me devuelvan el importe pagado.
Gracias.

Que yo sepa te devuelven el dinero si no tienen más unidades, si les quedan, te lo vuelven a enviar.

Iniciado por jofevirea

21 dias habiles son dias sin contar domingo y festivos verdad....?. Por tanto aproximadamente ya podria reclamar para el lunes o martes de la proxima semana.
¿Que opciones te dan: volverte a enviar el producto, devolucion del importe pagado,...? ¿Donde te darian la opcion de decidir si envian de nuevo o devuelven el dinero?.
Yo creo que optaria por que me devuelvan el importe pagado.
Gracias.

Eso sí:hay que insistirles con mails reiterados una vez que les mandas el formulario de mercancía no recibida.
La última vez que no me llegó una peli tuve que mandar 2 mails porque no me contestaban.

A mi siempre me ha resultado de lo más llamativo que incluyan el coste del contenido en el exterior de la caja. Lo entendería para envíos extracomunitarios, pero no en los comunitarios. Así que, un envío ordinario procedente de un comercio de la pérfida Albión y con la información de su valor y contenido en el exterior... miel sobre hojuelas para cualquier amigo de lo ajeno.

Dudo mucho que un empleado de Correos extravíe continuamente paquetes dirigidos a un mismo destinatario, pero sí que haya algún vecino manilargo que aproveche algún descuido para sustraerlos de los buzones.

Iniciado por RogueFly

A mi siempre me ha resultado de lo más llamativo que incluyan el coste del contenido en el exterior de la caja. Lo entendería para envíos extracomunitarios, pero no en los comunitarios. Así que, un envío ordinario procedente de un comercio de la pérfida Albión y con la información de su valor y contenido en el exterior... miel sobre hojuelas para cualquier amigo de lo ajeno.

Dudo mucho que un empleado de Correos extravíe continuamente paquetes dirigidos a un mismo destinatario, pero sí que haya algún vecino manilargo que aproveche algún descuido para sustraerlos de los buzones.

A mí me lo suben a casa y si no hay nadie por regla general me dejan papelito para ir a recoger en la sucursal, solo una vez me encontré una peli en el buzón.
A mi de momento me han llegado todos los pedidos, eso sí, lo de que lleve el precio tampoco me agrada.

Iniciado por lestat_1982

A mí me lo suben a casa y si no hay nadie por regla general me dejan papelito para ir a recoger en la sucursal, solo una vez me encontré una peli en el buzón.
A mi de momento me han llegado todos los pedidos, eso sí, lo de que lleve el precio tampoco me agrada.

Pues te hace el favor el cartero por que no tiene por que subírtelas a casa, con dejártelas en le buzón vale al ser ordinario. En mi caso por ejemplo si se juntan varios paquetes y no caben me hace bajar a cojerlo.

Iniciado por Raulvz

Pues te hace el favor el cartero por que no tiene por que subírtelas a casa, con dejártelas en le buzón vale al ser ordinario. En mi caso por ejemplo si se juntan varios paquetes y no caben me hace bajar a cojerlo.

Pues vivo en un 4° sin ascensor.

.

Me llego DRACULA LA LEYENDA, ahora solo queda esperar el milagro de que llegue LUCY, jeje

Alguien ha pedido Waterworld edicion especial 20 aniversario para saber si trae extras o la version extendida de la pelicula?

Gracias

Iniciado por georgeator

Alguien ha pedido Waterworld edicion especial 20 aniversario para saber si trae extras o la version extendida de la pelicula?

Gracias

Aun que ponga edición especial 20 aniversario no lo es:

https://www.mundodvd.com/blu-ray-wat...3/#post3622253

Iniciado por alexf187

Aun que ponga edición especial 20 aniversario no lo es:

https://www.mundodvd.com/blu-ray-wat...3/#post3622253

Muchas gracias por la informacion compañero, me parece que por mentirosos se van a quedar con ella, jajaja

Respecto al steel de Frankenweenie que me enviaron el dia 9-julio (aprovechando oferta y descuento en ese momento) y todavia no habia llegado les envie email el viernes para comentar la no recepcion del articulo.
Esta mañana me han contestado que proceden a devolverme el dinero en la cuenta de la tarjeta, porque el articulo no lo tienen disponible.
El caso es que SI esta disponible en stock en la web solo que a mi me costo con la oferta y el descuento algo menos de 13 euros y ahora esta al precio de 23 euros (tiene alguna oferta tambien aplicada), asi que supongo que por eso mismo sera que no lo vuelven a enviar por la diferencia de precio.
De momento la verdad que me viene mejor la devolucion del dinero en este momento, aunque no se, por experiencia ¿podria ser que despues de mas de 20 dias enviado sin recibirlo aun aparezca en el buzon algun dia?. Supongo que en ese caso ya no hago nada mas que quedarmelo y punto.
Por cierto, no me han pedido rellenar ningun documento ni enviar nada, directamente en la respuesta me pone que me hacen la devolucion del dinero sin mas, que en unos dias ya lo tendria reflejada la devolucion en mi cuenta.
Saludos.