Tema: Hilo de Zavvi

A mí también. De hecho, vuelve a estar en stock a ese precio, por si alguien quiere cogerlo.

http://www.zavvi.com/blu-ray/ben-hur-ultimate-collector-s-edition/10449206.html?autocomplete=productsuggestion

Buenas! Yo pedi dos copias de Ben Hur: Ultimate Collector's Edition Blu-ray y ohhhhhh! sorpresa!!!!!! me han llegado dos copias de la edicion normal. Les he enviado un email comentandoles el problema, veremos que dicen. Os ha llegado alguna copia de la edicion que anuncian? Alguien saben como actua zavvi cuando comete un error de este tipo?

Un saludo a todos!!!!!

Los que habéis pedido Ben-Hur y pronto os va llegar, a ver si cuando os llegue nos contáis si viene con la funda de cartón que sale en la ficha de Zavvi. Yo lo compre en Amazon sabiendo que no iba venir con la funda de cartón:

Ben Hur: Ultimate Collector's Edition Blu-ray United Kingdom (Amazon)
Ben Hur: Ultimate Collector's Edition Blu-ray United Kingdom (Blu-ray.com)

Iniciado por SEPULTURA75

Buenas! Yo pedi dos copias de Ben Hur: Ultimate Collector's Edition Blu-ray y ohhhhhh! sorpresa!!!!!! me han llegado dos copias de la edicion normal. Les he enviado un email comentandoles el problema, veremos que dicen. Os ha llegado alguna copia de la edicion que anuncian? Alguien saben como actua zavvi cuando comete un error de este tipo?

Un saludo a todos!!!!!

La normal que llamas tu es la Ultimate Collector's Edition, lo que no tiene es la funda de cartón.

Tienes razon alexf187 trae tres discos, como bien dices lo que falta es la funda, visto en el anuncio parece otra cosa. Gracias por sacarme del error. Un saludo.

Iniciado por SEPULTURA75

Tienes razon alexf187 trae tres discos, como bien dices lo que falta es la funda, visto en el anuncio parece otra cosa. Gracias por sacarme del error. Un saludo.

Amazon tuvo el mismo problema (creo que hace 2 años que no se vende con funda) que va tener Zavvi, compradores reclamando que no han recibido el producto que pidieron. Amazon creo que tardo en quitar la imagen errónea pero por lo menos tenia una nota:

Código:

Note to Customers
Please note that this product no longer comes with the slip case shown in some customer images. It includes three discs only.

Pues nada nos quedaremos con esta edicion, lo mismo me dan algun descuento o cupon por lo de la caja.

Parece que ya me han enviado Ben-Hur

A mi me dijeron que habían enviado el Pack Monsters de Universal, que tardaba entre 5 y 10 días laborables y aun lo estoy esperando. Miedo me da que llegue la fecha de irme de vacaciones y llegue entonces.
Se me están quitando las ganas de comprar mas en Zaavi no tanto por la demora sino por la falta de información.

Iniciado por moruno

A mi me dijeron que habían enviado el Pack Monsters de Universal, que tardaba entre 5 y 10 días laborables y aun lo estoy esperando. Miedo me da que llegue la fecha de irme de vacaciones y llegue entonces.
Se me están quitando las ganas de comprar mas en Zaavi no tanto por la demora sino por la falta de información.

No es por hacer de abogado del diablo... Pero recuerdo que es envío gratuïto, aunque pidas algo de 4€ o menos...

Yo creo que pese a la mala gestión de información sobre el pedido (en definitiva ninguna información), si hay cualquier problema, como mínimo a mi, siempre me han compensado (o mandando otra vez a coste 0 o bien con códigos) cualquier incidencia que pudiera tener.

Compensan los envíos ordinarios, con un 'si a todo' cuando no te llega. Esa es mi experiencia y llevo entre todos los zavvis (.es, .com y .nl) más de 150 pedidos.

No se si seguira pero hace unos meses pusieron en zavvi (pagando un suplemento claro) envios por correo certificado, supuestamente con numero de seguimiento cuando llegaba a España y en principio mas rapido en llegar.
De todas formas me suena en el ultimo pedido que hice que no vi esa opcion aunque seguro no se ya que siempre opto por envio gratis.

Iniciado por jofevirea

No se si seguira pero hace unos meses pusieron en zavvi (pagando un suplemento claro) envios por correo certificado, supuestamente con numero de seguimiento cuando llegaba a España y en principio mas rapido en llegar.
De todas formas me suena en el ultimo pedido que hice que no vi esa opcion aunque seguro no se ya que siempre opto por envio gratis.

Esa opción sigue.
Es más, ayer recibí una edición coleccionista con este envio, y me lo entrego Seur.

Un saludo

Enviada Ben Hur! Á alguien le ha llegado algo de lo que pidió con ben hur o la semana pasada? Saludos!

Yo pedi Ben-Hur el dia 25, me llego ayer, ha tardado unos 10 u 11 dias.

Han notado que ya nadie compraba al quitar 2x12 y ham puesto 2x13 en zavvi.es, que estaba a 2x15. Aunque en .com te ahorras 10 centimos jajaja

Iniciado por ChusHardRock

Han notado que ya nadie compraba al quitar 2x12 y ham puesto 2x13 en zavvi.es, que estaba a 2x15. Aunque en .com te ahorras 10 centimos jajaja

Es casi idéntico a la oferta 2 for £10 de zavvi.com vs. 2 por 13€ de zavvi.es.

Lo mismo pasa con la otra oferta: 2 Blu-ray for £12 de zavvi.com vs. 2 Por 15€ de zavvi.es.

me parece que en zavvi.com salen mas pelis.

Ya, pero hasta ahora no salía el 2x13 en .es lo han puesto de nuevo, solo estaba el 2x15. Además ya dije que en .com te ahorrabas 10 centimos porque sale a 12.90

Buenas chicos:

Tengo un problemilla, a ver si podéis echarme una mano...

Hace unos días hice un pedido a Zavvi. A la media hora más o menos, volví a realizar el mismo pedido para poder usar un descuento del 15%. Inmediatamente, tras realizar el segundo pedido, fui a cancelar el primer pedido pero no me dejaba porque decía que estaba en preparación. Ante eso, me dije "pues cancelo el segundo pedido aunque me quede sin descuento, pero al menos no me cobran los dos pedidos" y tampoco pude porque también ponía que estaba en preparación (sólo habían pasado unos minutos desde que lo realicé ).

Total, que estoy en casa ahora con los dos pedidos y quiero devolver uno. Sé las pegas que pone Zavvi siempre para las devoluciones, incluso cuando la culpa 100% es de ellos.

El pedido se compone de dos juegos de PS3 (31€) y una edición en formato digibook de 21 DVD's con combates históricos de boxeo (35€). La colección de boxeo pesa unos 2,3Kg, así que el pedido completo serían unos 2,5 Kg.

Polocatil, aunque ya sé que es bastante incongruente, los pedidos a Zavvi no se pueden cancelar a no ser que sean pre-orders o cosas que no tienen en stock. Nunca he entendido porqué se activa el botón de 'cancelar pedido' con cosas que tienen en stock, porque en ese caso NUNCA permite cancelarlo.

No sé cómo va el tema de las devoluciones, afortunadamente nunca les he tenido que devolver nada.

Me llegó ayer el steel de la naranja mecánica, normalmente los envíos se me van a 20-25 días... pero esta vez me llegó en prácticamente una semana, increible.

Polocatil, no te compensa hacer la devolución a UK. Al superar los 2 kilos, lo tendrías que enviar como paquete. Así por ejemplo el Paquete Internacional Económico de Correos a UK para 3 kilos cuesta 35,90 euros. Es mejor que trates de vender los juegos y el pack de Boxeo en el foro, porque si no te vas a dejar un dineral en el envío. Y Zavvi se va a lavar las manos, no te va a dar nada por los gastos de devolución, porque dirán que no ha sido error de ellos.

Gracias elsanto25 y rortiz77 por vuestros consejos. Consultaré con la almohada, pero ya veo que tiene difícil solución.

Me parece una absoluta vergüenza que una tienda no permita la anulación de una compra minutos (o segundos) después de haberla hecho (puedes equivocarte, querer añadir algún producto más, un descuento, querer mandarlo a una dirección diferente a la habitual, o querer usar otro método de pago como Paypal u otra tarjeta...)

La próxima vez utilizaré una tarjeta sin saldo para comprar por Internet, pero tengo el pálpito que lo que es a Zavvi les voy a comprar poco

A mi me ocurrió algo similar, hacer un pedido y tratar de anularlo a los pocos segundos, y nada, no me dejaba, al final entre una cosa y otra el artículo por duplicado y opte a algo similar a lo que te aconsejan por aquí, me quede con uno y en el foro intercambié el otro.
Otra cosa, recibí un steelbook hará cosa de dos semanas y hasta ese momento seguían utilizando los sobres acolchados, sabéis si siguen con lo mismo o volvieron a las cajas?
Y otra cosa más, habéis pillado alguno el steelbook de spider-man trilogy, que tal es?
Saludos

Aprovechad esto: en zavvi.es con el 2x13 en blurays poned 2MUBIS10 y os hace otro 10%. Se queda cada una a 5,85!! Aprovechad para pillad bien baratito Ben hur, entre otras!!

¿Al final os está llegando con funda de cartón o sin ella?