Tema: Hilo de WOW HD (antigua CDWOW)

Yo realmente estoy empezando a perder los nervios con esta gente. Y ya no es "simplemente" el hecho de que lleven mes y medio sin enviar el dvd de Jarre. Es que el dvd que me cancelaron unilateralmente y del que en teoría me habían hecho un refund, de momento no veo que haya movimiento alguno en mi cuenta. Y eso fue hace exactamente 12 días. En otros refunds de otras tiendas no me ha tardado ni una semana en aparecer en mi cuenta de la tarjeta. Y para rematar la faena, ahora resulta que no me deja acceder a mi historial de pedidos, le doy a "review my orders" y simplemente se actualiza la página. Puedo ir al apartado de datos personales y tal pero los pedidos no me los deja ver. Y hasta hace nada no tenía problema. Esto ya es muy mosqueante. Definitivamente estoy viendo fantasmas y me siento toreado. Y espero no ser estafado.

Iniciado por milsatch

Yo realmente estoy empezando a perder los nervios con esta gente. Y ya no es "simplemente" el hecho de que lleven mes y medio sin enviar el dvd de Jarre. Es que el dvd que me cancelaron unilateralmente y del que en teoría me habían hecho un refund, de momento no veo que haya movimiento alguno en mi cuenta. Y eso fue hace exactamente 12 días. En otros refunds de otras tiendas no me ha tardado ni una semana en aparecer en mi cuenta de la tarjeta. Y para rematar la faena, ahora resulta que no me deja acceder a mi historial de pedidos, le doy a "review my orders" y simplemente se actualiza la página. Puedo ir al apartado de datos personales y tal pero los pedidos no me los deja ver. Y hasta hace nada no tenía problema. Esto ya es muy mosqueante. Definitivamente estoy viendo fantasmas y me siento toreado. Y espero no ser estafado.

En la pagina alemana si te deja ver tus pedidos.

Por otro lado, a mi al fin me ha llegado el DVD de Jarre.

Ahora que lo dices me acabo de acordar que también miré hace nada en las webs de Hong Kong y Finlandia, que es donde he hecho el 99% de mis compras y ahí directamente me dice que no tengo ningún pedido asociado como miembro de cdwow. Lo acabo de comprobar otra vez en esos dominios ahora mismo (también en el alemán por curiosidad) y es eso exactamente lo que me dice.

Lo dicho, toreado.

Pues nada, sigo esperando a que me envíen el dvd de Jarre y encima ahora entro en my orders y no me aparece nada, ni los que me enviaron ni el que tengo pendiente :grrr

Entrad en la página de cd wow de alemania y alli si se pueden ver los pedidos, el de Jarre ya me sale como enviado!!! Creo que la semana pasada repusieron existencias...

Un saludo.

Iniciado por sburnett

Creo que la semana pasada repusieron existencias...

Pues no he recibido ningún mail confirmandome el envio. En la web alemana sí puedo verlo enviado. Gracias.

Hola,

Yo tampoco recibi el mail confirmando el envio... Pero parece que está ya enviado :-)

Un saludo.

Iniciado por Antrox

Iniciado por sburnett

Creo que la semana pasada repusieron existencias...

Pues no he recibido ningún mail confirmandome el envio. En la web alemana sí puedo verlo enviado. Gracias.

A mí me llegó el correo de enviado el día que me llegó... paciencia

Mi Jarre parece que también está enviado. Pero sigo sin constancia del refund de mi cancelación y ya va para tres semanas. No me parece normal y no sé si estoy esperando demasiado para hablar con los de la tienda.

Iniciado por milsatch

Mi Jarre parece que también está enviado. Pero sigo sin constancia del refund de mi cancelación y ya va para tres semanas. No me parece normal y no sé si estoy esperando demasiado para hablar con los de la tienda.

Entonces igual no te lo han cancelado. Espera que pasen los 4-7 dias de rigor desde que te lo pusieron como enviado a ver si hay suerte. Por el precio que salía merece a pena.

El DVD se escucha de escándalo (no es como los típicos conciertos con reverberación en los traseros, sino que hay efectos multicanal por doquier). El segundo DVD no lo he probado, pero trae el segundo miniconcierto y extras. El CD viene en un sobrecito. Se trata de una versión muy resumida del concierto (unos 58 minutos o así).

Por cierto. ¿Alguien me puede confirmar que el DVD no trae libreto? El mío no traía nada. En el hueco típico para tal fin sólo me venía el sobre con el CD.

Saludos

Iniciado por ManOfSteel

Entonces igual no te lo han cancelado. Espera que pasen los 4-7 dias de rigor desde que te lo pusieron como enviado a ver si hay suerte. Por el precio que salía merece a pena.

No me has entendido. El de Jarre nunca estuvo cancelado. El que tengo cancelado es la Limited Edition de Abba: The Movie. Está cancelado, confirmado por email y por mi cuenta de cdwow (el número de pedido en rojo y pone cancelado). Me mandaron un email el 23 de abril diciendo que me hacían un refund a la cuenta del banco asociada a esa transacción pero a día de hoy sigo sin tener constancia del reintegro. Son 17 días y me parece demasiado porque las dos o tres veces que me han hecho refunds en otras tiendas no ha tardado ni una semana en aparecerme reflejado en la cuenta online de mi caja.

Iniciado por milsatch

Iniciado por ManOfSteel

Entonces igual no te lo han cancelado. Espera que pasen los 4-7 dias de rigor desde que te lo pusieron como enviado a ver si hay suerte. Por el precio que salía merece a pena.

No me has entendido. El de Jarre nunca estuvo cancelado. El que tengo cancelado es la Limited Edition de Abba: The Movie. Está cancelado, confirmado por email y por mi cuenta de cdwow (el número de pedido en rojo y pone cancelado). Me mandaron un email el 23 de abril diciendo que me hacían un refund a la cuenta del banco asociada a esa transacción pero a día de hoy sigo sin tener constancia del reintegro. Son 17 días y me parece demasiado porque las dos o tres veces que me han hecho refunds en otras tiendas no ha tardado ni una semana en aparecerme reflejado en la cuenta online de mi caja.

Agh, sólo había mirado la página actual y pensaba que te referías al de Jarre. Espero que vaya la cosa bien y te devuelvan la pasta pronto. Por si acaso fríeles a emails

Suerte y un saludo

Iniciado por milsatch (o sea yo)

Yo de momento en este caso, aún con pesar, les doy el beneficio de la duda, ya que la edición de Abba que me han cancelado, "oficialmente" es edición limitada y entonces tienen excusa y me tengo que aguantar y creerme que no la pueden conseguir. Además a los pocos días de pedirla desapareció de la web y no ha vuelto a aparecer (aún así estaré vigilante por si vuelve a aparecer porque entonces me oirán).

Bueno, pues ya les he escrito el mensajito para decirles que: 1- Han pasado tres semanas desde mi supuesto refund y sigo sin verlo por ningún lado y 2- He visto que han vuelto a poner en catálogo la LE de Abba: The Movie :cabreo

Así que espero explicaciones porque una de las dos cosas me tienen que solucionar. Y ya les he dicho por adelantado (todo muy educado, sin malos rollos ni nada, no sea que encima se enfaden) que de preferir, prefiero que me manden el dvd si fuera posible.

El refund que no aparece y luego resulta que la peli que les era imposible conseguir la vuelven a poner en catálogo. Vaya rostro. A ver con qué salen ahora pero vamos, les he pillado con el carrito de los helados. Ya está bien la broma.

PD: Y por cierto, el dvd de Jarre ya me llegó

Regalan vouchers si aceptas el resultado final de la FA Cup, Manchester-Chelsea. (de 0,5£ a 2 £ si aciertas también el primer jugador que marque)


Link

Llevo un tiempo que cuando compro algo en CD-Wow UK, no me aparece en mis "orders", sección en la que no me aparece nada ni me deja entrar, no me llevan avisos de enviado...

La de HK me aparece en blanco, o sea, busco artículos y aparecen, pero las portadas de las diferentes secciones me aparecen vacías sin un artículo en el hueco de cada lista.
En esa, en mis orders, me pone: "There have been no authorised orders attributed to you as a WOW! member".

Ya el año pasado la cosa andaba más o menos así, pero al menos podía ver cómo iban mis orders, aunque a veces pusiese cosas diferentes en cada versión de la web...

¿qué le pasa a estos chicos?

Yo pedí dos artículos el Lunes ya me los han cobrado y no me los han enviado, les envíe un e-mail el jueves y me contestaron que están a la espera de mercancia. Sí el lunes no recibo el e-mail de salida de los 2 pedidos ,les diré que me hagan un reintegro inmediato, esto huele mal.

Saludos

¿Por qué huele mal? Por habértelos cobrado y no enviado? Es que esta tienda siempre lo ha hecho así.

Y para mirar los pedidos pendientes en las cuentas parece que el único dominio donde funciona es el alemán porque a mí (y creo que a nadie) tampoco me salen, ni los pendientes ni los pasados, en las webs donde hago las compras, que son la inglesa, la de HK y la de Finlandia. En la alemana no he comprado nunca. Y lo de los mails de envío tampoco va nada bien. A veces ni lo envían, o lo envían tarde (en mi último pedido me llegó el email de envío el mismo día que recibí el pedido en casa)

Iniciado por milsatch

¿Por qué huele mal? Por habértelos cobrado y no enviado? Es que esta tienda siempre lo ha hecho así.

Y para mirar los pedidos pendientes en las cuentas parece que el único dominio donde funciona es el alemán porque a mí (y creo que a nadie) tampoco me salen, ni los pendientes ni los pasados, en las webs donde hago las compras, que son la inglesa, la de HK y la de Finlandia. En la alemana no he comprado nunca. Y lo de los mails de envío tampoco va nada bien. A veces ni lo envían, o lo envían tarde (en mi último pedido me llegó el email de envío el mismo día que recibí el pedido en casa)

¿Qué por qué huele mal? Porque todos los pedidos que he hecho a cdwow (y muchos) han tardado como mucho 2 días en enviarlos (normalmente al día siguiente) , y ya van casí una semana, y además que casualidad que he pedido dos artículos y los dos no lo tienen........, seguramente el martes o el lunes me lo envíen pero nunca me ha pasado esto, además de que el menú de mis pedidos no lo puedo ni ver (me dijeorn que estaban intentado arreglarlo, ya tardan).

Saludos

Iniciado por bokeron

Iniciado por milsatch

¿Por qué huele mal? Por habértelos cobrado y no enviado? Es que esta tienda siempre lo ha hecho así.

Y para mirar los pedidos pendientes en las cuentas parece que el único dominio donde funciona es el alemán porque a mí (y creo que a nadie) tampoco me salen, ni los pendientes ni los pasados, en las webs donde hago las compras, que son la inglesa, la de HK y la de Finlandia. En la alemana no he comprado nunca. Y lo de los mails de envío tampoco va nada bien. A veces ni lo envían, o lo envían tarde (en mi último pedido me llegó el email de envío el mismo día que recibí el pedido en casa)

¿Qué por qué huele mal? Porque todos los pedidos que he hecho a cdwow (y muchos) han tardado como mucho 2 días en enviarlos (normalmente al día siguiente) , y ya van casí una semana, y además que casualidad que he pedido dos artículos y los dos no lo tienen........, seguramente el martes o el lunes me lo envíen pero nunca me ha pasado esto, además de que el menú de mis pedidos no lo puedo ni ver (me dijeorn que estaban intentado arreglarlo, ya tardan).

Saludos

Bokeron, tranquilizate, que a veces se retrasan los pedidos (yo tengo esperando tres articulos, pero no estoy nada preocupado).

Para ver tus pedidos hazlo desde la alemana, que si se ven. Deben tener algun problema en algunos de los dominios, donde a dia de hoy no se ven.

Pasiencia ;)

Jeje, no ya ,si estoy acostumbrado a pedir por internet ,(ya eléctronica ,dvd´s ,casi no los compró en tienda física), pero me ha extrañado que cdwow tardará tanto, eso sí el servicio al cliente como siempre perfecto.

Saludos

P.D: Ok, gracias, verés los pedidos por cdwow.de

Pues como tengas que esperar lo que tuvimos que esperar muchos con el dvd de Jarre te veo llamando a la policia montada... o a urgencias ;)

Por cierto, si alguien ha seguido el culebrón con mi reintegro del dvd de Abba, pues nada, después de enviarles un email para decirles que no me constaba el refund después de casi tres semanas de haberse (supuestamente) producido, me enviaron, a diferencia de la primera vez, un email notificando el refund y al cabo de un par o tres de días ya me apareció en mi cuenta. Vamos, que la primera vez no lo hicieron o lo hicieron mal siendo bien pensados. Y además por cuestiones de cotizaciones, la broma me ha costado 20 céntimos Eso sí, el dvd que me cancelaron porque les era imposible de conseguir y que desapareció de su catálogo, volvió a aparecer al cabo del tiempo y hoy mismo sigue estando en la web. Los muy :grrr Y por supuesto al doble de precio del de la oferta. Ha pasado exactamente lo que pensé que pasaría cuando se iba alargado el tema y me decidí a escribirles; que me torearían. Y eso que les dije en el email de la reclamación del refund que había visto que lo volvían a tener en catálogo y que prefería que me enviaran el dvd a devolverme el dinero. Pues nada. Se han salido con la suya.

CD-wow ha perdido el juicio que tuvieron por vender CDs procedentes de china a un precio mejor que el PVP de los países desde donde se compraban y debe pagar una multa de 41 millones de libras:
http://news.bbc.co.uk/1/hi/entertainment/6700639.stm
jajaja
requeteowned!

Pues yo no le veo la gracia :?

esa tienda ya se estaba cayendo por su propio peso... era cuestión de tiempo en que se convierta en la nueva dvdsoon

Iniciado por ViTo

esa tienda ya se estaba cayendo por su propio peso... era cuestión de tiempo en que se convierta en la nueva dvdsoon

No jorobes, que tengo un pedido pendiente :S