Tema: Hilo de Zavvi

Pues voy a esperar unos días.

Gracias por responder.

Sigue sin haberme llegado el steel de Whiplash (tenia que haber llegado "on or before 15th june"), y estamos a 24, ¿debo preocuparme y escribir a Zavvi o espero un poco más?

Es el primer pedido que hago a Zavvi.com, con Zavvi.es nunca he tenido problemas (bastantes pedidos) y siempre me ha llegado todo en la fecha indicada (o incluso antes)

Gracias!!

20% de descuento en una selección de Steelbooks usando el código STEEL20 en Zavvi.de, incluido Whiplash

Iniciado por scofield19

Sigue sin haberme llegado el steel de Whiplash (tenia que haber llegado "on or before 15th june"), y estamos a 24, ¿debo preocuparme y escribir a Zavvi o espero un poco más?

Es el primer pedido que hago a Zavvi.com, con Zavvi.es nunca he tenido problemas (bastantes pedidos) y siempre me ha llegado todo en la fecha indicada (o incluso antes)

Gracias!!

No me preocuparía. Últimamente los pedidos de Zavvi.es me están llegando con tres semanas de retraso respecto a la fecha estimada por ellos. Por lo que tal vez el retardo tenga relación con incidencias en Correos.

Iniciado por xoseso

No me preocuparía. Últimamente los pedidos de Zavvi.es me están llegando con tres semanas de retraso respecto a la fecha estimada por ellos. Por lo que tal vez el retardo tenga relación con incidencias en Correos.

3 semanas? Que animalada. Pues estoy pendiente de uno de zavvi, uno de amazon uk, otro del de USA y otro del español y todos me llegan por correos :(

En efecto. Es un plazo de espera, respecto a las estimaciones de entrega que ofrece Zavvi, un poco desmesurado. El porqué de estos retrasos no lo sé pero, de hecho, tengo aún dos o tres pedidos más que parece continuarán ese mismo patrón de entrega.

Saludos.

Iniciado por xoseso

En efecto. Es un plazo de espera, respecto a las estimaciones de entrega que ofrece Zavvi, un poco desmesurado. El porqué de estos retrasos no lo sé pero, de hecho, tengo aún dos o tres pedidos más que parece continuarán ese mismo patrón de entrega.

Saludos.

Pues toca esperar. Dos, sobre todo el de zavvi, lo espero con ganas.
Quenvaya bien.

La tardanza es fundamentalmente por correos y la recepción puede variar mucho, el personal de correos está desbordado y hacen lo que pueden, un pedido te puede llegar en una semana o puede tardar 3, por experiencia propia.

Hace una semana, hice un pedido de dos películas, de momento solo me ha llegado una (se que es pronto todavía), es normal que puedan venir separadas,cuando las dos tenían stock y salieron el mismo día?

Nunca me había pasado, siempre me habían venido juntas.

Saludos.

Iniciado por danielshan

Hace una semana, hice un pedido de dos películas, de momento solo me ha llegado una (se que es pronto todavía), es normal que puedan venir separadas,cuando las dos tenían stock y salieron el mismo día?

Nunca me había pasado, siempre me habían venido juntas.

Saludos.

Es normal, es mas, si te las mandam en diferentes dias, te puede llegar antes la ultima que te mandaron, porque a mi me ha pasado.
Un saludo

2x1 en las ZBOX, yo estoy a puntito de caer... pero no me decido... miro el poco espacio que tengo en casa y se me quitan las ganas de pedirlas...

Iniciado por Huguito

20% de descuento en una selección de Steelbooks usando el código STEEL20 en Zavvi.de, incluido Whiplash

Misma promoción en Zavvi.es, con el código ESSTEEL

Ya me ha llegado el tercer steelbook de Jurassic Park.Ya estaba asustado pensando que tendría que reclamar.

Iniciado por Blackout

Ya me ha llegado el tercer steelbook de Jurassic Park.Ya estaba asustado pensando que tendría que reclamar.

Enhorabuena .... que sino se te quedaba coja la colección !!!!

Por cierto, a qué precio los pillaste ?

Mis últimas adquisiciones en Zavvi. A ver si me llega Hermano Oso!!

Iniciado por happymandarina

Mis últimas adquisiciones en Zavvi. A ver si me llega Hermano Oso!!

Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr .......
Poniendonos los dientes largos ?????

Enhorabuena !!!

Iniciado por brad2

Misma promoción en Zavvi.es, con el código ESSTEEL

El código estuvo activo hasta las 19:00 horas aproximadamente. De todas maneras, previamente habían subido bastante el precio de las latas y la rebaja no era tal.
Tienen un código de 10% sobre una selección de latas con ES10STEEL (hasta el 10 de julio). Enlace:http://www.zavvi.es/offers/sale/steelbook-sale.list. Aquí sí se puede conseguir una rebaja sobre el precio habitual.
Otros descuentos:
- 5€ de descuento por 50€ de compras con 5OFF50ES (hasta el 10 de julio)
- 4€ de descuento por 40€ de compras en boxsets con ESBOXSET (hasta el 30 de junio)

Muchas gracias por los códigos, he utilizado el de 4€ Para The Masterpiece de Hitchcock, se me ha quedado en 44 (14 pelis). Un chollo, por fin!

A ver si me podeis aconsejar.

Tengo una reserva de la edicion metalica de los vengadores 2 y resulta que por motivos de trabajo voy a cambiar de direccion. La respuesta de zavvi a este cambio es que anule pedido y lo vuelva a realizar....estando el articulo agotado es complicada esa solucion y encima tambien use un codigo de descuento :( :(

Asi que no se si sabreis si existe alguna solucion o intentar presionar a zavvi para que haga el cambio sin tener que cancelar.

Saludos

Iniciado por valvic

A ver si me podeis aconsejar.

Tengo una reserva de la edicion metalica de los vengadores 2 y resulta que por motivos de trabajo voy a cambiar de direccion. La respuesta de zavvi a este cambio es que anule pedido y lo vuelva a realizar....estando el articulo agotado es complicada esa solucion y encima tambien use un codigo de descuento :( :(

Asi que no se si sabreis si existe alguna solucion o intentar presionar a zavvi para que haga el cambio sin tener que cancelar.

Saludos

a mi me paso hace un tiempo , lo unico que puedes hacer es ir a correos y solicitar un re envio postal de x tiempo , no se cuanto costara ahora , saludos !

Iniciado por valvic

A ver si me podeis aconsejar.

Tengo una reserva de la edicion metalica de los vengadores 2 y resulta que por motivos de trabajo voy a cambiar de direccion. La respuesta de zavvi a este cambio es que anule pedido y lo vuelva a realizar....estando el articulo agotado es complicada esa solucion y encima tambien use un codigo de descuento :( :(

Asi que no se si sabreis si existe alguna solucion o intentar presionar a zavvi para que haga el cambio sin tener que cancelar.

Saludos

a mi me paso hace un tiempo , lo unico que puedes hacer es ir a correos y solicitar un re envio postal de x tiempo , no se cuanto costara ahora , saludos !

El día 29 de mayo hice un pedido de dos muñecos POP! en zavvi.es. El pedido salió al día siguiente con fecha estimada de entrega el 9 de junio. Ha pasado casi un mes y sé que puede haber retrasos de este tipo. Pero lo que me mosquea es que he hecho pedidos posteriores que ya han llegado, en apenas dos semanas.

Dentro de unos días, si sigue sin llegar, me gustaría ponerme en contacto con ellos para ver qué pasa (aunque si lo han mandado y se ha quedado por el camino no veo la solución...)
¿A qué mail hay que escribirles para esto? Y aunque sea .es, ¿hay que hacerlo en inglés?

Si os ha pasado algo similar alguna vez, aconsejadme, plis...

Iniciado por JUMUNGUS

El día 29 de mayo hice un pedido de dos muñecos POP! en zavvi.es. El pedido salió al día siguiente con fecha estimada de entrega el 9 de junio. Ha pasado casi un mes y sé que puede haber retrasos de este tipo. Pero lo que me mosquea es que he hecho pedidos posteriores que ya han llegado, en apenas dos semanas.

Dentro de unos días, si sigue sin llegar, me gustaría ponerme en contacto con ellos para ver qué pasa (aunque si lo han mandado y se ha quedado por el camino no veo la solución...)
¿A qué mail hay que escribirles para esto? Y aunque sea .es, ¿hay que hacerlo en inglés?

Si os ha pasado algo similar alguna vez, aconsejadme, plis...

Si vas al apartado de Pedidos y entras en el pedido en cuestión, tienes la posibilidad de escribirles un mensaje referente a ese pedido. Normalmente contestan en 24/48 horas y es indiferente el idioma con el que les escribas.

Iniciado por JUMUNGUS

El día 29 de mayo hice un pedido de dos muñecos POP! en zavvi.es. El pedido salió al día siguiente con fecha estimada de entrega el 9 de junio. Ha pasado casi un mes y sé que puede haber retrasos de este tipo. Pero lo que me mosquea es que he hecho pedidos posteriores que ya han llegado, en apenas dos semanas.

Dentro de unos días, si sigue sin llegar, me gustaría ponerme en contacto con ellos para ver qué pasa (aunque si lo han mandado y se ha quedado por el camino no veo la solución...)
¿A qué mail hay que escribirles para esto? Y aunque sea .es, ¿hay que hacerlo en inglés?

Si os ha pasado algo similar alguna vez, aconsejadme, plis...

Por partes ...

Aunque sea muy raro, sí que me paso una vez que un paquete se quedo "en el limbo" y llegaron pedidos posteriores .... con lo que piensas que el paquete de marras se ha perdido ... pero finalmente llego !!!!

En cualquier caso, para ponerte en contacto con ellos, entras en tu cuenta y en la parte de abajo, en el apartado de "Centro de Contacto de Servicio al Cliente", pinchas en Crear un nuevo mensaje y eljes la categoria que corresponda (imagino que será Problema de entrega) y les cuentas lo que ha pasado. Normalmente tardan un poco en contestar (2 a 3 días) pero siempre contestan ...

Edito:
Acabo de leer la respuesta de sergi_merub, y es mejor ir al historial de pedidos, pinchar en "ver" el pedido en cuestion, y pinchar en "pregunta" ... que aunque te lleve al mismo sitio, puedes seleccionar qué artículo es el que tiene un problema y ya te incluye el número de pedido en la pregunta ...

Si lo has comprado en Zavvi.com, tendrás que hacerlo en inglés, si es en el Zavvi.es, puedes hacerlo en español ...

Suerte y que llegue finalmente !!!!

Muchas gracias a los dos. Tendré un poco más de paciencia, pero al menos ya sé por dónde tirar.